郵政儲(chǔ)蓄校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行成立于哪一年？A.2007年B.2008年C.2009年D.2010年答案：A2.以下哪種儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)利率最高（假設(shè)相同存期）？A.活期儲(chǔ)蓄B.定期整存整取C.定活兩便D.零存整取答案：B3.郵政儲(chǔ)蓄銀行的客服電話是？A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A4.以下哪項(xiàng)不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)？A.貸款業(yè)務(wù)B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)C.代收代付業(yè)務(wù)D.銀行卡業(yè)務(wù)答案：A5.銀行的核心資本不包括以下哪項(xiàng)？A.實(shí)收資本B.資本公積C.未分配利潤D.次級(jí)債答案：D6.在郵政儲(chǔ)蓄銀行，個(gè)人定期存款的起存金額為？A.1元B.10元C.50元D.100元答案：C7.郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要服務(wù)對(duì)象是？A.大型企業(yè)B.中小企業(yè)C.個(gè)人客戶D.政府機(jī)關(guān)答案：C8.以下哪種金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最低？A.股票B.基金C.國債D.企業(yè)債券答案：C9.銀行在計(jì)算利息時(shí)，一般采用哪種計(jì)息方式？A.單利B.復(fù)利C.都不用D.根據(jù)產(chǎn)品而定答案：D10.郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場定位是？A.服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)B.只為城市居民服務(wù)C.只為大型企業(yè)服務(wù)D.只為農(nóng)村居民服務(wù)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)種類包括哪些？A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.理財(cái)業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)答案：ABCD2.以下哪些是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容？A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD3.郵政儲(chǔ)蓄銀行在支持農(nóng)村金融方面可以采取的措施有？A.設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)B.推廣適合農(nóng)村的金融產(chǎn)品C.加強(qiáng)與農(nóng)村信用社的合作D.提高農(nóng)村貸款的利率答案：ABC4.以下哪些屬于郵政儲(chǔ)蓄銀行的電子銀行渠道？A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD5.銀行在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)時(shí)，需要考慮的因素有？A.借款人的信用狀況B.借款人的還款能力C.抵押物的價(jià)值D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案：ABCD6.郵政儲(chǔ)蓄銀行的理財(cái)產(chǎn)品具有哪些特點(diǎn)？A.收益性B.風(fēng)險(xiǎn)性C.流動(dòng)性D.穩(wěn)定性答案：ABC7.以下哪些是銀行員工應(yīng)具備的職業(yè)道德？A.誠實(shí)守信B.廉潔自律C.保護(hù)客戶隱私D.愛崗敬業(yè)答案：ABCD8.郵政儲(chǔ)蓄銀行在金融市場中的競爭對(duì)手包括？A.其他商業(yè)銀行B.農(nóng)村信用社C.證券公司D.保險(xiǎn)公司答案：ABCD9.銀行在吸收存款方面可以采取的策略有？A.提高存款利率B.優(yōu)化服務(wù)C.開展促銷活動(dòng)D.降低存款門檻答案：ABCD10.郵政儲(chǔ)蓄銀行在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的工作有？A.開發(fā)新的數(shù)字金融產(chǎn)品B.提升線上服務(wù)體驗(yàn)C.加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理D.減少線下網(wǎng)點(diǎn)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政儲(chǔ)蓄銀行只在城市有網(wǎng)點(diǎn)。（錯(cuò)）2.定期存款未到期提前支取只能按照活期利率計(jì)息。（對(duì)）3.銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)就是貸款業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）4.郵政儲(chǔ)蓄銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)沒有風(fēng)險(xiǎn)。（錯(cuò)）5.銀行可以隨意查詢客戶的賬戶信息。（錯(cuò)）6.郵政儲(chǔ)蓄銀行不開展國際業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）7.利率上升時(shí)，債券價(jià)格下降。（對(duì)）8.銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)主要是存款業(yè)務(wù)。（對(duì)）9.郵政儲(chǔ)蓄銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理外匯業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）10.銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)高于大型企業(yè)。（對(duì)）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵政儲(chǔ)蓄銀行在服務(wù)“三農(nóng)”方面的優(yōu)勢(shì)。答案：郵政儲(chǔ)蓄銀行在服務(wù)“三農(nóng)”方面有網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)，很多農(nóng)村地區(qū)都有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)；有豐富的服務(wù)農(nóng)村客戶的經(jīng)驗(yàn)；并且可以依托郵政的物流等資源，為農(nóng)產(chǎn)品等提供綜合性金融服務(wù)。2.說明銀行貸款五級(jí)分類的內(nèi)容。答案：正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失。正常表示借款人能夠履行合同；關(guān)注指存在一些可能影響還款的因素；次級(jí)表示還款能力出現(xiàn)明顯問題；可疑是指借款人無法足額償還貸款本息；損失是在采取所有可能的措施后仍無法收回貸款。3.郵政儲(chǔ)蓄銀行如何防范操作風(fēng)險(xiǎn)？答案：通過完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高操作規(guī)范性，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查，利用技術(shù)手段如監(jiān)控系統(tǒng)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，并且建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理操作風(fēng)險(xiǎn)事件。4.簡述郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)類型。答案：主要有市場風(fēng)險(xiǎn)，受金融市場波動(dòng)影響；信用風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)產(chǎn)品投資的資產(chǎn)發(fā)行方可能違約；流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，客戶在需要資金時(shí)可能無法及時(shí)贖回；還有操作風(fēng)險(xiǎn)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵政儲(chǔ)蓄銀行如何在激烈的市場競爭中吸引更多年輕客戶？答案：可以推出針對(duì)年輕人的特色金融產(chǎn)品，如個(gè)性化的信用卡、適合年輕人理財(cái)習(xí)慣的產(chǎn)品。利用新媒體進(jìn)行宣傳推廣，在社交平臺(tái)開展活動(dòng)。優(yōu)化手機(jī)銀行等電子渠道的界面和功能，提供便捷的服務(wù)體驗(yàn)。2.闡述郵政儲(chǔ)蓄銀行如何提升服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間。改善網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，增加服務(wù)設(shè)施。重視客戶反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中的不足。3.分析郵政儲(chǔ)蓄銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展中的作用和面臨的挑戰(zhàn)。答案：作用是提供資金支持，幫助解決融資難題，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。面臨的挑戰(zhàn)包括中小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)較高，銀行風(fēng)險(xiǎn)管控壓力大；中小企業(yè)需求多樣化，銀行需要不斷