聯(lián)通合同范本?合同編號(hào)：[具體編號(hào)]簽訂日期：[年/月/日]簽訂地點(diǎn)：[詳細(xì)地點(diǎn)]甲方（聯(lián)通公司）：名稱：[聯(lián)通公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶姓名/公司名稱）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[若為公司，填寫(xiě)法定代表人姓名]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)服務(wù)資源，乙方有使用聯(lián)通通信服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通通信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）基礎(chǔ)通信服務(wù)1.語(yǔ)音通話服務(wù)乙方有權(quán)使用甲方提供的聯(lián)通語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行本地、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及國(guó)際長(zhǎng)途語(yǔ)音通話。通話質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方承諾的服務(wù)水平。甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，保障乙方通話清晰、順暢，無(wú)明顯雜音、中斷等情況。2.短信服務(wù)乙方可通過(guò)甲方網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收移動(dòng)短信。甲方應(yīng)保證短信發(fā)送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，一般情況下，短信應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)成功送達(dá)接收方，因網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因?qū)е碌亩绦虐l(fā)送失敗或延遲，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施解決，并向乙方說(shuō)明情況。3.數(shù)據(jù)流量服務(wù)甲方為乙方提供一定額度的數(shù)據(jù)流量，用于乙方在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)、使用移動(dòng)應(yīng)用等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)流量的具體額度及使用規(guī)則在本合同附件或雙方另行約定的補(bǔ)充協(xié)議中明確。甲方應(yīng)按照約定的速率為乙方提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，確保乙方能夠正常、穩(wěn)定地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作，不得擅自降低約定的網(wǎng)絡(luò)速率。（二）增值服務(wù)（如有）1.增值服務(wù)內(nèi)容及說(shuō)明雙方可根據(jù)乙方需求及甲方業(yè)務(wù)推廣情況，協(xié)商確定并在本合同中約定乙方使用的增值服務(wù)項(xiàng)目，如但不限于視頻通話、手機(jī)郵箱、云存儲(chǔ)、在線音樂(lè)等。對(duì)于每項(xiàng)增值服務(wù)，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其功能、使用方式、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。例如，若乙方選擇使用手機(jī)郵箱增值服務(wù)，甲方應(yīng)提供一定容量的郵箱空間，保障乙方能夠安全、穩(wěn)定地收發(fā)郵件，提供便捷的郵件管理功能，并按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。2.增值服務(wù)的開(kāi)通與變更乙方如需開(kāi)通增值服務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)。甲方在收到乙方申請(qǐng)并確認(rèn)符合開(kāi)通條件后，應(yīng)及時(shí)為乙方開(kāi)通相應(yīng)服務(wù)。如乙方需要變更增值服務(wù)內(nèi)容或套餐，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核同意后進(jìn)行變更操作。變更過(guò)程中涉及的費(fèi)用調(diào)整等事項(xiàng)，應(yīng)按照雙方約定執(zhí)行。（三）通信終端設(shè)備（如有）1.設(shè)備提供若乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的通信終端設(shè)備（如手機(jī)、無(wú)線上網(wǎng)卡等），甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的合格設(shè)備。設(shè)備的品牌、型號(hào)、配置等信息應(yīng)在合同附件或雙方另行約定的協(xié)議中明確。甲方應(yīng)在交付設(shè)備時(shí)，提供設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)、保修卡等相關(guān)資料，并確保設(shè)備能夠正常開(kāi)機(jī)使用，各項(xiàng)功能完備。2.設(shè)備保修及售后服務(wù)甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及自身承諾，為乙方提供設(shè)備保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，對(duì)于因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)熱線或維修渠道，及時(shí)響應(yīng)乙方的維修需求，并在合理時(shí)間內(nèi)完成維修工作。同時(shí)，甲方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)支持和軟件升級(jí)服務(wù)，以保障設(shè)備性能的優(yōu)化和功能的完善。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定，向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)通信服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。在乙方違反本合同約定或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供通信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，為乙方提供安全、穩(wěn)定、暢通的通信服務(wù)，保障乙方正常使用通信業(yè)務(wù)。建立健全客戶服務(wù)體系，設(shè)立專門(mén)的客服熱線和投訴處理渠道，及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢、投訴和建議。對(duì)于乙方提出的問(wèn)題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露乙方隱私信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意。定期對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和升級(jí)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平，減少網(wǎng)絡(luò)故障和中斷情況的發(fā)生。如因網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等原因需要暫停服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量縮短暫停服務(wù)的時(shí)間。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定使用甲方提供的通信服務(wù)，享受相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量和保障。對(duì)甲方提供的通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定或國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在乙方認(rèn)為甲方的收費(fèi)不合理或存在其他違反合同約定的行為時(shí)，有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用，并要求甲方作出合理說(shuō)明或糾正錯(cuò)誤。2.