云南開放大學管理學在線作業1答案一、單項選擇題(共25題,共50分)第1題（2分）：（）是約束程度最小的團隊。A.單一型團隊；B.解決問題型團隊；C.自我管理型團隊；D.跨功能型團隊。正確答案:C第2題（2分）：（）認為，恰當設置和良好執行的目標可以對員工產生巨大的激勵作用。A.雙因素理論；B.公平理論；C.期望理論；D.目標設置理論。答案:D正確答案:D第3題（2分）：物美價廉是（）的通俗詮釋。A.總成本最低戰略；B.最優供應商戰略；C.焦點集中戰略；D.基于差異化的聚焦戰略。正確答案:A第4題（2分）：以下哪種因素是制約組織變革力量的來源？（）A.外部環境；B.組織機構；C.權力分析；D.內部環境。正確答案:D第5題（2分）：一個組織的成功與否，有許多衡量標準，除了考慮利潤指標，更應注重（）。A.倫理建設；B.利稅；C.經濟；D.價值。正確答案:A第6題（2分）：目前時代的主要特征不包括（）。A.全球化；B.市場化；C.信息化；D.互聯網的廣泛應用和發展。正確答案:D第7題（2分）：“它將調整組織運作方式，往往涉及許多變革計劃”，這個特征指組織變革的四條路徑中的（）。A.演化；B.適應；C.改造；D.革命。正確答案:C第8題（2分）：組織創新者呈現不同的形式和風格，扮演不同的關鍵角色，但不包括（）。A.擁護者；B.助推者；C.圍觀者；D.反對者。正確答案:C第9題（2分）：尋找問題的“根本解”，是指以下哪種類型的組織學習？（）A.單循環學習；B.雙環學習；C.學習曲線；D.反對者。正確答案:D第10題（2分）：后工業時代，組織結構的變化可能是對現存的層級組織進行（）改造。A.市場化；B.網絡化；C.信息化；D.全球化。正確答案:B第11題（2分）：（）是旨在發現和變革組織目標，探尋新的行動路徑的管理決策活動。A.組織創新；B.戰略創新；C.領導創新；D.要素創新。正確答案:B第12題（2分）：適應系統內外變化而進行的局部和全局的調整，便是管理的（）職能。A.組織；B.決策；C.領導；D.控制；E.創新。正確答案:E第13題（2分）：作為危機管理的最高權力機構和協調機關的是以下那個團隊。（）A.危機管理小組；B.危機處理小組；C.危機恢復小組；D.危機應對小組。正確答案:B第14題（2分）：“不要把雞蛋放在一個籃子里”，是說明以下哪種風險管理方式。（）A.風險分擔；B.風險避免；C.損失降低管理；D.風險分散。正確答案:D第15題（2分）：由于風險造成的損失和帶來的影響可能是多方面的，因此涉及風險評估的原則中的（）。A.科學性原則；B.可操作性原則；C.動態性原則；D.系統性原則。正確答案:D第16題（2分）：（）是有效實施風險管理的基礎。A.風險評估與控制；B.準確地識別和分析風險；C.風險警示；D.風險避免。正確答案:B第17題（2分）：（）是成功推行6σ管理的關鍵因素。A.黑帶大師；B.高層領導；C.黑帶；D.倡導者。正確答案:B第18題（2分）：出現在多數中大型企業里最基本的控制方式是（）。A.預算控制；B.層級控制；C.市場控制；D.團體控制。正確答案:B第19題（2分）：（）管理的宗旨是消除無增值活動、縮短生產周期，提高客戶的滿意度。A.TQM；B.6σ管理；C.PDCA循環；D.MBO。正確答案:B第20題（2分）：（）是根據價值原則不斷地對業務流程體系進行系統化改造，包括清除、簡化、整合和自動化。A.TQM；B.過程控制優化；C.PDCA循環；D.6σ管理。正確答案:B第21題（2分）：企業發現不合格產品后追究當事人的責任且制定防范再次出現質量事故的新規章，屬于（）。A.前饋控制；B.現場控制；C.反饋控制；D.戰略控制。正確答案:C第22題（2分）：實際中，（）必須與控制關鍵點原則相結合，集中精力于關鍵點的例外情況控制。A.有效標準原則；B.例外原則；C.控制趨勢原則；D.直接控制原則。正確答案:B第23題（2分）：當沖突水平低時，組織內部特征為（）。A.分裂、混亂、不合作；B.