合同編號(hào)：電梯維護(hù)保養(yǎng)合同示范文本（按需維保版）

說明一、本合同示范文本適用于按照《改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測方式試點(diǎn)工作方案》（杭市管〔2020〕156號(hào)）文規(guī)定，在開展“按需維保”改革試點(diǎn)的電梯維保項(xiàng)目。二、本合同所述電梯包括特種設(shè)備目錄所列的曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯、液壓驅(qū)動(dòng)電梯、自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道及其它類型電梯。三、使用單位，即電梯使用管理者。是指具有電梯管理權(quán)利和義務(wù)的單位或個(gè)人。四、電梯維保單位是指取得相應(yīng)電梯制造、安裝、改造、修理資質(zhì)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的單位。五、故障率，是指統(tǒng)計(jì)維保項(xiàng)目范圍內(nèi)所有電梯，6個(gè)月內(nèi)，平均到每臺(tái)電梯每運(yùn)行10000次發(fā)生故障的次數(shù)。六、停梯時(shí)間，是指統(tǒng)計(jì)維保項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生停梯的電梯，6個(gè)月內(nèi)，發(fā)生電梯停梯至恢復(fù)正常運(yùn)行所用時(shí)間的平均值。七、救援時(shí)間，是指統(tǒng)計(jì)維保項(xiàng)目范圍內(nèi)電梯，6個(gè)月內(nèi)，發(fā)生電梯困人后，從接到報(bào)警至救援人員到達(dá)被困現(xiàn)場所用時(shí)間的平均值。

電梯維護(hù)保養(yǎng)合同甲方（使用管理單位）名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：住所：聯(lián)系人：聯(lián)系電話/傳真：電子郵件：收件人：開戶銀行：銀行帳號(hào)：身份證號(hào)（適用使用管理單位為個(gè)人的）：乙方（維保單位）名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：住所：聯(lián)系人：聯(lián)系電話/傳真：電子郵件：收件人：開戶銀行：銀行帳號(hào)：為提升電梯維保的針對(duì)性和有效性，推動(dòng)以維保效果為導(dǎo)向的電梯維保定價(jià)機(jī)制，營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的良性競爭環(huán)境，激發(fā)企業(yè)提升維保質(zhì)量的內(nèi)生動(dòng)力，依照《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《中華人民共和國民法典》、《電梯安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）、《市場監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步做好改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測方式試點(diǎn)工作的意見》（國市監(jiān)特設(shè)〔2020〕56號(hào)）、《改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測方式試點(diǎn)工作方案》（杭市管〔2020〕156號(hào)）等相關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和文件的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)、信用的原則，就甲方委托乙方對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條本合同所涉及電梯僅限于《特種設(shè)備目錄》內(nèi)所列電梯。第二條乙方提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的方式：清包：只提供勞務(wù)，不提供任何電梯零部件；小包：既提供勞務(wù)，并免費(fèi)提供單價(jià)在人民幣元以下（含本數(shù)）電梯零部件；大包：既提供勞務(wù)，并免費(fèi)提供大部份電梯零部件，不包括主機(jī)、控制柜、轎廂等整體更換。服務(wù)方式為小包或大包的，乙方應(yīng)提供本合同電梯保養(yǎng)所更換零部件的價(jià)格、免費(fèi)提供的零部件清單和人工費(fèi)用明細(xì)表，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件。第三條電梯零部件更換（一）電梯部件的更換，應(yīng)參照執(zhí)行GB/T31821-2015《電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)條件》、DB33/T955-2015《曳引式電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。雙方對(duì)部件是否需要更換產(chǎn)生爭議的，可以委托特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或有資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定。（二）為保證零部件的合理匹配及質(zhì)量保證，新更換的零部件應(yīng)有產(chǎn)品合格證，按國家規(guī)定需進(jìn)行型式試驗(yàn)的部件還應(yīng)有型式試驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)向合法的供應(yīng)商采購，供貨方應(yīng)按規(guī)定負(fù)責(zé)保修。