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文檔簡介
送餐安全協議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(受托方):公司名稱:________________統一社會信用代碼:__________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方有送餐需求,乙方具備提供送餐服務的能力,為明確雙方權利義務,保障送餐安全,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方平等、自愿、充分協商,達成如下協議:一、服務內容及標的物描述1.送餐服務范圍乙方負責按照甲方要求,將甲方指定的餐食從乙方指定的餐廳配送至甲方指定的地點。送餐地點具體范圍為[詳細送餐地址范圍]。2.餐食種類及要求甲方所訂的餐食種類由甲方在訂餐時明確告知乙方,餐食應符合國家食品安全標準,具備相應的衛生許可證及生產資質。餐食的制作應使用新鮮、安全、無污染的食材,不得使用變質、過期或不符合食品安全標準的原料。乙方應確保餐食在配送過程中保持其原有品質和口味,不得出現變質、損壞等影響食用安全和口感的情況。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、地點及質量標準提供送餐服務。有權對乙方送餐服務的質量進行監督,如發現問題有權提出異議并要求乙方及時解決。2.義務提前向乙方預訂餐食,明確訂餐的種類、數量、送餐時間及地點等信息,并確保所提供信息的準確性。按照本協議約定的價格和方式向乙方支付送餐費用。在收到乙方送達的餐食后,應及時進行驗收。如發現餐食存在質量問題或與預訂不符,應在合理時間內(一般為收到餐食后的[X]小時內)通知乙方,并妥善保管相關餐食,以便乙方核實情況。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取送餐費用。在甲方未按照協議約定支付費用時,有權暫停送餐服務,并要求甲方支付相應費用及可能產生的滯納金。2.義務嚴格遵守國家食品安全法律法規及相關行業規范,確保所提供的送餐服務符合食品安全標準。建立健全食品安全管理制度,對餐食的采購、加工、儲存、配送等環節進行嚴格管控,確保每個環節都符合衛生要求。確保所使用的送餐工具(如餐盒、送餐車輛等)清潔衛生,定期進行消毒和維護,保證送餐工具的安全性和可靠性。送餐車輛應保持良好的運行狀態,具備必要的防護設施,如冷藏設備(如需冷藏配送的餐食)等,以確保餐食在運輸過程中的品質不受影響。安排專業、健康、具備相關資質的配送人員進行送餐服務。配送人員應持有有效的健康證明,遵守交通規則,確保送餐過程中的安全。在送餐過程中,配送人員應穿著整潔、統一的工作服,佩戴口罩、手套等防護用品,保持良好的個人衛生習慣。根據甲方預訂的時間和地點,按時、準確地將餐食送達指定地點。如因不可抗力或其他特殊原因導致送餐延誤,應及時通知甲方,并說明預計送達時間。接受甲方對送餐服務質量的監督和檢查,對甲方提出的問題和意見應及時進行處理和改進。如因乙方原因導致餐食出現質量問題或送餐延誤等情況,應按照本協議約定承擔相應的違約責任。向甲方提供餐食的相關信息,如菜品明細、食材來源、保質期等,確保甲方對所訂餐食有充分的了解。三、送餐費用及支付方式1.送餐費用標準甲方應按照以下標準向乙方支付送餐費用:每份餐食的基礎送餐費為[X]元(具體價格根據餐食種類、送餐距離等因素可能有所調整)。如送餐距離超過[X]公里,超出部分每公里加收[X]元的長途送餐費。如需加急送餐服務(在甲方指定的特殊時間范圍內送達),甲方應額外支付加急費用[X]元。2.支付方式甲方應在訂餐時與乙方確認送餐費用,并在收到餐食后的[X]個工作日內,通過以下方式向乙方支付送餐費用:銀行轉賬:甲方將送餐費用轉至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:________________賬戶名稱:________________銀行賬號:________________在線支付:甲方可通過乙方提供的在線支付平臺(如微信支付、支付寶等)進行支付。四、送餐時間及延誤處理1.送餐時間乙方應在雙方約定的送餐時間內將餐食送達甲方指定地點。