冷漠、遲鈍、對變化反映慢、缺乏新觀念；C.生命力強、自我批評；D.有創造性。正確答案:B第24題（2分）：最分權化的網絡是（）。A.輪型；B.風車型；C.圓型；D.星型；E.Y型。正確答案:D第25題（2分）：當爭論的問題不是很重要或者希望為以后的工作建立信任時，應該采取的是抑制沖突的（）策略。A.競爭；B.合作；C.回避；D.妥協。正確答案:B二、多項選擇題(共25題,共50分)第26題（2分）：互聯網的廣泛應用可能引發的管理革命包括（）。A.企業組織形式的適應性變革；B.員工管理方式的適應性變革；C.管理者決策方式的適應性變革；D.領導方式的適應性變革。正確答案:ABCD第27題（2分）：彼得·圣吉提出，學習型組織的修煉包括（）。系統思考；B.自我超越；C.改善心智模式；D.建立共同愿景;E.團體學習。正確答案:ABCDE第28題（2分）：作為工業企業的主要組織形式，層級結構曾表現出以下主要特征（）。A.直線指揮，分層授權；B.分工細致，權責分明；C標準統一，關系正式；D.彈性靈活，適應性強。正確答案:ABC第29題（2分）：組織變革的過程管理包括（）。A.激發組織變革的意愿；B.創造組織的共同愿景和意義給賦；C.獲取持久變革的動力；D.推動組織結構的變革。正確答案:ABC第30題（2分）：組織變革可以劃分為四條基本路徑，即（）。A.演化；B.適應；C.改造；D.革命。正確答案:ABCD第31題（2分）：約翰·科特提出，創新領導包括八個環節，即（）等。A.樹立緊迫感；B.建立強有力的聯盟；C.構建愿景規劃；D.廣泛的授權運動；E.將創新成果制度化。正確答案:ABCDE第32題（2分）：創新管理決策，包括以下（）內容。A.創新基礎的選擇；B.創新對象的選擇；C.創新水平的選擇；D.創新方式的選擇。正確答案:ABCD第33題（2分）：創新源于企業內部和外部的一系列不同機會，包括（）等。A.意外的成功或失??；B.企業內外的不協調；C.過程改進的需要；D.產業和市場的改變；E.人口結構的變化。正確答案:ABCDE第34題（2分）：不同要素水平的管理創新，包括（）。A.管理思維創新；B.領導創新；C.管理環境創新；D.管理技術和方法創新。正確答案:ACD第35題（2分）：按照創新的變革方式，管理創新可分為（）。A.局部創新；B.整體創新；C.要素創新；D.結構創新；E.自發創新。正確答案:ABCD第36題（2分）：熊彼特認為，創新有以下形式（）。A.引入新產品；B.引入一種新的生產方式；C.開辟新市場；D.獲得原材料新的來源；E.建立新的組織形式。正確答案:ABCDE第37題（2分）：依據風險處置的方式不同，組織控制風險的方法有（）。A.風險避免；B.分險分擔；C.損失降低管理；D.風險保留。正確答案:ABCD第38題（2分）：風險評估的標準有（）。A.系統性原則；B.科學性原則；C.動態性原則；D.可操作性原則。正確答案:ABCD第39題（2分）：風險識別的方法有（）。A.現場調查法；B.審核表調查法；C.組織結構圖示法；D.流程圖法；E.財務報表分析法。正確答案:ABCDE第40題（2分）：柔性作業系統有（）特點。A.以顧客需求為導向;B.以信息技術為基礎;C.以敏捷反應為標志;D.適應變化的多樣性和不確定性。正確答案:ABC第41題（2分）：柔性作業系統包括（）。A.精益生產（LP）;B.制造資源計劃（MRP）;C.敏捷制造（AM）;D.供應鏈管理（SCM）;E.企業資源計劃（ERP）。正確答案:ABCDE第42題（2分）：現代控制的信息技術方法包括（）。A.電子數據處理系統（EDPS）;B.管理信息系統(MIS);C.決策支持系統(DSS);D.經理信息系統(EIS)。正確答案:ABCD第43題（2分）：質量控制方法有（）。A.工作質量與過程控制;B.全面質量管理;C.六西格瑪管理;D.預算控制。正確答案:ABC第44題（2分）：層級控制，也稱科層制，包括（）。A.預算控制;B.審計控制;C.