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文檔簡介
聯通承諾協議書?甲方(承諾方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(聯通公司):名稱:[聯通公司具體名稱]統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方與乙方存在關于聯通相關服務或產品的合作關系,為明確雙方權利義務,保障合作順利進行,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)通信服務內容1.乙方為甲方提供[具體的聯通通信套餐名稱]套餐服務,包含但不限于[詳細列舉套餐內包含的通話時長、流量額度、短信條數等]。2.服務網絡覆蓋范圍包括但不限于甲方所在地區及周邊主要區域,乙方應確保網絡信號的穩定性和覆蓋質量,以滿足甲方正常通信需求。(二)增值服務內容1.乙方為甲方提供[具體列舉增值服務名稱,如視頻會員權益、云存儲服務等]增值服務,甲方有權根據套餐約定使用相應的增值服務。2.增值服務的具體內容和使用規則以乙方官方公布的為準,乙方應及時向甲方告知增值服務的變更、升級等相關信息。(三)設備及終端支持1.若甲方選擇通過乙方購買或租賃聯通指定的通信設備(如手機、無線上網卡等),乙方應提供符合質量標準的設備,并負責設備的安裝調試、維修保養等服務。2.對于甲方自帶的聯通兼容終端設備,乙方應提供必要的技術支持和網絡適配服務,確保設備能夠正常使用聯通服務。二、甲方權利義務(一)權利1.有權按照本協議約定使用乙方提供的通信服務、增值服務及相關設備。2.有權對乙方提供的服務質量進行監督,如發現服務質量不符合約定,有權要求乙方采取措施予以改進。3.有權知悉乙方關于服務內容、費用標準、優惠活動等方面的信息變更情況。(二)義務1.按照本協議約定按時足額支付通信服務費用及相關費用。2.提供真實、準確的個人信息及相關資料,配合乙方完成身份驗證、業務辦理等手續。3.不得利用乙方提供的服務從事違法違規活動,不得干擾乙方正常的網絡運營秩序。4.在使用乙方提供的設備時,應妥善保管,不得擅自拆卸、改裝、損壞設備,如因甲方原因造成設備損壞,應承擔相應的維修或賠償責任。三、乙方權利義務(一)權利1.有權按照本協議約定向甲方收取通信服務費用及相關費用。2.有權根據國家法律法規、行業政策及自身業務規定,對服務內容、費用標準、優惠活動等進行調整,但應提前通知甲方。3.有權對甲方的使用行為進行監督,如發現甲方存在違法違規或違反本協議約定的行為,有權采取暫停服務、終止協議等措施。(二)義務1.按照本協議約定為甲方提供穩定、優質的通信服務、增值服務及相關設備支持,確保服務質量符合行業標準和本協議約定。2.及時處理甲方關于服務質量、費用爭議等方面的投訴和反饋,對甲方合理的訴求應在規定時間內予以解決。3.保護甲方的個人信息和隱私安全,不得泄露甲方的相關信息,除非法律法規另有規定或經甲方書面同意。4.定期對服務網絡進行維護、優化和升級,不斷提升服務質量和性能,保障甲方的通信暢通。四、費用及支付方式(一)費用標準1.甲方應按照本協議約定的[具體套餐名稱]套餐費用標準支付通信服務費用,套餐費用為每月人民幣[X]元。2.對于增值服務費用,如甲方選擇使用增值服務,應按照乙方公布的增值服務收費標準另行支付費用。3.若甲方通過乙方購買或租賃通信設備,設備費用按照雙方約定的價格支付。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體繳費日期]前,通過[指定的繳費方式,如銀行代扣、網上繳費、營業廳繳費等]支付當月通信服務費用及相關費用。2.如甲方未能按時足額支付費用,乙方有權按照本協議約定收取逾期費用,并暫停服務,直至甲方結清費用及逾期費用。逾期費用按照欠費金額的[X%]每日計算。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付費用,每逾期一日,應按照欠費金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,直至甲方結清費用及違約金。2.若甲方提供虛假信息或違反本協議約定使用乙方服務,乙方有權解除本協議,甲方應承擔由此給乙方造成的損失,并按照本協議約定的費用標準支付已使用服務期間的費用。3.若甲方擅自拆卸、改裝、損壞乙方提供的設備,應按照設備原價賠償乙方損失,并承擔設備維修期間的費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合約定,乙方應采取措施及時改進,并按照當月通信服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方泄露甲方的個人信息或隱私,應承擔由此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。3.若乙方未按照本協議約定提前通知甲方服務內容、費用標準、優惠活動等方面的信息變更,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議
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