2019-2025年企業人力資源管理師之三級人力資源管理師強化訓練試卷A卷附答案

單選題（共400題）1、身體能力測試屬于（）。A.組織能力測試B.特殊職業能力測試C.普通能力傾向測試D.心理運動機能測試【答案】D2、在（）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。A.補償式B.重點選擇式C.結合式D.多重淘汰式【答案】D3、（）是指對培訓所產生的貨幣收益與培訓成本進行比較之后，企業從培訓項目中所獲得的價值。A.認知成果B.技能成果C.投資凈收益D.效果性成果【答案】C4、泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于（）評估。A.學生B.工人C.教師D.工程師【答案】A5、（）是以崗位基本定員為依據，在一定的生產技術組織條件下，為了保證年度或月度生產或工作任務的完成，按照一定的人員素質要求，對該類崗位人員需要配置總量的規定。A.基本定員B.綜合定員C.勞動定員員額D.定員管理【答案】B6、（）是用人單位依據國家勞動法律、法規的規定，結合用人單位的實際，在本單位實施的，為協調勞動關系并使之穩定運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦法、規定的總稱。A.用人單位內部勞動規則B.用人單位內部勞動規范C.用人單位內部勞動法則D.用人單位內部勞動規定【答案】A7、下列選項不屬于工作崗位分析信息來源的是（）。A.書面資料B.任職者的報告C.同事的報告D.領導的評價【答案】D8、從業人員在執業活動中應遵循的內在的道德準則是（）。A.真實、謹慎、勤奮B.忠心、嚴謹、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快【答案】C9、收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內績效的變化進行考察的培訓有效性評估方法是（）。A.觀察法B.測試法C.360度考核D.績效考核法【答案】D10、（2019年5月）讓學員自行收集親自經歷的案例，進行分析討論結果來處理日常工作中可能出現的問題，這種方法是（）。A.頭腦風暴法B.特別任務法C.案例分析法D.事件處理法【答案】D11、從某種角度而言，（）既是一門科學，又是一門藝術。A.績效系統B.績效管理C.績效面談D.績效考評【答案】B12、（）是指企業在一個生產經營周期（一般為一年）內，支付給員工的全部費用。A.員工薪酬B.員工工資C.員工福利D.人工成本【答案】D13、(2015年11月)行為導向型的主觀考評方法不包括（）。A.選擇排列法B.關鍵事件法C.成對比較法D.強制分布法【答案】B14、績效考評機構一般由（）和績效管理日常管理小組組成。A.績效管理委員會B.績效管理領導小組C.績效考評領導小組D.績效審核監督小組【答案】A15、五班輪休制是在原“四班三運轉制”的基礎上，實行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有（）天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】A16、（2015年5月）支付相當于員工崗位價值的薪酬，體現了企業薪酬管理的（）原則。A.對外具有競爭力B.對員工具有激勵性C.對內具有公正性D.對成本具有控制性【答案】C17、工作崗位分析是企業改進工作設計、優化勞動環境的（）。A.必要條件B.重要前提C.重要依據D.基礎【答案】A18、以下關于績效管理的說法錯誤的是（）。A.考評時間的確定只取決于績效考評的目的B.考評時間的確定包括考評時間和考評期限的設計C.用于員工晉升晉級的績效考評屬于不定期的績效考評D.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評是定期舉行的【答案】A19、下面關于優選培訓方法要求說法錯誤的是（）。A.保證培訓方法的選擇要有針對性B.選擇最合適的培訓方法C.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應D.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應【答案】B20、效果評估不包含（）層次。A.評估受訓者究竟學習或掌握了哪些東西B.評估受訓者究竟學習到了哪些先進的技術C.評估受訓者的工作行為有了多大程度的改變D.評估企業的經營績效有了多大程度的改進【答案】B21、下面關于績效考評行為觀察量表評價法的敘述，不正確的是（）。A.它是在關鍵事件法的基礎上發展起來的B.評定的總分不能作為不同員工進行比較的依據C.發生頻率很高或很低的工作行為不能選取為評定項目D.它要求考評者根據某工作事件發生的頻率或次數對被考評者進行評定【答案】B22、以下各選項屬于勞動定額完成程度指標的計算方法的是（）。A.按指標定額計算B.按工時定額計算C.按質量定額計算D.按水平定額計算【答案】B23、不屬于企業員工培訓與開發項目設計原則的是（）。A.職業發展性原則B.反饋及強化性原則C.延續性原則D.長期性原則【答案】D24、對組織來說，績效管理的作用不包括()A.是組織變革與組織發展的有力措施B.有助于規范企業員工的行為C.是提高企業生產效率的主要途徑D.是企業人事決策的基礎【答案】B25、五班輪休制是在原“四班三運轉制”的基礎上，實行的一種新的輪班制度，它保證了員工某月平均工作時間不超過169小時，共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】A26、廣義人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱，是戰略規劃與（）。A.戰術計劃B.組織規劃C.人員計劃D.費用計劃【答案】A27、下列選項中不屬于福利管理主要原則的是（）。A.合理性原則B.必要性原則C.特殊性原則D.協調性原則【答案】C28、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是（）。A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦【答案】D29、（）是培訓項目計劃和培訓方案制訂與實施的導航燈。A.培訓目標B.培訓方案C.培訓目的D.培訓需求分析【答案】A30、為保障激勵策略的有效性，應體現的原則要求是（）A.及時性原則B.相關性原則C.統一性原則D.開放性原則【答案】A31、以下關于能力測試的內容不正確的是（）。A.普通能力傾向測試B.特殊職業能力測試C.潛在心理能力測試D.心理運動機能測試【答案】C32、核定定員人數的方法中，（）適用于在連續設備和裝置開動的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合。A.按工作崗位定員B.按設備定員C.按設備崗位定員D.按生產定員【答案】C33、（）用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.道德測試【答案】B34、人力資源管理費用不包括（）。A.招聘費用B.培訓費用C.員工薪資D.勞動爭議處理費用【答案】C35、根據企業組織機構設置的（）原則，首先要搞好分工，使分工粗細適當。A.任務目標B.分工協作C.權責對應D.統一領導【答案】B36、下列關于崗位薪酬體系說法錯誤的是（）A.容易實現同崗同薪，凸顯公平性B.管理成本較高C.為員工的發展規劃出一條清晰的路線D.影響員工個人的職業生涯的發展【答案】B37、(2016年5月)根據企業機器設備需要開動的數量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數的方法屬于()。A.按設備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員【答案】A38、通常認為適中的管理跨度應控制在（）人左右。A.5人B.10人C.20人D.50人【答案】B39、(2016年11月)新員工三級安全衛生教育的內容不包括（）。A.入廠教育B.車間教育C.崗位教育D.班組教育【答案】C40、一般而言，保險推銷員應當采用（）的考評方法進行考核。A.結果導向B.行為導向C.品質導向D.綜合性導向【答案】A41、(2018年5月)考評重點著眼于“干什么”、“如何去干”，屬于（）考評方法。A.