財務控制;D.團體控制。正確答案:ABC第45題（2分）：按照控制的進程不同，控制可分為（）。A.前饋控制；B.現場控制；C.反饋控制；D.戰略控制；E.戰術控制。正確答案:ABC第46題（2分）：進行有效控制應遵循（）原則。A.有效標準原則；B.控制關鍵點原則；C.控制趨勢原則；D.直接控制原則；E.例外原則。正確答案:ABCDE第47題（2分）：控制系統由（）部分構成。A.控制主體；B.控制客體；C.控制目標；D.控制手段和工具。正確答案:ABCD第48題（2分）：根據沖突發生的層次不同，沖突可以分為（）。A.個體內部沖突；B.人際沖突；C.群體間沖突；D.組織間沖突。正確答案:ABCD第49題（2分）：沖突的原因包括（）。A.個人差異；B.溝通差異；C.文化差異；D.結構差異。正確答案:ABD第50題（2分）：影響有效溝通的因素有（）。A.人際障礙；B.組織障礙；C.文化障礙；D.理解障礙。正確答案:ABC云南開放大學管理學在線作業2一、單項選擇題(共25題,共50分)第1題（2分）：（）是約束程度最小的團隊。A.單一型團隊；B.解決問題型團隊；C.自我管理型團隊；D.跨功能型團隊。正確答案:C第2題（2分）：（）認為，恰當設置和良好執行的目標可以對員工產生巨大的激勵作用。A.雙因素理論；B.公平理論；C.期望理論；D.目標設置理論。答案:D正確答案:D第3題（2分）：物美價廉是（）的通俗詮釋。A.總成本最低戰略；B.最優供應商戰略；C.焦點集中戰略；D.基于差異化的聚焦戰略。正確答案:A第4題（2分）：以下哪種因素是制約組織變革力量的來源？（）A.外部環境；B.組織機構；C.權力分析；D.內部環境。正確答案:D第5題（2分）：一個組織的成功與否，有許多衡量標準，除了考慮利潤指標，更應注重（）。A.倫理建設；B.利稅；C.經濟；D.價值。正確答案:A第6題（2分）：目前時代的主要特征不包括（）。A.全球化；B.市場化；C.信息化；D.互聯網的廣泛應用和發展。正確答案:D第7題（2分）：“它將調整組織運作方式，往往涉及許多變革計劃”，這個特征指組織變革的四條路徑中的（）。A.演化；B.適應；C.改造；D.革命。正確答案:C答第8題（2分）：組織創新者呈現不同的形式和風格，扮演不同的關鍵角色，但不包括（）。A.擁護者；B.助推者；C.圍觀者；D.反對者。正確答案:C第9題（2分）：尋找問題的“根本解”，是指以下哪種類型的組織學習？（）A.單循環學習；B.雙環學習；C.學習曲線；D.反對者。正確答案:D第10題（2分）：（）是根據價值原則不斷地對業務流程體系進行系統化改造，包括清除、簡化、整合和自動化。A.TQM；B.過程控制優化；C.PDCA循環；D.6σ管理。正確答案:B第11題（2分）：企業發現不合格產品后追究當事人的責任且制定防范再次出現質量事故的新規章，屬于（）。A.前饋控制；B.現場控制；C.反饋控制；D.戰略控制。正確答案:C第12題（2分）：實際中，（）必須與控制關鍵點原則相結合，集中精力于關鍵點的例外情況控制。A.有效標準原則；B.例外原則；C.控制趨勢原則；D.直接控制原則。正確答案:B第13題（2分）：當沖突水平低時，組織內部特征為（）。A.分裂、混亂、不合作；B.冷漠、遲鈍、對變化反映慢、缺乏新觀念；C.生命力強、自我批評；D.有創造性。正確答案:B第14題（2分）：最分權化的網絡是（）。A.輪型；B.風車型；C.圓型；D.星型；E.Y型。正確答案:D第15題（2分）：當爭論的問題不是很重要或者希望為以后的工作建立信任時，應該采取的是抑制沖突的（）策略。A.競爭；B.合作；C.回避；D.妥協。正確答案:B第16題（2分）：“中等程度的堅持己見，中等程度的合作”描述的是抑制沖突的（）策略。A.競爭；B.合作；C.回避；D.妥協。正確答案:D第17題（2分）：以下（）不屬于工作擴大法。A.生產工人自行決定生產目標；B.生產工人加入到作業程序的設計；C.將一道工序改為幾個人共同負責；D.