電話復通協議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方因[具體原因]導致電話通信中斷，現甲乙雙方經友好協商，就電話復通事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方負責為甲方提供電話復通服務，包括但不限于對甲方電話線路進行檢測、排查故障，并采取有效措施恢復電話通信功能，確保甲方能夠正常使用電話進行語音通話、收發短信等基本通信業務。2.服務標準乙方應按照行業通行標準及相關法律法規要求，在[約定時間]內完成電話復通工作，確保電話通信質量穩定，語音清晰，短信收發準確及時。復通后的電話應具備與中斷前同等的通信功能，且在后續[一定期限]內無因乙方原因導致的再次通信故障。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、標準完成電話復通服務。在乙方提供服務過程中，有權對乙方的工作進行監督，提出合理的意見和建議。2.義務向乙方如實提供電話通信中斷的相關情況，包括但不限于電話中斷的時間、地點、可能的原因等信息，以便乙方準確判斷故障情況，采取有效措施進行修復。協助乙方進行電話線路檢測、排查故障等工作，提供必要的場地、設備等便利條件。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在甲方未如實提供相關信息或不配合乙方工作導致服務延誤或無法完成時，有權要求甲方承擔相應責任并賠償損失。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，組織專業技術人員，采取科學合理的方法和措施，及時、有效地完成電話復通服務。在服務過程中，嚴格遵守國家有關通信行業的法律法規、技術規范和安全操作規程，確保服務質量和安全，不得因服務行為給甲方或第三方造成任何損害。對服務過程中知悉的甲方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在完成電話復通服務后，向甲方提供詳細的服務報告，包括故障原因分析、修復措施、測試結果等內容。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付電話復通服務費用共計人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為完成電話復通服務所需的全部費用，如檢測費、設備費、人工費、差旅費等，除本協議另有約定外，乙方不得再向甲方收取其他任何費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[預付款金額]元（大寫：[大寫預付款金額]）；在乙方完成電話復通服務并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣[剩余金額]元（大寫：[大寫剩余金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、驗收標準與方式（一）驗收標準1.電話通信功能恢復正常，能夠正常進行語音通話，語音清晰無雜音，無明顯信號中斷或延遲現象。2.短信收發功能正常，發送和接收的短信內容完整、準確，無丟失或亂碼情況。3.電話線路穩定性符合行業標準，在后續[一定期限]內無因乙方原因導致的再次通信故障。（二）驗收方式1.乙方完成電話復通服務后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內，組織相關人員對電話復通情況進行驗收。2.驗收過程中，甲方有權對電話通信功能進行實際測試，包括撥打和接聽電話、收發短信等操作。如發現問題，應及時向乙方提出，乙方應立即進行整改，直至達到驗收標準。3.甲方驗收合格后，應簽署書面驗收報告，確認乙方已按照本協議約定完成電話復通服務。如甲方在驗收過程中發現乙方提供的服務不符合驗收標準，應在驗收報告中注明問題，并要求乙方限期整改。乙方整改完成后，甲方應再次進行驗收，直至驗收合格為止。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議，并要求甲方賠償因違約給乙方造成的全部損失。2.若甲方未如實提供電話通信中斷相關情況或不配合乙方工作，導致乙方服務延誤或無法完成，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于乙方已投入的人力、物力成本，以及預期可得利益損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、標準完成電話復通服務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的預付款項，同時乙方應賠償甲方因電話通信中斷而遭受的全部損失，包括但不限于甲方因通信中斷而產生的業務損失、客戶損失等。2.若乙方提供的電話復通服務不符合驗收標準，乙方應負責免費整改，直至達到驗收標準為止。若因乙方原因導致整改超過[X]日仍未達到驗收標準，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的預付款項，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協議約定，泄露甲方商業秘密、個人隱私等信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本