退貨對賬協議書?甲方（退貨方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（被退貨方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方與乙方之間存在業務往來，甲方基于某些原因向乙方提出退貨申請，經雙方友好協商，就退貨及相關對賬事宜達成如下協議：一、退貨標的物或服務的具體描述（一）貨物類1.貨物名稱：[詳細列舉退貨貨物的名稱，如某品牌手機、某種型號的服裝、特定規格的辦公用品等]2.規格型號：[明確每種貨物的具體規格型號，例如手機的型號為iPhone14ProMax256GB暗夜紫、服裝的尺碼為XL、辦公用品的尺寸為A4等]3.數量：[詳細記錄每種貨物的退貨數量，如手機10部、服裝50件、辦公用品100套等]4.質量狀況：[描述貨物在退貨時的質量情況，如外觀是否有損壞、功能是否正常等。如有損壞，需具體說明損壞部位及程度，例如手機屏幕有輕微劃痕、服裝領口處有脫線等]（二）服務類1.服務內容：[清晰闡述退貨所涉及的服務內容，如某項技術服務、某次培訓服務、某類咨詢服務等]2.服務期限：[明確服務開始和結束的時間范圍，例如自[開始日期]起至[結束日期]止的技術支持服務]3.服務質量評價：[說明甲方對服務質量的評價，如服務是否達到合同約定標準、是否存在服務延誤或質量瑕疵等情況]二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定接收退貨標的物或對已提供的服務進行相應處理。在乙方未按照協議履行義務時，有權采取法律規定的措施維護自身合法權益。2.義務向乙方提供真實、準確的退貨原因及相關證明材料（如有）。妥善保管退貨標的物，確保其在退貨過程中的安全和完整，不得擅自損壞或更換退貨標的物的零部件。按照乙方要求，協助乙方完成退貨相關的手續辦理，如提供必要的文件、資料等。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方提供與退貨相關的詳細信息及證明材料，以便核實退貨的合理性。在甲方提供的退貨標的物不符合本協議約定或存在質量問題時，有權拒絕接收，并要求甲方承擔相應責任。2.義務在收到甲方退貨通知及相關材料后，應及時對退貨事宜進行審核，并在[具體期限]內給予甲方明確的回復，確認是否同意接收退貨。若同意接收退貨，應按照合理、安全的方式接收退貨標的物，并在接收后[具體期限]內完成對退貨標的物的檢驗工作。根據檢驗結果，如退貨標的物符合本協議約定，應按照以下方式處理退貨事宜：對于貨物類退貨，在確認接收后的[具體退款期限]內，將相應貨款退還至甲方指定賬戶；對于服務類退貨，應根據已提供服務的實際情況，與甲方協商確定退款金額或采取其他合理的補償措施，并在[具體期限]內完成退款或補償操作。三、退貨流程（一）退貨申請甲方應提前[具體期限]向乙方提交書面退貨申請，說明退貨原因、退貨標的物的詳細信息（包括名稱、規格型號、數量、質量狀況等），并附上相關證明材料（如有）。退貨申請應明確表達甲方要求退貨的意愿及期望的退貨處理方式。（二）乙方審核乙方在收到甲方退貨申請及相關材料后，應立即組織人員進行審核。審核內容包括但不限于退貨原因的合理性、退貨標的物的信息是否準確完整、相關證明材料是否有效等。如乙方對退貨申請存在疑問或認為需要進一步核實的情況，應及時與甲方溝通，要求甲方提供補充信息或進行解釋說明。乙方應在[具體審核期限]內完成審核工作，并將審核結果以書面形式通知甲方。（三）退貨交接若乙方同意接收退貨，雙方應協商確定退貨的交接方式和時間地點。交接時，甲方應確保退貨標的物包裝完好、數量準確，并向乙方提供與退貨標的物相關的所有資料（如發票、保修卡、說明書等）。乙方應安排專人對退貨標的物進行清點和檢驗，如發現退貨標的物存在與申請信息不符或質量問題等情況，應立即向甲方提出異議，并做好詳細記錄。雙方應在退貨交接清單上簽字確認，清單應包括退貨標的物的名稱、規格型號、數量、質量狀況、交接時間、交接地點等信息。（四）退貨處理1.