郵儲銀行校招題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行的客服電話是（）A.95580B.95555C.95533D.95566答案：A2.郵儲銀行成立于（）年。A.2007B.2008C.2009D.2010答案：A3.以下哪項不是郵儲銀行的主要業務（）A.儲蓄業務B.信貸業務C.航空航天業務D.理財業務答案：C4.郵儲銀行在全國的網點數量（）A.較少B.一般C.較多D.非常少答案：C5.郵儲銀行的標志顏色主要是（）A.綠色B.藍色C.紅色D.黃色答案：A6.郵儲銀行的個人儲蓄業務包括（）A.活期存款B.定期存款C.兩者都是D.兩者都不是答案：C7.郵儲銀行對小微企業的貸款政策傾向于（）A.寬松B.嚴格C.與大型企業相同D.不提供貸款答案：A8.在郵儲銀行辦理信用卡，以下哪個不是必要條件（）A.身份證明B.工作證明C.房產證明D.年齡符合要求答案：C9.郵儲銀行的網上銀行功能不包括（）A.轉賬匯款B.網上購物C.發射衛星D.賬戶查詢答案：C10.郵儲銀行的定期存款利率（）A.固定不變B.根據市場情況調整C.由客戶決定D.由央行直接規定答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行的特色業務包括（）A.郵政匯兌B.代理保險C.代收代付D.國際業務答案：ABC2.郵儲銀行的信貸產品有（）A.個人住房貸款B.個人經營貸款C.汽車消費貸款D.助學貸款答案：ABCD3.以下屬于郵儲銀行服務理念的是（）A.進步B.與您同步C.誠信D.創新答案：AB4.郵儲銀行在金融科技方面的應用有（）A.手機銀行B.網上銀行C.智能柜員機D.區塊鏈技術探索答案：ABCD5.郵儲銀行員工應具備的素質包括（）A.專業知識B.服務意識C.團隊合作能力D.合規意識答案：ABCD6.郵儲銀行的風險管理包括（）A.信用風險B.市場風險C.操作風險D.流動性風險答案：ABCD7.郵儲銀行的中間業務有（）A.銀行卡業務B.支付結算業務C.基金代銷業務D.托管業務答案：ABCD8.以下哪些是郵儲銀行在農村金融方面的舉措（）A.設立農村網點B.推廣小額信貸C.開展農村金融知識普及D.與農村電商合作答案：ABCD9.郵儲銀行的企業文化構成要素包括（）A.企業精神B.企業使命C.企業愿景D.企業價值觀答案：ABCD10.郵儲銀行在綠色金融方面的實踐有（）A.支持綠色產業項目B.發行綠色債券C.開展綠色信貸政策D.參與環保公益活動答案：AC三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵儲銀行是國有大型商業銀行。（）答案：對2.郵儲銀行只在城市有網點。（）答案：錯3.郵儲銀行的個人理財產品都是高風險的。（）答案：錯4.郵儲銀行不提供國際匯款服務。（）答案：錯5.郵儲銀行的信用卡只能在國內使用。（）答案：錯6.郵儲銀行的企業貸款業務只面向大型企業。（）答案：錯7.郵儲銀行的網上銀行需要到柜臺開通。（）答案：錯（部分可以自助開通）8.郵儲銀行的利率完全由自身決定。（）答案：錯9.郵儲銀行不開展扶貧相關工作。（）答案：錯10.郵儲銀行的員工不需要接受合規培訓。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述郵儲銀行在服務“三農”方面的重要意義。答案：郵儲銀行在服務“三農”方面意義重大。它為農村地區提供金融服務，如小額信貸助力農民生產經營。網點遍布農村，方便農民儲蓄、匯款等業務，促進農村經濟發展，推動農業現代化，提升農村金融可獲得性。2.請簡要說明郵儲銀行的個人理財業務種類。答案：郵儲銀行個人理財業務種類包括貨幣基金類，收益相對穩定；債券型理財產品，風險較低；還有混合型和股票型（高風險高收益）等不同風險等級的產品，滿足不同客戶需求。3.說出郵儲銀行進行風險管理的三個主要目的。答案：一是保障銀行資金安全，避免因風險遭受重大損失；二是維護金融穩定，確保自身運營穩定對金融體系穩定有積極意義；三是保護客戶利益，穩定的經營可保障客戶存款等權益。4.簡述郵儲銀行在普惠金融領域的主要成果。答案：郵儲銀行在普惠金融領域成果顯著。在農村和小微企業信貸投放量大，網點覆蓋廣使金融服務更易獲取，降低金融服務門檻，為眾多弱勢群體提供基礎金融服務，推動金融服務均等化。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵儲銀行如何在激烈的市場競爭中保持優勢？答案：郵儲銀行可利用網點眾多優勢，深入基層。不斷創新金融產品，滿足不同客戶需求。加強科技投入，提升服務效率。注重員工培訓，提高服務質量。加強與其他金融機構合作，拓展業務范圍等。2.請討論郵儲銀行如何提高客戶滿意度？答案：提高服務質量，優化業務流程，減少客戶等待時間。提供更多個性化金融產品。加強員工服務意識培訓，熱情耐心解答客戶疑問。不斷改善網點環境，提供舒適的服務環境。3.闡述郵儲銀行在支持實體經濟發展中的角色和作用。答案：郵儲銀行是實體經濟發展的重要支持者。提供融資渠道，如企業貸款助力企業發展。支持個人創業、消費等。推動地方實體經濟的建設