商業計劃書熱商業計劃書1第二部分管理體系第二部分管理體系2.1管理層2.1.1組織結構因為我們創建的是一個針對性較強的網站，綜合各方面的因素，為了既保證集中統一指揮，又能發揮各種專家業務管理的作用，彌補領導人員在專業管理知識和能力方面的不足，公司實行總監負責制，部門經理和職能部門均實行垂直領導，各級直線管理人員在職權范圍內對直接下屬有指揮和命令的權力，并對此承擔全部責任；職能管理部門是總監的參謀和助手，沒有直接指揮權，其職能是向上級提供信息和建議，并對業務部門實施領導和監督，建立直線制的組織管理形式。2.1.2組織結構拓撲董事會：由網站的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發展戰略，決定總經理的人選。總監：負責網站的日常經營事務，對董事會負責，決定副總經理和部門經理的人選，協調各部門之間的關系。直接領導各分站的站長及工作組負責人。辦公室：負責網站的日常事務的傳達，以及文件、通知的制作，檔案的歸檔管理工作。協助總監。策劃部：負責網站理念的定位，形象的定位，企業文化的引導，以及新業務的籌劃。協助總監。工作室：負責網站的設計制作、維護、安全工作；承擔網站程序、后臺的升級、界面的美化工作；網站信息的采集、發布，公司報紙的編輯、出版、發行。分設技術組、美工組、編輯組。推廣部：負責網站的宣傳、推廣工作，承擔網站社會形象的樹立，承擔網站信息的對外發布，協同公關部進行站際合作的外聯。公關部：負責網站的外聯公關工作，承擔網站廣告業務的爭取，協同財務部進行網站資金的籌集，協同推廣部進行站際合作的外聯。財務部：負責網站資金的籌集、使用和分配，如財務計劃和分析、投資及籌資決策分析、資本結構的調整和配制、股利的分配等等；負責日常會計工作與稅收管理，每個年度末向總經理匯報本年財務狀況并規劃次年的財務工作。人力資源部：負責組織結構的設計；進行工作分析、員工招聘、員工培訓、績效考評及薪酬的制定；負責激勵措施的擬定和實施；引導企業文化。網絡營銷部：負責網站的電子商城板塊的運營，決定電子商城的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監控，包括市場分析、銷售、客戶服務等。引導各分站銷售負責人進行市場開拓與銷售，在公司發展成熟以后，分設市場、銷售、客戶服務部。2.2工作組主要成員2.2.1項目總監李檀20歲男個人簡評：網站Idea的所有者。為網站帶來了整體運營理念以及市場營銷、公關、推廣和工程技能。具有很強的領導和組織能力，有多年的團隊Leader經驗。同時又是網站的技術組骨干之一。2.2.2辦公室王貞20歲女個人簡評：廣播電視學學生。具有較強的文件制作能力，與總監有多年的合作經驗，有較強的默契。任辦公室主任。2.2.3工作室1．技術組：林晨22歲男個人簡評：網站的骨干工程技術人員。具有很強的研發能力，在網站程序的編寫、網站維護、網絡安全方面頗有建樹，能為網站進一步發展提供強力的支持。任工作室技術組組長。同時兼任工作室負責人。2．美工組：梅希21歲女個人簡評：網站的第一美工。具有過硬的專業知識，接受前沿的美學教育，精通平面和動畫的設計制作，是網站前臺建設過程中不可或缺的人才，任工作室美工組組長。3．編輯組：趙丹21歲女個人簡評：廣播電視學專業學生。求學期間即積極參與社會實踐工作，曾在《徐州日報》、《彭城晚報》等多家報社實習，具有較強的編輯能力。同時又有較強的組織協調能力，任工作室編輯組組長。2.2.4推廣部周棟梁商業計劃書2一、概述網吧作為一個新興行業，已經逐漸走向標準化和品牌化。然而，行業限制和高準入門檻使其不再是普通人的投資項目。中小型網吧逐漸退出市場，同行業惡性競爭逐漸緩解。現在的網吧都是以通過合理的投資獲取最大的利潤為目的來投資經營活動。必須明確幾點:1、網吧不是暴利行業。指望一夜暴富，投資網吧是不現實的。網吧是一個持續、穩定、低風險的投資行業，所以很少聽說網吧有虧損。2、網吧的投資金額和收益是有跡可循的。投資網吧有一個總的原則。通過核算，一個成功的網吧，不到一年就能收回投資，最壞的情況是兩年多也不能收回全部投資。網吧的設備可以照常使用3-4年，少數網吧有使用5年以上的設備，也就是三年賺一個網吧。3、網吧是一個持續投資的行業，規模、連鎖、品牌是網吧的發展方向。只有大量成功的網吧投資，你才能成為一名優秀的網吧行業投資者。二、準備工作1、確定業務合作關系。明確投資網吧的產業歸屬，確定雙方的責任和義務。2、選擇合適的營業場所最新政策是100臺機器不低于300平米為準入門檻，房子有多個消防出口，中小學200米內不允許有網吧。(但是，可以用50臺以上的機器加入項目)3、執行相關程序和條件A、房子的實際使用面積有多大？有物業管理費嗎？所有費用的總和，如租金。B、房子的配套供電和電價？配套電源不足可以申請專線嗎？C、電信光學釬焊線是否到位。D、網吧手續齊全的來源和費用。E、請文化部門檢查這個地方F、請消防部門檢查消防設施是否合格4、簽訂房屋合同A、首先要確定房子是無抵押的房子B、必須有合法的產權程序C、簽訂合同不得少于5年本合同一式三份，雙方各執一份，營業執照一份交工商。合同附件必須包括產權證書的復印件。三、網吧開業手續的準備A、獲得消防證書應該不難。B、取得文化許可證，由蘭州市文化局惠亮負責。C、取得公安網吧檢查證，D、辦理營業執照、E、申請稅務登記證，F、辦理其他網吧行業特殊證照，四、網吧改造方案需要咨詢專業裝修公司確定具體方案五、系統設計方案(略)六、網吧管理計劃采用成熟的網吧管理模式，追求效益最大化。七、網吧投資預算和盈利模式1、總投資:2、收入統計(以下計數基于最小值)2、每月固定費用3、成本回收八、網吧前景規劃我們要建的網吧不會是傳統的網吧。除了網吧的基本功能之外，還要開發新的功能，比如玩游戲、上網。只有引入新的服務，網吧才能成為真正的娛樂、休閑、交流的場所。投資預算一、網吧初期投資預算預算300臺大中型網吧，許可網吧牌照是開網吧的首要條件。具有工商、消防、公安、文化等證照，是合格的網吧。經營一家正規的網吧，文化、工商、消防四個部門的牌照一定不能少。申請牌照所需的資金數額因地區而異，牌照費用在5萬元左右。另外，如果客戶找到關系，全套證件下來前后大概要10萬左右(這里指的是允許辦理單一網吧牌照的情況。另外，如果買別人轉讓的牌照，價格會太高。)機器輸入機器單價按5000元計算，300元加兩臺收款機總共要花302×5000=1510000元。服務器和交換機等網吧除了單機，還需要服務器(1)、交換機(13個，24個端口)、路由器(1)。建議不要購買品牌服務器，購買DIY的(配置較高的，按7000元計算)，交換機按2600元每臺計算(2600×13=33800)，布線相關產品(電線、插座、網線、水晶頭、路由器、布線管道等約3萬元。)本項目最終預算投資為:7000+33800+30000=70800元。具體配件價格根據當地實時情況計算。4、空調既然管理部門規定網吧每一個互聯網空間都不能少，2平米中，300臺機器至少需要750平米的空間，所以至少需要9臺空調，總價按4.5萬元計算(空間和空調按“最低”計算)。裝飾和桌椅座位按每套220元(300×220=6.6萬元)、燈箱廣告(1000元)、門窗設施、消防、裝修材料、裝修施工費用等計算。，按4萬元計算。此物品總價為:66000+40000=106000元。以上五項之和為:100000+1510000+70800+45000+106000=1831800元。183.18億是300臺機器的預算所需的資金普通網吧每小時收費1元到3元不等，允許通宵營業(以1.5元每小時收費計算)。由于300臺機器不能全天運行，所以在16小時的“有效時間”內，除了夜機，每天計算有200臺機器。這樣，月收入可以計算如下:1.5元/小時×200臺×16小時×30天=14.4萬元。(不含夜機)夜機按每天200臺計算，價格7元，月收入為:7元夜包×200臺×30天=4XX元。這樣一個月的保守收入是14.4萬+4xx=18.6萬。每個網吧都有不同的其他收費服務，比如刻盤、小食品、飲料等。