對于貨物類退貨乙方在完成退貨標的物的檢驗后，如確認退貨標的物符合本協議約定，應按照本協議約定的退款方式和期限，將相應貨款退還至甲方指定賬戶。退款金額應根據甲方購買貨物時實際支付的金額扣除合理的折扣（如有）及因退貨產生的必要費用（如運輸費、包裝費等）后確定。若乙方在檢驗過程中發現退貨標的物存在質量問題或與申請信息不符等情況，有權要求甲方承擔相應責任。雙方應根據具體情況協商解決方案，如換貨、維修、扣除相應貨款等。若協商不成，乙方有權拒絕接收退貨，并按照本協議關于爭議解決的條款處理。2.對于服務類退貨乙方應根據已提供服務的實際情況，與甲方協商確定退款金額或采取其他合理的補償措施。退款金額應綜合考慮服務已完成的比例、服務質量對甲方造成的影響、甲方因接受服務所產生的實際損失等因素確定。補償措施可以包括但不限于提供等價的其他服務、延長服務期限、給予一定的經濟賠償等。乙方在確定退款金額或補償措施后，應在[具體期限]內完成退款或補償操作，并將處理結果以書面形式通知甲方。四、對賬方式及期限（一）對賬方式雙方同意采用以下對賬方式：1.定期對賬：雙方每月[具體日期]對上月發生的退貨業務進行核對。甲方應在每月[具體日期]前向乙方提供詳細的退貨明細清單，包括退貨日期、退貨標的物信息、退貨原因、處理狀態等。乙方應在收到甲方提供的退貨明細清單后[具體期限]內進行核對，并將核對結果反饋給甲方。2.不定期對賬：在業務往來過程中，如雙方對某筆退貨業務存在疑問或認為有必要進行對賬時，可隨時發起不定期對賬。發起方應提前[具體期限]通知對方，并提供相關的業務資料和數據，以便雙方進行核對。（二）對賬期限1.對于定期對賬，雙方應在規定的時間內完成核對工作，并在核對結束后的[具體期限]內，就對賬結果達成一致意見。如雙方對核對結果存在異議，應在[具體爭議反饋期限]內提出，并提供詳細的說明和證據，以便雙方進一步核實和協商解決。2.對于不定期對賬，雙方應在發起對賬后的[具體期限]內完成核對工作，并按照上述關于定期對賬的爭議處理方式解決可能出現的異議。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假的退貨原因或證明材料，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等。2.如甲方未按照本協議約定妥善保管退貨標的物，造成退貨標的物損壞、丟失或質量下降的，甲方應負責修復或賠償乙方因此遭受的損失。修復或賠償金額應根據退貨標的物的實際價值及受損程度確定。3.甲方未按照本協議約定的退貨流程進行操作，或未在規定時間內提供相關材料、協助乙方辦理退貨手續等，導致退貨延遲或無法順利進行的，甲方應承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額按照退貨標的物價值的[具體比例]計算。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的期限對甲方的退貨申請進行審核、回復，或未在規定時間內完成退貨標的物的接收、檢驗及退款等工作，每逾期一日，應按照應退貨款或補償金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。2.乙方在接收退貨標的物后，未按照本協議約定的方式和期限進行檢驗，導致未能及時發現退貨標的物存在的質量問題或與申請信息不符等情況，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方如無正當理由拒絕接收符合本協議約定的退貨標的物，或未按照本協議約定退還貨款、給予補償等，應承擔違約責任。乙方應按照應退貨款或補償金額的[具體比例]向甲方支付違約金，并立即履行接收退貨標的物及退款、補償等義務。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方就本次退貨業務及相關對賬事宜全部處理完畢之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協