西安旅游團(tuán)協(xié)議書?甲方（旅游者或旅游團(tuán)代表）：姓名/名稱：__________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意參加乙方組織的西安旅游團(tuán)，乙方具備提供旅游服務(wù)的合法資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方組織的西安旅游團(tuán)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游團(tuán)行程安排1.出發(fā)時(shí)間：[具體出發(fā)日期]2.出發(fā)地點(diǎn)：[詳細(xì)出發(fā)地點(diǎn)]3.返回時(shí)間：[具體返回日期]4.返回地點(diǎn)：[詳細(xì)返回地點(diǎn)]5.具體行程：第一天：上午：從出發(fā)地乘坐[交通工具名稱]前往西安，抵達(dá)后前往酒店辦理入住手續(xù)。下午：游覽[景點(diǎn)名稱1]，了解[景點(diǎn)相關(guān)歷史文化背景等簡(jiǎn)要介紹]。晚上：自由活動(dòng)，可品嘗西安特色美食。第二天：上午：參觀[景點(diǎn)名稱2]，欣賞[景點(diǎn)特色景觀描述]。下午：前往[景點(diǎn)名稱3]，體驗(yàn)[該景點(diǎn)獨(dú)特體驗(yàn)項(xiàng)目介紹]。晚上：觀看[演出名稱或活動(dòng)名稱]，感受西安的文化魅力。第三天：上午：游覽[景點(diǎn)名稱4]，領(lǐng)略[景點(diǎn)自然風(fēng)光或人文風(fēng)貌介紹]。下午：自由活動(dòng)或購(gòu)物，可選擇購(gòu)買西安特色紀(jì)念品。晚上：集合前往機(jī)場(chǎng)/車站，乘坐[交通工具名稱]返回出發(fā)地。二、旅游團(tuán)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)：提供往返西安的[交通工具名稱]交通票，確保交通班次的準(zhǔn)確性和安全性。行程中市內(nèi)交通采用[具體交通方式，如旅游大巴等]，保證車輛狀況良好，司機(jī)駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富。2.住宿服務(wù)：安排入住[酒店名稱及星級(jí)]酒店，雙人標(biāo)準(zhǔn)間，確保房間干凈整潔、設(shè)施齊全。酒店提供每日早餐，具體早餐種類和質(zhì)量按照酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.餐飲服務(wù)：包含[X]頓正餐，正餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或餐標(biāo)描述]元/人，保證餐飲質(zhì)量，提供具有西安特色的菜品。如因特殊原因需要調(diào)整餐飲安排，乙方應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。4.導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉西安的歷史文化、景點(diǎn)情況及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)、安排行程、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，解答甲方的疑問(wèn)。5.景點(diǎn)門票：包含行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。如遇景點(diǎn)政策性關(guān)閉或其他不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法游覽，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)整行程，并按照實(shí)際情況退還相應(yīng)門票費(fèi)用。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)了解旅游團(tuán)的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等相關(guān)信息。在旅游過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出合理意見(jiàn)和建議，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施、賠償損失或解除合同。2.義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合，準(zhǔn)時(shí)參加旅游團(tuán)，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游的安排。如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。在旅游過(guò)程中，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)，愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施。按照合同約定支付旅游費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，在不影響旅游行程主要內(nèi)容的前提下，對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。因甲方原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行或乙方遭受損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)：按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方告知旅游團(tuán)的行程安排、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，確保甲方充分了解旅游情況。妥善安排交通、住宿、餐飲等各項(xiàng)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。配備合格的導(dǎo)游人員，導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，為甲方提供良好的導(dǎo)游服務(wù)。在旅游過(guò)程中，及時(shí)處理甲方提出的問(wèn)題和投訴，積極采取措施解決，確保甲方的合法權(quán)益得到保障。對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私予以保密。四、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用：本旅游團(tuán)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/人，甲方[X]人參加，共計(jì)費(fèi)用人民幣[總金額]元。2.費(fèi)用包含：上述第二條所述的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等全部費(fèi)用。3.費(fèi)用不包含：個(gè)人消費(fèi)，如購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目、娛樂(lè)活動(dòng)等費(fèi)用。因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，如交通延誤、景點(diǎn)關(guān)閉等產(chǎn)生的費(fèi)用。旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)用（建議甲方自行購(gòu)買）。4.支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在出發(fā)前[X]天支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方出具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的旅游費(fèi)用及違約金。若甲方因自身原因取消或變更旅游行程，乙方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金：在出發(fā)前[X]天以上取消或變更的，收取旅游費(fèi)用的[X%]作為違約金。在出發(fā)前[X]天至[X]天之間取消或變更的，收取旅游費(fèi)用的[X%]作為違約金。在出發(fā)前[X]天以內(nèi)取消或變更的，收取旅游費(fèi)用的[X%]作為違約金。若甲方未按照合同約定時(shí)間、地點(diǎn)集合，導(dǎo)致旅游團(tuán)延誤出發(fā)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，如重新安排行程、更換導(dǎo)游等，并按照未履行部分旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方擅自變更旅游行程，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方因此多支付的費(fèi)用，并按照變更部分旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o(wú)法正常進(jìn)行，如交通延誤、酒店變更、景點(diǎn)關(guān)閉等，應(yīng)積極采取措施解決，如安排替代交通工具、更換酒店、調(diào)整行程等。若乙方未能及時(shí)解決，導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方未履行部分的旅游費(fèi)用，并按照未履行部分旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。若乙方導(dǎo)游人員存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，如態(tài)度惡劣、講解錯(cuò)誤等，乙方應(yīng)及時(shí)更換導(dǎo)游人員，并向甲方賠禮道歉。同時(shí)，乙方應(yīng)按照未履行部分旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，還應(yīng)賠償甲方的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因需要變更旅游行程的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的變更說(shuō)明和解決方案。甲方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。2.合同解除：在旅游行程開(kāi)始前，雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余旅游費(fèi)用退還甲方。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的，雙方可以解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)將已收取的旅游費(fèi)用扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，退還甲方。若一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。七、爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他