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文檔簡介
收貨后品質協議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方就[標的物或服務名稱]的交易事宜,為明確雙方在收貨后的品質責任,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物詳細信息1.名稱:[具體標的物名稱]2.規格型號:[詳細規格型號]3.數量:[具體數量]4.質量標準:[明確質量標準,可引用國家標準、行業標準或雙方另行約定的標準]5.外觀要求:[描述標的物的外觀應符合的要求,如顏色、形狀、尺寸等](二)服務具體內容1.服務項目:[詳細描述服務的具體內容,如安裝、調試、培訓等]2.服務標準:[明確服務應達到的標準,如服務的及時性、專業性等]3.服務期限:[開始時間][結束時間]二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取貨款。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權采取相應的法律措施維護自身權益。2.義務按照約定的質量標準和交付時間提供標的物或服務。向乙方提供標的物的相關質量證明文件、使用說明書等資料。在標的物或服務出現質量問題時,按照本協議約定承擔相應的責任。對乙方提出的質量異議及時進行處理,如在規定時間內給予答復,并采取相應的解決措施。(二)乙方權利義務1.權利在收貨后對標的物的質量進行檢驗,如發現質量問題有權按照本協議約定提出異議。要求甲方按照本協議約定提供相關服務。2.義務按照約定的時間和方式支付貨款。在收到標的物或服務后及時進行驗收,并在約定的檢驗期限內將檢驗結果通知甲方。妥善保管標的物,因保管不善造成標的物損壞或質量問題的,應承擔相應的責任。在使用標的物或接受服務過程中,應按照甲方提供的使用說明書等資料進行操作,如因乙方操作不當造成的質量問題,乙方應自行承擔責任。三、檢驗與驗收(一)檢驗期限乙方應在收到標的物或服務后的[X]個工作日內進行檢驗,并將檢驗結果書面通知甲方。如乙方在檢驗期限內未提出書面異議,視為標的物或服務質量符合本協議約定。(二)檢驗標準與方法1.檢驗標準:按照本協議約定的質量標準進行檢驗。2.檢驗方法:乙方應采用國家認可的檢驗機構或雙方認可的檢驗方法進行檢驗。(三)驗收程序1.乙方在檢驗期限內對標的物或服務進行檢驗后,如發現質量問題,應立即向甲方發出書面通知,說明質量問題的具體情況。2.甲方在收到乙方的書面通知后,應在[X]個工作日內與乙方共同對質量問題進行核實,并協商解決措施。3.如雙方對質量問題的處理意見不一致,可共同委托具有資質的第三方檢驗機構進行檢驗,檢驗費用由責任方承擔。四、質量保證與售后服務(一)質量保證期限1.標的物的質量保證期限為自乙方驗收合格之日起[X]個月/年。2.在質量保證期限內,甲方應對標的物的質量負責,如出現質量問題,甲方應按照本協議約定免費進行維修、更換或處理。(二)售后服務內容1.甲方應向乙方提供售后服務熱線,及時響應乙方的售后服務需求。2.在質量保證期限內,甲方應定期回訪乙方,了解標的物的使用情況,及時發現并解決潛在的質量問題。3.如標的物出現質量問題,甲方應在接到乙方通知后的[X]小時內做出響應,并在[X]個工作日內到達現場進行處理(特殊情況除外)。(三)售后服務費用1.在質量保證期限內,因標的物本身質量問題產生的售后服務費用由甲方承擔。2.如因乙方操作不當、保管不善或不可抗力等原因導致標的物出現質量問題,甲方可提供有償服務,服務費用由乙方承擔。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的質量標準、交付時間提供標的物或服務,應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金,并承擔乙方因此遭受的全部損失。2.在質量保證期限內,如標的物出現質量問題,甲方未按照本協議約定履行維修、更換或處理義務的,每逾期一天,應按照合同總金額的[X]‰向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權解除合同,甲方應返還乙方已支付的全部貨款,并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金,同時承擔乙方因此遭受的全部損失。3.甲方提供的質量證明文件、使用說明書等資料不符合本協議約定的,應承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間和方式支付貨款,每逾期一天,應按照未支付貨款金額的[X]‰向甲方支付違約金。2.乙方未在約定的檢驗期限內對標的物進行檢驗或未將檢驗結果書面通知甲方的,視為標的物質量符合本協議約定,乙方不得再以質量問題為由提出異議。3.乙方因保管不善造成標的物損壞或質量問題的,應按照標的物的實際損失向甲方進行賠償。4.乙方在使用標的物或接受服務過程中,因操作不當造成質量問題的,應承擔甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[X]天書面通知對方,并經對方書面同意。解除協議后,雙方應按照約定進行結算和清理。(二)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議的有效期至雙方履行完本協議約定的全部義務之日止。(三)保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(四)不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。如一方因不可抗力不能履行本協議約定的義務,不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______
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