效果導向型B.行為導向型C.價值導向型D.品質導向型【答案】B42、（）是對企業員工總量、構成、流動的整體規劃。A.人員規劃B.戰略規劃C.費用規劃D.制度規劃【答案】A43、影響工作滿意度的因素不包括（）A.融洽的人際關系B.公平的報酬C.個人特征與工作的匹配D.自身生理心理條件【答案】D44、情境模擬適用于測量員工的（）。A.學習能力B.道德品質C.人格特性D.領導能力【答案】D45、診斷面試對于高級管理人員的招聘，組織的（）也將參加。A.董事長B.企業總經理C.高層領導D.公司股東【答案】C46、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執行情況，以及其工作表現和工作業績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效反饋面談【答案】C47、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是（）A.前者著眼于達到某種事先確定的目標B.前者需要設計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響D.后者重點是發現受訓人員的優缺點【答案】D48、（）是指員工自身感受到的社會和心理方面的回報。[2014年5月三級真題]A.內部回報B.外部回報C.直接回報D.間接回報【答案】A49、勞動技能、勞動責任和社會心理要素的崗位評價指標，屬于()。A.測評指標B.量化指標C.考評指標D.評定指標【答案】D50、培訓項目規劃的主要部分不包括（）。A.培訓項目的確定B.培訓需求的分析C.評估手段的選擇D.培訓成本的預算【答案】B51、資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和()。A.企業戰略活動B.企業行業活動C.最終產品的活動D.支持活動【答案】D52、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是（）。?A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④【答案】B53、從業人員愛崗敬業的基本要求是（）A.無私奉獻B.即使不喜歡某個工作，也得表現出喜歡的樣子C.干一行、愛一行、專一行D.對得起良心，拿工資問心無愧【答案】C54、從法律規范的視角理解，用人單位內部勞動規則在工作場所事實上發揮著（）的作用。A.行為規范B.管理規范C.生產規范D.勞動規范【答案】A55、（）是用人單位最常用的，必不可少的招聘測試手段A.筆試B.面試C.調查D.考評【答案】B56、(2015年11月)以下關于集體合同的表述，不正確的是（）。A.集體合同的法律效力等同于勞動合同B.集體合同不可以由勞動者個人與企業簽訂C.現實勞動關系的存在是集體合同存在的基礎D.集體合同經勞動行政部門審核后才具有法律效力【答案】A57、（）就是指員工在工作場所從事生產經營活動所消耗的勞動時間。A.作業時間B.工作時間C.工作完成時間D.工作操作時間【答案】B58、下列關于定員標準總體編排的說法錯誤的是（）。A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成C.提示的附錄按國家標準GB／T1.1—2009的要求撰寫D.標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素【答案】A59、(2017年11月)一般來說，企業對工作經驗少于3年的專業人員的需求主要通過（）的方式獲得。A.網絡招聘B.獵頭公司C.校園招聘D.借助中介【答案】C60、（）的培訓需求反映的是某一企業員工在整體上是否需要進行培訓。A.作業層面B.組織整體層面C.個人層面D.管理者層面【答案】B61、()在經濟周期中勞動力參與率變動幅度較大。A.一級勞動力市場B.二級勞動力市場C.三級勞動力市場D.四級勞動力市場【答案】B62、管理者訓練法的關鍵是（）。A.指導教師B.培訓環境C.培訓目標D.人際關系【答案】A63、企業高層組織中形成權力制衡機制，設立專門的監督機構，有公司中的股東大會和（）。A.監理會B.監事會C.監察會D.檢查組【答案】B64、(2015年5月)對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以（）為主。A.問卷調查法和觀察法B.問卷調查法和面談法C.問卷調查法和測試法D.問卷調查法和咨詢法【答案】B65、在下列中國傳統職業道德言論中，符合現代職業素質要求的是（）。A.士為知己者死B.君子敏于事而慎于言C.衣食足而知榮辱D.民無信不立【答案】D66、比較適合對從事科研，教學工作的人員進行考評的績效考評方法是（）。A.目標管理法B.績效標準法C.直接指標法D.成績記錄法【答案】D67、以下關于勞動環境優化的說法錯誤的是（）。A.色彩可以調節情緒B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲勞度D.不同環境照明度不同【答案】B68、(2017年11月)企業的民主管理制度與合同規范協調勞動關系運行的制度相比，它是一種管理關系中的（）A.縱向協調B.橫向協調C.內外協調D.雙向協調【答案】A69、()是績效管理系統閉合循環中的第一個環節。A.績效溝通B.績效計劃C.績效合同D.績效考評【答案】B70、（）是指企業采購部門根據以上和供應商打交道的經驗，從供應商名單中選取供貨企業，并重新訂購過去采購的同類產業用品A.新購B.直接重構C.修正重構D.間接重構【答案】B71、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。A.實話實說B.見什么人說什么話C.說逆耳之言D.專說他人喜歡的話【答案】B72、下列關于目標管理法的說法，錯誤的是（）。A.目標管理法是行為導向型的考評方法B.目標管理是領導者與下屬之間雙向互動的過程C.可以提高員工的積極性D.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較【答案】A73、具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優秀人才特點的員工招募方式是（）A.校園招聘B.網絡招聘C.內部招募D.外部招募【答案】D74、虛擬培訓的優點不包括（）。A.仿真性B.自主性C.針對性D.安全性【答案】C75、下列有關培訓制度的執行與完善說法錯誤的是（）。A.監督檢查人員僅限于企業高層領導B.在執行各項規章制度時，要加大監督和檢查的力度C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環節之中D.實際運行過程中不斷發現問題，及時調整培訓制度【答案】A76、審核人力資源管理費用預算與執行的原則是（）。A.分頭預算、總體控制、個案執行B.總體預算、分頭控制、總部執行C.分頭預算、分頭控制、個案執行D.總體預算、總體控制、總部執行【答案】A77、公司規定：任何員工遲到1分鐘就要罰站1分鐘。如果你是公司主管，下屬中有一名骨干員工因為最近工作繁忙而遲到，你對他的處理方式是（）。A.因為這名員工是骨干，暫且不會處罰他B.因為這名員工最近工作十分繁忙，故不會處罰他C.為了保持這名員工的積極性，裝作沒有發現這名員工遲到D.按照公司規定予以處罰【答案】A78、（）適合于對管理性、事務性工作進行考評，特別是對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。A.態度主導型B.行為主導型C.結果主導型D.品質主導型【答案】B79、（）是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經付出的勞動。A.潛在勞動B.流動勞動C.凝固勞動D.崗位勞動【答案】B80、工作崗位分析是制定有效的人力資源規劃、進行各類人才供給和需求預測的（）。A.依據B.基礎C.必要條件D.重要前提【答案】D81、面試的環境必須是（）A.溫馨的B.舒適的C.寬敞的D.安靜的【答案】D82、(2015年5月)通過測試應聘者的基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是（）A.面試B.筆試C.調查D.檔案【答案】C83、職工代表大會制度的法律依據主要是《（）》第16條、第17條的規定：國有企業依照法律規定，通過職工代表大會和其他形式，實行民主管理。