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文檔簡介
線上代理協議書?甲方(委托人):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托人):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有意委托乙方作為其線上代理,乙方同意接受甲方的委托,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行線上代理事宜達成如下協議:一、代理事項及范圍(一)代理事項甲方委托乙方作為其線上代理商,負責甲方產品/服務在互聯網平臺上的推廣、銷售及相關客戶服務工作。(二)代理范圍乙方代理甲方產品/服務的具體范圍包括但不限于以下方面:1.在指定的互聯網平臺(具體平臺名稱)上創建并維護甲方產品/服務的展示頁面,確保信息準確、完整、及時更新。2.通過各種線上營銷手段,如搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體推廣、電子郵件營銷等,提高甲方產品/服務的曝光度和知名度,吸引潛在客戶。3.接收并處理潛在客戶的咨詢、訂單等信息,及時與甲方溝通協調,確保客戶需求得到妥善解決。4.協助甲方完成線上交易流程,包括但不限于訂單確認、款項收取、發貨安排等。5.收集、整理客戶反饋信息,定期向甲方匯報市場動態、客戶需求及競爭對手情況,為甲方產品/服務的優化和改進提供參考依據。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代理工作進行監督和指導,提出合理的意見和建議。有權根據市場情況和自身經營策略,調整產品/服務的價格、規格、銷售政策等,但應提前通知乙方。有權了解乙方代理工作的進展情況,要求乙方定期匯報工作成果。對乙方違反本協議約定或損害甲方利益的行為,有權要求乙方立即糾正,并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品/服務信息及相關資料,包括但不限于產品說明書、質量標準、售后服務政策等,確保乙方能夠準確地向客戶介紹和推廣。按照本協議約定的價格和結算方式,及時與乙方結算代理費用。負責產品/服務的質量保證和售后服務工作,對乙方處理的客戶投訴和售后問題提供必要的支持和協助。根據乙方的市場推廣需求,積極配合乙方開展相關活動,如提供宣傳素材、參加線上線下展會等。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取代理費用。有權使用甲方提供的產品/服務信息及相關資料進行代理工作,但應保證不超出本協議約定的范圍使用,并妥善保管。在代理工作過程中,有權根據市場實際情況,自主制定合理的推廣方案和營銷策略,但應提前告知甲方并征得甲方同意。對甲方違反本協議約定或損害乙方利益的行為,有權要求甲方立即糾正,并追究甲方的違約責任。2.義務按照本協議約定的代理范圍和要求,認真履行代理職責,積極推廣甲方產品/服務,努力完成銷售目標。遵守國家法律法規及互聯網平臺的相關規定,合法合規地開展代理工作,不得從事任何違法違規或損害甲方聲譽的行為。妥善保管甲方提供的產品/服務信息及相關資料,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,不得擅自使用甲方的商標、商號、專利等知識產權。建立健全客戶信息管理系統,及時、準確地記錄客戶咨詢、訂單等信息,并定期向甲方報送。嚴格按照甲方確定的產品/服務價格、規格、銷售政策等進行銷售,不得擅自變更。如需調整,應提前與甲方協商一致。積極維護甲方產品/服務的市場形象,及時處理客戶投訴和售后問題,確保客戶滿意度。對于客戶提出的合理訴求,應及時反饋給甲方,并協助甲方解決。三、代理費用及結算方式(一)代理費用甲方按照乙方實際完成的銷售額的[X]%向乙方支付代理費用。具體銷售額以甲方系統記錄或雙方共同確認的數據為準。(二)結算周期雙方每月[具體日期]進行上月代理費用的結算。乙方應在結算周期開始后的[X]個工作日內,向甲方提供上月代理工作的詳細報告及結算清單,甲方應在收到乙方報告及清單后的[X]個工作日內進行審核確認。如雙方對結算金額無異議,甲方應在審核確認后的[X]個工作日內將代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。(三)支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付代理費用。乙方應向甲方提供準確的銀行賬戶信息,如因乙方提供信息錯誤導致付款延誤或無法付款,責任由乙方自行承擔。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。商業秘密包括但不限于產品設計、營銷策略、財務狀況、客戶名單等;技術秘密包括但不限于技術方案、技術訣竅、工藝流程等;客戶信息包括但不限于客戶名稱、聯系方式、交易記錄等。(二)保密義務雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)保密例外如因法律法規要求或司法機關、行政機關的強制要求,一方需要披露保密信息的,應提前通知對方,并在可能的情況下采取合理措施保護保密信息。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時向乙方支付代理費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停代理工作,并要求甲方支付已完成工作對應的代理費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,向乙方提供虛假或不準確的產品/服務信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方擅自變更產品/服務價格、規格、銷售政策等,導致乙方無法按照本協議約定開展代理工作,甲方應賠償乙方因此遭受的損失,并根據乙方實際完成的工作量支付相應的代理費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的代理范圍和要求履行代理職責,導致甲方產品/服務銷售業績未達到預期目標,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照未達到預期銷售額的[X]%計算。2.若乙方違反本協議約定,泄露甲方保密信息或擅自使用甲方知識產權,乙方應立即停止侵權行為,并向甲方支付違約金[X]元。如因乙方侵權行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自變更甲方產品/服務價格、規格、銷售政策等,乙方應立即恢復原狀,并賠償甲方因此遭受的損失。同時,甲方有權扣除乙方當月代理費用的[X]%作為違約金。4.若乙方未按照本協議約定及時向甲方報送客戶信息、工作報告等資料,每逾期一日,應按照應報送資料價值的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停支付代理費用,直至乙方改正并提交相關資料。六、合同變更與解除(一)合同變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年
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