老年服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：[公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務接受方）：姓名：[老人姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]家庭住址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]緊急聯系人姓名：[聯系人姓名]緊急聯系人聯系方式：[聯系人電話]鑒于乙方為老年人，需要專業的老年服務；甲方具備提供老年服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供老年服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準1.生活照料服務協助乙方進行日常生活起居，包括但不限于協助洗漱、穿衣、用餐、如廁等。服務人員應具備專業的護理知識和技能，動作輕柔、規范，確保乙方的安全和舒適。定期為乙方打掃房間衛生，保持居住環境整潔。包括地面清潔、家具擦拭、更換床單被罩等，每周至少進行[X]次全面清潔。2.健康護理服務監測乙方的身體狀況，包括體溫、血壓、血糖等基本指標，每天至少測量[X]次，并做好記錄。如發現異常情況，及時通知乙方的緊急聯系人或相關醫療機構。根據乙方的健康狀況，協助乙方遵醫囑服藥，確保按時、按量服藥。同時，注意觀察藥物反應，如有不適及時告知醫生。為乙方提供康復護理指導，協助乙方進行簡單的康復訓練，如肢體活動、關節按摩等，促進乙方身體功能的恢復。3.心理慰藉服務定期與乙方溝通交流，了解乙方的心理需求和情緒變化，給予關心和安慰。服務人員應耐心傾聽乙方的心聲，尊重乙方的感受，及時化解乙方的負面情緒。組織開展適合老年人的文化娛樂活動，如下棋、打牌、唱歌、聊天等，豐富乙方的精神文化生活，提高乙方的生活質量。4.服務標準甲方提供的服務應符合國家及地方相關標準和規范，確保服務質量。服務人員應具備相應的從業資格證書和培訓經歷，具備良好的職業道德和服務態度。甲方應定期對服務人員進行考核和培訓，不斷提高服務人員的專業水平和服務能力。二、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續[X]年。如需終止協議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。三、費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣[X]元。該費用包含甲方提供的各項服務費用，但不包括乙方的醫療費用、食品費用等額外支出。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后[X]個工作日內為乙方開具正規發票。3.費用調整如因市場物價波動、服務內容增加或其他合理原因需要調整服務費用，甲方應提前[X]個月書面通知乙方。乙方如無異議，則按照調整后的費用標準執行。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據乙方的身體狀況和需求，合理安排服務人員和服務內容。對乙方的服務需求和反饋進行記錄和處理。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、安全、專業的老年服務。定期對服務人員進行培訓和管理，確保服務人員具備良好的服務意識和專業技能。建立服務檔案，記錄乙方的服務需求、服務內容、服務質量等情況，并定期向乙方反饋。如遇乙方突發疾病或其他緊急情況，及時通知乙方的緊急聯系人，并協助采取相應的救治措施。保守乙方的個人隱私和商業秘密，不得泄露乙方的相關信息。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方的服務質量進行監督，提出意見和建議。要求甲方更換不稱職的服務人員。2.義務按照本協議約定按時支付服務費用。如實向甲方告知自己的身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息，以便甲方提供更精準的服務。配合甲方的服務安排，遵守服務場所的規章制度。尊重服務人員的勞動成果，不得歧視、侮辱服務人員。如因自身原因需要變更服務內容或終止協議，應提前[X]個月書面通知甲方，并承擔相應的違約責任。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供服務，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未達到服務要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用，同時甲方應按照未履行部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后[X]日內仍未支付相關費用，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。3.若一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的，按照違約行為給對方造成的影響和損失程度進行賠償。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。