A.勞動法B.勞動集體合同C.憲法D.民主協商【答案】C84、企業總體戰略不包括（）。A.進入戰略B.穩定戰略C.發展戰略D.轉移戰略【答案】D85、互補增值原理最重要的是“（）”。A.增效B.增加C.增值D.增速【答案】C86、企業工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的（）。A.基礎B.重要前提C.依據D.必要條件【答案】B87、（）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。A.排列法B.比較法C.分布法D.對比法【答案】A88、下列不屬于四六工作制的特點是()A.一般不適用于礦建工程中的掘進員工B.如果工作范圍擴大，需要增加人員過多，必然加大成本C.可以較好地解決企業一線富余人員D.四班生產，每班6小時工作制【答案】A89、以下關于工作崗位分析作用的說法，錯誤的是()A.為崗位評價提供重要的依據B.激發員工的積極性與主動性C.使員工明確自己的工作職責D.能揭示出工作中的薄弱環節【答案】A90、現代人力資源管理的三大基石不包括（）A.定編定崗定員定額B.員工的績效管理C.員工的引進和培養D.員工的技能開發【答案】C91、（）是一種基于崗位勝任力和人才測評等手段的培訓需求分析方法。A.培訓需求循環評估模型B.前瞻性培訓需求評估模型C.三維培訓需求分析模型D.戈德斯坦組織培訓需求分析模型【答案】C92、用人單位基本醫療費的繳費率應控制在職工工資總額的（）左右。A.2％B.4％C.6％D.8％【答案】C93、()使勞動者擺脫了個人局限性，創造了一種新的社會勞動生產力。A.簡單協作B.復雜協作C.集體協作D.集體商議【答案】A94、(2015年5月)（）是指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.工資C.薪資D.薪金【答案】B95、以下關于專題講座法的表述，不正確的是（）A.所傳授的知識不夠集中B.不占用大量時間，形式靈活C.培訓對象易于加深理解D.隨時可滿足員工某方面的需求【答案】A96、()考評方法重點考量員工的潛質，如心理品質，能力素質。A.效果導向型B.行為導向型C.價值導向型D.品質導向型【答案】D97、(2018年5月)工作輪換法的缺點是（）。A.不適用于企業職能管理人員B.難以增進受訓者的工作經驗C.受訓者很難發現自己的不足D.無法改善部門間的協作關系【答案】A98、（）是指企業組織結構模式的選擇以及各層級職能和業務部門的一項基礎工作。A.定編B.定崗C.定員D.定額【答案】A99、企業專業生產或成批輪番生產的產品工時定額，其修改間隔期一般是（）。A.3個月B.一年C.6個月D.二年以上【答案】B100、下列關于住房公積金的做法正確的是()A.某大型企業對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公積金B.某大型企業不給職工辦理住房公積金賬戶設立手續，被工商部門責令限期辦理C.某大型企業住房公積金全部由職工繳存構成，企業完全不負擔D.某大型企業所在地的住房公積金貸款的利率低于商業性貸款【答案】D101、直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，其領導關系按()方式建立。A.平行系統B.垂直系統C.0型系統D.X型系統【答案】B102、在（）階段，管理者與員工經過充分交流，對員工在本次績效期間內的工作目標和計劃達成共識。A.溝通B.形成C.計劃D.準備【答案】A103、（）不是面試前應該做的準備工作。A.科學合理設計面試問題B.確定面試的時間和地點C.詳細了解應聘者的一些資料D.消除應聘者的緊張情緒【答案】D104、從績效管理的考評內容上看，績效考評可以分的類型不包含（）。A.品質主導型B.結果主導型C.行為主導型D.過程主導型【答案】D105、自學作為一種培訓方式，其優點不包括（）。A.學習費用低B.學習者自主性很強C.不影響工作D.學習內容不受限制【答案】D106、下列關于企業定員管理的說法，錯誤的是（）。A.合理的勞動定員能提高勞動生產率B.勞動定員必須以生產效率最大化為中心C.勞動定員可以激發員工鉆研業務技術的積極性D.合理的定員能使企業各崗位的任務量實現滿負荷運轉【答案】B107、下列是關于要素計點法的工作程序：①選擇評價要素。②對各評價因素區分級別并賦予點數。③確定工作崗位評價的具體項目。④對評價項目分別給定權數。⑤將工作崗位評價的總點數分為若干級別。排列正確的是（）。A.①⑤②③④B.③④①②⑤C.①③②④⑤D.①②③④⑤【答案】C108、召開年度績效總結會的目的是（）。A.促進企業和員工共同提高和發展B.對企業績效管理系統的全面診斷C.把績效結果的被使用情況告知員工D.避免討論人事晉升、績效得分等【答案】C109、（）是一種崗位評價方法。適合生產過程復雜，崗位類別、數目多的大中型企事業單位采用。A.關鍵事件法B.評分法C.因素比較法D.排列法【答案】B110、崗位規范的具體內容不包括（）A.崗位名稱B.任職條件C.技術要求D.上崗標準【答案】B111、下列關于泰勒模式的表述，不正確的是()。A.以目標為中心B.簡單易行C.沒有對目標本身進行評估D.重視過程評估，忽視結果評估【答案】D112、國家標準化機構批準的強制性勞動標準具有法律（），有關方面必須遵照執行。A.效力B.強制力C.執行力D.約束力【答案】B113、培訓結束后一段時期，需要通過調查參訓者的工作效益來評定培訓成效。如培訓后每隔（）個月，以實地訪問的方式了解受訓者受訓后在工作上的獲益情況。A.3B.5C.6D.12【答案】C114、行為導向型主觀考評方法不包括（）。A.選擇排列法B.關鍵事件法C.成對比較法D.強制分布法【答案】B115、（）是社會分工的結果。A.職業B.薪酬C.生活D.生產【答案】A116、以下關于審核人力資源費用預算基本要求的說法錯誤的是()。A.確保人力資源費用預算的合理性B.確保人力資源費用預算的準確性C.確保人力資源費用預算的科學性D.確保人力資源費用預算的可比性【答案】C117、“6S”活動是在“5S”活動的基礎上增加了（）A.素質B.規則C.環境D.安全【答案】D118、人本管理認為，企業為人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()。A.社會的人的需要B.企業管理者的需要C.企業投資者的需要D.企業全體員工的需要【答案】B119、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。A.人才交流中心B.獵頭服務C.校園招聘廣告D.網絡招聘【答案】B120、人力資源具體計劃的核心是（）A.整體規劃B.組織規劃C.制度規劃D.人員規劃【答案】A121、崗位規范的主要內容不包括（）。A.崗位勞動規則B.職務晉升規則C.定員定額標準D.崗位培訓規則【答案】B122、招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個（）。A.方法B.程序C.手段D.環節【答案】D123、(2016年11月)（）是組織對各類崗位的性質和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做統一規定。A.崗位規則B.工作說明書C.崗位規范D.服務說明書【答案】B124、同一種測試方法對同一組應聘者在兩個不同時間進行測試，其測試結果的一致性稱為()A.穩定系數B.外在一致性系數C.等值系數D.內在一致性系數【答案】A125、一般來說，()指員工自身心理上感受到的回報，主要體現為一些社會和心理方面的回報。A.物質報酬B.工資C.內部回報D.獎勵【答案】C126、（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資【答案】D127、（）是指企業采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進行必要處理分析的過程。A.勞動績效B.薪酬調查C.工作條件D.企業工資支付能力【答案】B128、私人收益率是投資收益期間的私人收益凈現值與（）之比。A.社會總收益凈現值B.私人總收益C.投資總額D.投資總額凈現值【答案】D129、（）是行為觀察量表評價法的特點之一。A.不能量化B.難以比較員工業績C.不能區分員工行為重要程度D.編制費時費力【答案】D130、以下關于零基定員法的表述，不正確的是（）。