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文檔簡介
淘寶運營提成合同協議書
甲方(雇主):姓名:身份證號:聯系地址:聯系電話:乙方(淘寶運營人員):姓名:身份證號:聯系地址:聯系電話:鑒于甲方擁有淘寶店鋪,需要專業的運營服務以提升店鋪業績,乙方具備淘寶運營相關專業技能和經驗,雙方經友好協商,就乙方為甲方提供淘寶運營服務及提成事宜,達成如下協議:一、服務內容1.店鋪基礎建設:乙方負責對甲方淘寶店鋪進行整體規劃,包括店鋪頁面設計優化、商品上架及分類整理,確保店鋪展示符合淘寶平臺規則及用戶瀏覽習慣,提高店鋪吸引力。2.商品運營:分析市場數據,協助甲方挑選具有市場潛力的商品,制定合理的商品定價策略,并根據銷售情況及時調整庫存管理,確保商品供應的及時性和合理性。3.營銷推廣:制定并執行淘寶店鋪的營銷推廣計劃,包括但不限于直通車投放、淘寶客推廣、參加平臺活動等,提高店鋪和商品的曝光率,吸引潛在客戶購買。4.客戶服務優化:指導甲方客服團隊提高服務質量,制定完善的客戶服務流程和話術,及時處理客戶咨詢、投訴和售后問題,提升客戶滿意度和店鋪口碑。5.數據分析與報告:定期對店鋪運營數據進行深入分析,包括流量數據、銷售數據、客戶數據等,根據分析結果提出針對性的優化建議,并向甲方提供詳細的運營報告。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續時長]。三、提成計算方式1.提成基數:以淘寶店鋪實際確認收貨且扣除退款、退貨后的凈銷售額作為提成計算基數。2.提成比例:-當店鋪月凈銷售額在____元以下時,提成比例為[X]%;-當店鋪月凈銷售額達到____元至____元時,提成比例為[X]%;-當店鋪月凈銷售額超過____元時,提成比例為[X]%。3.提成結算周期:提成按月結算,在次月的[具體日期]前,乙方提供上月的提成計算明細,經甲方審核確認后,甲方在[具體支付日期]將提成款項支付至乙方指定的銀行賬戶。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務-有權對乙方的運營工作進行監督和提出合理建議,要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。-按照本協議約定及時向乙方支付提成款項。-向乙方提供開展運營工作所需的必要信息和資料,包括但不限于店鋪賬號、密碼、商品信息、供應商信息等,并保證所提供信息的真實性、完整性和合法性。-積極配合乙方開展運營工作,按照乙方的建議和要求及時調整店鋪經營策略和商品管理方式。2.乙方權利與義務-按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供專業、高效的淘寶運營服務,努力提升店鋪業績。-有權要求甲方提供開展運營工作所需的必要支持和配合。-嚴格遵守淘寶平臺的各項規則和法律法規,不得采取任何違規行為,否則承擔由此產生的一切法律責任和經濟損失。-對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、店鋪信息、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意,不得將本協議項下的服務工作轉包或分包給第三方。五、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密時長]年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付提成款項,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已完成服務對應的提成款項及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,或因乙方原因導致店鋪出現違規行為,給甲方造成經濟損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方未履行保密義務的,應向甲方支付違約金[具體金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部經濟損失。3.任何一方違反本協議約定,給對方造成損失的,違約方應承擔賠償責任,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等因違約行為導致對方支出的合理費用。七、協議變更與解除1.本協議的變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。2.在服務期限內,若一方出現重大違約行為,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。若因不可抗力或淘寶平臺政策調整等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.
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