物業設施維修服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供物業設施維修服務的單位或個人。1.2乙方：指乙方（受托方），即承擔甲方物業設施維修服務的企業或個體工商戶。1.3物業設施：指甲方所擁有的、需要乙方提供維修服務的建筑物、構筑物及其附屬設施。1.4維修服務：指甲方委托乙方對物業設施進行的檢查、維修、更換零部件等服務。第二章合同宗旨2.1甲方因物業設施維修需要，委托乙方提供專業、高效、優質的維修服務。2.2乙方根據甲方需求，承諾按照本合同約定，提供相應的維修服務。第三章維修服務范圍及內容3.1乙方負責對甲方的物業設施進行定期檢查、保養和維修。3.2維修服務范圍包括但不限于以下內容：3.2.1建筑物本體及附屬設施的維修；3.2.2電氣系統、給排水系統、供暖系統、通風系統等設施的維修；3.2.3安全防護設施的維修；3.2.4其他甲方指定的維修服務。第四章維修服務標準及質量保證4.1乙方應按照國家及行業相關標準、規范進行維修服務。4.2乙方承諾維修服務過程中使用的材料、設備、零部件等均符合國家及行業標準。4.3乙方應在維修服務完成后，向甲方提供維修服務報告，包括維修項目、維修內容、維修時間等。4.4乙方對維修服務成果承擔質量保證責任，質保期限為維修服務完成后____個月。第五章維修服務費用及支付5.1乙方根據甲方物業設施的實際情況，制定維修服務方案，并報甲方審核。5.2維修服務費用按以下方式計算：5.2.1維修服務費用包括材料費、人工費、交通費等；5.2.2材料費按照市場價格計算；5.2.3人工費按照乙方制定的收費標準計算；5.2.4交通費按照實際發生計算。5.3甲方應在維修服務完成后____個工作日內，按照雙方約定的付款方式支付維修服務費用。5.4若甲方對維修服務成果不滿意，雙方應協商解決，乙方應根據甲方意見進行整改，直至甲方滿意為止。第六章維修服務時間及進度6.1乙方應在接到甲方維修服務需求后，于____個工作小時內響應，并及時安排維修人員到達現場。6.2乙方應根據甲方的需求和物業設施的實際情況，制定維修服務進度計劃，并報甲方備案。6.3維修服務進度計劃應包括以下內容：6.3.1維修服務開始時間；6.3.2維修服務關鍵節點；6.3.3維修服務預計完成時間。6.4若因特殊情況導致維修服務進度延誤，乙方應及時通知甲方，并說明原因，雙方協商確定新的進度計劃。第七章維修服務人員及管理7.1乙方應指派具備相應資質的維修服務人員承擔維修服務工作。7.2維修服務人員應具備以下條件：7.2.1具有相關行業職業資格證書；7.2.2具備良好的職業道德和服務意識；7.2.3具備豐富的維修服務經驗。7.3乙方應對維修服務人員進行培訓和管理，保證其按照本合同約定提供維修服務。7.4甲方有權對乙方維修服務人員的維修質量、服務態度等進行監督和評價。第八章維修服務安全及環保8.1乙方在維修服務過程中應嚴格遵守國家及地方安全生產法律法規，保證維修服務安全。8.2乙方應采取以下措施保證維修服務安全：8.2.1對維修服務人員進行安全培訓；8.2.2配備必要的安全生產設備；8.2.3制定并執行維修服務安全操作規程。8.3乙方在維修服務過程中應遵守國家及地方環保法律法規，保證維修服務環保。8.4乙方應采取以下措施保證維修服務環保：8.4.1使用環保型材料；8.4.2合理處理維修服務過程中產生的廢棄物；8.4.3減少維修服務過程中的噪音、揚塵等污染。第九章違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2乙方未按照約定時間、質量完成維修服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3乙方在維修服務過程中造成甲方財產損失或人身傷害的，應承擔相應的法律責任。9.4甲方未按照約定支付維修服務費用，乙方有權暫停維修服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的____%。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4除非本合同另有約定，仲裁費用由敗訴方承擔。第十一章合同變更及終止11.1本合同一經簽署，雙方應嚴格遵守合同約定。如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽署書面變更協議。11.2在以下情況下，本合同可以終止：11.2.1雙方協商一致終止合同；11.2.2不可抗力因素導致合同無法繼續履行；11.2.3一方嚴重違約，經守約方催告后在合理期限內仍未改正。11.3合同終止后，雙方應按照約定辦理合同終止手續，并結清各自的權利義務。第十二章合同的轉讓和分包12.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。12.2乙方在得到甲方書面同意后，可以將其在本合同項下的部分維修服務義務分包給具備相應資質的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔連帶責任。第十三章保密條款13.1雙方在履行本合同過程中可能獲取對方的商業秘密、技術秘密等保密信息，雙方應對這些保密信息予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內繼續有效。13.3任何一方違反保密義務，應向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十四章其他條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的有效性。14.2雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事違法經營活動。14.3本合同未盡事宜，雙方可根據實際情況協商補充。第十五章法律適用及管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同項下發生的任何爭議，如無法通過協商解決，應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。甲方（委托方）：____________________授權代表