A.對于工作量不飽和的崗位，實行并崗或由一人兼職兼崗B.以某一類人員人數為基礎，按比例核算定員人數C.主要用來測定二、三線人員的定員人數D.以崗位勞動量為依據，一切從零開始【答案】B131、（）考評著眼于員工在“干什么”、“如何去干”。A.行為主導型B.效果主導型C.態度主導型D.品質主導型【答案】A132、一般來說，在人員招聘中，（）往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續參加面試或下輪的競爭。A.面試B.筆試C.調查D.檔案【答案】B133、迪克和凱里的教學設計程序包括：①設計標準參照測試；②開發教學策略；③設計和開展形成性評價；④確定教學目標；⑤開發和選擇教材；⑥修改教學內容；⑦開展教學分析；⑧制定具體的行為目標；⑨分析教學對象。排序正確的是（）。A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤【答案】A134、(2018年5月)內部招募的主要方法不包括（）。A.推薦法B.檔案法C.布告法D.廣告法【答案】D135、（）是用來判斷培訓項目給企業帶來的回報。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.認知成果【答案】B136、（）評估是招聘過程必不可少的一個環節。A.招聘預算B.招聘成本管理C.招聘費用D.招聘成本效益【答案】D137、（）是學員之間互相學習的重要方式。A.自我學習B.團隊學習C.課堂學習D.在職學習【答案】B138、確定型決策方法不包括()。A.微分法B.量本利分析C.收益矩陣法D.線性規劃法【答案】C139、（2015年5月）人力資本投資報酬遞減的原因不包括（）A.受教育年限延長B.邊際教育成本的快速增長C.技能與知識邊際增長率上升D.人力資本投資與人的預期收益時間相關【答案】C140、延續性原則強調的是（）。A.培訓要有長久性和延續性B.培訓的效果一定要延續到今后的工作中去C.培訓的效果要在一定的范圍內進行延續性考核D.培訓的效果要做到對員工有激勵性【答案】B141、起草入職培訓制度時，主要的基本內容不包括（）。A.培訓的意義和目的B.入職培訓的主要責任區（部門經理還是培訓組織者）C.入職培訓的基本要求標準（內容、時間、考核等）D.制度的內容【答案】D142、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現了薪酬的（）原則。適當拉開員工之間的薪酬差距，體現了薪酬的（）原則。A.對外具有競爭力B.對員工具有激勵性C.對內具有公正性D.對成本具有控制性【答案】B143、(2017年11月)（）是測評者不布置議題，只發給一個簡短的案例，在測評的過程中也不出面干預的情景模擬測試方法。A.無領導小組討論B.案例分析法C.決策模擬競賽法D.公文筐測試【答案】A144、輕傷指休息（）天的失能傷害。A.1～100B.1～101C.1～102D.1～104【答案】D145、（）是將緊密聯系的工作交給一人或一組人連續完成的改進勞動分工的方法。A.擴大業務法B.充實業務法C.工作連貫法D.輪換工作法【答案】C146、（）就是在計劃與設計每項培訓活動之前，采取一定的方法和技術，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面所進行的系統研究，以確定是否需要培訓和培訓內容的過程。A.培訓需求調查B.培訓需求方法C.培訓需求計劃D.培訓需求分析【答案】D147、企業定員標準的內容不包括（）。A.生產加工方法B.工藝流程C.勞動組織條件D.管理層次【答案】D148、（）是研究勞動力市場現象及其運行規律的科學。A.勞動力市場學B.勞動經濟學C.管理學D.勞動力科學【答案】B149、下列關于直線職能制的說法錯誤的是（）。A.是一種以職能制結構為基礎的組織結構形式B.是一種有助于提高管理效率的組織結構形式C.是一種集權和分權相結合的組織結構形式D.職能管理部門與業務部門的關系只是－種指導關系，而非領導關系【答案】A150、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是（）。A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦【答案】D151、一個完整的職業規劃一般由職業定位、目標設定和（）三個要素組成。A.職業設計B.目標設計C.通道設計D.通道規劃【答案】C152、（）是指企業人工成本占企業附加值的比率。A.成本收益率B.人工費用率C.勞動分配率D.人工投入產出比率【答案】C153、符合“公道”本質要求的說法是（）。A.見仁見智，不存在普遍認可的公道B.執行領導的決定是從業人員堅持公道的本質要求C.千人一致、萬人一律的一視同仁體現了公正的本質要求D.堅持人格上的平等是實踐公正職業規范要求的重要原則【答案】D154、(2016年11月)（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資【答案】D155、產業購買者的購買類型不包括()。A.直接重購B.修正重購C.間接重購D.新購【答案】C156、下列關于信息溝通的說法正確的是（）。A.信息溝通包括正式溝通與口頭溝通B.縱向溝通包括上向溝通和下向溝通C.橫向溝通是企業與外部客戶之間的溝通D.信息溝通是指不可解釋的信息由發送人傳遞到接收人的過程【答案】B157、人力資源培訓與開發的目的是()A.提高員工個人素質B.實現企業戰略與經營目標C.提高企業整體素質D.追求企業更好的發展【答案】B158、在審核費用預算時，應當關注國家有關規定和發放標準的新變化，特別是那些涉及員工權益的資金管理、（）等重要項目，以保證在人力資源費用預算中得以體現。A.養老基金B.社會保險C.工傷保險D.失業保險【答案】B159、制定（），核定用人數量的基本依據是制度時間內規定的總工作任務量和各類人員工作（勞動）效率。A.企業人員標準B.企業生產標準C.企業用人標準D.企業定員標準【答案】D160、（）是勞動關系管理人員根據既定的目標和方針，通過有效地工作，實現管理目標的過程。A.戰略規劃B.管理控制C.日常業務管理D.信息傳輸【答案】B161、()是指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.工資C.薪資D.薪金【答案】B162、（）不屬于場地拓展訓練游戲。A.高空斷橋B.接力賽跑C.空中單杠D.扎筏泅渡【答案】B163、勞動法的基本原則直接決定了()的性質。A.勞動法律事實B.勞動法律制度C.勞動法律事件D.勞動法律關系【答案】B164、如果一家公司需要招聘1位財務人員，那么最好的招聘來源是（）。A.校園招聘B.網絡招聘C.借助中介D.發布廣告【答案】A165、根據法律規定，下列關于職工代表大會的說法不正確的是()A.職工代表大會是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成B.代表全體職工實行民主管理權利C.可以替代企業管理D.職工代表大會具有審議決定權【答案】C166、（）一般是指對員工超額勞動或工作高績效的一種貨幣形式的勞動報酬。A.鼓勵性薪酬B.表彰性薪酬C.創新獎勵性薪酬D.獎勵性薪酬【答案】D167、從業人員在執業活動中應遵循的內在的道德準則是（）。A.真實、謹慎、勤奮B.忠心、嚴謹、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快【答案】C168、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（）來計算定員人數。A.產量定額B.單項定額C.工時定額D.綜合定額【答案】A169、（）工作屬于全局性工作，能級最高。A.決策層B.參謀層C.經理層D.作業層【答案】A170、下列各選項不屬于人力資源管理費用的是（）。A.招聘費用B.勞動爭議處理費用C.培訓費用D.人工費用【答案】D171、用人單位未在規定的時限內提交工傷認定申請，在此期間發生符合《工傷保險條例》規定的工傷待遇等有關費用由（）。A.工傷保險負擔B.單位醫療保險負擔C.該用人單位負擔D.單位特殊補貼費負擔【答案】C172、（）統計資料又是企業核算產品的實際成本的基本依據。A.定額工時B.制度工時C.實耗工時D.停工工時【答案】C173、集體合同中的()規定了勞動合同和集體合同履行的有關規則。A.勞動條件標準部分B.