手機銀行代繳費協議書?甲方（繳費人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（銀行）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有通過手機銀行進行各項費用繳納的需求，乙方作為合法設立并經相關監管部門批準開展手機銀行業務的金融機構，具備為甲方提供手機銀行代繳費服務的能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方使用乙方手機銀行辦理代繳費業務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.代繳費范圍乙方通過手機銀行平臺為甲方提供多種費用的代繳費服務，包括但不限于水電費、燃氣費、物業費、通訊費、有線電視費、社保費、稅費等各類甲方與第三方機構約定需繳納的費用項目（以下統稱"代繳費項目"）。具體可代繳費的項目以乙方手機銀行系統實際展示并可供操作的為準，乙方有權根據業務發展和監管要求適時調整可代繳費項目的范圍，并提前在手機銀行相關頁面或通過其他合理方式通知甲方。2.服務內容乙方為甲方提供便捷的手機銀行操作界面，甲方可通過該界面輕松查詢各類代繳費項目的待繳費信息、歷史繳費記錄等。甲方在手機銀行上輸入相關繳費信息（如繳費賬號、金額等）后，乙方按照甲方指令，通過安全的支付渠道將款項支付至甲方指定的第三方收款機構賬戶，完成代繳費操作。乙方負責保障手機銀行系統的正常運行，確保甲方能夠順利進行代繳費業務操作。如因乙方系統故障、維護等原因導致甲方無法正常使用代繳費服務，乙方應及時采取措施進行修復，并按照相關規定對甲方可能遭受的損失承擔相應責任。乙方為甲方提供7×24小時的客服支持，解答甲方在使用手機銀行代繳費過程中遇到的問題，協助甲方完成相關操作。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定及手機銀行操作流程，準確、及時地為其辦理代繳費業務。有權對乙方提供的手機銀行代繳費服務質量進行監督，對服務過程中出現的問題提出意見和建議。在符合法律法規及乙方規定的條件下，有權自主選擇代繳費項目、確定繳費金額，并隨時終止某一代繳費項目的委托。2.義務應如實向乙方提供本人真實、有效的身份信息、繳費賬號信息及其他相關資料，并確保所提供信息的準確性和完整性。因甲方提供虛假或錯誤信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。妥善保管本人手機銀行登錄密碼、支付密碼等重要信息，不得將其泄露給任何第三方。因甲方密碼保管不善導致的賬戶資金損失，由甲方自行負責。在進行代繳費操作前，應仔細核對繳費信息（包括繳費項目、繳費賬號、繳費金額等），確認無誤后再提交繳費指令。如因甲方自身原因導致繳費信息錯誤而產生的糾紛或損失，由甲方自行承擔。按照與第三方收款機構約定的繳費周期和金額按時足額繳納費用，確保乙方有足夠資金用于代繳費操作。如因甲方未按時足額繳費導致乙方代繳費失敗或產生其他后果，由甲方承擔相應責任。甲方應及時關注手機銀行代繳費業務相關通知和信息，因甲方未及時關注導致錯過繳費期限或其他重要事項的，責任由甲方自行承擔。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及乙方手機銀行相關規定使用代繳費服務，對甲方的違規操作有權采取相應措施，包括但不限于暫停或終止服務等。有權根據法律法規、監管要求及自身業務發展需要，對手機銀行代繳費服務的內容、流程、收費標準等進行調整，并提前在手機銀行相關頁面或通過其他合理方式通知甲方。甲方在通知規定的時間內未提出異議的，視為同意調整后的內容。在甲方未按照本協議約定履行義務或存在其他違約行為時，有權拒絕為甲方辦理代繳費業務，并要求甲方承擔相應的違約責任。對甲方在使用手機銀行代繳費過程中提供的信息和交易數據予以保密，但法律法規另有規定或有權機關依法要求披露的除外。2.義務按照本協議約定及手機銀行操作流程，為甲方提供安全、便捷、準確的手機銀行代繳費服務。確保甲方能夠順利完成代繳費業務操作，保障甲方資金安全。及時處理甲方提交的代繳費指令，在收到甲方有效繳費指令后的合理時間內完成款項支付。如因乙方原因未能按時完成代繳費操作，導致甲方產生損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。向甲方提供清晰、明確的手機銀行代繳費操作指南和相關說明，幫助甲方了解和掌握代繳費業務流程及操作方法。負責手機銀行系統的安全維護和管理，采取必要的安全防護措施，防止甲方信息泄露和系統遭受非法攻擊。如因乙方系統安全問題導致甲方信息泄露或資金損失，乙方應承擔全部賠償責任。定期對手機銀行代繳費服務進行檢查和評估，不斷優化服務質量，提高系統運行效率。如發現服務中存在問題或風險，應及時采取措施加以解決，并通知甲方。三、費用及支付方式1.費用乙方提供手機銀行代繳費服務暫不向甲方收取手續費，但乙方有權根據市場情況和業務發展需要，按照相關規定適時調整收費標準，并提前在手機銀行相關頁面或通過其他合理方式通知甲方。甲方在通知規定的時間內未提出異議的，視為同意調整后的收費標準。對于甲方通過手機銀行代繳費過程中涉及的第三方收款機構可能收取的其他費用（如滯納金、手續費等），由甲方按照與第三方收款機構的約定自行承擔。2.支付方式甲方應確保其綁定的手機銀行賬戶中有足夠的資金用于支付代繳費款項。乙方在收到甲方繳費指令后，按照甲方指定的支付渠道從甲方綁定賬戶中扣除相應款項，并支付至第三方收款機構賬戶。如甲方賬戶資金不足，導致代繳費失敗，乙方不承擔由此產生的任何責任，相關后果由甲方自行承擔。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定如實提供信息、保管密碼、核對繳費信息或按時足額繳納費用等，導致乙方遭受損失（包括但不限于乙方因代繳費失敗而承擔的違約責任、向第三方收款機構支付的違約金、賠償金等），甲方應全額賠償乙方因此遭受的損失。甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方或第三方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定及手機銀行操作流程為甲方提供代繳費服務，或因乙方原因導致甲方代繳費失敗、資金損失等，乙方應按照法律法規及本協議約定承擔相應的賠償責任。乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。3.違約賠償方式違約方應在接到對方關于違約行為的通知后的[X]個工作日內，按照本協議約定及法律法規的規定向對方支付違約金或賠償金。如違約方未在規定時間內支付，守約方有權通過法律途徑追究違約方的違約責任，并要求違約方支付因違約行為給守約方造成的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、實現債權的費用等）。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律