聯(lián)通開(kāi)戶(hù)協(xié)議書(shū)?甲方（開(kāi)戶(hù)方）：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（聯(lián)通公司）：名稱(chēng)：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司[具體分公司名稱(chēng)]法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方有意愿開(kāi)通聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方具備提供該業(yè)務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方處開(kāi)戶(hù)并使用聯(lián)通業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)描述（一）開(kāi)戶(hù)類(lèi)型甲方選擇在乙方開(kāi)通[具體開(kāi)戶(hù)類(lèi)型，如手機(jī)號(hào)碼開(kāi)戶(hù)、寬帶開(kāi)戶(hù)等]業(yè)務(wù)。（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.通信服務(wù)若為手機(jī)號(hào)碼開(kāi)戶(hù)，乙方將為甲方提供一個(gè)唯一的手機(jī)號(hào)碼，并分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話(huà)、短信收發(fā)、數(shù)據(jù)流量使用等基本通信功能。甲方可在乙方規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，通過(guò)該手機(jī)號(hào)碼與其他用戶(hù)進(jìn)行正常通信聯(lián)絡(luò)。2.寬帶服務(wù)若甲方選擇寬帶開(kāi)戶(hù)，乙方將為甲方提供寬帶接入服務(wù)，保障甲方能夠以一定的帶寬速率接入互聯(lián)網(wǎng)。乙方將負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的鋪設(shè)與維護(hù)（具體范圍和標(biāo)準(zhǔn)按照乙方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行），確保甲方在正常使用情況下能夠穩(wěn)定、順暢地訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)資源。3.其他增值服務(wù)乙方還可能根據(jù)甲方的需求及聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展情況，為甲方提供一系列增值服務(wù)，如增值業(yè)務(wù)包辦理（如流量疊加包、視頻會(huì)員權(quán)益包等）、云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。甲方可自主選擇是否使用這些增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方當(dāng)時(shí)公布的為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù)，并在服務(wù)出現(xiàn)故障或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，獲得及時(shí)、有效的維修和處理。有權(quán)自主選擇使用乙方提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及增值服務(wù)，并根據(jù)自身需求進(jìn)行變更或退訂（需符合乙方規(guī)定的流程和條件）。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因乙方違約給甲方造成的損失。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供開(kāi)戶(hù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及相關(guān)資料（包括但不限于身份證信息、聯(lián)系方式、通信地址等），并保證所提供信息的合法性、真實(shí)性和有效性。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額向乙方支付各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)妥善保管支付賬號(hào)及密碼等信息，防止信息泄露導(dǎo)致費(fèi)用損失。若因甲方自身原因?qū)е沦M(fèi)用支付出現(xiàn)問(wèn)題，如賬號(hào)被盜用、支付密碼泄露等，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。按照乙方規(guī)定的業(yè)務(wù)使用規(guī)則和操作流程使用聯(lián)通業(yè)務(wù)，不得利用乙方業(yè)務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得干擾乙方網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，不得損害乙方及其他用戶(hù)的合法權(quán)益。若甲方違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)暫停或終止為甲方提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。妥善保管乙方提供的業(yè)務(wù)設(shè)備（如手機(jī)、寬帶調(diào)制解調(diào)器等），如因甲方保管不善導(dǎo)致設(shè)備損壞或丟失，甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行賠償。同時(shí)，甲方在使用業(yè)務(wù)設(shè)備過(guò)程中應(yīng)遵循設(shè)備使用說(shuō)明和安全注意事項(xiàng)，避免因不當(dāng)使用造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和變更。乙方應(yīng)提前以適當(dāng)方式（如在乙方官方網(wǎng)站公告、短信通知、營(yíng)業(yè)廳張貼告示等）通知甲方，甲方在接到通知后仍繼續(xù)使用乙方業(yè)務(wù)的，視為同意相關(guān)變更內(nèi)容。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付業(yè)務(wù)費(fèi)用，并在甲方欠費(fèi)時(shí)，采取相應(yīng)的催繳措施，如暫停服務(wù)、限制使用部分功能等。若甲方欠費(fèi)超過(guò)一定期限（具體期限按照乙方規(guī)定執(zhí)行），乙方有權(quán)終止為甲方提供服務(wù)，并保留追究甲方欠費(fèi)及違約責(zé)任的權(quán)利。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用聯(lián)通業(yè)務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停或終止為甲方提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供安全、穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)和寬帶接入服務(wù)。乙方應(yīng)不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)通信能力和穩(wěn)定性，確保甲方能夠正常使用各項(xiàng)業(yè)務(wù)。