這個項目太復雜，不方便統計，飲料每天凈收入按300元計算，所以每個月300元×30天=9000元。這個數字可能和實際情況相差很大，所以不計入計算。每月運營費用約為，租賃費為XX元；水電費用:1萬元；寬帶網費:2800元；人員工資:XX0元；其他費用(如維修及配件等。):XX元。這樣，每月花費4.48萬元。現在月收入減去支出，最終月收入18.6萬元-4.48萬元=14.12萬元。投入183.18萬除以14.12萬:183.18萬÷14.12萬≈13。也就是說，整個網吧的成本在一年一個月內就收回來了。一年是“理想化”的結果。如果網吧所在地區競爭比較激烈，或者運營有些不足，兩年內可能無法收回成本。商業計劃書3一、項目名稱：項目單位：項目負責人：說明：本創業計劃書為商業機密，所有權屬于*****公司，所涉及的內容和資料只限于已簽署投資（合作）意向書的投資者使用，收到本計劃后，收件方應立刻確認，并遵守以下約定：1、在未取得****公司的書面許可前，收件人不得將本計劃書的內容復制，泄露或散布。2、收件人若無意投資或合作本計劃所述項目，應盡快將本計劃書完整退回。目錄：1、計劃摘要、2、企業介紹、3、產品/服務介紹、4、創業團隊、5、市場預測；6、制造計劃、7、營銷策略、8、財務規劃、9、風險評估、10、發展目標二、企業介紹：1、企業宗旨：2、企業的基本情況：A、a、企業名稱；b、成立時間；c、注冊地點；d、經營場所；e、企業的法律形式：有限責任公司；f、公司法人代表；g、注冊資本；h、主要股東：i、股份比例、B、a、企業未來發展的計劃；b、企業的發展方向和發展戰略3、企業的發展階段：介紹說明企業發展的不同時期，A、初創時期，發展早期，穩定發展期，擴張時期的情況。B、可能出現的企業兼并，企業重組情況，企業產品的市場占有情況。三、產品/服務介紹1、產品/服務的概況：產品/服務的概念，性能，特性，用途及其先進性，創新性和獨特性。2、產品/服務的競爭力和市場前景：說明企業的產品/服務與同類產品/服務相比的優缺點，消費者選擇使用這種產品/服務的可能性及原因，這種產品與服務的市場空間大小。3、產品/服務的研發/提供過程：企業的研發成果和成果的先進性；是否通過有資質的機構鑒定；是否獲得有關部門或機構的獎勵；是否參與制定產品的行業標準，質檢標準；是否采用何種方式改進產品的質量和性能；企業是否開發新產品的計劃。4、產品成本分析：產品研發費用，設備購置成本，開發人員薪資成本，每件產品的實際成本。5、產品的品牌和專利：企業為保護自己的產品采取了何種保護措施；產品擁有哪些專利，許可證或者與已申請專利的廠家簽訂了哪些協議。四、創業團隊：1、介紹創業團隊的基本情況2、介紹創業團隊成員尤其是創業核心成員的特長和有關教育，工作背景以及主要投資人和以上人員的持股情況。3、公司的組織結構圖，各部門的功能與責任，各部門的負責人及主要成員，公司的報酬體系，公司股東名單（認股權，比例，特權），公司的董事會成員，各位董事的背景資料五、市場預測：1、對需求的預測：市場是否存在對這種產品的需求？需求程度是否可以給企業帶來所期望的效益？市場規模多大？需求發展的未來趨向及其狀態如何？影響市場需求的有哪些因素？2、對市場競爭狀況的分析：市場上主要的競爭對手是誰？是否存在有利于企業產品發展的市場空間？企業預期的市場占有率是多少？企業進入市場會引起競爭對象何種反應？這些反應對企業發展又會有什么影響？3、目標顧客和目標市場的詳細準確的情況。六、制造計劃：1、產品制造方式：說明企業是自己設廠（自建廠房，購買廠房，租用廠房，廠房總面積和生產面積，廠房所在地的交通運輸，通訊條件）還是通過委托加工或其他方生產產品、2、生產設備：使用什么設備，設備專用還是通用，設備先進程度如何，價值多少，最大生產能力多大，能否滿足企業產品銷售需求，隨著生產規模擴大是否需要增加或更新設備，設備增加與更新的數量和狀況，怎樣做好員工操作技能的培訓工作3、產品的工藝和質量：A、產品的生產制造過程，采用何種工藝，工藝流程如何，各工藝流程的質量控制計劃和指標計劃。B、主要原材料，設備部件，關鍵零配件等生產必需品的供貨渠道的穩定性，可靠性，質量如何。C、正常生產條件下，產品的正品率，次品率可控制在何種范圍，如何保證新產品進入規模生產時的穩定性和可靠性。七、營銷策略：1、了解產品/服務市場以及銷售方式和競爭條件2、說明市場機構和營銷渠道的選擇3、營銷隊伍的組建，構成和管理4、建立穩定銷售網的的策略5、制定促銷計劃和廣告策略、6、價格決策和策略八、財務規劃：1、創業計劃書的條件假設（財務規劃與企業的生產計劃，人力資源計劃，營銷計劃密不可分）2、現金流量表，資產負債表，損益表3、產品在每一時期的發出量是多大？何時開始產品線擴張？每件產品的生產費用是多少？每件產品的定價是多少？使用哪種分銷渠道，預期的成本和利潤分別是多少？要雇傭哪幾種類型的人？雇傭何時開始，工資預算是多少？4、現金收支分析，資金來源和使用九、風險評估：1、政策風險：國家政策的調整和變化導致產品發展和產業格局的變化有可能給企業帶來的政策性風險。2、不可預見的風險：一些不可預見的事件（戰爭，動亂，天災人禍，大規模流行疾病）也可能導致企業的經營，發展面臨風險。3、市場風險：國際和國內市場環境的改變，行業競爭的加劇等市場環境的變化也會給企業帶來經營，發展的風險。4、經營管理風險：經營項目在運營過程中由于決策失誤，開發項目失敗，客戶合作項目流產，工作管理的失誤，工作運營成本增加、5、財務風險：企業的經營過程中出現投資資金不到位，資金周轉困難，財務管理出現漏洞以及陷入"三角債"困境，都會使企業發展舉步維艱、十、發展目標：1、企業發展分為幾個階段，每個階段的重點工作是什么？2、企業的短，中，長期發展計劃是什么？商業計劃書4一.概述無論是創業還是分銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時，首先要明確自己的目標，是準備把產品作為長期事業來開發，還是僅僅作為現有產品的補充，還是為了其他目的。不同的目標決定了我們會在這個項目上投入不同的資金、時間、精力和運營方式。這些因素往往直接影響甚至決定這個項目的最終命運。二、項目介紹網上店鋪調查報告后。制定以下網上開店流程:1.開始不是在網上，而是在你的腦海里你需要考慮你想開什么樣的店。開網店和開傳統店在這方面沒有區別。找到一個好的市場，品嘗你產品的競爭力，是成功的基石。2.選擇店鋪平臺或網站你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大部分網站都會要求用實名、身份證等有效證件注冊。在選擇網站的時候，知名度，是否收費，收費情況都是很重要的指標。現在很多平臺都提供免費開店服務，可以幫你省不少金。3.向網站申請開店你應該詳細填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時尚手表，就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類為“手表”，這樣你的目標用戶才能準確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中點擊哪個店鋪，更多的是看名字有沒有吸引力。有些網店展示個人資料，要如實填寫，增加信任度。4.進貨可以從熟悉的渠道和平臺購買商品。控制成本，低價進貨才是關鍵。5.登錄產品你需要在網站上填寫每種商品的名稱、產地、位置、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息，最好與商品的圖片相匹配。名字要盡可能全面，突出優勢，因為別人搜索這類商品時，列表上只會顯示名字。為了增加吸引力，圖片質量要盡量好，描述要盡量詳細。如果有必要郵寄，最好聲明郵費由誰負責。登錄的時候還有一個很重要的事情就是定價。6.營銷推廣為了提升我店的知名度，在開店初期就要適當進行營銷推廣，但僅限于互聯網是不夠的，要通過線上線下各種渠道推廣。比如在網站上流量較大的頁面上購買“推薦熱貨”的位置，將分類列表上的商品名稱加粗，并添加圖片以引起注意。