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文檔簡介
財務員工年末考核個人工作總結財務員工年末考核個人工作總結「篇一」在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。一、前臺日常工作1.前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,從20xx年x月入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年多年來,共計接待用戶達1600人次左右。2.電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。3.臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫x人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給x物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。二、綜合事務工作1.房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來x出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴x在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。2.文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓x蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。3.考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給x。4.組織員工活動每周三下午5點組織員工去x活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部x,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足1.采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。2.考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。3.臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與x商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20xx年工作計劃1.提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。2.加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝x對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,辭20x迎20x,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!財務員工年末考核個人工作總結「篇二」20xx年這一年的作業就現已完畢了,而我也是在這一年的時刻里得到了許多的前進,一同我也感受自己是在作業的一年中有十分多的生長。對這些我更是對自己進行了一個簡略的作業總結。一、成果合格關于這一年來的作業雖說是沒有太好的成果,可是總的來說我個人的成果仍是合格了的,并且我個人也是從這些方面得到了不少的生長。從年頭時刻到現在的年末能看見我的成果是呈現著漸漸上升的趨勢,這樣的餓趨勢更是表明晰我這一年來的盡力,一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴只需自己一向堅持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業都完結好,并且讓我的各方面都得到前進。這次合格的成果更是鼓動了我要鄙人一年堅決的做好自己,并且還要十分盡力的去投入到每天的作業中。二、出售技巧的前進身為一名出售員,最為重要的東西便是出售技巧,而真實的出售技巧靠的便是那張嘴,而我也逐漸的理解自己應該是要十分盡力的去猛進,讓自己可以在每天的作業上去收成必定的生長,一同在不斷地與客戶交流的進程中去訓練自己的才干,讓自己愈加可以理解客戶的話中話,以及一些真實的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長,可是這全部都還遠遠不行,而我需求去盡力猛進的當地仍是許多,所以我更是期望自己可以鄙人一年的時刻里去漸漸生長,讓自己可以生長成更棒的出售員。三、自己支付的盡力這一年的韶光,我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長,并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開,更是有十分盡力的讓自己在作業方面去得到前進,而我自己也是有不斷地總結反思自己,就期望可以在自己的反思中理解必定的道理,也讓自己鄙人一階段有更好的展開政策。當然關于自己每一階段的小生長,我也是有依據本身才干為自己規劃必定的政策,以這樣的方法來促進我的生長與前進。當然從現在的成效來看,都仍是挺不錯的,所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長,一同愈加想要讓自己在未來有更多,更好的成果。作業的這一年我感受到了自己最為高興的韶光,更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來讓自己得到十分好的展開,下一年我仍是會堅決如此的作業方法,更是時刻查看自己,讓自己一步一步的得到更好的展開,并且去完結我的政策,發明愈加精彩的未來。財務員工年末考核個人工作總結「篇三」現在我對我這年來的作業心得和感受總結如下:一、塌實干事,仔細實行本職作業首要自己能從產品常識下,在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶材料進行剖析,其次自己常常同其他事務員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應對方案,以求一同前進。