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退錢調(diào)解協(xié)議書?甲方(退款方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受退款方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲乙雙方就[具體事項]產(chǎn)生退款糾紛,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成如下調(diào)解協(xié)議:一、退款事由及標的物或服務(wù)描述退款事由[詳細說明退款的起因,例如乙方認為甲方提供的服務(wù)未達到約定標準,甲方承諾的效果未實現(xiàn)等,需闡述清晰、具體]標的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容:[詳細描述甲方提供給乙方的服務(wù)項目,包括服務(wù)的具體內(nèi)容、目標、標準等。例如,如果是教育培訓(xùn)服務(wù),需寫明培訓(xùn)課程的名稱、涵蓋的知識點、培訓(xùn)方式、預(yù)期達到的技能提升水平等]2.相關(guān)產(chǎn)品或資料:[若涉及相關(guān)產(chǎn)品或資料,詳細說明其名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等信息。例如,若有配套的教材,需寫明教材的版本、科目、冊數(shù)等]二、退款金額及支付方式退款金額經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方應(yīng)向乙方退還的金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此金額為雙方認可的因[退款事由]所產(chǎn)生的全部應(yīng)退款項,包含但不限于服務(wù)費用、相關(guān)產(chǎn)品費用以及乙方因該事項所遭受的合理損失等。支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),將上述退款金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________三、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:在乙方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)時,甲方有權(quán)暫?;蚓芙^支付退款。對乙方提供的相關(guān)證明材料等有核實的權(quán)利。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的金額和時間向乙方支付退款。向乙方提供退款所依據(jù)的合理說明及相關(guān)憑證。積極配合乙方辦理與退款相關(guān)的手續(xù),如提供必要的文件、協(xié)助完成轉(zhuǎn)賬流程等。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:要求甲方按照本協(xié)議約定支付退款。對甲方提供的退款說明及相關(guān)憑證進行查閱和核實。2.義務(wù):向甲方提供與退款事由相關(guān)的真實、有效的證明材料,如合同、收據(jù)、服務(wù)記錄、質(zhì)量反饋等,以便甲方核實情況。在收到甲方支付的退款后,向甲方出具收款憑證。不得再就本協(xié)議所涉及的退款事項向甲方提出其他不合理的要求或主張。四、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間支付退款,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方一次性支付全部退款金額及相應(yīng)的違約金。違約金總額以未支付金額的[X%]為限。2.若甲方支付的退款金額不足本協(xié)議約定的金額,甲方應(yīng)在乙方提出異議后的[X]個工作日內(nèi)補足差額,并按照不足金額的[X%]向乙方支付違約金。乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假的證明材料或隱瞞重要事實,導(dǎo)致甲方作出錯誤的退款決定,乙方應(yīng)返還已收到的全部退款,并按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于重新核實情況所產(chǎn)生的費用、因錯誤退款給甲方造成的業(yè)務(wù)影響等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方出具收款憑證或在收到退款后仍就本協(xié)議所涉及的退款事項向甲方提出其他不合理要求,乙方應(yīng)向甲方支付退款金額[X%]的違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的合理損失。五、爭議解決協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。在協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持積極溝通,尋求解決方案。調(diào)解解決若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致意見,任何一方均有權(quán)向[具體調(diào)解機構(gòu)名稱]申請調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)應(yīng)按照其調(diào)解規(guī)則進行調(diào)解,雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機構(gòu)的工作,提供相關(guān)證據(jù)和信息。調(diào)解達成的協(xié)議對雙方具有約束力,雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行各自的義務(wù)。訴訟解決若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]個工作日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不可抗力若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行
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