項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估

教學(xué)課題任務(wù)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估課題類(lèi)型理論課時(shí)安排4上課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)控與評(píng)測(cè)；

掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的指標(biāo)；

理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的內(nèi)容；

理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的作用；

掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的方法；

掌握流量統(tǒng)計(jì)分析的常用指標(biāo)；

熟悉流量統(tǒng)計(jì)分析的工具。教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的指標(biāo)流量統(tǒng)計(jì)分析的常用指標(biāo)教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的方法輔助資源課件引入通過(guò)導(dǎo)入丹東文旅局網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例，使學(xué)生增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情懷，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的魅力。教學(xué)手段教學(xué)過(guò)程師生互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)課件討論課件參觀討論舉例討論課件舉例課件舉例課件參觀討論活動(dòng)1：監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果1．了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)指的是用一系列的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的網(wǎng)站訪問(wèn)量、產(chǎn)品銷(xiāo)量和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行有效、客觀、全面、綜合的評(píng)測(cè)，為企業(yè)今后做網(wǎng)絡(luò)推廣起到指引作用，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2．以“我要啦”分析流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站測(cè)評(píng)某網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。第1步：登錄測(cè)評(píng)平臺(tái)通過(guò)搜索引擎找到“我要啦”網(wǎng)站并完成注冊(cè)和登錄。第2步：查看網(wǎng)站分析概況根據(jù)指引查看網(wǎng)站分析概況，如圖所示。第3步：正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)的作用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估，不僅能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出客觀的評(píng)價(jià)，而且可以對(duì)企業(yè)以后的營(yíng)銷(xiāo)推廣起到有效的指導(dǎo)。它對(duì)提高企業(yè)的廣告效益，具有十分重要的意義：①有利于改善企業(yè)線下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；②是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要保證；③有利于提高企業(yè)的知名度。3．掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)指標(biāo)（1）訪問(wèn)量（PageView，PV）訪問(wèn)量即頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶對(duì)網(wǎng)站中的每個(gè)網(wǎng)頁(yè)每訪問(wèn)1次均被記錄1次。用戶對(duì)同一頁(yè)面的多次訪問(wèn)，訪問(wèn)量累計(jì)。（2）瀏覽時(shí)間瀏覽時(shí)間就是網(wǎng)民在網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)瀏覽、停留的時(shí)間，是用戶體驗(yàn)分析及流量質(zhì)量監(jiān)控的重要指標(biāo)。而站點(diǎn)停留時(shí)間（TimeonSite，TS）和頁(yè)面停留時(shí)間（TimeonSite，TP）。（3）印象數(shù)廣告每一次顯示，稱一次印象。被統(tǒng)計(jì)印象數(shù)的對(duì)象包括Flash廣告、圖片廣告、文字鏈廣告、軟文、郵件廣告、視頻廣告、多媒體廣告等多種廣告形式。（4）點(diǎn)擊數(shù)點(diǎn)擊廣告的次數(shù)，稱為點(diǎn)擊數(shù)或點(diǎn)擊量。（5）點(diǎn)擊率廣告點(diǎn)擊量與廣告展示量之比，稱為廣告點(diǎn)擊率，該值可以反映廣告對(duì)網(wǎng)民的吸引程度。點(diǎn)擊率=廣告點(diǎn)擊量/廣告展示量（6）到達(dá)率廣告到達(dá)量是指網(wǎng)民通過(guò)點(diǎn)擊廣告進(jìn)入推廣網(wǎng)站的次數(shù)，而廣告到達(dá)量與廣告點(diǎn)擊量的比值稱為廣告到達(dá)率。廣告到達(dá)率通常反映廣告點(diǎn)擊量的質(zhì)量和廣告頁(yè)的加載效率，是判斷廣告是否存在虛假點(diǎn)擊的指標(biāo)之一。（7）成功注冊(cè)數(shù)成功注冊(cè)數(shù)指的是用戶被瀏覽的廣告或網(wǎng)站成功引導(dǎo)注冊(cè)的人數(shù)。（8）轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率是指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）×100%。轉(zhuǎn)化率是最重要的流量指標(biāo)之一，它可以衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問(wèn)者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果。因此，轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站最終能否贏利的核心。轉(zhuǎn)化率圖解如圖所示。活動(dòng)2：流量統(tǒng)計(jì)分析1．了解流量轉(zhuǎn)化流量轉(zhuǎn)化是指通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，促使訪問(wèn)者采取下一步行動(dòng)，能夠咨詢、留下

