英孚課程協議書?甲方（學員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（英孚教育方）：公司名稱：英孚教育科技（北京）有限公司統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有意向參加乙方提供的英語培訓課程，乙方具備提供該培訓課程的專業資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方參加乙方的英語培訓課程事宜達成如下協議：一、課程服務內容及描述1.課程名稱：[具體課程名稱]2.課程級別：[詳細級別說明，如初級、中級、高級等]3.課程形式：[線上課程/線下課程/線上線下混合課程]4.課程時長：本次課程共計[X]小時，具體課程安排見附件《課程時間表》。課程將根據不同的級別和內容進行分階段教學，預計每周上課[X]次，每次課程時長為[X]小時。5.課程目標：幫助甲方提升英語聽、說、讀、寫綜合能力，使其能夠在日常生活、工作或學習等場景中熟練運用英語進行交流和溝通，達到[具體英語能力水平標準，如通過雅思[X]分、托福[X]分等相關考試，或能夠流利進行商務談判、日常社交對話等具體描述]的英語水平。6.教學師資：乙方將安排具有豐富教學經驗和專業資質的教師為甲方授課。教師具備相應的英語專業背景和教學能力，能夠根據甲方的學習情況制定個性化的教學方案，提供專業的指導和輔導。具體授課教師名單將在課程開始前提前告知甲方，甲方有權在合理范圍內對授課教師提出更換建議，乙方將根據實際情況進行審核和安排。7.教材及學習資源：乙方將為甲方提供本次課程所需的教材、學習資料及相關學習工具，包括但不限于課本、練習冊、在線學習平臺賬號及相關學習軟件等。教材和學習資料將根據課程內容和教學進度進行定期更新和發放，以確保甲方能夠獲取最新、最實用的學習資源。同時，乙方還將為甲方提供在線學習平臺，甲方可通過該平臺隨時隨地進行課程學習、作業提交、在線測試、與教師及其他學員互動交流等操作，平臺將提供豐富的學習資源，如視頻課程、音頻資料、模擬試題等，以輔助甲方更好地完成課程學習。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的英語培訓課程服務，包括但不限于聽課、使用教材及學習資源、接受教師輔導等。有權對乙方的教學質量、服務水平等方面提出意見和建議，乙方應認真對待甲方的反饋，并及時采取措施改進。在課程學習過程中，如因乙方原因導致甲方無法正常參加課程或獲取學習資源，甲方有權要求乙方采取相應的補救措施，如調整課程安排、提供替代學習資源等。2.義務按照本協議約定的時間、地點及方式參加課程學習，遵守乙方的教學管理制度和課堂紀律，積極配合乙方完成教學任務。按照乙方要求完成課程作業、在線測試、實踐活動等學習任務，并按時提交相關作業和測試成績，以便乙方了解甲方的學習進度和掌握情況，為甲方提供針對性的輔導和指導。尊重乙方的教師和工作人員，不得對其進行侮辱、誹謗或其他不當行為。妥善保管乙方提供的教材、學習資料及學習工具，不得擅自轉借、出售、復制或用于其他非本協議約定的目的。課程結束后，應按照乙方要求及時歸還相關物品。向乙方提供真實、準確的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯系地址、聯系電話等。如因甲方提供虛假信息導致乙方無法正常提供服務或造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取課程費用。有權根據教學計劃和甲方的學習情況對課程內容、教學方法、教學進度等進行合理調整，但應提前通知甲方，并確保調整后的安排不影響甲方的學習效果。有權對甲方的學習情況進行評估和考核，包括但不限于課堂表現、作業完成情況、在線測試成績等。根據評估結果，乙方有權決定是否為甲方提供額外的輔導或學習建議，以幫助甲方更好地掌握課程內容。2.義務按照本協議約定的課程服務內容、教學師資、教材及學習資源等為甲方提供優質、專業的英語培訓課程服務，確保甲方能夠獲得良好的學習體驗和教學效果。按照約定的時間和地點為甲方安排課程教學，如因不可抗力或其他特殊原因需要調整課程安排的，應提前通知甲方，并與甲方協商確定新的課程時間和地點。為甲方配備專業的授課教師，并要求教師嚴格按照教學大綱和教學計劃進行授課，確保教學質量。定期對教師的教學工作進行評估和考核，不斷提高教師的教學水平和服務質量。建立完善的教學管理體系，對甲方的學習情況進行跟蹤和記錄，及時為甲方提供學習指導和輔導。如甲方在學習過程中遇到問題或困難，乙方應及時響應并提供有效的解決方案。為甲方提供良好的學習環境和設施，確保教學場所安全、衛生、舒適，教學設備正常運行。如因乙方原因導致甲方在學習過程中受到人身傷害或財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。對甲方的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的個人信息用于本協議約定以外的其他目的。三、課程費用及支付方式（一）課程費用本次課程費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。該費用包含了課程學費、教材費、學習資料費、在線學習平臺使用費等與課程相關的所有費用，但不包括甲方因參加考試、獲取證書等額外產生的費用。