京東校招宣講會面試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.京東的總部位于以下哪個城市？A.上海B.北京C.廣州D.深圳答案：B2.京東主要以哪種業(yè)務(wù)模式聞名？A.C2CB.B2BC.B2CD.O2O答案：C3.京東的標志顏色主要是？A.紅與白B.藍與白C.綠與白D.黃與白答案：A4.京東物流的一大特色是？A.最慢的配送B.無人機配送C.僅同城配送D.不提供冷鏈答案：B5.京東最早成立于哪一年？A.1998年B.2000年C.2003年D.2005年答案：A6.京東的創(chuàng)始人是？A.馬云B.馬化騰C.劉強東D.雷軍答案：C7.京東在電商領(lǐng)域主要的競爭對手是？A.拼多多B.蘇寧易購C.淘寶D.以上都是答案：D8.京東的金融業(yè)務(wù)品牌是？A.京東支付B.京東錢包C.京東金融（現(xiàn)名京東科技）D.京東卡答案：C9.在京東平臺上，以下哪種商品種類最為豐富？A.生鮮B.3C數(shù)碼C.服裝D.家居用品答案：B10.京東的客服電話是？A.950618B.95533C.95105670D.95311答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.京東的優(yōu)勢包括以下哪些？A.物流配送體系完善B.商品品質(zhì)有保障C.售后服務(wù)好D.價格總是最低答案：ABC2.京東的業(yè)務(wù)板塊包含以下哪些？A.電商B.物流C.金融（科技）D.云計算答案：ABCD3.以下哪些屬于京東物流的服務(wù)類型？A.快遞B.冷鏈C.倉儲D.同城配送答案：ABCD4.在京東平臺開店的商家類型可能有？A.品牌旗艦店B.專賣店C.專營店D.個人小店答案：ABC5.京東在物流方面的創(chuàng)新舉措有？A.智能倉儲B.無人配送車C.綠色物流D.水上運輸答案：ABC6.京東為用戶提供的保障有？A.正品保障B.7天無理由退貨C.以舊換新D.30天價格保護答案：ABCD7.以下哪些是京東在技術(shù)研發(fā)方面的成果？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能應(yīng)用C.區(qū)塊鏈技術(shù)D.量子計算答案：ABC8.京東的營銷方式有？A.618年中大促B.雙11促銷C.京享紅包D.品牌日活動答案：ABCD9.京東的企業(yè)文化包含以下哪些元素？A.客戶為先B.誠信C.協(xié)作D.感恩答案：ABCD10.影響京東商品排名的因素有？A.銷量B.好評率C.商品價格D.商家信譽答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.京東只銷售國內(nèi)品牌的商品。（×）2.京東物流可以配送至偏遠山區(qū)。（√）3.京東的商品價格都比其他平臺高。（×）4.京東金融只為個人提供服務(wù)。（×）5.京東的3C數(shù)碼產(chǎn)品都有官方保修。（√）6.京東不支持貨到付款。（×）7.京東平臺上沒有二手商品交易。（×）8.京東的企業(yè)客戶業(yè)務(wù)不占重要地位。（×）9.京東的倉庫都是自建的。（×）10.京東沒有自己的支付體系。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述京東物流的優(yōu)勢。答案：京東物流的優(yōu)勢包括配送速度快，擁有完善的倉儲體系，能實現(xiàn)就近發(fā)貨；有先進的物流技術(shù)，如無人機配送、智能倉儲等；服務(wù)類型多樣，涵蓋快遞、冷鏈、倉儲、同城配送等，能滿足不同客戶需求。2.請說出京東保障用戶權(quán)益的三個方面。答案：一是正品保障，確保商品為真品；二是7天無理由退貨，方便用戶退換貨；三是30天價格保護，讓用戶不用擔心短期內(nèi)商品降價。3.簡述京東的主要業(yè)務(wù)板塊有哪些？答案：主要有電商板塊，提供各類商品銷售；物流板塊，負責商品配送和倉儲；金融（科技）板塊，涉及支付、借貸等金融服務(wù)；還有云計算等新興業(yè)務(wù)板塊。4.說出京東在電商競爭中的兩個特色。答案：一是其強大的物流配送體系，二是對商品品質(zhì)和售后服務(wù)的嚴格把控。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何看待京東618年中大促對消費者和商家的影響？答案：對消費者來說，618提供了購買低價商品的機會，有更多選擇和優(yōu)惠。對商家，增加了銷量和品牌曝光度，但也面臨激烈競爭和成本壓力。2.你認為京東在農(nóng)村市場的發(fā)展?jié)摿θ绾危看鸢福簼摿^大。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)普及，京東物流可延伸到農(nóng)村，且農(nóng)村消費需求在增長，京東能提供豐富商品和較好的售后保障。3.討論京東在發(fā)展過程中面臨的一個挑戰(zhàn)并提出解決建議。答案：挑戰(zhàn)是物流成本高。建議可以進一步優(yōu)