聯(lián)系信息或發(fā)起訂單，將流量變企業(yè)的商機(jī)，幫助企業(yè)獲取潛在客戶的信息，促進(jìn)產(chǎn)品的

銷(xiāo)售，最終實(shí)現(xiàn)流量變銷(xiāo)量，如圖所示。在中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，好的網(wǎng)絡(luò)

推廣產(chǎn)品，能夠幫助中小企業(yè)獲取

有效

的流量，并且這樣的流量能夠給企業(yè)帶來(lái)商機(jī)，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。那如何來(lái)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)

推廣產(chǎn)品帶來(lái)的流量呢？目前，能對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以了解網(wǎng)站當(dāng)前的訪問(wèn)效果和訪問(wèn)用戶行為的統(tǒng)

計(jì)分析工具有很多，下面以百度統(tǒng)計(jì)為例介紹如何進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)分析。2．活動(dòng)實(shí)施第1步：進(jìn)入“百度統(tǒng)計(jì)”平臺(tái)什么是百度統(tǒng)計(jì)？百度統(tǒng)計(jì)是百度推出的一款免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站流量分析工具，能夠告訴用戶訪客是如何

找到并瀏覽用戶的網(wǎng)站以及訪客在網(wǎng)站上做了些什么，有了這些信息，可以幫助用戶改善訪

客在用戶的網(wǎng)站上的使用體驗(yàn)，不斷提升網(wǎng)站的投資回報(bào)率。目前百度統(tǒng)計(jì)提供的功能包括

趨勢(shì)分析、來(lái)源分析、頁(yè)面分析、訪客分析、定制分析等多種統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)，如圖所示。第2步：查看流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在“百度統(tǒng)計(jì)”網(wǎng)站首頁(yè)右上角點(diǎn)擊“體驗(yàn)Demo”，并查看“百度統(tǒng)計(jì)”里面流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如圖所示。什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)指？提問(wèn)或討論：分享你知道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。討論：通過(guò)哪些方法步驟可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估？討論：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)測(cè)指標(biāo)有哪些？配套練習(xí)：活動(dòng)1的活動(dòng)實(shí)施討論：什么是流量轉(zhuǎn)化？配套練習(xí)：活動(dòng)2的活動(dòng)實(shí)施作業(yè)布置完成活動(dòng)實(shí)施中的內(nèi)容教學(xué)后記

項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估

教學(xué)課題任務(wù)二優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略課題類(lèi)型理論課時(shí)安排6上課時(shí)間教學(xué)目標(biāo)能制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略；能撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。教學(xué)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃方案的制定教學(xué)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策劃方案的制定輔助資源課件引入通過(guò)導(dǎo)入情懷營(yíng)銷(xiāo)讓國(guó)貨品牌迅速出圈的案例，使學(xué)生了解這國(guó)貨品牌不僅是家族榮耀，更是民族文化的體現(xiàn)，肩負(fù)著傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任。了解挖掘品牌文化特色，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。教學(xué)手段教學(xué)過(guò)程師生互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)課件討論課件參觀討論舉例討論課件舉例課件舉例課件參觀討論活動(dòng)1：制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略1．認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，即企業(yè)為了追逐其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素，例如產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、服務(wù)、價(jià)格、渠道、廣告等，使之協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。2．制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略1）制定產(chǎn)品策略2）制定價(jià)格策略3）制定渠道策略4）制定促銷(xiāo)策略3．了解營(yíng)銷(xiāo)策略多元化1）4C策略2）4S策略3）4R策略活動(dòng)2：撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案1．撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃案的步驟1）明確策劃的目標(biāo)2）進(jìn)行環(huán)境分析3）撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)2．撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃包含的要素1）活動(dòng)主題2）活動(dòng)目的3）活動(dòng)對(duì)象4）活動(dòng)形式5）宣傳渠道6）活動(dòng)物料7）職責(zé)分工8）活動(dòng)進(jìn)度9）活動(dòng)成本閱讀知識(shí)窗：什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略？提問(wèn)或討論：分享你知道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)