酒店團隊協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有[具體酒店服務需求]的需求，乙方具備提供相關酒店服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供酒店團隊服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）服務內容1.乙方負責為甲方提供[具體酒店名稱]的團隊接待服務，包括但不限于為甲方團隊預訂[X]間客房，安排相應的餐飲服務（早餐[X]份/天、正餐[X]餐/天，具體菜品見附件菜單），以及提供會議室租賃服務（會議室[X]間，租賃時長為[具體時間段]）。2.根據甲方團隊的行程安排，提供機場/車站接送服務（車輛要求為[具體車型及數量]）。3.協助甲方團隊辦理入住、退房手續，并提供行李搬運服務。（二）服務標準1.客房服務標準乙方提供的客房應保持清潔、衛生，設施設備齊全且能正常使用。房間內床品應做到一客一換，衛生間應每日進行深度清潔和消毒。客房應配備齊全的洗漱用品、拖鞋、毛巾等一次性用品，且品質應符合行業標準。每天應提供客房整理服務，確保房間整潔有序。2.餐飲服務標準早餐應提供豐富多樣的菜品選擇，包括但不限于各類面包、糕點、蛋類、奶類、粥類、水果等，確保食品的新鮮和衛生。正餐應按照附件菜單提供菜品，保證菜品的質量和口味，食材應新鮮、無污染，烹飪應符合衛生標準。同時，應根據甲方團隊的特殊飲食需求（如有），合理調整菜品。餐廳應保持整潔衛生，餐具應經過嚴格消毒，服務人員應著裝整齊、禮貌待客，提供優質的餐飲服務。3.會議室服務標準會議室應配備齊全的會議設備，如投影儀、音響系統、麥克風、白板、桌椅等，并確保設備正常運行。會議室應提前進行清潔和布置，根據甲方要求擺放桌椅、調整會議設備，營造良好的會議環境。在會議期間，應安排專人負責會議設備的操作和維護，及時解決設備故障等問題，確保會議的順利進行。4.接送服務標準接送車輛應保持干凈整潔，車內設施完好，定期進行保養和維護，確保行駛安全。司機應具備良好的駕駛技能和服務意識，提前到達指定地點等候甲方團隊，按照約定的路線行駛，確保準時接送。車輛應配備必要的飲用水、紙巾等用品，為甲方團隊提供舒適的乘車環境。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權對乙方提供的服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行服務義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務應按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。應提前向乙方提供甲方團隊的詳細行程安排、人員信息、特殊需求等相關資料，以便乙方做好服務準備工作。在服務過程中，應配合乙方的工作，遵守乙方酒店的相關規定和安排。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據甲方提供的信息和要求，有權合理安排服務資源，但應確保服務質量符合本協議約定。在甲方未按照本協議約定支付服務費用或違反乙方酒店相關規定時，有權要求甲方支付費用或采取相應的措施。2.義務應按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效、安全的酒店團隊服務。應配備專業的服務人員，對服務人員進行培訓和管理，確保服務人員具備良好的服務意識和專業技能。應對甲方提供的信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露甲方的商業秘密、個人信息等。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法按照本協議約定提供服務時，應及時通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時應協助甲方解決問題。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為甲方提供本協議約定的各項服務所需的全部費用，除本協議另有約定外，甲方無需另行支付其他費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）；在甲方團隊入住酒店前[X]個工作日內，支付剩余服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后[X]日內仍未支付費用及違約金，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的信息不準確或不完整，導致乙方無法按照本協議約定提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔賠償甲方全部損失的責任。乙方應在甲方提出異議后的[X]個工作日內采取補救措施，如乙方在規定時間內未采取有效補救措施或補救后仍不符合約定標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方的全部損失。2.若乙方泄露甲方的商業秘密、個人信息等，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付人民幣[X]元的違約金。3.若乙方因自身原因導致服務中斷或延誤，影響甲方團隊正常行程安排的，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并負責采取措施盡量減少對甲方造成的損失。如因乙方原因導致甲方團隊行程嚴重受阻，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方的全部損失。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更服務內容、標準或費用等條款的，雙方應友好協商解決，并簽訂書面變更協議。（二）協議解除1.在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.若出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的。一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的。本協議約定的解除條件成就的。協議解除后，雙方應按照法律規定和本協議約定進行結算和清理。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如本協議的條款與補充協議的條款不一致