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文檔簡介
道和生發協議書?甲方(服務提供方):名稱:[道和生發機構名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]住所地:[機構地址]法定代表人:[姓名]聯系方式:[聯系電話]乙方(服務接受方):姓名:[乙方姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]住所地:[居住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方在生發領域擁有專業的技術、產品及服務體系,乙方期望通過接受甲方的服務解決自身的生發問題,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方接受甲方生發服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)服務項目甲方為乙方提供個性化的生發綜合服務方案,該方案包括但不限于頭皮檢測、毛囊檢測、專業頭皮清潔護理、生發產品使用指導、生發理療等一系列旨在促進頭發生長、改善脫發狀況的服務內容。(二)服務流程1.首次咨詢與檢測乙方預約到甲方機構后,甲方專業人員首先與乙方進行詳細溝通,了解乙方的脫發情況、家族遺傳史、生活習慣、既往病史等信息。隨后,使用專業的頭皮檢測設備和毛囊檢測設備對乙方的頭皮及毛囊狀況進行全面檢測,形成詳細的檢測報告,為后續制定個性化服務方案提供依據。2.方案制定根據檢測結果,甲方專業團隊為乙方量身定制生發服務方案,明確各項服務的具體內容、頻率、預計療程時長以及預期效果等。方案制定過程中,充分向乙方說明服務的原理、方法、可能存在的風險及注意事項,確保乙方對方案內容充分理解并認可。3.服務實施頭皮清潔護理:按照方案規定的頻率,甲方專業護理人員使用溫和、無刺激且適合乙方頭皮發質的清潔護理產品為乙方進行頭皮清潔護理。護理過程中,通過專業的按摩手法,促進頭皮血液循環,清潔頭皮毛囊,為頭發生長創造良好的環境。生發產品使用指導:甲方為乙方提供專門的生發產品,并詳細指導乙方正確的使用方法、使用頻率及注意事項。生發產品包括但不限于洗發水、生發液、毛囊營養精華等,均為甲方自主研發或經過嚴格篩選的優質產品。生發理療:根據乙方的具體情況,甲方采用先進的生發理療設備和技術為乙方進行理療服務。理療項目包括但不限于激光生發理療、微針生發理療等,通過物理手段刺激毛囊,促進毛囊的新陳代謝,增強毛囊活力,從而達到促進頭發生長的目的。4.定期回訪與調整在服務過程中,甲方定期對乙方進行回訪,了解乙方使用產品及接受理療后的效果、頭皮及身體的反應等情況。根據回訪結果,結合乙方毛發檢測數據的變化,適時對服務方案進行調整和優化,確保服務始終貼合乙方的實際需求,達到最佳的生發效果。(三)服務期限本協議約定的服務期限自[協議生效日期]起至[預計結束日期]止。預計服務療程為[X]個周期,每個周期時長為[X]天。但實際服務期限將根據乙方的脫發改善情況、毛囊檢測結果及雙方共同確認的服務調整情況進行合理延長或縮短。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取服務費用。根據乙方的頭皮及毛囊檢測結果、實際脫發情況以及服務過程中的反饋,對服務方案進行合理調整和優化。在乙方違反本協議約定的情況下,有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容、流程及標準,為乙方提供專業、優質、安全的生發服務。確保所使用的生發產品符合國家相關質量標準和安全規定,并向乙方詳細說明產品成分、功效、使用方法及注意事項。安排具備專業資質和豐富經驗的人員為乙方提供服務,服務人員在服務過程中應遵守職業道德規范,尊重乙方的隱私和個人權益。定期對乙方進行毛發檢測,跟蹤服務效果,并根據檢測結果和乙方實際情況及時調整服務方案,確保服務效果符合雙方預期。為乙方提供必要的售后服務,解答乙方在服務過程中及服務結束后的相關疑問,處理乙方提出的合理訴求。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供生發服務,并在服務過程中對服務質量、服務人員的專業水平等進行監督。在對服務方案、服務效果等存在疑問或不滿意的情況下,有權向甲方提出咨詢、建議或要求調整。在甲方違反本協議約定的情況下,有權解除協議,并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定按時、足額向甲方支付服務費用。如實向甲方提供自身的脫發情況、家族遺傳史、生活習慣、既往病史等與生發相關的信息,以便甲方制定準確、有效的服務方案。積極配合甲方的服務安排,按照甲方專業人員的指導正確使用生發產品、接受理療服務等,不得擅自更改服務內容或中斷服務。