理賠專員簽協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方在保險理賠等相關事務中需要專業的服務支持，乙方具備提供此類服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供理賠專員服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容乙方作為專業的理賠專員，為甲方提供全面、專業的保險理賠協助服務，包括但不限于：1.協助甲方整理、收集與保險理賠相關的各類資料，確保資料的完整性和準確性。2.深入了解甲方所涉保險合同條款，分析理賠依據和可能存在的爭議點。3.代表甲方與保險公司進行溝通、協商，跟進理賠進度，及時向甲方反饋理賠動態。4.根據理賠進展情況，為甲方提供專業的法律建議和應對策略，協助甲方維護自身合法權益。5.在必要時，協助甲方處理可能出現的理賠糾紛，包括但不限于參與調解、仲裁或訴訟等法律程序。（二）標的物描述本協議所涉及的標的物為甲方基于其持有的保險合同所享有的理賠權益。具體保險合同信息如下：保險合同名稱：__________________保險單號：__________________被保險人：__________________保險標的：__________________保險期間：__________________保險金額：__________________二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供專業、高效的理賠專員服務。有權知曉理賠工作的進展情況，乙方應及時、準確地向甲方反饋。對乙方的服務質量不滿意時，有權要求乙方進行改進或更換服務人員。2.義務向乙方如實提供與保險理賠相關的全部信息和資料，保證信息和資料的真實性、完整性和合法性。因甲方提供虛假信息或資料導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協議約定向乙方支付服務費用。積極配合乙方開展理賠工作，包括但不限于簽署相關文件、提供必要的協助等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據理賠工作需要，要求甲方提供必要的協助和配合。在法律允許的范圍內，自主決定理賠工作的方式和方法。2.義務組建專業的理賠服務團隊，為甲方提供優質、專業的理賠專員服務。服務團隊成員應具備相關的專業知識和經驗，熟悉保險理賠流程和法律法規。嚴格遵守法律法規和職業道德規范，保守甲方的商業秘密和個人隱私。未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露與甲方理賠事宜相關的信息。以甲方利益為出發點，勤勉盡責地開展理賠工作，積極與保險公司溝通協商，爭取最大程度的理賠權益。在理賠過程中，如發現任何可能影響理賠結果的問題，應及時告知甲方并提供解決方案。定期向甲方匯報理賠工作進展情況，提交書面工作報告。報告內容應包括理賠工作的階段性成果、遇到的問題及解決方案、下一步工作計劃等。妥善保管甲方提供的所有資料和文件，在服務結束后按照甲方要求進行返還或銷毀。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用為乙方完成本協議約定服務內容的全部報酬，除本協議另有約定外，甲方不再向乙方支付其他任何費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）；在乙方完成全部理賠服務且甲方理賠權益得到實現后的______個工作日內，甲方支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自______年______月______日起至甲方理賠事宜處理完畢之日止。如在服務期限內，甲方理賠權益已得到實現，乙方應在理賠完成后的______個工作日內與甲方辦理服務終止手續。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.因甲方提供虛假信息或資料導致乙方無法正常開展理賠工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方應采取補救措施，并根據甲方損失情況給予相應賠償。若乙方經甲方書面通知后______日內仍未改進或無法改進的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方商業秘密或個人隱私，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除不良影響，如因乙方泄露行為導致甲方遭受法律糾紛的，乙方應負責協助甲方處理。3.若乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有