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文檔簡介
銷售員的工作述職報告銷售員的工作述職報告「篇一」尊敬的各位領導:你們好,我叫xxx,今年歲,現任桂園不動產銷樓部置業顧問。一年來,自己在領導和同事們的幫助下,在公司這個大熔爐里,恪盡職守,自覺地歷煉著自己,熟悉與掌握業務知識,不斷提升市場營銷才能,學中干,干中學,較好地完成了業務工作任務。現借此機會,想公司領導述職如下:一、自身崗位描述置業顧問是在售樓部通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售、為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性崗位。工作職責主要包括守盤期和銷售期的職責,在守盤期,對項目周邊的市場和項目進行踩盤,充分了解周邊的詳細情況;熟記銷講說辭和百問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目產品;認真細致的做好來電、來訪登記;在項目總監及經理的帶領下做好開盤演練。在銷售期:認真接待每一位到訪客戶,做好來電、來訪登記;按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務;對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭樓盤的銷售動態;負責催繳客戶余款,保證開發商的回款;與客戶保持良好的關系,做好售后服務。二、20xx年工作情況歲月荏苒,時光似箭。回顧20xx年的工作不禁感慨萬千,從加入“不動產”至今已年多,通過自己的不懈努力,已經完全融入到這個大家庭中。截止20年月日共銷售住宅套,總銷售金額為元;銷售商鋪一套,總金額元。有得到就有付出,一分耕耘一分收獲。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易。(一)政治思想上,對公司忠誠,愛崗敬業(二)業務營銷上,對工作用心,追求卓越通過以這種學習、思考、總結、探討的方式,來幫助我部自己與同事提高銷售技巧。(三)在團隊合作上,對同事友愛,共同進取總而言之,自己20xx年收獲不小,過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。自己進步的一點一滴,離不開公司的培養與教育,離不開銷樓部團隊的幫助與支持。當然,工作中存在著這樣那樣的不足,需要今后的工作中改進。此致敬禮!述職人:xxx20xx年xx月xx日銷售員的工作述職報告「篇二」尊敬的領導:您好!時間如流水,轉眼間20xx年就已經快結束了,在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展20xx年的工作。現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下:一、塌實做事,認真履行本職工作首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。二、主動積極,力求按時按量完成任務每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業信息了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!此致敬禮!述職人:xxx20xx年xx月xx日銷售員的工作述職報告「篇三」尊敬的各位領導:你們好,我叫xxxx,今年xxxx歲,現任xx桂園不動產銷樓部置業顧問。一年來,自己在領導和同事們的幫助下,在xxxx公司這個大熔爐里,恪盡職守,自覺地歷煉著自己,熟悉與掌握業務知識,不斷提升市場營銷才能,學中干,干中學,較好地完成了業務工作任務。現借此機會,想公司領導述職如下:一、自身崗位描述置業顧問是在售樓部通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售、為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性崗位。工作職責主要包括守盤期和銷售期的職責,在守盤期,對項目周邊的市場和項目進行踩盤,充分了解周邊的詳細情況;熟記銷講說辭和百問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目產品;認真細致的做好來電、來訪登記;在項目總監及經理的帶領下做好開盤演練。在銷售期:認真接待每一位到訪客戶,做好來電、來訪登記;按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務;對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭樓盤的銷售動態;負責催繳客戶余款,保證開發商的回款;與客戶保持良好的關系,做好售后服務。二、20xx年工作情況歲月荏苒,時光似箭。回顧20xx年的工作不禁感慨萬千,從加入“xxxx不動產”至今已xx年多,通過自己的不懈努力,已經完全融入到這個大家庭中。截止20xx年xx月xx日共銷售住宅xx套,總銷售金額為xx元;銷售商鋪一套,總金額xx元。有得到就有付出,一分耕耘一分收獲。這一年多的工作包含了諸多的艱辛與不易。(一)政治思想上,對公司忠誠,愛崗敬業(二)業務營銷上,對工作用心,追求卓越通過以這種學習、思考、總結、探討的方式,來幫助我部自己與同事提高銷售技巧。(三)在團隊合作上,對同事友愛,共同進取總而言之,自己20xx年收獲不小,過去的20xx年對我來說是一個不凡的歲月。自己進步的一點一滴,離不開公司的培養與教育,離不開銷樓部團隊的幫助與支持。當然,工作中存在著這樣那樣的不足,需要今后的工作中改進。此致敬禮!述職人:xxxxxx20xx年xx月xx日銷售員的工作述職報告「篇四」尊敬的各位領導,各位同事:大家好!我叫,年科畢業,于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛,我抱著積極認真的學習態度,用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業務能力得到了很大的提高。20xx年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多。現將我近來的工作做如下匯報:一、工作需要有熱情作為一名房產銷售人員,在與客戶溝通時,要耐心解答客戶的疑問,認真為客戶說明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本著客戶就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶服務。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通,對產生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛,我平時努力做好各項工作,向身邊的同事學習請教,使我從一個什么都不懂的業務盲變成了今天的業務通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證,那個手續又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。二、工作情況今年我的預期工工作任務是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,至今已完成戶的預銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫套,地下停車位個。其中,今年10月10日,根據公司整體安排,由康城二期銷售工作領導小組綜合協調組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現場進行,打分結果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內部網公示欄里已提前發布。同時,每日的選房結果經過嚴密的審核后,也已在公示欄里每日更新發布。看著礦工及其家屬認真地選著戶型,個個都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦
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