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文檔簡介

達美樂分享快樂分享美味全球著名比薩連鎖品牌,以獨特美味連接世界各地人們。我們致力于通過美食創造歡樂時刻,讓每一次分享都成為珍貴回憶。作者:品牌誕生:1960年的夢想1960年湯姆·莫納根在密歇根州安娜堡創立品牌初始投資僅用900美元買下第一家小比薩店創業初期小店鋪開始了全球披薩帝國的傳奇故事Domino's名字的寓意靈感來源品牌名稱源自經典游戲"多米諾骨牌"(Dominos)標志設計標志巧妙融入骨牌一和二的形象元素品牌寓意象征連鎖效應和緊密連接的美食體驗從一家小店到全球擴張達美樂進入中國市場進入1997年,達美樂正式踏入中國市場戰略合作達勢股份成為中國內地獨家特許經營商本土化發展結合中國飲食文化,推出適合本地口味的產品中國區發展里程碑初期拓展進入中國一線城市,建立品牌知名度快速增長門店數量實現跨越式發展資本市場2023年達勢股份在港交所成功上市全國布局覆蓋更多城市,深入中國市場成為全球第一2018里程碑年份達美樂超越競爭對手成為全球最大披薩銷售商21000+全球門店覆蓋90多個國家和地區1行業排名引領披薩外賣創新與發展"30分鐘送達"承諾時間承諾率先提出30分鐘送達理念,重新定義快餐標準配送網絡建立高效城市配送體系,優化路線規劃顧客體驗提升用戶滿意度,讓等待變得輕松愉快訂單跟蹤服務創新下單顧客通過多種渠道下單制作系統實時更新披薩制作狀態配送追蹤送餐員實時位置送達精準預估到達時間自動化與智能配送2017年,達美樂與福特汽車合作試點無人駕駛配送服務,開啟智慧外賣新時代。我們持續探索機器人、無人機等前沿配送技術。"披薩劇院"門店設計開放式廚房2012年推出全新"披薩劇院"門店概念,讓顧客觀賞披薩制作全過程。透明化操作展示品牌對品質的自信。每一個動作都成為視覺盛宴,烘焙師的技藝盡收眼底。明亮現代的設計風格,以顧客體驗為中心,打造互動空間。舒適的用餐環境讓人流連忘返。多樣口味美味無限經典四喜四種優質芝士完美融合,口感豐富層次分明瑪格麗特傳統意式風味,新鮮羅勒點綴,簡約而不簡單高崎火腿菇中國特色口味,鮮嫩火腿配香菇,本地人氣之選獨家產品創新案例1HandmadePan手工厚餅1989年上線,酥脆外皮松軟內里黃金面包棒完美搭配蒜香醬,滿足消費者多元需求布法羅雞翅豐富產品線,輔食類銷售冠軍節日限定與跨界合作Puff系列披薩酥皮工藝打造全新口感,限時供應引發搶購熱潮大阪燒風味披薩融合日式風味,創新口味滿足年輕消費者晶華酒店聯名款與高端品牌跨界合作,打造精致美食體驗春節團圓套餐融入傳統節日元素,滿足全家共享需求炸雞與多元餐飲多元化戰略超越披薩,拓展美食版圖明星產品轟炸雞腿、無骨雞腿排成為熱銷品豐富選擇沙拉、甜點、飲料組成完整餐飲體驗分享美味傳遞快樂理念文化多元不同國家推出特色口味,尊重本地飲食習慣家庭歡聚披薩讓家人朋友聚會更美好溫馨派對分享成為各類慶祝活動的首選美食情感連接通過美食創造難忘回憶,建立情感紐帶"緊急披薩計劃"計劃名稱緊急披薩計劃推出時間2023年服務內容顧客遇險時可免費獲得中號雙拼披薩激活方式通過特殊渠道聯系門店社會意義關愛顧客安全,承擔社會責任深圳等城市本地化策略本地口味研發深入研究深圳飲食偏好,推出符合當地口味的特色比薩。融合粵式風味,打造獨具特色的美食體驗。海鮮系列特別受歡迎微辣口味適合當地口感輕食產品滿足健康需求社區參與積極融入城市社區生活,參與本地活動。支持學校、社區中心的公益項目,樹立負責任品牌形象。贊助社區體育賽事支持本地文化活動校園特惠增進學生好感顧客至上體驗優化個性化推薦基于用戶喜好智能推薦菜單會員福利積分、優惠券、專屬活動增強用戶黏性顧客反饋多渠道收集意見,快速響應改進滿意體驗用戶滿意度與復購率領先行業移動互聯與訂餐便捷全渠道覆蓋App、小程序、網站等多平臺支持點餐個人賬戶系統記錄喜好,一鍵重復訂單,省時便捷多樣支付方式支持微信、支付寶等主流支付方式線上線下一體化實現線上下單,門店自取或外送的靈活選擇快樂營銷案例學生節活動校園專屬套餐,深受學生群體喜愛雙十一狂歡限時折扣引爆銷售高峰社交互動創意話題挑戰引發全民參與熱潮與外賣平臺深度合作官方APP美團餓了么電話訂餐其他渠道達美樂的品牌口號分享理念"分享快樂分享美味"強調社交和共享美好快樂傳遞通過美食創造歡樂時刻,提升生活品質情感連接披薩成為人際交往和情感溝通的媒介社會責任與公益擔當應急援助緊急披薩計劃幫助遇險顧客,展現企業人文關懷為急救人員提供免費餐食災區救援物資支持社區關懷定期為社區困難家庭和機構提供愛心披薩敬老院慰問活動兒童福利院關愛行動教育支持設立獎學金項目,支持年輕人成長發展烹飪學院合作項目校園創業扶持計劃環保與可持續發展綠色理念企業發展與環境保護并重包裝革新可回收材料,減少一次性塑料使用節能減排門店設備升級,降低能源消耗ESG實踐環境、社會責任與公司治理全面發展團隊精神與企業文化達美樂注重團隊協作與創新精神,鼓勵員工共同成長。門店與總部同頻共振,建立積極向上的企業文化,讓每位員工成為品牌最好的代言人。全球標志性事件回顧1960年品牌創立,第一家店鋪在密歇根州開業1983年第一家國際門店在加拿大溫尼伯開業2004年在紐約證券交易所上市2017年與福特合作推出無人駕駛配送2018年成為全球最大披薩銷售商顧客故事與美好瞬間生日歡慶達美樂陪伴無數家庭的生日聚會,創造溫馨回憶考試季陪伴大學生們熬夜復習的深夜能量補給項目慶功企業團隊完成項目后的歡樂分享時刻2025年及未來展望市場擴張持續擴大中國市場覆蓋,下沉二三線城市科技創新推動智慧零售,提升配送效率與用戶體驗3產品升級

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