聘任物業(yè)協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有[物業(yè)具體名稱及地址]的物業(yè)（以下簡稱"該物業(yè)"），為了提升該物業(yè)的管理水平和服務質量，保障物業(yè)的正常使用和運營，甲方?jīng)Q定聘任乙方為該物業(yè)提供物業(yè)管理服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方聘任乙方提供物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)詳細地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體建筑面積]平方米5.物業(yè)構成明細：建筑物本體：包括但不限于房屋主體結構、內外墻面、屋頂、樓道、電梯等。公共區(qū)域：包括但不限于小區(qū)內道路、綠化、停車場、活動場地、物業(yè)服務用房等。附屬設施設備：包括但不限于供水、供電、供氣、排水、消防、安防、電梯等設施設備。二、服務內容及標準1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理負責房屋主體結構、內外墻面、屋頂、樓道等共用部位的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況。按照相關規(guī)范和標準，定期對房屋建筑共用部位進行檢查和維護，確保其安全、完好。對房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護工作進行記錄，建立檔案。2.房屋建筑共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理負責供水、供電、供氣、排水、消防、安防、電梯等共用設施設備的日常運行監(jiān)控，確保其正常運行。按照規(guī)定的時間和頻次，對共用設施設備進行巡查、保養(yǎng)和維修，及時排除故障和隱患。制定共用設施設備的應急預案，定期組織演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。對共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護情況進行記錄，建立檔案，并按照相關規(guī)定進行設備更新和改造。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責小區(qū)內公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、綠化、停車場、活動場地等，保持環(huán)境整潔。定期對垃圾桶、垃圾中轉站等進行清理和消毒，確保垃圾日產(chǎn)日清。負責小區(qū)內的垃圾分類工作，引導業(yè)主正確分類投放垃圾。對小區(qū)內的衛(wèi)生死角進行定期清理，保持環(huán)境美觀。4.綠化養(yǎng)護管理負責小區(qū)內綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好。定期對綠化區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物的病蟲害和其他問題。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況，適時調整綠化養(yǎng)護方案，提高綠化景觀效果。對小區(qū)內的綠化設施進行維護和管理，確保其正常使用。5.安全防范管理負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等，確保小區(qū)安全。制定安全防范制度和應急預案，加強對安保人員的培訓和管理，提高安全防范能力。對小區(qū)內的車輛進行停放管理，確保車輛停放有序，不影響交通和消防安全。協(xié)助公安機關做好小區(qū)內的治安防范工作，及時處理各類安全事件。6.交通秩序與車輛停放管理負責小區(qū)內道路、停車場等交通設施的維護和管理，確保交通秩序良好。制定車輛停放管理制度，規(guī)范業(yè)主和訪客的車輛停放行為。對小區(qū)內的車輛進行登記和管理，收取停車費用（如有）。協(xié)助處理小區(qū)內的交通事故和車輛糾紛。7.物業(yè)服務檔案管理建立健全物業(yè)服務檔案管理制度，對物業(yè)的基本情況、維修養(yǎng)護記錄、業(yè)主信息、投訴處理等資料進行分類整理和歸檔。定期對物業(yè)服務檔案進行更新和完善，確保檔案資料的完整性和準確性。按照相關規(guī)定，妥善保管物業(yè)服務檔案，以便查閱和使用。8.其他服務應甲方要求，提供與物業(yè)管理相關的其他服務，如代收代繳水電費、代辦房屋租賃等（具體服務內容和費用另行協(xié)商）。積極配合甲方及相關部門開展社區(qū)文化活動、環(huán)境整治等工作，營造良好的居住環(huán)境。三、服務標準乙方提供的物業(yè)管理服務應符合國家及地方相關法律法規(guī)、政策規(guī)定，以及行業(yè)通行的服務標準和規(guī)范，并達到以下具體標準：1.房屋建筑共用部位：保持外觀整潔，無明顯損壞、脫落、滲漏等情況。2.房屋建筑共用設施設備：運行正常，定期維護保養(yǎng)，設備完好率不低于[X]%。3.環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內公共區(qū)域干凈整潔，無雜物、無異味，垃圾分類準確率達到[X]%以上。4.綠化養(yǎng)護：綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，綠化覆蓋率不低于[X]%。5.安全防范：小區(qū)內無重大安全事故發(fā)生，安保人員24小時值班巡邏，門禁系統(tǒng)正常運行。6.交通秩序與車輛停放：車輛停放有序，交通設施完好，無亂停亂放現(xiàn)象。7.物業(yè)服務檔案管理：檔案資料齊全、規(guī)范，查閱方便。四、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方應提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。五、費用及支付方式1.物業(yè)服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付物業(yè)服務費用：住宅：每月每平方米[X]元，共計[X]元/月。商業(yè)：每月每平方米[X]元，共計[X]元/月。寫字樓：每月每平方米[X]元，共計[X]元/月。物業(yè)服務費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務內容及標準所發(fā)生的一切費用，但不包括以下費用：物業(yè)共用部位、共用設施設備的大中修、更新改造費用。因甲方或第三方原因導致的額外費用支出。法律法規(guī)規(guī)定由業(yè)主或使用人另行繳納的費用，如水電費、燃氣費等。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前，將當月的物業(yè)服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的物業(yè)服務費用后[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發(fā)票。六、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容及標準提供服務。有權查閱乙方的物業(yè)服務檔案資料。有權對乙方的服務質量進行考核評價，如乙方服務質量不符合本協(xié)議約定，有權要求乙方限期整改。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作，提供必要的支持和配合，如提供物業(yè)相關資料、協(xié)調業(yè)主關系等。遵守乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的管理服務工作。不得擅自改變物業(yè)的使用性質和規(guī)劃用途。及時向乙方反饋業(yè)主的意見和建議，協(xié)助乙方改進服務質量。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費用。有權根據(jù)本協(xié)議約定和實際情況，制定物業(yè)管理規(guī)章制度和服務方案，并組織實施。有權要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務工作，提供必要的支持和配合。有權對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行勸阻、制止，并向甲方報告。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容及標準，為甲方提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。配備專業(yè)的物業(yè)管理服務人員，加強對服務人員的培訓和管理，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能。定期對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行和使用安全。建立健全物業(yè)服務檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務檔案資料。接受甲方的監(jiān)督和考核評價，對甲方提出的意見和建議及時整改落實。積極配合甲方及相關部門開展工作，如協(xié)助處理突發(fā)事件、配合政府部門的檢查等。定期向甲方公布物業(yè)服務費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業(yè)服務，直至甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容及標準提供服務，乙方應承擔違約責任，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的物業(yè)服務費用，并要求乙方按照本協(xié)議約定的服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向物業(yè)所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