讓員工加入到操作方法的設計中。正確答案:C第18題（2分）：以下（）不屬于工作輪換的方法。A.確定工作崗位的新員工輪換；B.培養多面手的老員工輪換；C.培養經營骨干的管理人員輪換；D.讓生產工人加入到作業程序的設計。正確答案:D第19題（2分）：以下（）屬于信任激勵。A.公開表揚；B.員工評比；C.允許犯錯；D.民主協商。正確答案:D第20題（2分）：制定計劃方案不包括（）。A.提出方案；B.比較方案；C.修改方案；D.選擇方案。正確答案:C第21題（2分）：影響有效管理幅度的因素不包括（）。A.管理者與被管理者的工作內容；B.管理者與被管理者的工作能力；C.管理者與被管理者的工作環境；D.管理者與被管理者的工作報酬。正確答案:D第22題（2分）：職工成績評定不包括（）。A.檢查企業員工在本期的工作表現；B.分析職工行動是否符合預定要求；C.判斷每個職工對企業提供的勞動數量和質量貢獻；D.給職工委派任務。正確答案:D第23題（2分）：為了增強員工的適應能力，組織通常會采用流動培訓的方式來訓練他們，原因是（）。A.對員工培訓的需要；B.調動員工的積極性；C.員工對現任崗位的不適應；D.人際關系問題。正確答案:A第24題（2分）：組織文化不包括以下哪些因素（）。A.組織價值觀；B.組織精神；C.倫理規范；D.組織素養。正確答案:D第25題（2分）：不屬于組織文化淺層次精神的是（）。A.管理哲學；B.敬業精神；C.道德規范；D.人本主義的價值觀。正確答案:C二、多項選擇題(共25題,共50分)第26題（2分）：互聯網的廣泛應用可能引發的管理革命包括（）。A.企業組織形式的適應性變革；B.員工管理方式的適應性變革；C.管理者決策方式的適應性變革；D.領導方式的適應性變革。正確答案:ABCD第27題（2分）：彼得·圣吉提出，學習型組織的修煉包括（）。系統思考；B.自我超越；C.改善心智模式；D.建立共同愿景;E.團體學習。正確答案:ABCDE第28題（2分）：作為工業企業的主要組織形式，層級結構曾表現出以下主要特征（）。A.直線指揮，分層授權；B.分工細致，權責分明；C標準統一，關系正式；D.彈性靈活，適應性強。正確答案:ABC第29題（2分）：組織變革的過程管理包括（）。A.激發組織變革的意愿；B.創造組織的共同愿景和意義給賦；C.獲取持久變革的動力；D.推動組織結構的變革。正確答案:ABC第30題（2分）：組織變革可以劃分為四條基本路徑，即（）。A.演化；B.適應；C.改造；D.革命。正確答案:ABCD第31題（2分）：領導的三要素包括（）。A.領導者；B.被領導者；C.情境；D.環境。正確答案:ABC第32題（2分）：人性假設理論的發展，經歷了（）階段。A.經濟人假設（X理論）；B.社會人假設；C.自我實現假設（Y理論）；D.復雜人假設（超Y理論）。正確答案:BC第33題（2分）：依據人的行為規律，人的行為過程包含了（）等變量。A.刺激變量；B.機體變量；C.反應變量；D.自變量。正確答案:ABC第34題（2分）：依據斯金納的行為強化理論，按強化的目的，可以將強化分為（）。A.正強化；B.負強化；C.懲罰；D.自然消退。正確答案:ABCD第35題（2分）：影響有效溝通的因素有（）。A.人際障礙；B.組織障礙；C.文化障礙；D.理解障礙。正確答案:ABC第36題（2分）：沖突的原因包括（）。A.個人差異；B.溝通差異；C.文化差異；D.結構差異。正確答案:ABD第37題（2分）：根據沖突發生的層次不同，沖突可以分為（）。A.個體內部沖突；B.人際沖突；C.群體間沖突；D.組織間沖突。正確答案:ABCD第38題（2分）：控制系統由（）部分構成。A.控制主體；B.控制客體；C.控制目標；D.控制手段和工具。正確答案:ABCD第39題（2分）：進行有效控制應遵循（）原則。A.有效標準原則；B.控制關鍵點原則；C.控制趨勢原則；D.直接控制原則；E.例外原則。正確答案:ABCDE第40題（2分）：按照控制的進程不同，控制可分為（）。