若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量下降，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)甲方進(jìn)行補(bǔ)償（具體補(bǔ)償方式和標(biāo)準(zhǔn)按照乙方服務(wù)質(zhì)量保障規(guī)定執(zhí)行）。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息及相關(guān)資料嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或非法使用甲方信息。乙方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障甲方信息安全。若因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并采取措施及時(shí)消除不良影響，賠償甲方因此遭受的損失。向甲方提供清晰、明確的業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、繳費(fèi)方式等信息，并在乙方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置進(jìn)行公示，同時(shí)在乙方官方網(wǎng)站上提供查詢(xún)渠道。乙方應(yīng)及時(shí)解答甲方關(guān)于業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)，確保甲方充分了解相關(guān)信息。按照約定的時(shí)間和方式為甲方辦理開(kāi)戶(hù)及相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，確保業(yè)務(wù)開(kāi)通的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說(shuō)明業(yè)務(wù)辦理流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并協(xié)助甲方完成各項(xiàng)操作。三、費(fèi)用及支付方式（一）業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.手機(jī)號(hào)碼業(yè)務(wù)費(fèi)用甲方選擇的手機(jī)號(hào)碼套餐月費(fèi)用為[X]元，套餐包含[具體套餐內(nèi)容，如語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量等]。超出套餐部分的費(fèi)用按照乙方公布的標(biāo)準(zhǔn)另行收取，其中語(yǔ)音通話(huà)[具體單價(jià)]元/分鐘，短信[具體單價(jià)]元/條，數(shù)據(jù)流量[具體單價(jià)]元/MB（或按照套餐外流量階梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。若甲方辦理增值業(yè)務(wù)包，如流量疊加包、視頻會(huì)員權(quán)益包等，費(fèi)用按照乙方當(dāng)時(shí)公布的該增值業(yè)務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.寬帶業(yè)務(wù)費(fèi)用甲方選擇的寬帶套餐月費(fèi)用為[X]元，寬帶帶寬為[具體帶寬數(shù)值]Mbps。寬帶費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備租用費(fèi)（如有）等相關(guān)費(fèi)用。若甲方在使用過(guò)程中因自身原因需要調(diào)整帶寬或增加其他寬帶相關(guān)服務(wù)，費(fèi)用按照乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行收取。除月固定費(fèi)用外，甲方還需按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納寬帶使用過(guò)程中產(chǎn)生的上網(wǎng)通信費(fèi)（如因使用超出套餐流量范圍產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通信費(fèi)用，按照上述手機(jī)號(hào)碼套餐外流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行），以及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如因設(shè)備維修、更換等產(chǎn)生的費(fèi)用，按照乙方實(shí)際收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。（二）支付方式1.甲方可選擇以下支付方式向乙方支付業(yè)務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：甲方授權(quán)乙方通過(guò)與甲方指定的銀行賬戶(hù)簽訂代扣協(xié)議，每月定期從該賬戶(hù)中扣除當(dāng)月應(yīng)繳納的業(yè)務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)確保銀行賬戶(hù)中有足夠余額支付費(fèi)用，如因賬戶(hù)余額不足導(dǎo)致代扣失敗，甲方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng)，并承擔(dān)可能產(chǎn)生的逾期繳費(fèi)責(zé)任。網(wǎng)上支付：甲方可登錄乙方官方網(wǎng)站或指定的第三方支付平臺(tái)，使用銀行卡、第三方支付賬戶(hù)等方式進(jìn)行在線(xiàn)支付。甲方在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，應(yīng)注意支付安全，按照支付平臺(tái)的操作指引完成支付流程。因甲方自身操作失誤或其他原因?qū)е轮Ц妒』虺霈F(xiàn)支付糾紛，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金支付：甲方也可前往乙方指定的營(yíng)業(yè)廳，使用現(xiàn)金方式繳納業(yè)務(wù)費(fèi)用。在營(yíng)業(yè)廳支付時(shí)，甲方應(yīng)向乙方工作人員提供準(zhǔn)確的繳費(fèi)信息，確保費(fèi)用繳納的準(zhǔn)確性。2.乙方應(yīng)在每月賬單生成后，及時(shí)向甲方發(fā)送賬單通知，告知甲方當(dāng)月應(yīng)繳納的業(yè)務(wù)費(fèi)用金額及繳費(fèi)截止日期等信息。甲方應(yīng)在繳費(fèi)截止日期前完成費(fèi)用支付，如甲方對(duì)賬單內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到賬單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方聯(lián)系，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。四、業(yè)務(wù)使用期限及終止（一）業(yè)務(wù)使用期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，業(yè)務(wù)使用期限為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，若雙方均未提出終止協(xié)議的書(shū)面通知，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年，以此類(lèi)推。（二）協(xié)議終止情形1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確終止協(xié)議的具體日期和相關(guān)事宜。2.