酒店ota托管協議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方擁有酒店物業及相關經營資源，希望通過乙方進行OTA（在線旅游平臺）渠道的運營管理，以提升酒店的市場競爭力和經營效益；乙方具備專業的OTA運營管理能力和經驗。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行酒店OTA托管事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.酒店基本信息酒店名稱：____________________酒店地址：____________________酒店星級/檔次：________________酒店房間數量及類型：房間總數：______間房間類型及數量：[房型1]：______間[房型2]：______間......2.托管范圍乙方負責甲方酒店在以下OTA平臺的運營管理：[OTA平臺1]：____________________[OTA平臺2]：____________________......3.服務內容信息管理負責在各OTA平臺上準確、及時地錄入和更新酒店的基本信息，包括但不限于酒店名稱、地址、電話、房型、房價、設施設備、服務項目等。上傳酒店的高清圖片、視頻等資料，展示酒店的特色和優勢。訂單處理接收并處理來自各OTA平臺的預訂訂單，及時與甲方溝通確認訂單信息。按照甲方的要求和酒店的實際情況，合理安排客房預訂，確保訂單的順利執行。價格管理根據市場行情和酒店經營策略，制定和調整酒店在各OTA平臺上的房價。分析不同OTA平臺的價格優勢和市場需求，優化價格體系，以提高酒店的預訂率和收益?？蛻粼u價管理積極引導客人在各OTA平臺上對酒店進行評價，并及時回復客人的評價，處理客人的投訴和建議。分析客人評價數據，總結酒店運營中的優點和不足，為甲方提供改進建議。營銷推廣制定并執行酒店在各OTA平臺上的營銷推廣計劃，包括但不限于參加平臺的促銷活動、優化酒店頁面排名、發布特色推廣信息等。利用社交媒體、網絡廣告等渠道進行酒店品牌宣傳，吸引更多潛在客戶。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權了解酒店OTA運營情況，包括訂單處理、房價調整、客戶評價等信息。對乙方的運營管理工作進行監督和檢查，提出意見和建議。根據酒店實際情況和經營策略，對乙方的工作安排提出調整要求。按照本協議約定，獲取酒店OTA運營產生的收益。2.義務向乙方提供酒店真實、準確、完整的相關信息，包括但不限于酒店營業執照、經營許可證、房型信息、房價政策、設施設備情況、服務標準等。協助乙方完成酒店在OTA平臺上的注冊、認證等手續。按照乙方的要求，及時提供酒店所需的各類物品和服務，確保酒店正常運營。配合乙方處理客人的投訴和糾紛，按照乙方的建議對酒店服務進行改進。按照本協議約定，按時支付乙方托管費用。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定，收取酒店OTA托管費用。根據酒店實際情況和市場需求，自主制定和調整運營管理方案，但需提前告知甲方。對酒店在OTA平臺上的運營數據進行分析和統計，為甲方提供決策參考。在法律法規允許的范圍內，自主開展酒店在OTA平臺上的營銷推廣活動。2.義務按照國家法律法規和各OTA平臺的規則，合法、合規地運營酒店在各OTA平臺上的業務。以專業、負責的態度，為甲方提供優質的OTA運營管理服務，努力提升酒店的市場知名度和預訂量。定期向甲方匯報酒店OTA運營情況，包括訂單數量、收入情況、客戶評價等，并提供數據分析和運營建議。保守甲方的商業秘密和酒店經營信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因導致甲方在OTA運營中遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、費用及支付方式1.托管費用甲方應向乙方支付的OTA托管費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。托管費用包含乙方為甲方提供的OTA運營管理服務費用，不包括甲方應向OTA平臺支付的傭金、手續費等其他費用。2.支付方式甲方應在每月______日前，將當月的托管費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的托管費用后，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付托管費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停酒店OTA運營管理服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行運營管理義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額包括但不限于甲方因此減少的收入、向第三方支付的違約金、賠償金等。3.若一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整）；如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如一方違反本協議的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協議托管費用總額的______%向對方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：________________