人工智能輔助智能酒店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2甲乙雙方信息甲方（軟件供應(yīng)商）：_____________________乙方（酒店）：_____________________1.3合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。1.5合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱本項(xiàng)目名稱為：人工智能輔助智能酒店管理系統(tǒng)軟件開發(fā)。2.2項(xiàng)目背景人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)對智能化管理的需求日益增長。本項(xiàng)目旨在為乙方酒店提供一套基于人工智能技術(shù)的智能酒店管理系統(tǒng)，以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。2.3項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目的主要目標(biāo)如下：（1）實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)的智能化管理；（2）提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；（3）降低酒店的人力成本和運(yùn)營成本；（4）增強(qiáng)酒店的市場競爭力。第三章軟件開發(fā)內(nèi)容3.1軟件功能本軟件應(yīng)具備以下功能：（1）客房管理：包括客房預(yù)訂、入住、退房、客房狀態(tài)查詢等；（2）客戶服務(wù)：包括客戶信息管理、客戶需求處理、客戶反饋等；（3）財(cái)務(wù)管理：包括收入管理、支出管理、成本核算等；（4）人力資源：包括員工管理、考勤管理、薪酬管理等；（5）安全管理：包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)等；（6）數(shù)據(jù)分析：包括數(shù)據(jù)分析報(bào)告、趨勢分析、預(yù)測分析等。3.2軟件功能（1）響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于______秒；（2）并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)可支持______個并發(fā)用戶；（3）穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不高于______%。3.3軟件界面（1）界面風(fēng)格：簡潔大方，符合酒店行業(yè)特點(diǎn)；（2）操作便捷：操作簡單易懂，易于上手。第四章質(zhì)量保證4.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）功能齊全，功能穩(wěn)定；（3）界面友好，操作便捷；（4）具有良好的兼容性和可擴(kuò)展性。4.2質(zhì)量保證措施（1）制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度表；（2）進(jìn)行嚴(yán)格的代碼審查和測試；（3）提供完善的售后服務(wù)。第五章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目交付甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并將軟件交付乙方。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件功能符合合同約定；（2）軟件功能滿足合同要求；（3）軟件界面符合合同規(guī)定；（4）軟件質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收程序（1）乙方在收到軟件后進(jìn)行初步驗(yàn)收；（2）雙方共同對軟件進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格后，甲方提供軟件使用說明和技術(shù)支持。第六章軟件使用與維護(hù)6.1軟件使用6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的軟件使用說明進(jìn)行操作，保證軟件的正常使用。6.1.2乙方在使用過程中如發(fā)覺軟件存在缺陷或問題，應(yīng)及時通知甲方。6.1.3甲方應(yīng)在收到乙方通知后的______個工作日內(nèi)對軟件缺陷進(jìn)行修復(fù)。6.2軟件維護(hù)6.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)工作，包括系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、安全更新等。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行軟件維護(hù)工作，提供必要的設(shè)備和技術(shù)支持。6.2.3甲方應(yīng)在每次維護(hù)后向乙方提供維護(hù)報(bào)告。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)保證軟件在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中遵循國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的規(guī)定。7.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止軟件數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或泄露。7.1.3乙方應(yīng)對其用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，保證數(shù)據(jù)安全。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的規(guī)定，對乙方提供的信息進(jìn)行保密處理。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方及其用戶的信息。7.2.3乙方用戶信息僅用于酒店管理和服務(wù)，不得用于其他商業(yè)目的。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件著作權(quán)8.1.1本軟件的著作權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方獲得本軟件的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非許可的有限使用權(quán)。8.2乙方使用限制8.2.1乙方不得對本軟件進(jìn)行反向工程、解密、修改或再分發(fā)。8.2.2乙方不得將本軟件用于任何非法活動或違反本合同目的的使用。第九章保密條款9.1保密信息本合同項(xiàng)下的所有技術(shù)資料、商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1甲乙雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。9.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第十章項(xiàng)目后續(xù)支持與服務(wù)10.1售后服務(wù)10.1.1甲方應(yīng)提供為期______年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。10.1.2乙方在使用過程中如遇到技術(shù)問題，可隨時聯(lián)系甲方技術(shù)支持。10.2更新與升級10.2.1甲方有權(quán)對軟件進(jìn)行更新和升級，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。10.2.2甲方應(yīng)提前通知乙方軟件更新和升級的相關(guān)信息，并協(xié)助乙方進(jìn)行相關(guān)操作。10.3專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)10.3.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助乙方員工掌握軟件操作技能。10.3.2乙方應(yīng)指派相關(guān)人員參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按合同約定時間交付軟件，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。11.1.2甲方交付的軟件存在重大缺陷，影響乙方正常使用，甲方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)或更換，并賠償乙方因此遭受的損失。11.1.3甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按合同約定支付軟件費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。11.2.2乙方未經(jīng)甲方同意，擅自對軟件進(jìn)行修改或逆向工程，應(yīng)立即停止并賠償甲方因此遭受的損失。11.2.3乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1解除合同的一方應(yīng)提前______天書面通知對方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。第十三章其他條款13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。13.2合同變更本合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.4法律適用與爭議解決本合同適