基礎管理試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.以下哪項不屬于古典管理理論的代表人物（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯3.目標管理是由（）提出的。A.彼得·德魯克B.馬斯洛C.赫茲伯格D.麥格雷戈4.組織規模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.不確定5.決策的前提是（）A.確定目標B.擬定方案C.發現問題D.評估選優6.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.緊張感C.目標D.行為7.下列溝通方式中，哪一種溝通效率較高（）A.鏈式溝通B.輪式溝通C.Y式溝通D.環式溝通8.控制工作的首要目的是（）A.維持現狀B.打破現狀C.提高效率D.降低成本9.管理方格理論中，（9，1）型領導方式是（）A.貧乏型管理B.任務型管理C.鄉村俱樂部型管理D.團隊型管理10.組織文化的核心是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.科學性D.藝術性2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.組織設計的原則包括（）A.統一指揮原則B.控制幅度原則C.權責對等原則D.柔性經濟原則4.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法5.激勵的作用包括（）A.吸引優秀人才B.開發員工潛能C.留住優秀人才D.造就良性的競爭環境6.按照組織系統，溝通可分為（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通7.控制的基本過程包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因8.領導權力的來源有（）A.法定性權力B.獎賞性權力C.懲罰性權力D.感召性權力9.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.輻射功能10.下列屬于現代管理理論學派的有（）A.系統管理學派B.權變管理學派C.管理科學學派D.行為科學學派判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“一般管理之父”。（）3.目標管理強調以成果為目標的管理。（）4.管理幅度越大，組織層次越多。（）5.決策遵循的是最優原則，而不是滿意原則。（）6.馬斯洛認為人的需要是有層次的。（）7.非正式溝通對組織有害無利，應該杜絕。（）8.前饋控制是一種事后控制。（）9.領導就是管理，二者沒有區別。（）10.組織文化一旦形成就不會改變。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的概念。管理是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。2.簡述計劃工作的程序。確定目標、認清現在、研究過去、預測并有效地確定計劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動計劃、制定主要計劃、制定派生計劃、制定預算。3.簡述組織變革的類型。戰略性變革、結構性變革、流程主導性變革、以人為中心的變革。4.簡述有效控制的特征。適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在實際工作中有效運用激勵理論。在實際工作中，需了解員工需求層次，按馬斯洛理論滿足不同層次需求；利用赫茲伯格雙因素理論，提供激勵因素；根據公平理論營造公平環境；用期望理論合理設置目標與獎勵，激發員工積極性。2.談談溝通在管理中的重要性及如何提高溝通效果。溝通是協調各方面關系、實現組織目標的關鍵。重要性在于傳遞信息、增進理解、改善人際關系等。提高效果要選擇合適渠道、注意語言表達、學會傾聽、克服溝通障礙。3.討論如何提升管理者的領導能力。管理者提升領導能力要不斷學習管理知識，掌握領導理論；注重自身品德修養，以身作則；提高溝通能力，有效激勵下屬；學會合理授權，培養團隊；積累實踐經驗，應對復雜局面。4.分析組織文化對企業發展的影響。積極的組織文化能引導員工行為與企業目標一致，增強凝聚力，激勵員工努力工作，提升企業形象與聲譽，吸引人才。消極文化則反之，阻礙企業創新、降低效率，影響企業競爭力。答案單項選擇題1.B2.C3.A4.B5.C6.A7.B8.A9.B10.C多項選擇題1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABC5.