（三）維護(hù)保養(yǎng)所產(chǎn)生的各類廢棄物，甲方應(yīng)按法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處理。所有更換下的舊零部件所有權(quán)歸甲方所有，更換下的零部件應(yīng)征得甲方同意并在其監(jiān)督下由乙方進(jìn)行去功能化處理，以保證廢舊部件不再流入市場。第四條維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)安裝使用維護(hù)說明書的規(guī)定及政府部門按需維保的要求，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點(diǎn)，制定合理的維保計(jì)劃與方案，確定維保的項(xiàng)目，對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，更換不符合安全技術(shù)規(guī)范的易損件，使電梯達(dá)到安全要求，保證電梯能夠正常運(yùn)行。第五條維護(hù)保養(yǎng)期限及費(fèi)用（一）本合同服務(wù)期限：自年月起至年月止。合同到期前1個(gè)月內(nèi)，甲方與乙方可以商定續(xù)約事項(xiàng)。（二）維護(hù)保養(yǎng)電梯總臺(tái)數(shù)：臺(tái)，維護(hù)保養(yǎng)電梯清單見附件。（三）維護(hù)保養(yǎng)周期：具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠通過遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測電梯的運(yùn)行狀況，能夠?qū)嵤┰诰€實(shí)時(shí)檢查維護(hù)的，現(xiàn)場維保間隔最長不超過3個(gè)月。不具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠每15天通過現(xiàn)場照片、視頻等信息化手段進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查維護(hù)，且實(shí)施“電梯養(yǎng)老保險(xiǎn)”模式的，現(xiàn)場維保間隔最長不超過3個(gè)月。不具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠每15天通過現(xiàn)場照片、視頻等信息化手段進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查維護(hù)，且實(shí)施“大包維保”模式的，現(xiàn)場維保間隔最長不超過2個(gè)月。不具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠每15天通過現(xiàn)場照片、視頻等信息化手段進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查維護(hù)的，現(xiàn)場維保間隔最長不超過1個(gè)月。。（四）維保費(fèi)用合計(jì)：（大寫）元（小寫）元。（五）付款方式：現(xiàn)金銀行轉(zhuǎn)賬支票第三方支付其他發(fā)票類別：增值稅專用發(fā)票增值稅普通紙質(zhì)發(fā)票增值稅普通電子發(fā)票其他納稅人識(shí)別號(hào)：（甲方為“企業(yè)”的必須填寫）：如發(fā)票類別選擇“增值稅專用發(fā)票”，則以下內(nèi)容必須填寫：開戶行：賬號(hào)：地址：（六）付款周期：日常維保費(fèi)付款周期為（3個(gè)月6個(gè)月12個(gè)月，分期支付）。第一期付款日期付款金額第二期付款日期付款金額第三期付款日期付款金額第四期付款日期付款金額維保費(fèi)以外的零部件付款周期（月季其他：）支付。（七）額外費(fèi)用：對(duì)于本合同服務(wù)范圍外的工作，雙方應(yīng)當(dāng)另行簽訂協(xié)議。第六條甲乙雙方權(quán)利、義務(wù)（一）甲方的權(quán)利及義務(wù)1.應(yīng)建立電梯安全管理制度，加強(qiáng)電梯的日常管理和定期自行檢查，保障電梯的正常運(yùn)行。2.應(yīng)支持乙方工作，及時(shí)發(fā)出故障通知或提出改進(jìn)建議，有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)。3.應(yīng)保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與甲方安全管理部門或者值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系。4.應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼有效的《特種設(shè)備使用標(biāo)志》。5.應(yīng)將電梯使用的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置。6.電梯發(fā)生故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，及時(shí)采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援。消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用。7.電梯發(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場，按規(guī)定時(shí)間報(bào)告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門。8.配合乙方維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方每次保養(yǎng)任務(wù)完成后，甲方的安全管理員應(yīng)當(dāng)在維保記錄上簽字確認(rèn)。