（二）支付方式甲方應按照以下方式支付課程費用：1.支付時間：在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，甲方向乙方支付課程費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。在課程開始后的第[X]周內，甲方向乙方支付課程費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。在課程進行到一半時，甲方向乙方支付課程費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。在課程結束前一周內，甲方向乙方支付剩余的課程費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.支付方式：甲方可選擇以下支付方式之一進行付款：銀行轉賬：甲方應將課程費用轉賬至乙方指定的銀行賬戶，轉賬信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________銀行賬號：__________________轉賬時，請在備注欄注明甲方姓名及課程名稱，以便乙方核對。在線支付：甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進行支付，支付平臺支持多種支付方式，如微信支付、支付寶支付等。甲方在支付過程中應按照支付平臺的提示操作，確保支付信息準確無誤。四、退費政策（一）甲方申請退費的情形1.在課程開始前，如甲方因個人原因無法參加課程，可在本協議簽訂之日起[X]個工作日內書面通知乙方申請退費。乙方將扣除已發生的費用（如有）后，將剩余費用退還甲方。2.在課程開始后，但在課程總時長未達到[X]%之前，如甲方因個人原因無法繼續參加課程，可書面通知乙方申請退費。乙方將根據甲方已參加課程的時長占總課程時長的比例，扣除相應的課程費用后，將剩余費用退還甲方。具體退費比例如下：已參加課程時長占總課程時長的比例小于等于[X]%，乙方扣除課程費用的[X]%作為手續費后，將剩余費用退還甲方。已參加課程時長占總課程時長的比例大于[X]%且小于[X]%，乙方扣除課程費用的[X]%作為手續費后，將剩余費用退還甲方。已參加課程時長占總課程時長的比例大于等于[X]%，乙方不予退費。3.如因乙方原因導致課程無法正常開展，如教師未按約定授課、教學設備故障等，甲方有權要求乙方退還全部課程費用，并按照銀行同期貸款利率向甲方支付利息。同時，乙方還應賠償甲方因此遭受的其他損失，如因課程中斷導致的學習進度延誤、額外的學習費用支出等。（二）乙方批準退費的流程甲方申請退費的，應向乙方提交書面退費申請，并提供相關證明材料（如有）。乙方收到甲方的退費申請后，將在[X]個工作日內進行審核。經審核符合退費條件的，乙方將在審核通過后的[X]個工作日內將退費款項支付至甲方指定的賬戶。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付課程費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停甲方的課程學習，直至甲方支付全部費用及違約金為止。如因甲方逾期支付導致課程無法按時完成或乙方遭受其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反本協議約定的保密義務，將乙方提供的個人信息或教學資料等泄露給第三方，甲方應立即采取措施消除影響，并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時，乙方有權解除本協議，已收取的課程費用不予退還。3.若甲方違反本協議約定的其他義務，如擅自轉借、出售、復制教材及學習資料等，乙方有權要求甲方立即停止違約行為，并采取措施消除影響。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的課程服務內容、教學師資、教材及學習資源等為甲方提供服務，或教學質量不符合約定標準，乙方應采取措施予以改進，并根據甲方的實際情況提供相應的補償或解決方案。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間和地點為甲方安排課程教學，每逾期一次，應按照課程費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部課程費用，并按照銀行同期貸款利率向甲方支付利息。同時，乙方還應賠償甲方因此遭受的其他損失，如因課程延誤導致的學習進度延誤、額外的學習費用支出等。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，將甲方的個人信息泄露給第三方，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部課程費用，并按照銀行同期貸款利率向甲方支付利息。4.若乙方違反本協議約定的其他義務，如擅自變更課程內容、教學進度等，乙方應及時糾正違約行為，并根據甲方的實際情況提供相應的補償或解決方案。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款