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文檔簡介

打標機售后承包協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有打標機設備并需要專業的售后維護服務,乙方具備提供打標機售后承包服務的能力和資質。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方承包打標機售后事宜達成如下協議:一、協議標的物及服務內容1.標的物描述甲方委托乙方進行售后承包服務的打標機設備具體型號為:____________________,設備編號為:____________________,該設備主要用于甲方生產過程中的產品標識工作,具備[列舉打標機的主要功能和特性]等功能。2.服務內容乙方負責對上述打標機設備提供全面的售后維護服務,包括但不限于設備的日常巡檢、故障排除、維修保養、零部件更換等。乙方應確保打標機設備處于正常運行狀態,滿足甲方生產需求,保障產品標識的質量和效率。對于甲方在使用打標機過程中遇到的技術問題,乙方應及時提供技術支持和解決方案,包括電話指導、遠程協助以及現場維修等方式。乙方需定期對打標機設備進行保養,按照設備使用說明書的要求進行清潔、潤滑、調試等工作,以延長設備使用壽命,降低設備故障率。乙方應建立完善的設備維修檔案,記錄每次維修的時間、內容、更換的零部件等信息,并定期向甲方提供設備維修報告,以便甲方了解設備運行狀況。二、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的打標機售后承包服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照協議約定履行義務時,有權要求乙方采取補救措施或解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。義務向乙方提供打標機設備的詳細信息,包括設備型號、購買時間、使用情況、故障記錄等,以便乙方更好地了解設備狀況,提供準確的服務。為乙方提供必要的工作條件和協助,確保乙方能夠順利開展售后維護服務工作。按照本協議約定及時支付乙方服務費用。在設備出現故障時,應及時通知乙方,并配合乙方進行故障診斷和維修工作,提供相關的生產環境和操作記錄等信息。2.乙方權利與義務權利有權按照本協議約定獲得服務費用。在履行售后維護服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和配合,如提供設備相關資料、允許進入生產場地等。根據設備實際情況和維修需要,有權建議甲方更換零部件或進行設備升級等,以確保設備性能和使用壽命。義務按照國家相關法律法規、行業標準以及本協議約定,為甲方提供專業、規范、及時的打標機售后承包服務。乙方應派遣具備相應技術資質和經驗的維修人員進行服務,維修人員應遵守甲方的工作紀律和安全規定。嚴格按照設備維修操作規程進行維修工作,確保維修質量,避免因維修不當造成設備損壞或安全事故。對甲方提供的設備信息和商業秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對維修人員進行技術培訓和考核,不斷提高維修人員的業務水平和服務能力,以更好地滿足甲方的需求。在協議期內,乙方應儲備充足的常用打標機零部件,確保能夠及時響應甲方的維修需求,縮短維修時間。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的打標機售后承包服務費用為每年人民幣______元(大寫:______元整)。該費用包含乙方提供本協議約定的全部服務內容所需的費用,如維修人員工資、零部件成本、差旅費、設備保養費用等,但不包括因甲方自身原因導致的額外維修費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的______個工作日內,向乙方支付年度服務費用的______%作為預付款,即人民幣______元(大寫:______元整);在協議期內每季度末,甲方應根據乙方本季度實際提供的服務情況,在收到乙方提供的服務費用明細清單后的______個工作日內,支付本季度服務費用的______;協議期滿后,雙方進行結算,如無異議,甲方應在結算后的______個工作日內支付剩余服務費用。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修零部件及耗材1.零部件提供對于打標機設備維修所需的零部件,除本協議另有約定外,由乙方負責提供。乙方提供的零部件應符合設備原廠標準或同等質量標準,確保設備維修后的性能和穩定性。2.耗材供應若打標機設備使用的耗材(如油墨、標簽等)由甲方自行采購,乙方應提供相關的技術指導和建議,協助甲方選擇合適的耗材產品;若甲方委托乙方供應耗材,乙方應確保耗材的質量和供應及時性,并按照市場合理價格收費。五、維修時間及響應機制1.維修時間乙方應在接到甲方維修通知后的______小時內做出響應,對于一般性故障,乙方應在______個工作日內到達甲方現場進行維修;對于復雜故障,乙方應在______個工作日內制定維修方案并告知甲方,在雙方確認維修方案后的______個工作日內到達甲方現場進行維修。如因不可抗力或甲方原因導致乙方無法按時到達現場維修,乙方應及時通知甲方并說明原因,協商確定新的維修時間。2.響應機制乙方應建立24小時售后服務熱線,確保甲方在設備出現故障時能夠及時聯系到乙方。乙方接到甲方維修通知后,應詳細記錄故障情況,安排專業維修人員進行故障診斷和維修,并及時向甲方反饋維修進度。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金;逾期超過______日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金,由此給乙方造成的損失由甲方承擔。若甲方違反本協議約定,擅自對打標機設備進行拆卸、改裝或操作不當,導致設備損壞或出現故障,乙方有權要求甲方承擔相應的維修費用和損失賠償責任。若甲方未按照乙方要求提供必要的協助和配合,導致乙方無法正常開展售后維護服務工作,由此給乙方造成的損失由甲方承擔。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準或維修時間為甲方提供售后承包服務,每出現一次違約情況,應按照當年度服務費用的______%向甲方支付違約金;若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提供的服務質量不符合國家相關法律法規、行業標準或本協議約定,乙方應負責免費返工直至達到要求;若因乙方服務質量問題給甲方造成重大損失的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已收取的全部服務費用,同時乙方應按照當年度服務費用的______%向甲方支付違約金,并承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方的設備信息和商業秘密,乙方應立即停止侵權行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失;同時,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已收取的全部服務費用。七、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件,協商解決善后事宜。八、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續______年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具

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