計算機維護合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有計算機系統及相關設備，需要專業的維護服務；乙方具備提供計算機維護服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供計算機維護服務事宜，達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務范圍1.甲方所有的計算機硬件設備，包括但不限于服務器、臺式機、筆記本電腦、打印機、復印機、掃描儀等。2.甲方現有的操作系統，如Windows系列、Linux系列等。3.甲方常用的辦公軟件，如MicrosoftOffice辦公套件等。4.甲方的網絡設備及網絡環境，包括路由器、交換機、防火墻等，確保網絡連接穩定，網絡安全防護到位。（二）服務內容1.定期巡檢乙方應按照[具體周期，如每周/每兩周等]對甲方的計算機系統及設備進行全面巡檢，檢查硬件設備的運行狀況，包括但不限于設備溫度、風扇運轉、電源供應等；檢查軟件系統的運行狀態，如系統資源占用、進程運行情況等；檢查網絡連接的穩定性和速度。對巡檢過程中發現的問題及時記錄，并向甲方匯報。2.故障排除當甲方的計算機系統或設備出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[具體時長，如2小時/4小時等]內做出響應，并根據故障情況安排技術人員盡快到達甲方現場進行故障排除。乙方應在最短時間內恢復系統及設備的正常運行，確保甲方工作不受重大影響。對于因硬件損壞等原因導致無法當場修復的，乙方應提供臨時替代設備供甲方使用，直至故障設備修復。3.系統優化乙方應定期對甲方的計算機系統進行優化，包括清理系統垃圾文件、優化注冊表、關閉不必要的開機啟動項等，以提高系統的運行速度和性能。同時，根據甲方的業務需求，對軟件進行合理配置和調整，確保軟件的正常使用和最佳性能。4.數據備份與恢復乙方應協助甲方制定數據備份策略，并定期對甲方重要的數據進行備份。備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放一份，以防止數據丟失。當甲方數據因意外情況丟失或損壞時，乙方應在[具體時長，如24小時/48小時等]內利用備份數據進行恢復，確保甲方數據的完整性和可用性。5.安全防護乙方應建立完善的網絡安全防護體系，為甲方的計算機系統及網絡環境提供安全保障。包括安裝正版殺毒軟件、防火墻軟件，并及時更新病毒庫和軟件補丁；設置用戶權限，防止未經授權的訪問和數據泄露；對甲方員工進行網絡安全知識培訓，提高員工的安全意識。定期對甲方的網絡安全狀況進行評估，及時發現并解決潛在的安全隱患。（三）服務要求1.乙方提供服務的技術人員應具備相關專業知識和技能，熟悉甲方所使用的計算機系統及設備。技術人員應嚴格遵守甲方的工作紀律和規章制度，不得泄露甲方的商業機密和敏感信息。2.乙方應確保服務的質量和及時性，按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供優質、高效的維護服務。在服務過程中，如因乙方原因導致甲方計算機系統或設備出現新的問題或故障，乙方應承擔全部責任并及時解決。3.乙方應建立完善的服務檔案，對每次巡檢、故障排除、系統優化等服務記錄詳細信息，包括服務時間、服務內容、發現問題及解決方法等。服務檔案應保存[具體時長，如一年/兩年等]，以便甲方隨時查閱和監督。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[延續時長，如一年/兩年等]。三、費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/年（大寫：____________________元整）。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂后的[具體時長，如7個工作日等]內，向乙方支付第一年度的服務費用。此后，每年服務費用的支付時間為上一年度服務期滿前的[具體時長，如15個工作日等]。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[具體時長，如5個工作日等]內，向甲方開具合法有效的發票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供計算機維護服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。有權知曉計算機系統及設備的維護情況和相關信息。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于計算機設備清單、軟件使用情況、網絡拓撲結構等。為乙方提供必要的工作條件和協助，確保乙方技術人員能夠順利開展維護服務工作。按照本合同約定及時支付服務費用。不得擅自對計算機系統及設備進行更改、拆卸或更換硬件部件，如需進行上述操作，應提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。有權要求甲方提供開展服務所需的相關資料和信息。有權根據實際情況對服務內容和方式進行合理調整，但應提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務按照本合同約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供優質、高效的計算機維護服務。定期向甲方匯報計算機系統及設備的維護情況，及時反饋存在的問題和解決方案。對甲方的商業機密和敏感信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在服務過程中，如發現甲方計算機系統存在安全漏洞或其他風險，應及時告知甲方并協助甲方采取相應的防范措施。負責服務過程中所使用的工具、設備及材料的采購和管理，確保服務的正常開展。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例，如萬分之五等]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長，如30日等]的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部服務費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方擅自對計算機系統及設備進行更改、拆卸或更換硬件部件，導致計算機系統出現故障或影響乙方維護服務的正常開展，甲方應承擔全部責任，并負責恢復原狀或賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、要求和標準提供服務，或服務質量不符合要求，乙方應負責免費整改，直至達到合同約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的時間對甲方計算機系統或設備出現的故障做出響應或進行處理，每逾期一小時，應按照當次服務費用的[具體比例，如千分之一等]向甲方支付違約金。因乙方逾期處理導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方的商業機密或敏感信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同服務費用總額的[具體比例，如20%等]向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除影響，如因乙方泄密行為導致甲方受到第三方索賠等情況，乙方應積極協助甲方應對，承擔全部法律責任和經濟賠償責任。4.若乙方未按照本合同約定建立服務檔案或保存服務檔案不完整、不準確，乙方應負責在甲方要求的時間內進行完善和補充。如因乙方未妥善保存服務檔案導致甲方無法查閱相關信息或造成其他不利影響，乙方應承擔相應的責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效