也可以使用免費廣告，比如和其他店鋪、網站的鏈接交換。7.銷售服務在決定是否購買時，客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會隨時放到網上，你要及時耐心回復。但需要注意的是，很多網站禁止買賣雙方在網上提供郵箱、電話等任何個人聯系方式，以防止買賣雙方私下交易，規避交易成本，否則將受到懲罰。8.交易交易結束后，網站會告知雙方的聯系方式，并按照約定的方式進行交易。可以選擇當面交易，也可以通過匯款或者郵件交易，但是要盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務取決于雙方的事先約定。9.評估或投訴信用是網上交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環境，如果交易滿意，最好給予對方好評，通過良好的服務獲得對方的好評。如果交易失敗，應該給差評或者向網站投訴，減少損失，警示他人。如果對方投訴，要盡快處理，以免給他的信用留下污點。10.售后服務。完善周到的售后服務是保持業務持久的一個非常重要的籌碼。與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。三、市場競爭分析1.選擇合適的產品釣大魚想在網上開店，首先要有適合網上銷售的商品。不是所有適合線上銷售的商品都適合個人銷售。2.根據業內人士的建議，通過對網上銷售的產品進行細分，發現適合網店銷售的產品一般具有以下特點:1)體積小:主要是方便運輸，降低運輸成本。2)附加值更高:價值低于運費的單一商品不適合線上銷售。3)獨特或時尚:網店賣的好產品往往是獨特或非常時尚的。4)價格合理:如果你能在網下以同樣的價格買到，網上就沒人買了。5)通過網站了解可以引起訪問者的購買欲望:如果一定要親自看到這個產品才能達到購買所需的信任，那么就不適合在網上開店銷售。6)線下沒有，只能在網上買，比如外貿訂單產品或者直接從國外帶回來的產品。當你選擇一種或幾種產品時，在確定你的選擇是否正確之前，你應該開始了解客戶和競爭對手的市場調查，因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或信息不對稱來判斷的，判斷往往是錯誤的，最終可能導致你的業務失敗。商業計劃書5由于選擇的產品(服務)不同，創業環境的優劣以及創業者能力的差異，很難評價一個創業計劃的優劣。目前，創業競賽的投資者和評委通常使用定量評分系統來評估創業計劃之間的差異。參考以往比賽和專家的經驗，為學生評價自己的商業計劃書提供以下商業計劃書評價指標體系:1.行動綱要評價標準:簡潔、簡潔、有特色。重點包括公司及其產品(服務)的介紹、市場概況、營銷策略、生產銷售管理計劃、財務預測；指出新思想的形成過程和企業發展目標的前景；介紹創業團隊的特殊性和優勢等。2.產品(市場)評價標準:如何滿足關鍵用戶的需求；進入戰略和市場發展戰略；說明其專利權、著作權、政府批準和評估材料等；指出產品(服務)目前是否處于領先地位，能否滿足市場需求，能否實現產業化。產品領先市場不太遠，不能接受。3.市場評價標準:市場容量和趨勢、市場競爭態勢、市場變化趨勢和潛力、目標市場細分和客戶描述、市場份額和銷售額估算。市場調研分析要嚴謹科學。4.競爭評價標準:包括公司的商業目的、市場定位、總體戰略和各階段目標等。，并分析現有和潛在的競爭對手，行業中的替代競爭和原始競爭。總結公司競爭優勢，研究克服競爭對手的解決方案，適當分析主要競爭對手和市場驅動力。5.營銷評價標準:說明如何保持和增加市場份額，把握企業整體進度，對收入、盈虧平衡點、現金流、市場份額、產品開發、主要合作伙伴、融資等重要事件進行安排，構建順暢合理的營銷渠道和與之對應的新穎有吸引力的推廣方式。6.操作評價標準:原料供應、工業設備運轉安排、人力資源安排等。這部分要求以產品或服務為基礎，以生產技術為主線，力求描述準確、合理、容易。7.組織評價標準:介紹管理團隊每個成員的學歷和工作背景、經驗、能力和專長。建立營銷、財務、行政、生產和技術團隊。明確各成員的管理分工和互補性，公司的組織架構，領導成員、業務顧問和主要投資者的持股情況。指出了企業股份比例的劃分。8.金融評價標準:包括營業收入與費用、現金流、盈虧能力與持久性、固定與變動成本；前兩年的月度財務報告和后三年的年度財務報告。數據應基于對經營狀況和未來發展的正確估計，并能有效反映公司的財務業績。9.綜合評價評價標準:組織明確；表述應避免冗余，力求簡潔、清晰、重點突出、條理清晰；專業語言的使用要準確、適度；相關數據科學、真實、詳細；計劃整體效果不錯。根據上述指標設置相應的權重，如下表所示:表:商業計劃書評價指標的權重值“挑戰杯”中國大學生創業大賽最終答辯評價標準1.正式聲明評估小組正式聲明的標準:(1)產品(服務)介紹:全面客觀地介紹和評價產品(服務)的特點、性質和市場前景。(2)市場分析:對市場進行了細致的調查，對調查結果進行了嚴密、科學的分析。(3)公司戰略和營銷戰略:公司有短期和長期的發展戰略和不同時期的營銷戰略。(4)團隊能力和管理:對公司的團隊能力有清晰的認識，掌握和熟悉團隊管理的特點，明確公司的運營和組織架構。(5)企業經濟/財務狀況:公司不同經營期間的經濟/財務狀況清晰，經濟/財務報表嚴謹。(6)財務計劃與回報:有完善實用的企業融資計劃，計算企業的資本回報率。(7)關鍵風險和問題分析:對企業經營中可能遇到的關鍵風險和問題進行了事先的考慮和分析，并有實質性的對策。2.回答問題評估團隊回答問題的標準:(1)正確理解評委提問:準確理解評委提問的要點，回答有針對性而非泛泛。(2)快速流暢回答:評委提問完畢后快速回答，回答內容連貫清晰。(3)回答內容準確可信:回答內容基于準確的事實和可信的邏輯推理。(4)具體方面的充分說明:可以充分說明和解釋評委特別提出的方面。3.總性能評估團隊整體績效的標準:(1)整體回復的邏輯清晰:陳述和回答問題的內容整體一致，語言清晰明了。(2)團隊成員的合作與配合:團隊成員之間有較好的合作，能夠相互協調配合，能夠清晰的說明相關領域的問題。(3)在規定時間內有效回答:在規定時間內回答評委的問題，不得有任何延誤。商業計劃書6一、項目背景各種花訴說千言萬語，句句“美”。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。很可行。二、公司項目規劃1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。2、公司目標立足大土地，服務武漢，輻射華中。創建一流的網上花店公司(HiBoxNetwork)。公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場三、商業環境和客戶分析1、行業分析"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。2、調查結果分析我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:(1)在創新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；（2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；（3）大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。（4）接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；（5）影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。3、目標客戶分析（1）大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。