若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)單方終止本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付業(yè)務(wù)費(fèi)用，且欠費(fèi)超過(guò)乙方規(guī)定的催繳期限仍未補(bǔ)繳。違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用聯(lián)通業(yè)務(wù)，經(jīng)乙方多次勸阻仍不改正，嚴(yán)重影響乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行或損害乙方及其他用戶(hù)合法權(quán)益。提供虛假開(kāi)戶(hù)信息或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常為甲方提供服務(wù)或存在安全隱患。3.若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)或?qū)拵Ы尤敕?wù)，且經(jīng)乙方多次整改仍無(wú)法達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響甲方正常使用業(yè)務(wù)。違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定泄露甲方個(gè)人信息及相關(guān)資料，給甲方造成損害。4.因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如費(fèi)用結(jié)算、業(yè)務(wù)終止等問(wèn)題。（三）協(xié)議終止后的處理1.協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的聯(lián)通業(yè)務(wù)，并按照乙方規(guī)定辦理業(yè)務(wù)注銷(xiāo)手續(xù)。乙方應(yīng)在甲方辦理完注銷(xiāo)手續(xù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成相關(guān)設(shè)備回收（如有）及費(fèi)用結(jié)算等工作。2.對(duì)于甲方在協(xié)議終止前尚未使用完畢的套餐內(nèi)業(yè)務(wù)資源（如語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、短信條數(shù)、數(shù)據(jù)流量等），乙方按照以下方式處理：若甲方因乙方原因?qū)е聟f(xié)議提前終止，乙方應(yīng)根據(jù)甲方剩余業(yè)務(wù)資源的實(shí)際價(jià)值，按照一定比例折算成費(fèi)用退還給甲方（具體折算比例和退費(fèi)方式按照乙方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。若甲方因自身原因?qū)е聟f(xié)議提前終止，乙方不再退還甲方剩余業(yè)務(wù)資源對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。3.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，對(duì)涉及的信息、資料等進(jìn)行妥善處理，確保雙方信息安全。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后的合理期限內(nèi)，刪除或銷(xiāo)毀甲方的個(gè)人信息及相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付業(yè)務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。若甲方長(zhǎng)期拖欠費(fèi)用，乙方有權(quán)終止服務(wù)，并保留追究甲方欠費(fèi)及違約責(zé)任的權(quán)利。2.甲方違反本協(xié)議約定使用聯(lián)通業(yè)務(wù)，如利用業(yè)務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)、干擾乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、損害乙方及其他用戶(hù)合法權(quán)益等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方及其他用戶(hù)造成的全部損失，并向乙方支付違約金[X]元。乙方有權(quán)根據(jù)甲方違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施。3.甲方提供虛假開(kāi)戶(hù)信息或資料，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償乙方因此支付的所有費(fèi)用（包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、法律費(fèi)用等），并按照本協(xié)議約定支付違約金[X]元。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月業(yè)務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)要求乙方采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并要求乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體賠償方式和標(biāo)準(zhǔn)按照乙方服務(wù)質(zhì)量保障規(guī)定執(zhí)行）。2.乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方個(gè)人信息及相關(guān)資料，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。乙方應(yīng)立即采取措施消除不良影響，恢復(fù)甲方信息安全。若甲方因乙方信息泄露遭受其他損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.乙方未按照約定的時(shí)間和方式為甲方辦理開(kāi)戶(hù)及相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)使用業(yè)務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并采取措施盡快為甲方開(kāi)通業(yè)務(wù)。若因乙方延誤辦理業(yè)務(wù)給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)表、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清單、服務(wù)規(guī)則說(shuō)明等，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與本協(xié)議正文不一致的地方，以本協(xié)議正文為準(zhǔn)。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如有任何通知或文件需要送達(dá)對(duì)方，應(yīng)按照以下方式進(jìn)行：1.甲方的送達(dá)地址為協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址，乙方的送達(dá)地址為協(xié)議中填寫(xiě)的公司地址。2.通知可以通過(guò)郵寄、專(zhuān)人送達(dá)、電子郵件等方式進(jìn)行。采用郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出之日起第[X]日視為送達(dá)；采用專(zhuān)人送達(dá)的，以送達(dá)人簽收之日視為送達(dá)；采用電子郵件