外賣商家合同協(xié)議書范本

外賣商家合同協(xié)議書甲方（外賣平臺）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（商家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有運營成熟的外賣平臺，能夠為商家提供外賣服務推廣及訂單處理等相關(guān)服務；乙方擁有符合餐飲衛(wèi)生標準及相關(guān)規(guī)定的餐飲經(jīng)營場所、人員及食品制作能力，愿意通過甲方平臺開展外賣業(yè)務。經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.甲方權(quán)利與義務-平臺服務：甲方為乙方提供外賣平臺技術(shù)支持及服務，包括但不限于店鋪展示、菜品上架、訂單接收與處理等功能，確保平臺的穩(wěn)定運行，保障乙方外賣業(yè)務的正常開展。-推廣宣傳：甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營策略，為乙方提供一定形式的推廣宣傳活動，以提高乙方店鋪的曝光率和訂單量。但推廣活動的內(nèi)容、形式及費用需提前告知乙方并經(jīng)乙方書面同意。-數(shù)據(jù)提供：甲方定期向乙方提供店鋪運營數(shù)據(jù)，包括但不限于訂單量、銷售額、客戶評價等信息，幫助乙方了解店鋪經(jīng)營狀況，以便乙方做出相應的經(jīng)營調(diào)整。-費用結(jié)算：甲方按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和周期，與乙方進行外賣業(yè)務的費用結(jié)算。2.乙方權(quán)利與義務-資質(zhì)提供：乙方需向甲方提供真實、有效的經(jīng)營資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等，確保在平臺上開展的外賣業(yè)務合法合規(guī)。如因乙方資質(zhì)問題導致的任何法律糾紛或行政處罰，由乙方自行承擔全部責任。-店鋪運營：乙方負責店鋪的日常運營管理，包括菜品的制作、包裝、配送安排（如乙方自行負責配送）等，確保菜品質(zhì)量符合國家相關(guān)食品安全標準，包裝符合環(huán)保及衛(wèi)生要求。-菜品管理：乙方應按照甲方平臺要求，及時準確地上架、更新菜品信息，包括菜品名稱、價格、圖片、口味描述等。確保菜品信息的真實性和完整性，不得虛假宣傳或誤導消費者。如因菜品信息問題引發(fā)的消費者投訴或糾紛，由乙方負責處理并承擔相應責任。-訂單處理：乙方應及時接收甲方平臺推送的訂單信息，并按照訂單要求進行制作和配送（或與甲方指定的配送方交接）。如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t、取消或無法配送等情況，乙方需承擔相應的賠償責任，包括但不限于向消費者退款、賠償消費者損失等。-客戶服務：乙方負責處理消費者關(guān)于菜品質(zhì)量、口味、包裝等方面的咨詢、投訴和建議。對于消費者的合理訴求，乙方應積極響應并妥善解決，維護良好的客戶關(guān)系。如乙方未能及時有效處理客戶投訴，導致甲方平臺聲譽受損，甲方有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于扣除乙方保證金、暫停或終止合作等，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。二、費用及結(jié)算1.平臺服務費：乙方按照外賣訂單實際銷售額的____%向甲方支付平臺服務費。銷售額以甲方平臺記錄的實際到賬金額為準。2.結(jié)算周期：雙方約定結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每周、每月]。在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，甲方完成與乙方的費用結(jié)算，并將扣除平臺服務費后的款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項。乙方應在協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供準確的銀行賬戶信息。如乙方銀行賬戶信息發(fā)生變更，應提前[X]個工作日書面通知甲方。三、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用上述保密信息。2.本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)。四、知識產(chǎn)權(quán)條款1.乙方在平臺上展示的菜品圖片、文字描述等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應確保其使用的知識產(chǎn)權(quán)不存在任何侵權(quán)糾紛。如因乙方知識產(chǎn)權(quán)問題導致甲方遭受任何損失，乙方應承擔全部賠償責任。2.甲方平臺的商標、商號、技術(shù)系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自使用、篡改或侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。五、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。如一方提出變更要求，應提前[X]個工作日書面通知對方，經(jīng)對方書面同意后方可變更。2.協(xié)議終止-自然終止：本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自然終止。-提前終止：如一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成重大損失或嚴重影響合作的正常進行，另一方有權(quán)提前[X]個工作日書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。-不可抗力終止：因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。在不可抗力事件結(jié)束后，如協(xié)議仍有繼續(xù)履行的可能，雙方應協(xié)商恢復協(xié)議的履行。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付款項或提供服務，每逾期一天，應按照未支付金額或服務費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供經(jīng)營資質(zhì)、處理訂單、保證菜品質(zhì)量等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除乙方保證金、暫停或終止合作，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___________