（2）訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。四、營銷策略分析1、品牌戰略在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新2、價格策略玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。省價格路線，走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。3、促銷策略(1)宣傳策略利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式(2)服務網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:（1）打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。（2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴（3）建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。（5）不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。（6）建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。4、渠道建設目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議五、網上花店策略的實施1、市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網站所在地中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。3、現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括:(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天。⑷為了營造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網站絲帶，講解，組織抽獎，中獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會付費。⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等六、營銷效果的'預測與分析1、周轉收入根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。2、付款方式根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付3、訂單方法電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱4、客戶特征更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬5、消費特征60元以下的花最受歡迎6、信息基礎設施公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。雖然理論上b2c網站可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。七、運營成本估算1原理把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值2、最初投資期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間3、二期投資現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸八、系統開發計劃1、系統開發計劃根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求2、系統邏輯方案系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊九、項目酷1、主要工作完成情況調查了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求2、缺點和困難由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。商業計劃書7第一部分項目概述一、超市的主要經營業務1、水果零售2、蔬菜零售3、蔬菜自助加工二、發展目標本超市發展目標是中小型蔬菜，水果超市，其目的是以滿足中低消費水平的學生、教師及當地居民消費需求為主要目標，經營目標是建立并擴大知名度，為在溫江川農校區建立一個針對學生、教師及惠民社區居民的日常消費為現階段經營宗旨。三、項目投資方式獨資四、項目投資地點溫江區惠民小區五、投資項目規模大約70平方米，經營蔬菜水果等低成本商品。六、宣傳口號天天飲食天天健康第二部分項目的必要性和可能性分析一、市場分析宏觀分析學生顧客尤其是學生情侶有動手加工蔬菜的愿望，但受學校條件的限制，這一愿望很難實現，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業務推廣也比較容易。微觀分析1、現有需求四川農業大學溫江校區地處郊區，公交車輛少而單一，進出溫江區都是一個比較頭痛的問題，再加上溫江校區共有在校學生一萬人左右，附近還有教師公寓、惠民社區。由于在本店消費成本不高，因此潛在顧客人群大約兩萬人。2、現有供給據調查，惠民社區附近都沒有此類店鋪。二、競爭對手分析競爭對手主要有惠民社區內各超市、學校水果超市以及惠民社區附近的蔬菜水果市場。惠民社區附近的蔬菜水果市場，大都集中在溫江區老城區，需要進城購買，坐公交路費大約兩元，再加上進城并不是太方便，花費時間等車的時間會更多，路程較遠，比較不方便購買。而校內水果超市，只是針對部分水果的銷售，并沒有蔬菜的銷售這一服務。惠民社區的超市及部分水果商販，出售的水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學生消費群體的需要，更不能滿足教師及家屬還有附近居民的需要。且其質量中下，價格偏高，即使質量較差，價格也不便宜三、財務分析投資成本分析1、場地及基本設施根據目前市價在惠民社區租用一套兩居室實用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設施，每個廚房大約400元，五個廚房共計XXXX年元。2、宣傳費用由于該超市屬于新鮮事物，可以利用公共關系中制造公共事件，在學校、惠民社區及其周邊地區派發傳單，用于大力度的宣傳，派發傳單宣傳成本還算低廉。預計為500元3、其他費用水果蔬菜貨架，保鮮設施大約需要XXXX年元；流轉資金大約3000元；不可預見費用1000元。總計15500元。經營成本分析1、貨品：日購入水果蔬菜400*300=1XXXX年0元運輸費用：蔬菜水果批發商送貨上門，費用為0。2、工作人員工資：1名店長：1000*12=1XXXX年元，廚房清潔人員2名：300*2*12=7200元，收銀人員1名：300*12=3600元，導購人員1名：400*12=4800元。注：店長、廚房清潔人員、收銀人員、導購人員均由在校學生兼職擔任。3、攤銷折舊：價格/使用年限=4000/5年=800元4、租金：7000元由上述費用計算得：經營成本=1XXXX年0+1XXXX年+4800+7200+3600+800+7000=155400元。收入利潤分析1、營業收入廚房：每日平均客流量預計約為20組，每人平均消費額約20元水果蔬菜超市：日平均客流量預計為50人次，每人平均消費6元。年收入=20*20*300+50*6*300=210000元。