A.前饋控制；B.現場控制；C.反饋控制；D.戰略控制；E.戰術控制。正確答案:ABC第41題（2分）：組織設計的影響因素有（）。A.環境；B.戰略；C.技術；D.規模；E.組織發展階段。正確答案:ABCDE第42題（2分）：組織結構的演變趨勢包括（）。A.扁平化；B.柔性化；C.無邊界化；D.虛擬化。正確答案:ABCD第43題（2分）：人員配備的原則包括（）。A.任人唯賢原則；B.程序化、規范化原則；C.因事擇人、因才器使原則；D.動態平衡原則；E.量才使用、用人所長原則。正確答案:ABCDE第44題（2分）：人員選聘的標準有（）。A.人員技能與崗位職責相匹配；B.人員個性與崗位職責相匹配；C.人員價值觀與組織價值觀相匹配；D.任人唯賢。正確答案:ABC第45題（2分）：人事考評的要素包括（）。A.職業道德；B.工作態度；C.工作能力；D.工作業績。正確答案:ABCD第46題（2分）：組織文化的特征包括（）。A.獨特性、長期性和可塑性；B.精神性；C.系統性；D.融合性。正確答案:ABCD第47題（2分）：影響組織文化的內部因素是（）。A.領導者的素質；B.組織成員的素質；C.組織發展的不同階段；D.外來文化的沖擊。正確答案:ABC第48題（2分）：組織文化由（）等內容構成。A.物質層組織文化；B.制度層組織文化；C.精神層組織文化；D.制度文化。正確答案:ABC第49題（2分）：組織文化的反功能由（）。A.變革的阻礙；B.多樣化的阻礙；C.并購的阻礙；D.全球化的阻礙。正確答案:ABC第50題（2分）：根據約翰·弗蘭奇和伯特倫·瑞文的觀念，權力有五種來源，即（）。A.獎賞權力；B.強制權力；C.法定權力；D.參照權力；E.專家權力。正確答案:ABCDE云南開放大學管理學在線作業3一、多項選擇題(共20題,共40分)第1題（2分）：組織設計的影響因素有（）。A.環境；B.戰略；C.技術；D.規模；E.組織發展階段。正確答案:ABCDE第2題（2分）：組織結構的演變趨勢包括（）。A.扁平化；B.柔性化；C.無邊界化；D.虛擬化。正確答案:ABCD第3題（2分）：人員配備的原則包括（）。A.任人唯賢原則；B.程序化、規范化原則；C.因事擇人、因才器使原則；D.動態平衡原則；E.量才使用、用人所長原則。正確答案:ABCDE第4題（2分）：人員選聘的標準有（）。A.人員技能與崗位職責相匹配；B.人員個性與崗位職責相匹配；C.人員價值觀與組織價值觀相匹配；D.任人唯賢。正確答案:ABC第5題（2分）：人事考評的要素包括（）。A.職業道德；B.工作態度；C.工作能力；D.工作業績。正確答案:ABCD第6題（2分）：組織文化的特征包括（）。A.獨特性、長期性和可塑性；B.精神性；C.系統性；D.融合性。正確答案:ABCD第7題（2分）：影響組織文化的內部因素是（）。A.領導者的素質；B.組織成員的素質；C.組織發展的不同階段；D.外來文化的沖擊。正確答案:ABC第8題（2分）：組織文化由（）等內容構成。A.物質層組織文化；B.制度層組織文化；C.精神層組織文化；D.制度文化。正確答案:ABC第9題（2分）：組織文化的反功能由（）。A.變革的阻礙；B.多樣化的阻礙；C.并購的阻礙；D.全球化的阻礙。正確答案:ABC第10題（2分）：根據約翰·弗蘭奇和伯特倫·瑞文的觀念，權力有五種來源，即（）。A.獎賞權力；B.強制權力；C.法定權力；D.參照權力；E.專家權力。正確答案:ABCDE第11題（2分）：學習和研究管理學的科學思維包括（）。A.戰略思維；B.歷史思維；C.辯證思維；D.創新思維；E.底線思維。正確答案:ABCDE第12題（2分）：中國古代管理思想的主要內容包括（）。A.順道無為思想；B.重人求和思想；C.預謀慎戰思想；D.依法治理思想。正確答案:ABCD第13題（2分）：管理的基本原理包括（）。A.人本原理；B.系統原理；C.效益原理；D.適度原理。