客戶外包合同協(xié)議書

甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將部分業(yè)務(wù)外包給乙方，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、外包業(yè)務(wù)內(nèi)容1.甲方委托乙方處理的外包業(yè)務(wù)具體為[詳細(xì)描述外包業(yè)務(wù)范圍、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)等]。2.乙方應(yīng)按照甲方要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成外包業(yè)務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.甲方應(yīng)向乙方提供開展外包業(yè)務(wù)所需的必要信息、資料和數(shù)據(jù)，并保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。3.按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付外包服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供開展業(yè)務(wù)所需的合理支持和協(xié)助。2.乙方應(yīng)組建專業(yè)的項目團(tuán)隊，團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗，以確保外包業(yè)務(wù)的順利開展。3.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的相關(guān)規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等機密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。4.定期向甲方匯報外包業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況、工作成果等信息。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。四、服務(wù)費用及支付方式1.甲方應(yīng)向乙方支付的外包服務(wù)費用總計為人民幣[具體金額]元。2.支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付費用：-[支付階段1]，在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[金額1]元；-[支付階段2]，在乙方完成[具體工作成果或階段目標(biāo)]后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[金額2]元；-[支付階段3]，在本協(xié)議服務(wù)期滿且乙方完成全部外包業(yè)務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[金額3]元。3.乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.雙方共同制定外包業(yè)務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)，具體驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件[附件名稱]。2.乙方完成外包業(yè)務(wù)后，應(yīng)提前[X]個工作日向甲方提交驗收申請。甲方在收到驗收申請后的[X]個工作日內(nèi)組織驗收。如驗收不合格，乙方應(yīng)按照甲方要求在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗收合格。整改費用由乙方自行承擔(dān)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將機密信息泄露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他目的。2.本條款的保密期限自雙方知悉機密信息之日起[保密期限時長]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成外包業(yè)務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)的變更或補充協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的客觀情況，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，給對方造成重大損失或影響協(xié)議目的實現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：_________