一般性規定C.過渡性規定D.其他規定【答案】B174、關于組織結構，下列表述正確的是（）。A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統B.子公司在法律和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業C.直線制適用于那些經營規模大，生產經營業務多樣、市場差異大的企業D.直線職能制中的職能管理部門與業務部門的關系是一種領導關系，而非指導關系【答案】A175、利用（），按員工勞動定額完成程度進行統計分組，可以觀察總體內部的構成，對勞動定額的執行情況作出全面的詳細說明。A.分組法B.歸類法C.排序法D.計點法【答案】A176、不能體現人力資源開發目標整體性是()。A.目標制定的整體性B.目標實施的整體性C.各個目標間不孤立D.目標設計的針對性【答案】D177、最嚴重、最常見而又最難對付的失業類型是()失業。A.選擇性B.結構性C.摩擦性D.周期性【答案】D178、（）的績效考評著眼于考評“干什么”“如何去干”等內容。A.品質主導型B.過程主導型C.行為主導型D.效果主導型【答案】C179、在情景模擬測試方法中，（）是經多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。A.決策模擬競賽法B.即席發言C.無領導小組討論法D.公文筐測試【答案】D180、根據勞動者勞動功能障礙程度和生活自理障礙和度，可以將傷殘劃分為（）等級。A.8個B.10個C.12個D.20個【答案】B181、在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來，“敬業”的本質是（）。A.絕不朝三暮四，不把工作當作跳板B.干一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至存有敬畏感D.心靈的坦蕩和安然【答案】C182、相對于內部招聘而言，外部招聘有利于（）A.培養員工的忠誠度B.促進團結，消除矛盾C.招聘到高質量人才D.激勵員工，鼓舞士氣【答案】C183、（）不是內部招募法的優點。A.激勵性強B.適應較快C.準確性高D.費用較高【答案】D184、(2016年11月)（）是組織對各類崗位的性質和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做統一規定。A.崗位規則B.工作說明書C.崗位規范D.服務說明書【答案】B185、某機械設備制造公司擁有員工350名，本年度總人工費用為525萬元，全年的營業收入為1000萬元，則該公司的人工費用比率為（）。A.0.475B.0.525C.0.667D.0.904【答案】B186、申請鑒定的單位或者個人對設區的市級勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結論不服的，可以在收到該鑒定結論之日起（）日內向省、自治區、直轄市勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。A.10B.15C.20D.30【答案】B187、下列選項中不屬于崗位評價原則的是（）。A.系統原則B.實用性原則C.標準化原則D.特殊性原則【答案】D188、結構化面試的缺點不包括（）。A.談話方式過于程式化B.難以隨機應變C.所收集的信息的范圍受限制D.無固定模式【答案】D189、（）具有很強的指導性，是確定培訓目標、計劃的前提。A.培訓評估B.培訓計劃C.培訓規劃D.培訓需求分析【答案】D190、（2019年11月）（）也稱為行為定位法、行為決定性等級量表法或行為定位等級法。A.行為錨定等級評價法B.關鍵事件法C.行為觀察法D.強迫選擇法【答案】A191、層次評估法中學習評估的方式不包括()A.書面測驗B.模擬情境C.投射測驗D.操作測驗【答案】C192、下列選項中，不屬于員工滿意度調查方法的是()A.觀察法B.訪談法C.目標型調查法D.描述型調查法【答案】A193、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致是()的主要觀點。A.參與模型B.領導情境理論C.路徑一目標理論D.費德勒的權變模型【答案】C194、（）是指勞動定員信息的采集、整理、處理、反饋過程，通過統計分析，為企業指導生產經營活動、組織生產勞動活動、完善健全組織機構、合理設置工作崗位、評價生產工作效率、修訂勞動定員提供依據。A.勞動定員制定B.勞動定員貫徹C.勞動定員統計D.勞動定員修訂【答案】C195、調解委員會接到調解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當事人同意調解的，應當在（）工作日內受理。A.3個B.5個C.7個D.10個【答案】A196、（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。A.勞動標準制度B.促進就業法律制度C.職業培訓制度D.社會保險和福利制度【答案】A197、薪酬戰略不包括（）。A.薪酬的決定標準B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付結構D.薪酬的管理機制【答案】B198、根據企業機器設備需要開動的數量和班次、員工看管定額和出勤率，核算該類崗位定員人數的方法屬于（）。A.按設備定員B.按比例定員C.按勞動效率定員D.按崗位定員【答案】A199、關于團結互助，員工正確的做法是（）。A.任何時候都要大公無私，不計報酬地支持別人的發展B.只要員工工作上有困難，立即放下手頭上的工作去幫助解決C.工作時，要多為同事著想，多為同事提供便利條件D.利人才能利己，為了自身利益，要積極鼓勵團結互助【答案】D200、(2017年5月)勞動標準按照適用層次劃分，不包括（）。A.國家標準B.行業標準C.企業標準D.基礎標準【答案】D201、（）也稱配對比較法、兩兩比較法。A.雙雙對比法B.成對比較法C.成雙對比法D.兩對比較法【答案】B202、(2016年11月)培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。A.沒有對目標本身進行評估B.忽視過程評估C.目標制定大多出自受訓者意見D.忽視非預期目標的評估【答案】C203、（）主要起長期激勵作用，確保人力資源能夠參與企業“剩余價值”的分配。A.員工福利B.津貼與補貼C.社會保險D.股票期權【答案】D204、(2015年5月)通過（）相比，能反映生產員工實際完成勞動定額的情況。A.實耗工時和定額工時B.實耗工時和制度工時C.實測工時和定額工時D.實耗工時和出勤工時【答案】A205、鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇的面試提問方式是（）。A.開放式提問B.封閉式提問C.清單式提問D.假設式提問【答案】C206、研討法還可以既不以教師為中心，也不以學生為中心，而是由（），參加者以平等的身份就某一主題展開討論。A.培訓管理者B.某個組織舉辦C.集團總經理D.某一技術管理者【答案】B207、行為主導型的績效考評，采用（）效標，以考評員工的工作行為為主。A.特征性B.行為性C.結果性D.素質性【答案】B208、（2015年5月）（）在國家的法律體系中具有最高的法律效力。A.勞動法律B.憲法C.國務院勞動行政法規D.勞動規章【答案】B209、工作輪換法的缺點是（）。A.不適用于企業職能管理人員B.難以增進受訓者的工作經驗C.受訓者很難發現自己的不足D.無法改善部門間的協作關系【答案】A210、（）是指對招聘中的費用進行調查、核實，對照預算進行綜合評價的過程。A.招聘成本效益評估B.人員招聘數量評估C.人員招聘質量評估D.人員錄用數量評估【答案】A211、（）不屬于人員配置的原理。A.要素有用原理B.品味對應原理C.互補增值原理D.動態適應原理【答案】B212、()是對組織中各類崗位某一專項事務或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。A.崗位評價B.工作分析C.崗位規范D.勞動制度【答案】C213、企業人力資源費用支出控制包括三個階段：①制定控制標準；②差異的處理；③人力資源費用支出控制的實施。其正確的順序是()A.①②③B.②①③C.②③①D.①③②【答案】D214、下列關于定員標準總體編排的說法錯誤的是（）。