正常送餐時間為[具體送餐時間段,如早餐:[X][X];午餐:[X][X];晚餐:[X][X]等]。如甲方有特殊送餐時間要求,應在訂餐時提前告知乙方,乙方應盡量滿足甲方的需求。2.送餐延誤處理如因乙方原因導致送餐延誤,乙方應及時通知甲方,并根據延誤時間的長短采取相應的措施:延誤時間在[X]分鐘以內的,乙方應向甲方致以誠摯歉意。延誤時間超過[X]分鐘但在[X]小時以內的,乙方應給予甲方一定的費用優惠或補償,補償方式及金額由雙方協商確定。延誤時間超過[X]小時的,甲方有權拒絕接受該餐食,乙方應全額退還甲方該份餐食的費用,并按照該份餐食費用的[X]%向甲方支付違約金。如因送餐延誤給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。如因不可抗力(如自然災害、交通管制、政府行為等)、意外事件(如送餐車輛故障、配送人員突發疾病等)或甲方原因(如提供的送餐地址不準確、聯系人無法聯系等)導致送餐延誤,乙方應及時通知甲方,并在不可抗力或意外事件消除后盡快安排送餐。乙方不承擔因上述原因導致送餐延誤的違約責任,但應積極協助甲方解決問題,盡量減少甲方的損失。五、食品安全保障1.乙方應建立食品安全追溯體系對餐食的采購、加工、儲存、配送等環節進行詳細記錄,確保每一份餐食都能追溯到源頭。記錄內容應包括食材供應商信息、采購日期、加工過程、儲存條件、配送時間及人員等。如甲方對某份餐食的安全問題提出質疑,乙方應能夠及時提供相關追溯信息,以便查明原因。2.食品質量檢驗乙方應定期對所采購的食材進行質量檢驗,確保食材符合食品安全標準。同時,在餐食制作完成后,應對餐食進行抽檢,檢查餐食的外觀、口感、溫度等是否符合要求。如發現餐食存在質量問題,應立即停止該批次餐食的配送,并采取相應的整改措施,防止問題餐食流入市場。3.食品儲存與運輸要求餐食儲存應符合衛生標準,根據餐食的特性選擇合適的儲存條件,如常溫儲存、冷藏儲存或冷凍儲存等。儲存環境應保持清潔、通風良好,避免餐食受到污染或變質。在送餐過程中,應采取必要的保溫、保鮮措施,確保餐食的溫度符合要求。如需要冷藏配送的餐食,應使用具備冷藏功能的送餐車輛,并保證冷藏設備正常運行。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付送餐費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付滯納金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停送餐服務,并要求甲方支付已產生的送餐費用及滯納金。如甲方提供的訂餐信息不準確,導致乙方送餐錯誤或延誤,甲方應承擔相應的責任。乙方有權要求甲方按照本協議約定支付送餐費用,并根據實際情況協商解決送餐錯誤或延誤所帶來的問題。若甲方無故拒絕接受乙方送達的餐食,甲方應承擔該份餐食的費用,并按照該份餐食費用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任如乙方提供的餐食不符合食品安全標準,導致甲方或第三方人身損害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、營養費、財產損失等。如因食品安全問題引發糾紛或法律訴訟,乙方應積極配合處理,并承擔由此產生的一切費用。若乙方未按照本協議約定的時間和質量標準提供送餐服務,每出現一次違約情況,乙方應按照該次送餐費用的[X]%向甲方支付違約金。如因送餐延誤或質量問題給甲方造成其他重大損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。乙方違反本協議約定的食品安全保障義務,如未建立食品安全追溯體系、未進行食品質量檢驗等,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已支付的未履行部分的送餐費用,同時乙方應按照已收取送餐費用總額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。如需終止協議,雙方應提前[X]天書面通知對方。2.本協議一式兩份,
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