電腦服務協議書?甲方：姓名：______________________身份證號：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________乙方：公司名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲方有電腦相關服務需求，乙方具備提供該服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供電腦服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）電腦硬件維修與維護1.乙方負責對甲方所有的電腦硬件設備進行定期檢查，包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機等，確保硬件設備正常運行。2.對于出現故障的電腦硬件，乙方應及時進行維修或更換。在維修過程中，乙方應使用符合質量標準的配件，并向甲方提供維修報告，詳細說明故障原因、維修措施及更換的配件清單。3.乙方應根據甲方電腦設備的使用情況，提供硬件升級建議，如內存擴容、硬盤更換、顯卡升級等，以提升電腦性能。（二）電腦軟件安裝與調試1.乙方按照甲方的要求，為甲方安裝各類正版操作系統、辦公軟件、行業軟件等，并進行必要的設置和優化，確保軟件能夠正常運行。2.對于甲方已安裝的軟件，乙方應及時進行更新和維護，修復軟件漏洞，保障軟件的安全性和穩定性。3.乙方應協助甲方解決軟件使用過程中遇到的問題，提供相關的技術支持和培訓，使甲方能夠熟練使用軟件。（三）網絡故障排除與優化1.乙方負責甲方辦公網絡的日常維護，包括網絡設備（路由器、交換機等）的檢查、配置優化，確保網絡連接穩定、速度正常。2.當甲方網絡出現故障時，乙方應在接到通知后的[X]小時內響應，及時排查故障原因，并采取有效措施進行修復，恢復網絡正常運行。3.乙方應根據甲方業務發展需求，提供網絡優化建議，如網絡帶寬升級、無線網絡覆蓋優化等，以滿足甲方日益增長的網絡使用需求。（四）數據備份與恢復1.乙方定期為甲方重要數據進行備份，備份方式包括但不限于外部硬盤、云存儲等，確保數據的安全性和可恢復性。2.制定數據備份計劃，明確備份周期（每周/每月等）和備份數據范圍（財務數據、業務文檔、客戶資料等），并將備份數據存儲在安全的位置。3.在甲方數據丟失或損壞的情況下，乙方應在接到甲方恢復數據的請求后的[X]個工作日內，按照備份數據進行恢復操作，確保甲方數據的完整性和可用性。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為甲方提供本協議約定的各項電腦服務所需的全部費用，包括但不限于人工成本、配件費用、軟件授權費用、交通費用等，乙方不再向甲方收取其他任何額外費用，但因甲方特殊要求超出本協議約定服務范圍的除外。（二）支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的電腦服務。2.有權對乙方的服務質量進行監督和評價，提出合理的意見和建議。3.按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.為乙方提供開展服務所需的必要協助，包括但不限于提供電腦設備的使用權限、辦公場地的出入許可等。5.向乙方如實告知電腦設備的使用情況、故障歷史、數據備份需求等相關信息，以便乙方更好地提供服務。6.在未經乙方書面同意的情況下，不得自行對電腦設備進行拆卸、維修、更換配件或更改軟件設置，否則由此造成的一切損失由甲方自行承擔。（二）乙方權利與義務1.有權按照本協議約定收取服務費用。2.根據甲方的需求和實際情況，制定合理的服務方案，并按照方案為甲方提供優質、專業的電腦服務。3.定期對甲方的電腦設備和網絡進行巡檢，及時發現并解決潛在問題，保障設備和網絡的正常運行。4.配備專業的技術人員為甲方提供服務，技術人員應具備相關的專業知識和技能，能夠熟練解決甲方在電腦使用過程中遇到的各種問題。5.對甲方提供的電腦設備、數據等信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.在服務過程中，因乙方原因造成甲方電腦設備損壞或數據丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。7.當遇到超出乙方技術能力范圍的問題時，應及時告知甲方，并積極協助甲方尋求其他解決方案。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.因甲方原因導致乙方無法正常開展服務，如拒絕提供必要協助、擅自更改電腦設備設置等，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限為甲方提供服務，乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.乙方未妥善保管甲方的電腦設備、數據等信息，導致信息泄露或設備損壞的，乙方應負責恢復原狀或賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方技術人員在服務過程中存在故意或重大過失，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]個月書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（三）協議