2、稅金因企業屬于小規模納稅人，可向稅務機關申請固定稅金年500元。3、利潤利潤額=營業收入—營業成本—稅=210000—153000—500=56500元。因此，此項目的盈利能力很強，而且對帶動將來集團事業的發展很有好處。四、市場調查通過網絡，走訪寢室等調查方式，學生對在學校附近建立可以自己進行動手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經過調查，單位加工費用在三元以下也是可以被接受的，因此，計劃可行性很結論：在川農溫江校區附近建立一個蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具備建立的必然性。第三部分經濟評價超市經營描述：1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應季水果為主，對于反季節銷售的水果以及北方水果庫存量要小。2、廚房出租分時段收費，上午屬于淡季，收費較低，中午和晚上收費標準提高。具體收費標準要視經營情況而定。廚房內配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅持超市的經營宗旨：擴大知名度為主，贏利為輔，為將來生意的擴大積累經驗。第四部分組織結構及人員工資本超市的目標顧客為中低消費者，因此超市的布局以及人員設置以簡單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結構如下：店長一名，負責聯系進貨渠道，管理店員。廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學崗位。收銀員一名，負責收款。導購人員一名，負責給顧客提供咨詢服務。這樣，人員較少便于管理，權責明確，降低成本。第五部分、資金來源及中小企業融資方式資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權，還由于本店經營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。第六部分、可能的采購環節1、人力資源采購店長可以雇傭有工作經驗的超市管理者，性格外向，有較強的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現有超市收銀人員中吸收一個，既熟悉業務，變換工作地點對其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學生中發展，既了解學生心理，又可以降低雇傭成本。導購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。2、蔬菜水果采購蔬菜水果的采購一般由店長聯系，有專門的蔬菜批發公司上門送貨，價格浮動也不會很大。3、廚房，餐廳設備的采購這屬于一次性采購，由本人親自進行，輔之店長的參謀。第七部分、項目需要簽定的合同因本店規模較小，勞動工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動性比較大，參考行業慣例，不予簽訂勞動合同。1、店鋪租賃合同：與惠民住宅小區居民簽定。2、貨物供應合同：與水果蔬菜批發中心簽定。商業計劃書8一，大學生創業的可行性分析(1)大學生就業在我國高校擴招以來的七年里，大學生和畢業生的數量大幅增加。1998年，高校擴招的前一年，大學生人數為107萬。1999年擴招第一年，又招了50萬人。20xx年，大學畢業生人數將達到413萬。從1998年到20xx年的8年間，招生人數增長了4倍，年均增長22%，大大超過了人口、經濟和基礎教育的增長速度。大學生就業難是不爭的事實。20xx年，官方公布當年大學生就業率為84%。即使按這個數字計算，當年一畢業就失業的大學生人數也達到了40萬。這還不包括那些立志來年考研的專業研究生，戶口遷回原掛靠單位的事實，以及大量工作不穩定，無法順利度過職業生涯前三個月申請期的流浪人員。(二)、大學生創業分析吉林省“全民創業促進就業”系列活動“五個一”總體要求和吉林省現狀；大學生青年創業行動&現狀；《實施方案》的具體安排由共青團組織實施“我省大學生青年創業現狀及對策：在學生創業分析等一系列豐富多彩的活動的推動下，大學生掀起了創業的高潮。然而，大學生創業存在許多問題:(1)單干。在強調團隊合作的今天，大學生單獨創業的成功率只有2%~3%。團隊精神已經成為一種不可或缺的創業品質，(2)心態問題。根據調查，超過70%的學生有創業的愿望，他們的“動手”不到10%的人創業，不做的原因只是單純的填寫不成熟的條件，先創業“風險意識”能夠承受風險和失敗，還要有責任感，務實精神是必不可少的，做事一定要踏實。(3)大學生創業優惠政策1、大中專畢業生從事個體經營，并在工商部門登記注冊之日起兩年內畢業的，自其在工商部門登記注冊之日起3年內免交相關登記費、執照費和管理費；2.大學畢業生從事個體經營免交的費用包括:個體工商戶注冊費、個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同鑒證費、經濟合同示范文本費用；稅務部門收取的稅務登記證工本費；衛生部門收取的行政執法衛生監測費、衛生質量檢查費、預防性體檢費和衛生許可證費；民政部門收取的民辦非企業單位注冊費(含證書費)；勞動合同鑒證費和職業資格證書費由勞動保障部門收取。1.程序被簡化了。所有大學畢業生(畢業后兩年內，下同)申請自謀職業或申辦私營企業，均可通過各級工商部門的登記大廳“綠色通道”優先登記。除國家禁止的行業和商品外，其經營范圍應當公開審批。對于限制類和特殊業務項目，允許其在申請時辦理特殊審批手續。申請在科技園區、高新技術園區、經濟技術開發區等經濟特區設立私營企業的，除必須預先核準的項目外，專項辦理，試行為“承諾登記系統”。申請人提交注冊申請、驗資報告等主要注冊材料的，可以先核發營業執照，以便在3個月內按要求完成相關材料。申請設立有限責任公司，以大學畢業生的人力資本、智力成果、工業產權、非專利技術等無形資產作為投資的，允許沖減注冊資本的40%。2.減免各種費用。除國家限制的行業外，工商部門自批準其經營之日起一年內免收個體工商戶登記費(包括登記費、變更登記費和更換費)、個體工商戶管理費和各種證照費。那些參加私人協會的人將免交一年的會費。申請高新技術企業(含有限責任公司)的大學畢業生，注冊資本最低為10萬元。資金確有困難的，允許分期到位；應用程序的名稱可以是“高科技”“新技術”“高科技”被批準為行業。大中專畢業生從事社區服務等活動，經居委會報當地工商行政管理部門備案后，一年內免于工商登記注冊，免交各種工商管理費。提醒:據工商行政管理個別部門工作人員介紹，相關政策已經落實。高校畢業生在辦理相關自謀職業手續時，除了所需的全部材料外，還應攜帶就業推薦表、畢業證書等相關材料并申請。商業計劃書9一、項目背景概述在21世紀的社會，隨著市場的進一步開放，出現了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質量，特別是家居產品對于健康的影響，因此環保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風潮也推動了環保家具的發展。環保家居是指那些立足于生態產業的基礎上，合理開發、利用自然材料生產出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害;二是要具有較高藝術內涵和審美功能，與室內設計相呼應，創造一個和諧優美的居家辦公環境;三是便于回收、處理、再利用，當家具不再使用進行處理時，不會對環境造成污染。創新是環保目的實現的保障。隨著社會的發展和人們收入水平的提高，有創意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創意家居是指在滿足產品本身的實用功能外，在外觀的設計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產品以獨特的設計打動人心，融合了設計師的創新和靈感。