義務(wù)按照本合同約定按時(shí)足額向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)妥善保管繳費(fèi)憑證，以備查詢。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方關(guān)于通信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及他人合法權(quán)益的行為。不得擅自對(duì)甲方提供的通信設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、損壞等操作，如需對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或更換零部件，應(yīng)按照甲方要求或在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息或企業(yè)信息，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)通信服務(wù)費(fèi)用語(yǔ)音通話費(fèi)用：本地通話[具體單價(jià)]元/分鐘，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話[長(zhǎng)途通話單價(jià)]元/分鐘，國(guó)際長(zhǎng)途通話按照甲方與乙方約定的相應(yīng)國(guó)家或地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在合同附件或補(bǔ)充協(xié)議中明確）。短信費(fèi)用：[短信單價(jià)]元/條。數(shù)據(jù)流量費(fèi)用：根據(jù)乙方選擇的數(shù)據(jù)流量套餐不同，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：[套餐名稱1]：每月費(fèi)用[X]元，包含流量[X]GB。超出套餐流量部分，按照[超出流量單價(jià)]元/GB收取費(fèi)用。[套餐名稱2]：......（如有其他套餐，依次詳細(xì)列出）2.增值服務(wù)費(fèi)用增值服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。例如，手機(jī)郵箱增值服務(wù)每月收費(fèi)[X]元；云存儲(chǔ)增值服務(wù)根據(jù)存儲(chǔ)容量不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[容量1]收費(fèi)[X]元/月，[容量2]收費(fèi)[X]元/月......（詳細(xì)列出各項(xiàng)增值服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）3.通信終端設(shè)備費(fèi)用若乙方購(gòu)買(mǎi)甲方提供的通信終端設(shè)備，設(shè)備費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格執(zhí)行。例如，某型號(hào)手機(jī)單價(jià)為[X]元，無(wú)線上網(wǎng)卡單價(jià)為[X]元......（明確設(shè)備的具體價(jià)格）（二）費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策、市場(chǎng)變化及自身運(yùn)營(yíng)成本等因素，對(duì)通信服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[X]日以書(shū)面形式或其他雙方認(rèn)可的方式通知乙方，乙方在接到通知后如無(wú)異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。若乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在接到通知后的[X]日內(nèi)書(shū)面提出，雙方協(xié)商解決。在協(xié)商期間，乙方應(yīng)按照原費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（三）支付方式1.乙方應(yīng)選擇以下支付方式之一向甲方支付費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用按時(shí)足額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。轉(zhuǎn)賬信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[聯(lián)通公司賬戶名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]在線支付：乙方可通過(guò)甲方指定的在線支付平臺(tái)（如聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、微信支付、支付寶等）進(jìn)行支付。乙方在使用在線支付時(shí)，應(yīng)按照支付平臺(tái)的操作流程進(jìn)行操作，確保支付安全、準(zhǔn)確?，F(xiàn)金支付：乙方可在甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或其他授權(quán)的繳費(fèi)地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)的發(fā)票或繳費(fèi)憑證。2.乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前支付當(dāng)月的通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供通信服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、合同期限及續(xù)訂（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年/月。合同期滿后，若雙方未提出終止合同的書(shū)面通知，則本合同自動(dòng)續(xù)訂[X]年/月，以此類(lèi)推。（二）續(xù)訂在合同期滿前[X]日，雙方應(yīng)就合同續(xù)訂事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，應(yīng)簽訂書(shū)面的續(xù)訂協(xié)議，明確續(xù)訂后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。若雙方未能就續(xù)訂事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，本合同在期滿后自動(dòng)終止。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)采取措施及時(shí)解決問(wèn)題，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失情況向乙方進(jìn)行賠償。2.若甲方擅自中斷通信服務(wù)或未提前通知乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用通信業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并按照中斷服務(wù)或影響乙方正常使用的時(shí)長(zhǎng)，按照相應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)退還乙方部分通信服務(wù)費(fèi)用。3.若甲方泄露乙方隱私信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定按時(shí)足額支付通信服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照本合同約定支付違約金，并補(bǔ)足所欠費(fèi)用。逾期超過(guò)一定期限（如合同約定的期限），甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供通信服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。2.若乙方利用甲方提供的通信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及他人合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)立即終止向乙方提供通信服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為處理乙方違法行為所支付的費(fèi)用、因乙方行為導(dǎo)致的甲方聲譽(yù)受損的損失等。3.若乙方擅自對(duì)甲方提供的通信設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、損壞等操作，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備原狀或按照市場(chǎng)價(jià)格賠償甲方相應(yīng)的設(shè)備損失。同時(shí)，甲方有權(quán)暫停向乙方提供通信服務(wù)，直至乙方完成賠償或恢復(fù)設(shè)備原狀后恢復(fù)服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法