A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成C.提示的附錄按國家標準GB／T1.1—2009的要求撰寫D.標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素【答案】A215、從宏觀上看，企業強化績效管理的目的是不斷地提升（），以增強企業的核心競爭力。A.員工個人素質B.企業受益C.企業整體素質D.勞動效率【答案】C216、具有全方位、多角度并能動態檢查發展效果的評估方法是（）。A.問卷評估法B.訪談法C.測驗法D.360度評估【答案】D217、泰勒模式的特點是以（）為中心，結構緊密，具有計劃性。A.目標B.過程C.結果D.態度【答案】A218、在審核()時，一般用同比的辦法，以上年同月為基數即100%，與本年當月比較，以此確認物價指數是上升還是下降。A.機器成本預算B.企業成本預算C.人工成本預算D.原料成本預算【答案】C219、（）是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。A.效度評估B.預測效度C.信度評估D.內容效度【答案】A220、企業經營戰略的實施是管理工作的（）。A.主體B.客體C.內容D.形式【答案】A221、如果你經過深思熟慮想出了一項非常好的經營方案，但你提出了幾次，這項方案也沒有被管理層采納，你會（）。A.繼續找機會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法B.以后再也不提這樣的意見或建議了C.認為上司聽不見別人的意見、建議，會影響自己的前途D.想想可能自己曾經在什么地方得罪過上司【答案】A222、下列選項中，不屬于課程目標分析內容的是（）。A.受訓人員分析B.培訓師分析C.任務分析D.課程目標分析【答案】B223、員工的基本特征不包括()A.生理性行為與生理性需要B.社會性行為與社會性需要C.道德性行為與道德性需要D.自我保護的行為以及需要【答案】D224、在對應聘者進行初步篩選時，對于簡歷的篩選應該著重從()方面人手。A.審查簡歷的頁數B.分析簡歷的附件C.分析簡歷的結構D.審查簡歷的主觀內容【答案】C225、面試的環境必須是（）A.溫馨的B.舒適的C.寬敞的D.安靜的【答案】D226、（）主要明確鼓勵或阻礙受訓人員報名的要求。A.先決條件B.引進與整合C.實際環境D.報名條件【答案】D227、（）讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取信息。避免被動。A.清單式提問B.開放式提問C.舉例式提問D.封閉式提問【答案】B228、企業經營戰略的實施是管理工作的（）。A.主體B.客體C.內容D.形式【答案】A229、行為導向型主觀考評方法中花費時間少的是（）A.排列法B.選擇排列法C.成對比較法D.強制分布法【答案】A230、作為績效面談中非常重要的一項內容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。A.績效考評面談B.績效反饋面談C.績效計劃面談D.績效指導面談【答案】B231、參與式培訓法是（）的方法。A.以學習知識為目的B.調動培訓對象積極性C.以掌握技能為目的D.針對行為調整和心理訓練【答案】B232、（2019年5月）（）是將工作性質與負荷不完全相同的業務重新進行勞動分工的方法。A.擴大業務法B.充實業務法C.工作連貫法D.輪換工作法【答案】B233、（）可用于內部招募，也可用于外部招募。A.推薦法B.布告法C.檔案法D.任命法【答案】A234、以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是（）。A.設計和實施的費用比較低B.將關鍵事件和等級評價有效的結合C.績效評價的等級是5～9級D.是關鍵事件法的進一步拓展和應用【答案】A235、以下關于勞動環境優化的說法錯誤的是（）。A.色彩可以調節情緒B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲勞度D.不同環境照明度不同【答案】B236、不屬于借助中介招聘的是()。A.校園招聘B.人才交流中心C.招聘洽談會D.獵頭公司【答案】A237、()能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機。A.內部招募B.社會招聘C.校園招聘D.定期招聘【答案】A238、以下關于行為主導型的績效考評的說法錯誤的是（）。A.操作性較強B.適合對管理性工作崗位的考評C.重在工作過程D.適合生產性、操作性工作崗位的考評【答案】D239、停工留薪期最長不超過（）。A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月【答案】B240、工作崗位分析是對各類工作崗位所進行的系統研究，其具體內容不包括（）。A.工作性質和任務B.工作職責和權限C.工作崗位關系D.崗位的相對價值【答案】D241、（）是指由于員工在規定時間之外工作，企業為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。A.超時獎B.績效獎C.傭金D.建議獎【答案】A242、培訓服務制度條款需明確的內容不包含（）。A.企業根據員工的技能水平和轉崗要求，有關部門要求員工必須參加培訓B.員工正式參加培訓前，根據個人和組織需要向培訓管理部門或部門經理提出申請C.培訓申請被批準后需要履行的培訓服務協約簽訂手續D.培訓服務協約簽訂后方可參加培訓【答案】A243、（）采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工。A.績效標準法B.目標標準法C.直接指標法D.短文法【答案】A244、(2015年11月)在崗位評價中，（）要素評價的是崗位的勞動衛生狀況。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環境【答案】D245、（）是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報。A.內部回報B.外部回報C.直接回報D.間接回報【答案】A246、通常認為適中的管理跨度應控制在（）人左右。A.5人B.10人C.20人D.50人【答案】B247、由于短文法僅適用于（）表現，開發其技能，而不能用于員工之間的比較，以及重要的人事決策。因此它適用范圍很小。A.激勵員工B.促進員工C.激發員工D.推動員工【答案】C248、上下級之間的（）是企業績效管理活動的基本單元。A.考評關系B.引導關系C.溝通關系D.協作關系【答案】A249、6S活動是在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了()A.忠誠B.任務C.安全D.效率【答案】C250、培訓成果不包括（?）。A.研究成果B.認知成果C.技能成果D.情感成果【答案】A251、（）薪酬模式是一種與企業組織扁平化相適應的新型設計。A.寬帶B.扁平C.寬幅D.扁幅【答案】A252、關于下列工作說明書和崗位規范的說法,不確定的是（）A.工作說明書內容可繁可簡B.崗位規范的結構形式呈現多樣化C.崗位規范和工作說明書的一些內容有交叉D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心【答案】B253、（2015年5月）（）是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。A.企業成本管理體系B.企業績效管理體系C.企業文化管理體系D.企業薪酬管理體系【答案】B254、篩選簡歷時,應更多地關注（）A.學習成績B.管理能力C.主觀內容D.客觀內容【答案】D255、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。A.感情承諾B.繼續承諾C.規范承諾D.口頭承諾【答案】D256、影響企業整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。A.工作條件B.勞動力市場供求關系C.薪酬策略D.地區、行業工資水平【答案】A257、《勞動法》第四十五條規定，國家實行帶薪年休假制度，勞動者連續工作（）年以上的，享受帶薪年休假。A.3B.1C.2D.4【答案】B258、企業的目標和勞動者的目標是有差異的，企業的目標是（）。A.利潤最大化B.