符合人們對生活環境以及生活品質的高要求。創意時尚家居展現的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。創意與環保相結合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發展的廣闊的市場、科學技術的進步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發展前景非常可觀。二、產品特色1.產品材料：創意環保家居用品一般來說，都是用輕質的，環保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。2.產品功能：創意家居用品強調功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調家具搭配擺放，通透的材質形成根據光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結合的要求。3.產品市場：創意家居用品在市場上不多見，體現個性的理念。我們的產品根據家居的功能以及造型因素的需要，運用形態構成、色彩構成設計理論，結合人體學、材料學、工藝等相關學科有機地創造出結構合理、造型優美、符合功能需要的家居造型。4.價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產品，讓客戶得到最滿意的服務。三、市場近年來，創意家居用品行業爆發出了強大的潛力，擁有廣闊的市場前景——新房要裝飾，舊房要翻新，婚房要布置，兒童房年年換新顏，有家有房就會不停地購買、不停地更換家居、不停的裝飾。裝飾、儲物、廚衛、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。據調查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產業!中國的35%以上的城鎮居民家庭表示，將購買時尚有創意的家居用品。相關人士稱，隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長，帶動了創意家居用品需求的高速增長。四、競爭商業目的：1.滿足社會需要2.創造就業機會3.促進員工發展4.建立社會資本5.推動社會發展對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創意環保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達到了現代年輕人對高效和健康的追求。競爭優勢：面對現在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創意環保家具多功能、便利小巧的設計大大提高了單位面積的利用率，也適應了現代年輕人快節奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現代年輕人的審美眼光。五、營銷依托于科學管理，提高產品質量;加強技術的研發，壓低銷售價格，擴大消費人群;誠信經營，樹立起良好的銷售形象;主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體實體店的開張;公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。營銷戰略：1.依托于科學管理，提高環保家居產品的質量;2.加強技術的研發，壓低環保家居的銷售價格，擴大消費人群;3.誠信經營，樹立起良好的銷售形象;4.主要集中網店銷售，節約銷售環節和成本，做大做強之后再進行連體家居實體店的開張;5.公司除了通過開發客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進行合理的投資從而獲得收益，后期開發家居的連鎖實體店。營銷渠道：家居產品從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構。即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是家居生產者，終點是用戶，中間環節包括各種批發商、零售商、商業服務機構。1.以其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的家居產品特別有效，能具體介紹家居的環保在哪，健康在哪。2.展會銷售：隨著綠色產業經濟的發展，不少綠色家居把展會作為業務拓展的渠道之一。展會不僅能促進綠色家居產品的推廣外，還能聚集縱多的品牌和產家，可以談合作經銷，也可以尋找到加盟商。除此之外，還吸引了消費者，促進銷售。3.連鎖專買的品牌經營店：具有創意的綠色家居的專賣品牌經營店在眾多的家居品牌中最具親和力，以其新穎的款式、健康的設計贏得了現代人的認可。人員推銷：對員工進行培訓，提升他們的口才和能力。實行多形式的方法：會議推銷、柜臺推銷、上門推銷。對綠色家居的環保性與顧客進行信息交流。注重推銷的靈活性，滿足的顧客環保多樣化需求，推銷人員進行信息的反饋和統計，方便下次設計師的設計。以此達到推銷的三重性，即滿足消費者要求，保護了環境，又達到項目的促銷目的。營銷公關：準確掌握政府、企業等社會信息，與其建立并維持良好關系;加強和電視臺、報刊、網絡等的交流和溝通。1.在產品廣告實施前構造市場氛圍2.利用廣告制造新聞3.為顧客提供新的超值服務計劃4.構筑產品與顧客之間的有效通道5.控制消費傾向倡導者意見6.借用公益團體的社會影響力價格：面對高消費人群的需求，保持一定高的成本的綠色家居的價格，又要以技術為依托,降低大部分環保家居的價格，以能被廣大人群非消費。商品陳列：在實體店，模擬一個辦公或者居住環境，使用創意環保家居布置，營造高效的辦公氣氛，舒適的使用環境。在網上建立模擬3d效果，并且，在虛擬設計環境里可供顧客選擇自行挑選中意的家居進行模擬試用。服務：創新服務遞送系統。設立熱線，專供顧客的溝通和投訴;實行送貨上門，售后付款;提供專門人員的上門安裝和售后專修;網上提供人員對產品介紹和解釋的服務。運送：網上銷售方面，加強與快遞公司合作，實行送貨上門;在實體店的銷售，與運輸公司合作，專車送貨。信用管理：注重網上顧客的口碑，對不合格的網絡和實體店的促銷員進行懲罰商業計劃書10一、基本信息:1.公司名稱:清香奶茶店。2.行業類型:零售。3.組織形式:個體工商戶。主要經營范圍:工程學院商業街，是人流的中心聚集地。4.營業地點:面積:占地約100平方米。選擇這個地方的原因:因為學院內沒有專門經營奶茶的店鋪，所以這個地方是人流集中的地區，交通便利，市場前景非常廣闊。5.企業家個人信息:名稱:性別:女。年齡:20。學歷層次:大專。相關工作經驗:以前在一家茶葉店兼職，會一點點操作，但以后會增加社會實踐，學習這些知識。6.成員:一名接線員和兩名服務員。二、項目設立概述:本人大學生，物業設施管理專業，從小對管理感興趣。現在我要大學畢業了。以我的愛好和對商業的向往，我一直希望開一家自己的茶葉店，以增加收入。吸引我的是眾多的茶店，我去喝茶時的悟道讓我對它很感興趣。根據我的經驗、財務狀況和對當今社會的理解，我決定謹慎行事，三思而后行，因為有一定的風險，也因為我自己的經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，大學生的消費越來越高。追求環保和健康消費已經成為一種時尚，所以我計劃銷售一些奶茶產品，為大學生提供休閑娛樂場所，顧客至上是我們的宗旨。三、市場調研茶葉店是一個資金投入低、消費基礎廣、回收成本快、容易找到的創業項目。一般除了3個月左右的店面租金、人工、日常開支外，茶葉店的經營管理不需要太多的營運資金，非常適合小企業自己創業。奶茶發展趨勢好，潛力大。