正確答案:ABCD第14題（2分）：巴納德認為，組織是一個由（）三個要素組成的協作系統。A.協作的意愿；B.共同的目標；C.信息的溝通；D.有效的執行力。正確答案:ABC第15題（2分）：業務流程再造由（）等關鍵階段組成。A.觀念再造；B.流程再造；C.組織再造；D.試點和切換；E.實現愿景目標。正確答案:ABCDE第16題（2分）：決策的要素包括（）。A.決策主體；B.決策制度；C.決策方案；D.組織目標；E.不確定性情景。正確答案:ABCDE第17題（2分）：環境分析的常用方法有（）。A.PEST法；B.波特五力分模型；C.SWOT分析法；D.情景分析法。正確答案:ABCD第18題（2分）：計劃的編制方法有（）。A.滾動計劃法；B.項目計劃技術；C.計劃評審技術；D.甘特圖。正確答案:ABCD第19題（2分）：目標管理的過程包括（）。A.目標制定與展開；B.目標實施；C.成果評價；D.兌現獎懲。正確答案:ABC第20題（2分）：管理活動是一個由（）等所構成的循環往復、螺旋上升的過程。A.決策；B.組織；C.領導；D.控制；E.創新。正確答案:ABCDE二、單項選擇題(共30題,共60分)第21題（2分）：尋找問題的“根本解”，是指以下哪種類型的組織學習？（）A.單循環學習；B.雙環學習；C.學習曲線；D.反對者。正確答案:D第22題（2分）：組織創新者呈現不同的形式和風格，扮演不同的關鍵角色，但不包括（）。A.擁護者；B.助推者；C.圍觀者；D.反對者。正確答案:C第23題（2分）：“它將調整組織運作方式，往往涉及許多變革計劃”，這個特征指組織變革的四條路徑中的（）。A.演化；B.適應；C.改造；D.革命。正確答案:C第24題（2分）：目前時代的主要特征不包括（）。A.全球化；B.市場化；C.信息化；D.互聯網的廣泛應用和發展。正確答案:D第25題（2分）：一個組織的成功與否，有許多衡量標準，除了考慮利潤指標，更應注重（）。A.倫理建設；B.利稅；C.經濟；D.價值。正確答案:A第26題（2分）：制定計劃方案不包括（）。A.提出方案；B.比較方案；C.修改方案；D.選擇方案。正確答案:C第27題（2分）：影響有效管理幅度的因素不包括（）。A.管理者與被管理者的工作內容；B.管理者與被管理者的工作能力；C.管理者與被管理者的工作環境；D.管理者與被管理者的工作報酬。正確答案:D第28題（2分）：職工成績評定不包括（）。A.檢查企業員工在本期的工作表現；B.分析職工行動是否符合預定要求；C.判斷每個職工對企業提供的勞動數量和質量貢獻；D.給職工委派任務。正確答案:D第29題（2分）：為了增強員工的適應能力，組織通常會采用流動培訓的方式來訓練他們，原因是（）。A.對員工培訓的需要；B.調動員工的積極性；C.員工對現任崗位的不適應；D.人際關系問題。正確答案:A第30題（2分）：組織文化不包括以下哪些因素（）。A.組織價值觀；B.組織精神；C.倫理規范；D.組織素養。正確答案:D第31題（2分）：不屬于組織文化淺層次精神的是（）。A.管理哲學；B.敬業精神；C.道德規范；D.人本主義的價值觀。正確答案:C第32題（2分）：在情境領導模型下，參與型領導的任務和關系行為是（）。A.高任務/低關系行為；B.高任務/高關系行為；C.低任務/高關系行為；D.低任務/低關系行為。正確答案:C第33題（2分）：關于組織文化特征，下列說法中錯誤的是（）。A.組織文化的中心是人本文化；B.組織文化的管理方式以柔性管理為主；C.組織文化的核心是組織精神；D.組織文化的重要任務是增強群體凝聚力。正確答案:C第34題（2分）：俄亥俄州立大學的研究中，（）模式既關心生產又關心員工，可以帶來高績效和高滿意度。A.高定規-高關懷；B.高定規-低關懷；C.低定規-低關懷；D.低定規-高關懷。正確答案:A第35題（2分）：領導角色理論中，“在組織及其環境中尋找機會，制定改進性方案來從事變革；對某些方案的設計進行監督”是對（）角色的描述。A.企業家；B.發言人；C.傳播者；