要常常開發新客戶一同要不斷的對中的客戶進行歸類,把最有或許用到咱們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項意圖客戶作為要點跟進客戶,并依據他們的需求量來分配訪問次數。力求把單子促進,然后到達出售的意圖。剖析客戶的一同,有必要樹立自己的客戶群。依據咱們產品的特色來找對客戶集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客戶里邊,有好幾個都是對該職業不是很了解,也便是在這個職業上剛剛起步,技能比較單薄,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入首要客戶集體里,他們一般都是從其他相關職業轉行的或許是新建立接監控項意圖部分的,由于他們有這方面的客戶資源,有展開的遠景,所以假如能保護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。二、自動活躍,力求準時按量完結使命每天自動活躍的訪問客戶,并保證訪問質量,回來后要仔細剖析信息和總結作業狀況,并做好第二天的作業方案。訪問客戶是出售的根底,沒有訪問就沒有出售,并且由于人與人都是有愛情的,只需跟客戶之間樹立了愛情根底,前進客戶對咱們的信賴度之后方有時機出售產品給他們。自動協助客戶做作業,比方協助查找材料,協助做方案,做預算,這都是讓客戶對咱們添加信賴度的方法之一,也是推咱們產品給他們的最好時機。即便其時沒有能馬上成交,可是他們會一向記住你的勞績的,往后有用到的都會自動找到咱們的。三、做好售后服務不管是多好的產品都會有次品,都會有各式各樣的問題呈現,如此售后就顯得特別重要,做好售后是保護客情的重要法,是構成再次出售的要害。當客戶反響一個問題到咱們這里來的時分,咱們要第一時刻向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的地點,假如找不出原因的,也不要著急,先安穩客戶的心境,安慰客戶,然后再許諾必定能幫他處理問題,讓他定心,再把問題跟公司的技能人員反響,然后再找出處理的方案。在我成交的客戶里,有反響呈現問題的也不少,可是經過和諧和協助處理今后,大多客戶都對咱們的服務感到很滿足。許多都馬上表明要持續協作,有項目有需求收購的都馬上跟咱們聯絡。四、堅持學習人要不斷的學習才干前進。首要要學習咱們的新產品,咱們的產品常識要過關;其次是學習交流技巧來前進本身的事務才干;再有時刻還可以學習一些同行的產品特色,并跟咱們的作個比較,然后能了解到咱們產品的優勢,然后做到在客戶面前取長補短。五、多了解職業信息了解咱們的競賽對咱們的同行,了解現在商場上做得比較好的產品,了解職業里的相關政策,這些都是一個優異的事務員有必要時刻都要關懷的問題。只需了解了外面的國際才不會成為管中窺豹的青蛙,才干對中把握的信息做出正確的判別,遇到問題才干見機行事。六、方案在出售總結會議上,我的數據跟同部分的搭檔xx的數據距離很大,她半年的出售額是15萬多,回款是8萬多,而我只需兩萬多的出售額,遠遠的落后了,所以我要在迎頭趕上。盡管她比我早一段時刻進公司,可是咱們面臨的同一個商場,中也是相同多的客戶,這之間的距離只需人與人之間的距離,往后我要多向她和其他搭檔學習出售技巧,要盡力前進自己的出售量,爭奪趕上他們。我要給自己定一個清晰的政策,鄙人一年里爭奪做到15萬,即每個月要做3萬左右。一同要擬定一個出售方案,并把使命分配到中的客戶里邊,大方向從職業分,小到每一個客戶。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命,才干清晰自己訪問客戶的意圖,前進訪問的質量。最終我要感謝咱們的領導和咱們搭檔在對我作業的支撐和協助,期望往后經過咱們一同盡力,讓咱們可以在再創佳績。財務員工年末考核個人工作總結「篇四」一年來,在單位領導及同事的關心和幫助下,通過努力,自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了很大的提高,現將201*年的工作情況總結如下:一、堅持學習,不斷提高個人素養注重向實踐學習、向身邊同事學習,努力學習業務知識,不斷提高自己的業務能力。二、明確目標,依靠團結同事圓滿完成年度各項任務。始終把生產安全作為一切工作的重中之重,堅持“安全第一,預防為主”的方針,確保在安全的前提下,穩步發展生產。為了圓滿實現全年安全生產的總目標,我們在事前預防和落實各項安全措施上下功夫,把安全工作做深、做細。通過安全生產例會和現場安全檢查逐步消除各種安全隱患。著力改變礦山員工的安全意識,使“我要安全”成為每個員工的習慣行為和自覺行動,保證了安全管理制度的真正落實。全年未發生安全責任事故。三.注重實效,扎實做好本質工作。1、今年我還負責炸藥庫的日常管理工作,在工作中落實崗位責任制,各類臺帳記錄完整,標志清晰,數據準確。2、加強生產生產管理,堅持定期召開生產安全例會、加大工作檢查力度、制定了各項應急處理預案,及時按照要求將安全生產信息進行上報、嚴格執行規程規范和各類管理制度。總結一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在很多不足,例如在安全生產管理上、在員工思想教育,在突發事件的應急處理上還有不足的地方,我會在今后的工作中加強注意,不斷改進。財務員工年末考核個人工作總結「篇五」一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算財務人員的主要職責是做好財務核算,我們要一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每項工作,本人都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。在過去的一年中,本人認真執行了企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。二、以實施erp軟件為契機,規范各項財務基礎工作用按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況,本人著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程,并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。