社會效益最大化C.福利最大化D.保護環境【答案】A259、關于道德評價，正確的說法是（）。A.道德評價是一種主觀判斷，沒有客觀依據和標準B.道德評價的關鍵是看其行為是否符合社會道德規范C.每個人都能對其他人進行道德評價，但不能做自我道德評價D.領導對員工的道德評價具有權威性【答案】B260、技術環境因素不包括()A.科學新發現B.管理新方法C.技術新發明D.產業新結構【答案】D261、依據兩類人員之間的數量依存關系進行定員人數的核算的核算方法是（）。A.按勞動效率定員法B.按設備崗位定員法C.按工作崗位定員法D.按比例定員法【答案】D262、（）就是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定解釋的過程。A.物理測量B.心理測量C.心理測驗D.情商測驗【答案】B263、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確排序為（）。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤【答案】A264、下面關于現代企業的薪酬制度構成表達錯誤的是（）。A.基本工資分配制度B.績效工資分配制度C.補充工資分配制度D.福利制度【答案】B265、績效反饋的主要目的是（）。A.改進績效B.指出員工的不足C.激勵員工D.提供更好的工作方法【答案】A266、對（）的準確統計是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據，也是企業掌握人工成本的主要信息來源。A.獎金津貼B.工資總額C.社會保險D.福利水平【答案】B267、我國《勞動法》明確規定，勞動者平均每周工作時間不超過（）A.35小時B.40小時C.48小時D.50小時【答案】B268、（）的優點是對候選人的了解比較準確。A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦【答案】D269、（）是人力資源管理制度規劃的基本原則。A.共同發展原則B.學習與創新并重原則C.適合企業特點原則D.保持動態性原則【答案】A270、“敬業”概念包含的基本內容是（）A.恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精B.守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂C.勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得D.熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報【答案】A271、工會首席代表由（）擔任或書面委托其他工會代表擔任。A.職工代表B.職工代表大會C.行業工會主席D.工會主席【答案】D272、以下關于目標管理法的說法錯誤的是（）A.評價標準可間接反映員工的工作內容B.以制定的目標作為對員工考評的依據C.使員工個人努力目標與組織目標一致D.以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準【答案】A273、建立合理有效的（）是企業完成計劃任務的關鍵。A.企業制度B.工資體系C.保險體系D.目標體系【答案】D274、影響工作滿意度的因素不包括（）。A.融洽的人際關系B.公平的報酬C.個人特征與工作匹配D.自身生理心理條件【答案】D275、(2017年11月)企業崗位評價的基本功能不包括（）A.為崗位分類奠定基礎B.縱向比較崗位的差異C.量化崗位的綜合特征D.橫向比較崗位的價值【答案】B276、培訓項目規劃的內容不包括（）。A.培訓項目的確定B.培訓內容的開發C.任務分析D.培訓成本的預算【答案】C277、審核人力資源費用預算的根本目的是為了保證（）。A.人力資源費用預算的準確性B.人力資源費用預算的合理性C.人力資源費用預算的可比性D.人力資源費用預算的科學性【答案】A278、（2018年11月）企業人工成本總預算由（）與企業人員工資水平共同決定。A.人力資源規劃B.行業工資標準C.工資指導線標準D.在職員工人數【答案】A279、考評重點著眼于“干什么”“如何去干”，屬于（）考評方法。A.效果導向型B.行為導向型C.價值導向型D.品質導向型【答案】B280、關于“德”和“才”的關系，正確的說法是（）。A.“才”決定了一個人貢獻的大小，所以“才”比“德”重要B.在市場經濟社會，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帥也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】C281、如果某企業員工的能力大小對企業生產效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門經理甚至總經理為企業創造的價值還高，那么該企業的薪酬制度應實行工資與員工（）緊密掛鉤。A.能力B.崗位C.效率D.年功【答案】A282、延長工作時間是指超過（）長度的工作時間。A.定額工時B.實際工時C.實耗工時D.標準工時【答案】D283、國家法律法規規定的工作時間長度稱之為制度工作時間。對其具體內容和形式的規定簡稱為（）。A.生產制度B.作業制度C.工時制度D.勞動時間制度【答案】C284、在沒有成立工會組織的企業中，集體合同由（）代表職工與企業簽訂。A.職工代表B.企業人事部門的主管C.社團法人D.企業所在部門負責人【答案】A285、以下關于工作崗位分析的說法，不正確的是()A.盡可能進行全面調查以保證調查質量B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作C.正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性D.調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現【答案】A286、由于企業單位的主客觀環境和條件的不同，企業可以因地制宜、因人制宜、因時制宜，設計更加適用可行的（）。A.績效考評法B.對比考評法C.尺度考評法D.合成考評法【答案】A287、下列哪一項是將同一性質的作業，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業改進方式?()A.擴大業務法B.充實業務法C.工作連貫法D.輪換工作法【答案】A288、培訓評估中最常用到的方法是（）A.觀察法B.測試法C.問卷調查法D.情境模擬測試【答案】C289、(2016年11月)（）為企業員工的考核、晉升提供了依據。A.工作崗位分析B.工作崗位設計C.人員流動統計D.人員需求計劃【答案】A290、()首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數（分值）表示每一因素，然后按預先規定的衡量標準對現有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數，經過加權求和，最后得到各個崗位的總點數。A.評分法B.點位法C.點值法D.評比法【答案】A291、對于生產發展快、經濟效益增長也較快的企業可以在不突破（）的范圍內調整工資水平。A.基準線B.預警線C.中線D.下線【答案】B292、職工因工外出期間發生事故或者在搶險救災中下落不明的，從事故發生當月起3個月內照發工資，從第4個月起停發工資，生活有困難的，可以預支一次性工亡補助金的（）。A.30％B.40％C.50％D.60％【答案】C293、在崗位評價中，（）要素評價的是崗位的勞動衛生狀況。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環境【答案】D294、企業招聘主管人員在選擇應用人員錄用的各種決策時，錯誤的做法是（）。A.不能求全責備B.盡量使用全面衡量的方法C.堅持少而精原則D.增加作出錄用決策的人員【答案】D295、場地拓展訓練的特點不包括（）。A.有限的空間，無限的可能B.簡便，容易實施C.提供了真實的情境模擬體驗D.鍛煉無形的思維【答案】C296、(2016年5月)以下關于勞動爭議的說法，正確的是()。A.只有存在勞動關系的情況下，才會發生利益爭議B.是否遵循法律法規和合同規范是利益爭議的實質C.