但是，要注意幾點:1、操作必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。2.質量好，口味一致。通過接觸很多同行，我們在這方面做得比較好。3.小店也要專業管理。4、及時了解消費者愛好和同行產品，及時調整產品和口味。四、對其他茶店的調查1.商店硬件調查。主要包括:對競爭門店的選址、門店的外觀形象、建筑結構、運營設施配置等方面的調查。2.商店陳列布局調查。主要包括:對店鋪的樓層構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營造的調查。3、商品能力調查。本文對競爭性商店奶茶的品種、價格區間、質量和供應情況進行了調查和分析。4.商店經營管理調查。促銷、補充、展示和環境衛生調查。五、商業策略1.營銷策略分析。打印小名片以便投遞。大學校園住宿比較集中，學生基本都在宿舍，這個方向可以得到很好的宣傳效果。貼廣告。廣告可以貼在校園擁擠的地方進行宣傳。網上宣傳。可以在學生集中的網站上宣傳。口碑傳播。我們可以通過同學和老師的介紹來增加消費者的數量。(2)服務。茶店的服務一定是一流的，微笑的。商業計劃書11一、發展前景隨著近年來韓式在中國的流行，韓國文化逐漸進入我們的日常生活，韓國服裝也逐漸被我們喜歡和追捧。在一個13億人的市場，我想開一家韓國服裝店。第二，店鋪位置為了減少資金投入，直接在xxx附近使用。三、店鋪裝修店鋪裝修與一個店鋪的經營風格和對其外觀的第一印象有關。裝修前請裝修公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側視圖、材質、顏色、尺寸等。，這一點要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會更貼近自己的想法。1.堅持韓式風格，一定要在店鋪的裝修上下功夫，給人強烈的視覺沖擊和感染力，有一種耳目一新的感覺。2、燈光等硬件設備也很重要，如果店面不夠明亮，會給人一種要關門大吉的感覺！晚上門口的燈一定要亮著，這樣可以吸引路過的顧客的注意力！冷暖燈光結合，夏天一定要準備空調，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客！估計花費xxx元。四.發展戰略1、主要經營韓版服裝、飾品，并出售韓版風格和獨特設計的日用品。16-35歲的時尚男女是主要的服裝年齡。通過網絡和店面相結合，利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提，根據網絡購物熱潮推出的新購物理念，旨在帶動新一代年輕人的購物熱情。快捷、方便、多樣、韓流是我們特色的累積獎勵機制。2.開業促銷一切準備就緒，我們就準備正式開業了。在開業當天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷活動，包括折扣、禮物和抽獎。同時，在周邊社區散發一些傳單。3.長期發展營銷戰略(1)原則:堅持自己的路線，快速更新網絡。如果操作得當，可以慢慢適當擴大銷售范圍。(2)政策:盡量規范每一個環節，為連鎖的未來發展做好準備，也就是模式復制。(3)服務:培訓銷售人員的基本興趣、對客戶的服務態度和服務目標。不管顧客買衣服還是錢少的衣服，都要微笑，滿意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的要求要在能夠實現的前提下盡可能滿足。elab.ic(4)方法:第一次來店的驚喜:免費贈送小飾品、吊墜，讓他們填寫一張長期顧客表，傳遞我們店的特色。增加客戶購買的可能性:(1)傳達先進的購物方式，如每三天就有新商品和更新；②利用客戶注冊信息，以某種借口給客戶發郵件，幫個小忙，讓他們來店里收或者告知打折消息，或者送反季節衣服(待量化)或者免費送生日禮物；動詞（verb的縮寫）選擇商品和購買商品的渠道1.商品選擇:首先，與韓國品牌就網上代理進行談判，爭取最低的價格和更多的貨源。其次，針對韓國首爾的大宗批發市場，選擇優質產品。再次針對韓國購物網，直接掛在我們網站上，低買高賣。2.采購渠道:韓國采購郵寄回國，要談物流公司，建立良好的合作關系，爭取成本最低。不及物動詞人力規劃創業初期降低成本，鍛煉個人能力。我(安陽店裝修，開業收銀等。注:鼓勵客戶使用支付寶支付，但不排除客戶的現金交易)，東宇(網頁維護，到韓后進貨)，王碩(進貨)，張賈偉等學生(店伙計)負責。盈利后，用投資分紅的方法。五、投資金額分析、月度成本分析1.裝修費xxx2.存放衣服、配飾、小東西等。3.其他店內費用1000元；4.員工工資在獲利后的月末結算，暫不計入投資；5.剩下的xxx作為流動資金。商業計劃書12第一章：計劃概要：摘要是整個商業計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項目，主要取決于摘要部分。可以說沒有好的摘要，就沒有投資。第二章：項目介紹：主要介紹項目的基本情況、企業主要設施和設備、生產工藝基本情況、生產力和生產率的基本情況，以及質量控制、庫存管理、售后服務、研究和發展等內容。第三章：市場分析：主要介紹產品或服務的市場情況。包括目標市場基本情況、未來市場的發展趨勢、市場規模、目標客戶的購買力等。第四章：行業分析：主要介紹企業所歸屬的產業領域的基本情況，以及企業在整個產業或行業中的地位。和同類型企業進行對比分析，做WSOT分析，表現企業的核心競爭優勢。第五章：市場營銷：主要介紹企業發展目標、發展策略、發展計劃、實施步驟、整體營銷戰略的制定以及風險因素的分析等。第六章：管理團隊：主要介紹管理理念、管理結構、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊伍等基本情況、員工安排、薪金標準。第七章：財務分析：主要對未來5年做營業收入和成本進行估算，計算制作銷售估算表、成本估算表、損益表、現金流量表、計算盈虧平衡點、投資回收期、投資回報率等。第八章：資金需求：主要介紹申請資金的數額、申請的方式，詳細使用規劃。第九章：資金的退出：主要告訴投資者如何收回投資，什么時間收回投資，大約有多少回報率等情況。第十章：風險分析：主要介紹本項目將來會遇到的各種風險，以及應對這些的風險的具體措施。第十一章：結論：對整個商業計劃的結論性概括。第十二章：附件：附件是對主體部分的補充。由于篇幅的限制，有些內容不宜于在主體部分過多描述。把那些言猶未盡的內容，或需要提供參考資料的內容，放在附錄部分，供投資者閱讀時參考。商業計劃書131.公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊面積、注冊資本、主要股東、持股比例、主營業務、近三年銷售收入、毛利、凈利潤、公司所在地、電話、傳真、聯系人)。)2、主要管理人員(姓名、性別、年齡、籍貫、學歷/學位、研究生院、政治面貌、從業年限、主要經歷和經營業績。)3.產品/服務說明(產品/服務介紹、產品技術水平、產品的新穎性、先進性和獨特性、產品的競爭優勢。)4.R&D(現有技術成果和技術水平、R&D團隊的技術水平、競爭力和對外合作、R&D資金已經投入和未來的投資計劃、R&D人員的激勵機制，請參考業務計劃摘要。)5.行業及市場(行業歷史及前景、市場規模及增長趨勢、行業競爭對手及我公司競爭優勢、未來三年市場銷售預測。)6.營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等方面采取的策略。，以及其可操作性和有效性，以及對銷售人員的激勵機制。)7、產品制造(生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。)8.管理(機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃)。)9.融資描述(資金需求、用途、使用計劃、擬出售股份、投資者權利、退出方式。)10.財務預測(未來3、5年的銷售收入、利潤、資產回報等業務計劃匯總，參考工作計劃。)