在服務過程中,如出現頭皮不適、過敏等異常情況,應及時告知甲方,并配合甲方采取相應的處理措施。對甲方提供的服務內容、產品信息、檢測數據等予以保密,不得向第三方泄露。三、服務費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[X]元。該費用涵蓋了本協議約定的所有服務項目,包括但不限于頭皮檢測、毛囊檢測、清潔護理產品、生發產品、理療服務以及相關的技術指導和售后服務等費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向甲方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元。剩余服務費用在服務期限過半時,乙方應在[具體日期]前支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元;在服務結束后,經雙方確認服務效果達到預期標準,乙方應在[具體日期]前支付剩余的服務費用,即人民幣[X]元。甲方應在收到乙方每次支付的款項后,及時向乙方開具合法有效的發票。四、服務效果及保證(一)效果預期甲方承諾,通過本協議約定的生發服務,在服務期限內,乙方的脫發狀況將得到明顯改善,頭發密度顯著增加,發質得到明顯提升,新發生長速度加快,整體外觀上呈現出頭發更加濃密、健康的效果。具體效果指標如下:1.在服務第[X]個周期結束后,乙方脫發數量較服務前減少[X]%以上。2.在服務第[X]個周期結束后,乙方頭皮毛囊檢測結果顯示毛囊活性提升[X]%以上,可見毛囊數量增加[X]%以上。3.在服務結束后,乙方能夠明顯觀察到頭發外觀上更加濃密,新發長度達到[X]厘米以上,頭發質地更加柔順、亮澤。(二)效果保證措施1.甲方將嚴格按照本協議約定的服務內容和流程為乙方提供服務,并定期對服務效果進行評估和調整。如在服務過程中發現服務方案未能達到預期效果,甲方將及時與乙方溝通,共同分析原因,并采取相應的改進措施。2.甲方承諾所提供的生發產品均具有經過科學驗證的生發效果。在服務過程中,如因甲方提供的生發產品質量問題導致乙方生發效果未達預期,甲方將負責免費更換產品,并對因產品質量問題給乙方造成的損失承擔相應的賠償責任。3.若乙方在服務過程中嚴格按照甲方的指導和要求接受服務,但在服務結束后未能達到本協議約定的效果預期,甲方將根據實際情況為乙方提供延長服務期限、免費調整服務方案或退還部分服務費用等補償措施,具體補償方式由雙方協商確定。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、流程及標準為乙方提供服務,導致服務質量不符合要求,甲方應負責免費為乙方重新提供相應的服務,并承擔因此給乙方造成的直接損失。2.如甲方提供的生發產品存在質量問題,給乙方造成人身損害或其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導致死亡)等。3.若甲方擅自變更服務方案、減少服務項目或中斷服務,應按照未履行部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金,并應盡快恢復按照原協議履行服務。如因甲方上述違約行為給乙方造成損失的,還應賠償乙方的全部損失。4.甲方未按照本協議約定的時間和方式為乙方提供發票的,每逾期一日,應按照未開具發票金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時、足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方在接到甲方通知后的[X]日內支付全部服務費用及違約金。如乙方仍未支付,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已接受服務部分對應的費用及違約金,同時乙方應按照協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.乙方如因自身原因擅自更改服務內容、中斷服務或不配合甲方的服務安排,導致服務無法正常進行或影響服務效果的,乙方應自行承擔相應后果,且已支付的服務費用不予退還。同時,乙方應按照協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.乙方若向第三方泄露甲方提供的服務內容、產品信息、檢測數據等保密信息,應立即停止侵權行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應按照協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響或其他嚴重后果的,甲方有權進一步追究乙方的法律責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙
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