甲方安全管理人員為：，如果更換安全管理人，甲方應(yīng)提前書面通知乙方。9．應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出電梯檢驗(yàn)檢測申請，并承擔(dān)相關(guān)檢驗(yàn)檢測所需要的費(fèi)用。10．鼓勵(lì)購買電梯責(zé)任保險(xiǎn)或養(yǎng)老保險(xiǎn)。11.按照國家法律、法規(guī)規(guī)定履行的其他義務(wù)。（二）乙方的權(quán)利及義務(wù)1.有權(quán)要求甲方提供維護(hù)保養(yǎng)所需要的工作環(huán)境及相關(guān)資料。2.有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運(yùn)行及維保作業(yè)安全的要求。3.應(yīng)建立保證電梯維保質(zhì)量的管理體系，具備特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證。4.按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范及電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說明書的要求，制定維保計(jì)劃與方案，確保其維保電梯的安全性能。5.按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和維保方案及時(shí)實(shí)施電梯維保，維保期間落實(shí)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，保證施工安全。6.設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，值班號(hào)碼，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除。7.推行電梯透明維保方式（電梯維保單位將維護(hù)保養(yǎng)記錄等相關(guān)維保信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向監(jiān)管部門、使用單位和社會(huì)公眾公開化的維保方式），透明維保率大于%。8.接到電梯困人故障報(bào)告后，維保人員應(yīng)在安全技術(shù)規(guī)范要求的時(shí)間內(nèi)盡快抵達(dá)維保電梯所在地，實(shí)施現(xiàn)場救援。9.對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記錄。10.建立每臺(tái)電梯的維保記錄，及時(shí)歸入電梯安全技術(shù)檔案或電子檔案，并且至少保存4年。11.協(xié)助電梯使用單位制定電梯安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。12.安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)。13.在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。14.維保質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：（1）故障率不大于：%（2）救援時(shí)間不大于：分鐘（3）停梯時(shí)間不大于：小時(shí)15.按照國家法律、法規(guī)要求履行的其他義務(wù)。第七條保密事項(xiàng)（一）雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容，以及因履行本協(xié)議而獲得的對(duì)方商務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品信息、用戶資料或其他標(biāo)明保密的文件或信息內(nèi)容（統(tǒng)稱“保密資料”）保守秘密，未經(jīng)信息披露方書面同意，不得向本協(xié)議以外的任何第三方披露。（二）保密義務(wù)在本協(xié)議期滿、解除或終止后仍然有效。（三）違背本協(xié)議中的保密規(guī)定，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任（一）一方未按約履行義務(wù)給對(duì)方、乘客造成人身傷害或設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）一方無法繼續(xù)履行合同需要解約的，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~%的違約金（因不可抗力、對(duì)方違約導(dǎo)致合同解除的情況除外）。（三）甲方應(yīng)付乙方的款項(xiàng)，若逾期30日未付款，乙方可通知甲方解除本合同。（四）甲乙雙方商定“乙方的權(quán)利及義務(wù)”第14項(xiàng)的考核辦法及違約責(zé)任如下：考核辦法：。第九條合同變更（一）任何一方需要變更合同約定內(nèi)容，應(yīng)提前日由雙方協(xié)商一致，方可變更。（二）任何一方變更通訊信息，以及其他與合同履行相關(guān)聯(lián)的信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)與信息變更之日起日內(nèi)告知另一方。第十條合同的解除（一）雙方協(xié)商一致可解除合同。（二）一方未按合同要求履行，經(jīng)催告后仍未履行的，另一方有權(quán)書面通知該方終止合同。（三）因不可抗力致使一方無法再履行合同，可書面提出終止合同，其他情況經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)，可以解除合同。合同的終止不影響雙方對(duì)已完成服務(wù)的結(jié)算及經(jīng)濟(jì)損失的索賠。第十一條爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照下列第種方式解決：1.依法向