11.風險控制(項目實施中可能存在的風險及采取的控制措施。)商業計劃書14業務這是一個策劃浪漫生活的新新行業，類屬于婚慶行業但又不同于婚慶。“愛情idea人”，又稱愛情策劃人，是正風靡世界的新興職業。愛情策劃通過了解情侶個性，運用智慧和創意能力，用新鮮、奇特、獨到的方法，設置溫馨甚至奇特的愛情場面，促進情侶以及其他人與人之間感情。我們以“求婚策劃”為主打，并同時開拓其他愛情策劃市場。團隊人員從事本業務達一年時間，有豐富的經驗。后成立南京第一家專業從事此種業務的事務所。在營運的時間里不斷總結，獲得第一手的經驗，也是南京地區唯一對此種業務的從事經驗。已經具備了一定的系統模式。這一點是其他希望從事此項業務的人員所不具備的。客戶群以年輕白領為主的追求時尚和個性的年輕一族，同時將目標定向高端人群。大多年輕人都希望自己的愛情能與眾不同，而白領及以上階層擁有足夠的資金支持。隨著婚慶的不斷發展，能夠代表對愛情的真心，讓女友更幸福，體現自我身份的愛情策劃必將迅速發展。同時，我們將高端的愛情策劃打造成身份的象征，也是成功人士對愛情追求的象征，進入高短消費市場市場分析當前擁有以時尚白領為主的大量市場。“愛情策劃”在南京尚屬新新事物，但是在上海，杭州已經早有。多年以前，婚慶市場做為一個新新事物出現時，并不被人所關注，但是隨著他的發展必然帶動周邊產品的需求。隨著年輕的80后走上社會舞臺，對時尚，個性的要求會愈發強烈，而在婚慶市場已經呈現定勢模式的狀態下，講求個性的受眾將會向結婚之前和之后撒下關注。而愛情策劃的市場便在于此。因為此種業務是新新事物，而需要個性化的年輕一代正在走向社會，所以“愛情策劃”的潛在市場是巨大的。我們可以參照現在南京市場的婚慶，現在南京的婚慶大小公司數不勝數，但依舊不斷有新的加入者。而作為其相關產業的“愛情策劃”的市場規模是與之媲美的。當然，我們承認，“愛情策劃”的市場還沒有完全打開，這需要一定的挖掘。但考慮到其本身的價值以及其與婚慶的密切聯系，其挖掘的過程不會太過困難。同時，在實踐中我們發現，每一次的策劃，從開始到結束，對于參與到策劃中來的客戶當事人是一次快樂的體驗。在現代高壓的社會生活中，這無疑是一種即可以增加感情又同時可以放松的方式。同時，大型的策劃方案必然不是所有人都能進行的，那么即將成為一種身份的象征，同時考慮到私營企業主年齡的年輕化，和年輕人對愛情的美好憧憬，“愛情策劃”必然成為這些有實力進行策劃的年輕企業主表達愛意和博取好感的重要方式。從而使我們有業務作出部分專門定向高端的市場潛力。當前和潛在客戶當前客戶以白領年輕人為主，以高端人群為潛在客戶，并同時可以為工薪階層提供舒適生活。在我們實踐過程中發現，目前處于20歲左右的年輕人占咨詢人數的60%。而處于25—29之間的80后占進行策劃活動的80%。我們得出的結論是，處于90后階段的年輕人更易接受，但總體處于對社會認知尚不成熟，資金也有限，而25—29之間的80老一代，因為錯過了最初的熱戀，和資金相對的充裕，更樂意用“愛情策劃”營造專屬的浪漫。處于20—25之間的大多是大學生，主要因為生活尚處于學習向工作過度階段，資金也相對不足，生活相對不穩。這些25歲以前的受眾以及包括90后，在不久的將來將成為我們的新的客戶。同時，在加大對高端人群的定位后，高端人群也是我們業務的潛在客戶群。特別是“富二代”現象和群體的出現，將成為日后的重要的客戶群體。同時，當規模擴大后也針對工薪階層提供專享服務，使工薪階層也享受到同樣舒適的生活，將整個社會群體納入我們的目標客戶，產品方案從廣告，受眾，自身和售后四個方面著手考慮。1，擴大知名度。我們將通過各種有效的廣告，比如：公交車載電視，市中心步行街的活動等擴大知名度。2，提高受眾信任度。同時進行部分促銷活動，使部分客戶首先體驗，以確定受眾的信心。3，完善自身。建立一套專門跟單的模式。將策劃活動有效分為幾個部分，成立專門的部門，策劃方案的不同準備環節和執行將在內部由不同部門同時進行，保障速度和質量。4，人性化考慮。為客戶制定售后，在策劃結束后定期或不定期的訪問，和提供咨詢服務。拓展戰略我們以年輕人獨到的新思維，和管理專業的專業知識，從不同的角度看市場。首先，要出奇。既然是一個新的事物，同時擁有巨大的潛力市場，同時客戶群又是容易并且樂意接受新新事物的年輕一代，那么應該將“新”用好。舉例：參照“美國銀行匹薩公司”的成功案例，他們將外送人員穿上“超人服”以吸引注意，公司如風暴般占領市場。當然我們不會照搬。我們引用他們的理念，對組織進行改革，以達到讓人眼前一亮的感覺。比如：公司的宣傳口號“愛情策劃，好夢一日游”。因為“愛情策劃”本身對于受眾來說是新事物，不好理解，但“好夢一日游”是引用經典電影而來，同時與我們所要進行的策劃是類似的。那么即宣傳了我們是做什么的，同時又讓受眾感到奇特和興趣。當然，同時我們應當注意尺度，過分的奇特會收到相反的作用。其次，貼近。即貼近客戶。“愛情策劃”對于工作人員來說是離幸福0、09毫米的工作。而對于客戶來說是一次愛的宣言，也是未來津津樂道，回味無窮的經歷。再加上考慮到現在的買放市場。我們要讓客戶感受到的是，他在帶領這個團隊進行工作，讓他感受到切切實實的是他在為他的愛情策劃。同時，讓他感受到確實省心省時，由我們來做好。當然，策劃中的重要原則和基本系統不會仍由客戶選擇，這即是和客戶交流的藝術。同時，要專。專就是專門專業。既然是這個市場的第一家，那么更需要做到專業化，才能讓更多客戶信任。同時針對不同的客戶進行專門化的策劃，才能體現出“愛情策劃”的個性表達。提高自身的素質，無論針對于哪一個客戶群都是必須和必要的。再其次，是聯。要和婚慶以及其他類似行業有密切聯系。因為，“愛情策劃”的新穎，而“婚慶行業”的規模，那么依靠婚慶行業的發展，挖掘和發展自身的市場可以大大的方便。同時將“愛情策劃”與“婚慶行業”的聯系，可以進行“一條龍”服務，更貼近消費者。當然，我們應當注意與“婚慶”的區別，聯系與區別的同時理解，張弛有度，才是最有利于本行業自身發展的。當然，還有“高”。高端市場是我們需要注意的。提高自身的素質的基礎上，利用自身策劃的有利條件，舉辦新穎奇特的專屬活動。為打開高端市場鋪路。將“愛情策劃”高端市場定位于一種為了愛情的宣言，同時又是一種身份的表達。當然這需要高素質人員和高水平方案的協調。商業模式，盈利模式借鑒成熟的商業運轉模式，立足本行業的自身特點，打造專屬的營運贏利模式。操作流程，首先是廣告，包括確定信任度，以及現場活動，進行咨詢和簽單，咨詢是簽單的關鍵。專業化，理解客戶的意思，并將我們的建議讓客戶接受是簽單的保障。然后進入方案階段，客戶提交信息表，根據信息和方案制定模式制定數套方案，供選擇，在交流過程后落實一套最終方案。方案確定后有報價和準備活動。包括現場的演練。大多數情況下客戶是不需要到場的。同時準備數套備用和緊急方案。實施階段。現場按照既定的方案執行，根據實際現場可以作出微調，達到預期效果。結束和售后。我們會和客戶保持聯系，詢問對策劃的滿意度，不定期舉行活動，提供長期的簡單咨詢。建立口碑。組織結構，廣告部門是打開消費者市場的重要環節。方案制定是策劃成功與否的核心。客戶交流是即時確保方案實施的保證。財務是公司運作的基礎。售后是口碑建立的重點環節。市場調查，是確保組織即時發現信息，調整方向，規避風險，擴大發展的關鍵。同時需要設立總管理，對各部門之間進行調控配置和協調。公司施行小縱深大跨度的組織模式。盈利模式利潤來源于策劃，即每比業務所帶來的營業額去除所需要的直觀成本和平均成本。首先我們需要將公司運轉產生的所必須的成本計算出來，在每比業務之后扣除平均數。其次，對于單筆業務所造成的成本進行記錄，在業務之后扣除。這包括，人員，道具，方案，以及為策劃而產生的必須費用（如：路費等）重要，必須在公司下一季度運轉開始前計算平均成本的預算，在上一季度結束時核對平均成本的結算。在單筆策劃簽定時開始計算單筆業務成本。競爭對手現階段下，鮮有直接競爭對手，擁有間接競爭對手。因為業務的特點，所以開始需要將目標受眾定在城市及附近地區。之后可以進行擴張和跨地域合作。出于這一條件，開始下，我們在本行業專屬區域沒有