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文檔簡介
終止會員協議書?甲方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方:姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲乙雙方就[會員服務具體名稱]達成了會員協議,現因[具體終止原因],雙方經友好協商,一致同意終止該會員協議,并簽訂本終止會員協議書(以下簡稱"本協議")。一、會員服務內容及現狀乙方為甲方提供的會員服務(以下簡稱"服務")具體包括但不限于:[詳細列舉服務涵蓋的各項內容,如專屬資訊推送、特定功能使用權限、優先參與活動資格、專業課程學習資源、客服優先接入等]。甲方自[會員起始日期]起成為乙方的會員,會員有效期至[原計劃到期日期]。截至本協議簽署之日,甲方會員服務的剩余期限為[具體時長]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及相關法律法規的規定,妥善處理甲方會員賬戶內的各類信息,包括但不限于個人資料、消費記錄、積分等,確保信息安全與保密。在本協議約定的范圍內,有權要求乙方提供已支付費用對應的剩余服務內容,但僅限于符合法律法規及本協議約定的可繼續履行的部分。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息及相關資料,并保證其信息的合法性和有效性。如因甲方提供虛假信息導致乙方遭受任何損失,甲方應承擔全部賠償責任。按照本協議約定及乙方的相關規定使用會員服務,不得將會員服務用于任何非法或違反道德規范的目的,不得將會員賬戶轉讓、出租、出借或授權他人使用。配合乙方完成與終止會員服務相關的必要手續和操作,提供所需的證明文件或信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及相關法律法規的規定,對甲方的會員賬戶進行管理和維護,包括但不限于對違規使用會員服務的行為采取限制或終止服務等措施。有權根據本協議的約定,在扣除已提供服務對應的合理費用后,處理甲方剩余會員費用的退還事宜。2.義務按照本協議約定及相關法律法規的規定,為甲方提供會員服務,并保證服務的質量和穩定性。在服務過程中,應盡合理努力確保甲方能夠正常使用各項服務功能。對甲方提供的個人信息和資料嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。在收到甲方關于終止會員服務的申請后,應及時受理,并按照本協議約定的方式和期限辦理相關終止手續。三、費用結算與退還(一)費用結算1.甲方已支付的會員費用為人民幣[具體金額],服務期限自[會員起始日期]至[原計劃到期日期]。2.截至本協議簽署之日,甲方已實際享受的服務對應的費用,經雙方核算為人民幣[已消費金額]。該已消費金額的計算方式為:按照甲方實際使用各項服務的情況,依據乙方制定的費用計算標準進行核算(費用計算標準如有詳細說明,在此處應詳細列出各項服務的收費標準及計算方式)。(二)費用退還1.乙方應在本協議生效后的[具體退款期限]個工作日內,將扣除已消費金額后的剩余會員費用退還至甲方指定的賬戶。剩余會員費用為人民幣[退還金額]。2.如甲方選擇通過銀行轉賬方式接收退款,乙方應將款項支付至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________3.如甲方選擇其他退款方式(如第三方支付平臺退款等),乙方應按照相應平臺的操作流程和規定進行退款操作,并確保甲方能夠順利收到退款。四、服務終止及相關事項處理(一)服務終止1.自本協議生效之日起,甲乙雙方之間的會員協議即行終止,甲方不再享有會員資格,乙方不再提供本協議約定的會員服務。2.乙方應采取技術措施或其他合理方式,確保甲方無法繼續使用會員服務,包括但不限于停用會員賬戶、限制會員功能使用權限等。(二)已提供服務的繼續有效對于甲方在會員協議終止前已經開始使用但尚未完成的服務內容,乙方應按照本協議約定及相關法律法規的規定,繼續提供至服務結束。(三)未使用權益的處理1.甲方尚未使用的會員權益(如積分、優惠券、優先參與活動資格等),乙方應按照本協議約定及相關規定進行處理。對于積分,乙方應按照積分規則在本協議生效后的[具體積分處理期限]個工作日內進行相應處理,如積分清零、兌換其他等值權益等(詳細說明積分處理方式)。對于優惠券,乙方應根據優惠券的有效期及使用規則,在本協議生效后的[具體優惠券處理期限]個工作日內進行相應處理,如失效、延長有效期或按照一定比例折算為退款金額等(詳細說明優惠券處理方式)。對于優先參與活動資格等其他未使用權益,乙方應根據權益的性質和實際情況,在本協議生效后的[具體權益處理期限]個工作日內進行合理處理,并將處理結果通知甲方。2.如因甲方原因導致部分未使用權益無法按照上述方式進行處理或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(四)數據及信息處理1.乙方應在本協議生效后的[具體數據處理期限]個工作日內,按照法律法規及行業規范的要求,對甲方的會員賬戶數據進行備份,并根據甲方的要求,在甲方提供合理身份證明及授權后,將備份數據提供給甲方或按照甲方指定的方式進行處理。2.乙方應在本協議生效后的[具體信息刪除期限]個工作日內,刪除甲方的會員賬戶內的所有個人信息和資料,但法律法規另有規定或為履行法定義務需要保留的除外。在刪除信息過程中,乙方應采取合理措施確保信息刪除的徹底性和不可恢復性。五、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息及其他保密信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體保密期限]年。六、違約責任1.若甲方違反本協議約定,未按照乙方要求配合辦理終止會員服務手續或提供虛假信息等,乙方有權暫停或終止為甲方提供服務,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方違反本協議約定,未按照約定的期限和方式為甲方辦理費用退還、服務終止及相關事項處理等手續,或泄露甲方的保密信息,甲方有權要求乙方按照本協議約定繼續履行義務,并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失難以確定的,甲方有權要求乙方按照本協議約定的會員費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[具體違約金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協議履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事
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