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文檔簡介

——垃圾清運企業技術質量一、技術質量保證1、我方嚴格按甲方要求，選派有經驗的管理人員，對服務范圍進行管理，按時保質保量完成垃圾清運任務。2、嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。二、質量信譽保證我公司堅持為業主服務、對業主負責、讓業主滿意的宗旨，保證作業質量滿足要求。三、服務保證我們將為業主帶給優良的服務咨詢，設置了******專用電話，24小時服務，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到業主對質量不滿意，服務不停止。四、人員設備到位保證我公司具有齊全的清運設備，高效的各專業人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間服務，按合同規定備齊人員設備。五、其他事項若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本項目的項目經理，負責協調我方在服務中的各項工作。盡量按業主要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織勞動力滿足業主需求。供需雙方可根據服務需要召開聯絡協調會議或其他形式解決服務中的問題。六、價格承諾在同等競爭條件下，我公司在不以降低服務標準為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給業主最優質的服務。七、售后服務保證公司實力保障：本公司將為該項目設立專人服務制度;八、投訴體系及聯系方式1、如果您對我們的服務有意見，請向項目負責人投訴。2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向業主賠禮道歉。如不是我

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