干細胞顧客協議書?甲方（顧客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（提供干細胞服務方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有接受干細胞相關服務的需求，乙方具備提供該服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方接受乙方提供的干細胞服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容乙方為甲方提供干細胞相關服務，具體服務項目包括但不限于[詳細列舉服務項目，如干細胞采集、存儲、制備、應用等]。（二）標的物描述1.干細胞來源：乙方所提供的干細胞來源于[明確干細胞的具體來源，如自體骨髓、脂肪等]。2.干細胞質量標準：乙方保證所提供的干細胞符合國家及行業相關質量標準，具備相應的生物學活性和安全性。具體質量標準為[詳細說明質量標準的各項指標，如細胞活性率、純度等]。3.存儲條件：干細胞將存儲于乙方具備專業資質的干細胞庫中，存儲環境應滿足[描述具體的存儲條件，如溫度、濕度等要求]，以確保干細胞的質量和活性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權了解乙方提供的干細胞服務的詳細內容、流程、風險及預期效果等信息。有權要求乙方按照本協議約定提供服務，并對服務質量進行監督。在服務過程中，如甲方認為乙方的服務行為存在問題，有權向乙方提出異議并要求其改正。2.義務向乙方如實提供個人健康信息、疾病史、過敏史等與干細胞服務相關的重要信息，保證所提供信息的真實性和完整性。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。配合乙方完成干細胞采集、存儲、制備等相關操作，如因甲方原因導致操作無法順利進行，乙方不承擔由此產生的任何責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的信息及實際情況，合理安排服務流程和操作方式。2.義務具備提供干細胞服務所需的合法資質和專業技術能力，并向甲方出示相關證明文件。向甲方詳細說明干細胞服務的內容、流程、風險及預期效果等信息，確保甲方充分理解并自愿接受服務。按照國家及行業相關質量標準和操作規程，為甲方提供安全、有效的干細胞服務。在服務過程中，嚴格遵守相關法律法規和倫理規范，保障甲方的合法權益。妥善保管甲方的干細胞樣本及相關信息，確保信息安全，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因導致服務出現質量問題或給甲方造成損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用涵蓋了干細胞服務的各項費用，包括但不限于采集費、存儲費、制備費等。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；在干細胞采集完成后，甲方應在[X]個工作日內支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務流程及時間安排（一）服務流程1.咨詢與溝通：甲方通過電話、網絡或現場咨詢等方式向乙方了解干細胞服務相關信息，乙方為甲方提供詳細解答，并就服務內容、流程、風險等與甲方進行溝通。2.簽訂協議：雙方達成一致后，簽訂本干細胞顧客協議書。3.健康評估：乙方安排專業人員對甲方進行健康評估，了解甲方的身體狀況，以確定是否適合接受干細胞服務。4.干細胞采集：若甲方符合條件，乙方按照操作規程為甲方采集干細胞。采集過程應在具備相應資質的醫療機構或場所進行，確保采集過程的安全和衛生。5.干細胞制備：采集后的干細胞樣本將由乙方專業技術人員進行制備，使其達到預期的質量標準。6.干細胞存儲：制備好的干細胞將存儲于乙方的干細胞庫中，并為甲方建立專屬的存儲檔案。7.后續服務：乙方根據甲方需求，在符合法律法規和倫理規范的前提下，為甲方提供與干細胞相關的后續服務，如干細胞應用咨詢等。（二）時間安排1.自本協議簽訂之日起，乙方應在[X]個工作日內完成對甲方的健康評估工作。2.若甲方健康評估合格，乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內安排干細胞采集工作。3.干細胞采集完成后，乙方應在[X]個工作日內完成干細胞制備工作。4.干細胞制備完成后，應立即存儲于乙方干細胞庫，并在[X]個工作日內通知甲方已完成存儲。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致服務流程延誤，乙方應及時通知甲方，并協商確定新的時間安排。五、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已發生服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導致乙方無法正常提供服務或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的質量標準和操作規程為甲方提供服務，或因乙方原因導致服務出現質量問題，乙方應負責免費采取補救措施或重新提供服務。如仍無法達到約定標準，給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方未妥善保管甲方的干細胞樣本或泄露甲方個人信息，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并采取措施消除不良影響。3.若乙方未按照本協議約定的時間安排提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用及按照銀行同期貸款利率支付利息，同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力