權利爭議通常是因簽訂、變更勞動合同所引起的D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人【答案】A297、下列選項中不屬于薪酬體系設計基本要求的是（）。A.補償職能B.調節職能C.效益職能D.衡量職能【答案】D298、(2015年11月)以下關于崗位規范和工作說明書的區別，不正確的是（）。A.兩者涉及的內容不同B.兩者結構形式不同C.兩者突出的主題不同D.兩者適用范圍不同【答案】D299、從事日常工作的管理人員可管轄（）人。A.10～15B.10～20C.10～25D.15～30【答案】D300、（2018年11月）有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是（）。A.校園招聘B.網絡招聘C.內部招募D.外部招募【答案】D301、在夏季，工作地點的溫度經常超過（），企業應采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C302、采用內部招募的方法有時并不經濟，原因是（）A.一次活動產生了兩類需要培訓的員工B.花費較高C.培訓成本高D.培訓師成本高【答案】A303、關于售后服務，正確的做法是（）。A.客戶未對售出產品提出意見，表明商品不存在問題B.商品既已售出，概不更換C.維護自身形象，拒絕投訴者登門D.由于產品質量問題導致客戶使用不便，要親自登門致歉【答案】D304、在崗位評價中，不適合采用平衡系數調整法對評價總分進行（）調整。A.事前B.初始C.中期D.終結【答案】A305、關于“德”和“才”的關系，正確的說法是（）。A.“才”決定了一個人貢獻的大小，所以“才”比“德”重要B.在市場經濟社會，“才”比“德”重要C.“德”者，“才”之帥也D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】C306、《勞動法》第（）條規定：勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。A.7B.8C.16D.17【答案】B307、三維培訓需求分析模型是一種基于（）等手段的培訓需求分析方法。A.崗位勝任力和人才測評B.崗位勝任力和員工績效標準C.人才測評和員工績效標準D.人才測評和組織分析【答案】A308、某商業大廈的服務員應保持愉悅的笑容和友善的態度，他們的績效考評最好采用()考評。A.品質主導型B.思維主導型C.行為主導型D.效果主導型【答案】C309、在進行員工滿意度調查時，要根據()確定調查的內容。A.企業規模B.行業屬性C.員工滿意度調查的對象D.員工滿意度調查的目的【答案】D310、（）是依據工作崗位研究的基本原理和基本方法，在組織機構設置科學化的條件下，在崗位調查和崗位分析的基礎上核定某一類崗位勞動定員的一種方法。A.崗位分析定員法B.回歸分析定員法C.窗口服務崗位定員法D.經濟計量模型定員法【答案】A311、下列對泰勒模式表述錯誤的是（）。A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性B.泰勒模式簡單易行C.泰勒模式主要用于企業員工評估D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估【答案】C312、（）是一個完整的培訓流程的最后環節，既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息。A.培訓需求分析B.培訓項目規劃C.培訓項目設計D.培訓評估【答案】D313、下列不屬于績效考評周期的影響因素的是（）。A.績效考評周期與績效指標B.企業所在行業與考評周期C.對績效考評指標體系的評估D.職位層級與考評周期【答案】C314、（）不是外部招募法的優點。A.帶來新思想B.選擇余地大C.樹立新形象D.費用較低【答案】D315、從面試所達到的效果來看，面試可以分為（）A.初步面試和診斷面試B.結構化面試和非結構化面試C.封閉面試和開放面試D.結構化面試和半結構化面試【答案】A316、績效管理系統的設計包括績效管理程序的設計與（）A.績效管理目標的設計B.績效管理制度的設計C.績效管理方法的設計D.績效管理內容的設計【答案】B317、(2017年11月)（）不適合用工作崗位方法核算其定員人數。A.清潔工B.信訪人員C.警衛員D.醫務人員【答案】D318、衰退行業戰略的影響因素不包括()A.需求的狀況B.技術更新的程度C.退出的障礙D.競爭格局的變化【答案】B319、培訓有效性評估的技術不包括()A.泰勒模式B.層次評估法C.投入產出法D.目標導向模型法【答案】C320、教學方案的制定程序包括：①確定教學名稱；②設計教學方式；③確定教學目的；④確定教學方法；⑤分配教學時間；⑥檢查培訓內容；⑦選定教學工具。排序正確的是（）。A.①⑤②④⑥⑦③B.①⑤③④⑥⑦②C.③①⑥④⑦②⑤D.①⑤②③⑥⑦④【答案】C321、調解委員會接到調解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當事人同意調解的，應當在（）工作日內受理。A.3個B.5個C.7個D.10個【答案】A322、企業勞動定額管理部門應對各車間意見統一審議和平衡匯總后，呈報()正式批準。A.總裁B.總經理C.經理D.集團總部【答案】B323、（2019年11月）（）也稱為行為定位法、行為決定性等級量表法或行為定位等級法。A.行為錨定等級評價法B.關鍵事件法C.行為觀察法D.強迫選擇法【答案】A324、(2016年5月)()是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現，并將這些語句分別列入量表中，作為考評者評定的依據。A.關鍵事件法B.行為錨定量表法C.行為觀察法D.加權選擇量表法【答案】D325、某制藥有限公司在做完2018年業務培訓后，人力資源部被公司要求收集并完善此次培訓的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不應該是（）。A.驗證培訓結果是否達到了企業及員工個人的培訓期望B.為將來的培訓需求分析提供反饋信息C.為以后改進培訓系統與效果提供可靠依據D.分析競爭對手的實力，為企業產品將來的升級改造做準備【答案】D326、下列不屬于人力資源規劃中費用規劃內容的是（）。A.人力資源費用預算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監督D.人力資源費用結算【答案】C327、下列關于薪酬表述錯誤的是（）A.薪酬是人力資源作為勞動而享受的回報B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度C.現代企業的薪酬制度應該是由基本工資分配制度、補充工資分配制度和福利制度有機結合的薪酬體系D.津貼是員工薪酬的一種補充形式【答案】A328、我國對特種作業人員進行生產技術和特定的安全衛生技術理論教育和操作培訓，經考核合格并獲得《（）》方準上崗。A.特種作業人員許可證B.特種人員培訓操作證C.特種人員操作證D.特種作業人員操作證【答案】D329、（）組織結構遵循“集中決策、分散經營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經營。A.直線職能制B.職能制C.直線制D.事業部制【答案】D330、(2016年11月)培訓課程設計步驟分為：①目標；②策略；③模式；④定位；⑤評價。A.④①②③⑤B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①③②⑤【答案】A331、在績效管理的各個環節中。管理者關注的中心和焦點應當始終是（）。A.考評指標B.考評標準C.考評方法D.被考評者【答案】D332、企業總體戰略不包括（）A.進入戰略B.穩定戰略C.發展戰略D.轉移戰略【答案】D333、以下關于按勞動效率定員錯誤的表述是（）。A.也稱效率定員法B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位C.20世紀90年代以前，主要應用于核算實行勞動定額考核崗位的綜合勞動定員D.近十年，被推廣應用到企業部分非勞動定額考核崗位的定員【答案】B334、(2015年5月)通過測試應聘者的基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是（）A.面試B.筆試C.調查D.檔案【答案】C335、(2018年5月)