本人目前已將財務會計模塊升級到erp系統中,并且運行良好。三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用本人了解財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬,到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。根據公司年初下達的企業經濟責任指標,本人也對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,在財務執行過程中,嚴格控制費用。四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模xx年,生產與銷售方面需要占用大量的資金,為此,我及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,本人根據集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況,本人做了比較系統的規定調整,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。在新的一年里,為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,本人還在年尾總結的時候,比較全面的制定了財務管理制度體系,希望對公司有幫助。財務員工年末考核個人工作總結「篇六」在不知不覺中,20xx年現已走過,參加公司的時刻拼拼湊湊也有不少的時刻了。在這段時刻里,從一名置業參謀一步步晉升為出售司理,我不斷的學習的常識并積累了許多的經歷,也一同訓練和前進了事務才干,這讓自己的人生多了一份激動,一份高興,一份哀痛,最重要的添加了一份人生的履歷。可以說在xx的這段時刻中,收成頗多,感受頗多。在這里,十分感謝公司的每一位領導和同仁的協助和輔導,現在已能獨立完結本職作業,現對現在的作業做以下總結。一、使命完結本年實踐完結出售認購簽約回款傭錢的狀況和競賽對xx居的比照的狀況。二、團隊處理方面1.招聘面試方面自己在招聘面試的時分短少精心的規劃和組織,有時分自己也不加注重,總是奔著你情我愿的主意,沒有必要跟著面試者講太多,正是由于自己的不注重應聘這個環節然后導致一部分優異人員的丟失,也給人事部部分增添了不少費事。2.團隊訓練作業沒有方案的訓練,訓練意圖的不清晰,訓練前沒有體系的預備對團隊的打造政策不行清晰比較抽象,訓練的方案做的也比較抽象,因而在訓練作業展開時想到什么就訓練什么,感覺團隊短少什么就訓練什么,有的時分很少訓練,有的時分天天都在訓練也達不到預期的作用。不光添加了置業參謀的擔負更影響咱們的心境。關于訓練沒有一個長時刻統籌組織和安置,自己也沒有提早做好足夠的預備作業。自己不光沒有得到訓練,更使整個團隊褒足不前。也沒有研討過老的置業參謀和新人進行差異訓練,導致新人學習難度增大,老的置業參謀也感覺支付了時刻卻得不到較好的作用。3.監督、催促作業方面的許多作業都是及時的組織下去,可是沒有給予及時的催促和監督,導致組織下去的作業做的不抱負乃至是根本上沒有完結。例如置業參謀的約電約客問題,自己很少去催促和查看他們的來電來客,導致置業參謀在這方面的作業展開的不是很抱負。有的置業參謀乃至很長時刻對客戶都不進行約訪,丟失了公司可貴的客戶資源。4.及時總結學習方面的當作業期間遇到必定難題的時分,自己很少去總結學習更談不大將自己總結的東西教授給團隊,有時分難題曩昔就曩昔了,不再過多的進行回憶總結和教授。當遇到問題客戶的時分,總是想盡全部方法給予處理但總是疏忽發生這些問題的本源在那,因而重復的問題不斷呈現,怎么將該問題在前期處理掉或防止該問題的發生自己卻不做總結和教授。5.公司準則的實行和履行方面的例如有的作業人員偶然遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴厲依照公司準則給予其罰款,然后導致了其它置業參謀心思不平衡,給處理作業帶來了必定的困難。究其原因做為一名出售部擔任人首要有必要嚴厲依照公司的處理準則進行相應的處分,對其違紀行為視若無睹于心不忍不給予其進行罰款可實踐上便是在慫恿其行為,因而關于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的處理準則自己都由于種種原因實行和履行不到位,更談不上讓自己的團隊依照準則去嚴厲要求自己。6.出售一線作業呈現的問題敏感性由于出售一線作業靈敏多變,因而需求依據實踐狀況及時擬定出相應的準則戰略。在這方面自己的自動活躍認識存在很大的短缺,總是習氣于領導將作業組織完事今后自己才去實行,不動腦子去想過多作業,然后使許多作業做起來很被迫。7.團隊之間的交流從前也仔細擬定過與作業人員之間的交流方案,可是施行一段時刻后便拋向腦后,由于各種原因落下了,在置業參謀提成方面由于沒有事前交流,向團隊闡明公司的狀況,導致了一些小的狀況展開,不只僅影響了團隊的士氣也影響了正常作業的進行。經過這件事才讓我深入的認識到及時的交流是多么的重要。三、案場處理方面1.案場談客監督及把握方面當問題客戶呈現的時分,自己都想方法及時給予處理,在案場自己也經常全程并及時的給予置業參謀的談客進行輔導,一同提示或組織其它置業參謀給予恰當的造勢來發明氣氛,常組織置業參謀交流談客進程的要害點把握,然后前進了部分置業參謀的成交率。特別是對新的置業參謀談客自己都及時給予點評,并組織其它置業參謀給予及時的旁聽來前進談客技巧。2.案場問題客戶處理方面當呈現問題客戶的時分自己都很有耐性的給予解說和處理,減少了貳言客戶,添加了客戶對公司的信賴感和認同感。四、實行力方面我深入的認識到自己就事比較磨蹭,總有一種不到最終一刻絕不完結的主意,因而對領導組織或許其其它的作業總是能往后拖就往后拖,深知自己磨蹭的習氣害人害己,自己也要盡力改掉這樣磨蹭的壞毛病。在公司作業的這段時刻里,深知自己身上存在各式各樣的問題和缺乏,在今后的日子里我要給自己進行從頭定位,振作決心、堅持本性、重燃熱心,在改掉自己缺乏的條件下盡力學習常識前進本身各方面的才干,并做出了以下作業方案。1.首要
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