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西餐廳實習心得體會西餐廳實習心得體會「篇一」在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!第二部分:實踐篇下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結:第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內容,這一切對于我來說既新鮮又刺激。假期一開始便在整個古城西安兜轉,卻發現沒有一樣是大學生能干的。后來買了份招聘類的報紙,應聘的時候發現有點類似傳銷,立馬就走人了。不經意間路過了尊品牛排餐廳,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,其中“兼職”兩字深深吸引了我。進去以后,更是被其美觀整潔而又幽雅的環境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,于是留了份個人資料,開開心心的走了。7月19日下午培訓,正是沒回家的同學們發傳單的好日子,干一天據說是40元錢,我毅然放棄了名額選擇了尊品。和我一同入尊品牛排的新員工還有另外兩個,一個叫陳水,一個叫李容榕。培訓我們的是店領班董嵐,她講了尊品牛排餐廳的歷史發展,文化氛圍,未來的追求以及餐廳的管理原則,員工守則,獎懲及福利等等,使我對尊品更為向往。員工守則概括為六個字:“美真準,優高快”,即美觀整潔的環境,真誠友善的接待,準確無誤的供餐,優良維護的設施,高質穩定的產品,快捷迅速的服務。尊品的管理原則與一般的酒店大同小異:以客為尊,相互信任,認同鼓勵┄┄嵐姐還講了產品及衛生知識,講到“臺塑小牛排”,“頂級菲力”,“特質牛排套餐”,“意大利肉醬面”等等,都是店里的招牌菜,我恨不能馬上嘗遍所有的菜,在這樣的餐廳吃飯確實是種享受。西餐廳實習心得體會「篇二」4月25日是我生命中的一個轉折,既平凡又特殊,我由一個學生轉型成一個員工,在x開始了實習之旅,經歷一個月的培訓我被分到青島x大飯店x西餐廳。初到西餐我的內心十分恐懼,我怕我自己什么都不會,怕會鬧笑話,然而其實不然,因為這里的人不僅熱情且還樂于助人很快我就掌握了效勞流程。因為自身年齡較小,有那么多老員工庇護著,重活累活從不讓我干,對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我根本上每天都處于高度興奮狀態,因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數量較多被評為“20x第二季度優秀實習生〞的榮譽稱號。那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作,每月快快樂樂的數工資,但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人,因為工作的優異會得到領導的賞識,因而會是同事間相互嫉妒,自己的勁敵也會出現,酒店人員流動量較大,許多老員工因個人原因,遞交了辭職申請和調崗申請,這樣只剩下我們一些新員工,經理便開始了他的培訓方案。從那天起我就開始被訓練著,托盤不過關就拿四瓶純生,每瓶20元損失由自己承當,那天下班后胳膊定了型動都不動,那是我特別逞強,跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場,以后也是這樣的訓練,難度、強度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高,工作量也會越來越大,不管幾個人上班,預定有幾百,那時我最常用的一句話“天上飄著五個大字,那都不是事由最根本的禮儀培訓—站位迎賓—掌握效勞技能—微笑效勞—個性化效勞,這一路走來其中的辛酸自是不言而知,過程是簡單的、經歷是珍貴、收獲是碩大的。讓我感悟最深的是:潛能是有限的、激發潛能是經歷有限的事,因為困難并不可怕,只是在于克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去,因為苦和累我在x的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水,我想到的僅僅只是x是我自己選的,電大是我自己要上的,就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!西餐廳實習心得體會「篇三」彈指一揮間,我已走出學校的校門走向社會一年了,這一年的實習經歷給我留下了太多的感慨,我成熟了穩重了許多,想想當初剛走上工作崗位的青澀與稚嫩到如今已是一個敢說敢做,不再害羞不在害怕的女孩了。這一年我在一家酒店實習,對于這次在酒店一年的實習經歷我總結出餐飲業屬于傳統的效勞行業,以向賓客提供餐飲效勞產品來實現經營目標,作為一名合格的餐飲效勞員,應該時刻保持一種親切熱忱的態度,時刻為賓客著想,使賓客有種賓至如歸的感覺,而效勞那么是一種態度,一種想把事情做的更好的欲望,餐飲效勞是由我們餐飲部的效勞人員通過手工勞動來完成的,所以我們的效勞態度,業務水平,操作技能等都直觀的反映在賓客面前,其舉手投足,只言片語都有可能使賓客產生深刻的印象,因此我們要讓賓客在進餐時享受到主動耐心周到的效勞,才能使賓客在生理,心理上的需求得到最大的滿足。而這次的實習我的職位是一名餐飲效勞員,我知道餐廳中的任何職位的安排都要著眼于更好的為賓客效勞這一宗旨。餐飲效勞的崗位分為前臺效勞和后臺效勞,前臺效勞崗位包括前堂經理,主管,領班,預訂員,迎賓員,吧員,效勞員等,直接接觸賓客,面對賓客效勞,而后臺效勞崗位就包括廚師,清潔員,洗碗員等,根本不與賓客接觸,餐飲部的主要任務是向賓客提供優質菜肴,飲料,點心和優良的效勞,并通過滿足賓客的各種需求為酒店創造更多的經營收入。餐飲部又是酒店唯一生產,提供實物產品的部門,向賓客提供以菜肴為主的有形產品是酒店餐飲部最根本的任務,如今的餐飲部也從傳統意義上的各類餐廳擴展至能夠提供包括交際活動,休閑娛樂活動在內的綜合性多功能配套場所。餐飲部經營的狀況直接影響著酒店的開展,我深知自己的工作雖然簡單不起眼,但卻是必不可少的環節,影響著酒店的正常運轉,所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優質的效勞,面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,我非常感謝學校為我們提供了這一年珍貴的實習時機,讓我們勇敢的走向社會,磨煉自己成長自己,我以后一定會再接再厲,做出更好的成績。西餐廳實習心得體會「篇四」初次進入雖然十分喜歡這里的環境卻難以有著姣好的表現,主要還是因為這里沒有較為系統的崗前培訓導致常常在禮儀方便做得不夠好,盡管已經花費了不少心思模仿同事的工作方式卻依舊難以獲得較好的評價,所幸的是我能夠準確找出自己在員崗位上的缺乏并善于向同事進行學習,只不過相對于工作經驗的充實頻繁地詢問也很容易令人產生反感,因此在后續的工作中我聽從西餐廳領導的建議養成了詢問之前先思考的習慣從而提升了獨立解決問題的能力,這讓我在珍惜實習時機的同時也投入了不少精力在效勞員工作中遇到的問題中,除了熟悉職場競爭機制以外也讓我對人情世故的處理方面增添了不少經驗。在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并提供較好的效勞,也許是因為這方面的工作只需較好的態度與效勞意識便能做得很好的緣故吧,縱然前期的效勞工作中常常在顧客較多的時候感到手足無措卻也沒有出現過過失,只不過隨著實習時間的增加讓我意識到自身的效勞水平相對于同事而言還存在著不少值得改良的地方,除此之外那么是不正確的心態讓我在工作的時候總盼望著能夠早些下班,實際上這種錯誤觀念對于西餐廳效勞員的工作而言很容易造成不利的影響。相對于短暫的實習生涯而言西餐廳領導教給自己的工作技巧才是令人難忘的,無論是效勞禮儀方面的知識還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學到的珍貴經驗,也正因為如此才能夠意識到缺少實踐經驗的自己在職場中很容易吃虧,然而這份經

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