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文檔簡介
質(zhì)量保持協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有[標(biāo)的物或服務(wù)具體名稱]相關(guān)的質(zhì)量保持需求,乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品的能力,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行質(zhì)量保持事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容(若為服務(wù)協(xié)議)1.質(zhì)量檢測乙方負(fù)責(zé)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的特定要求,定期對[具體標(biāo)的物或服務(wù)范圍]進(jìn)行全面質(zhì)量檢測。檢測項目包括但不限于[詳細(xì)列舉各項檢測指標(biāo),如外觀、性能、成分等]。2.質(zhì)量改進(jìn)建議基于檢測結(jié)果,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的質(zhì)量改進(jìn)建議報告。報告內(nèi)容涵蓋發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、問題產(chǎn)生的可能原因分析以及針對性的改進(jìn)措施建議,以幫助甲方提升[標(biāo)的物或服務(wù)]的質(zhì)量水平。3.人員培訓(xùn)乙方為甲方相關(guān)工作人員提供質(zhì)量保持方面的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制方法、產(chǎn)品或服務(wù)特性及質(zhì)量要求等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場授課與實際操作相結(jié)合,確保甲方人員能夠熟練掌握質(zhì)量保持相關(guān)知識和技能,有效參與和支持質(zhì)量保持工作。4.應(yīng)急響應(yīng)在甲方[標(biāo)的物或服務(wù)]出現(xiàn)突發(fā)質(zhì)量問題時,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(根據(jù)實際情況填寫合理時長),協(xié)助甲方進(jìn)行問題分析、制定解決方案并指導(dǎo)實施,確保問題得到及時妥善解決,將質(zhì)量事故對甲方造成的損失降至最低。(二)產(chǎn)品內(nèi)容(若為產(chǎn)品協(xié)議)1.產(chǎn)品規(guī)格乙方提供的產(chǎn)品為[產(chǎn)品全稱],其規(guī)格參數(shù)如下:尺寸:[詳細(xì)描述產(chǎn)品的長、寬、高、直徑等尺寸數(shù)據(jù)]材質(zhì):[明確產(chǎn)品所使用的主要材質(zhì)及材質(zhì)特性]性能指標(biāo):[列舉如重量、強度、硬度、耐磨性、耐腐蝕性等各項性能指標(biāo)要求]其他特殊規(guī)格要求:[如有其他特殊規(guī)格,如顏色、形狀、表面處理等,在此詳細(xì)說明]2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):國家現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具體為[標(biāo)準(zhǔn)名稱及編號]。行業(yè)通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于[列舉行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的質(zhì)量規(guī)范和準(zhǔn)則]。甲乙雙方另行約定的特殊質(zhì)量要求,如[詳細(xì)說明雙方特別約定的質(zhì)量條款]。3.產(chǎn)品包裝乙方應(yīng)按照產(chǎn)品特性及運輸要求進(jìn)行合理包裝,確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞。包裝材料應(yīng)符合環(huán)保要求,且包裝上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件、警示標(biāo)識等必要信息。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或交付產(chǎn)品。有權(quán)對乙方的服務(wù)過程或產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)知曉乙方在質(zhì)量保持工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施,并根據(jù)自身情況決定是否采納。2.義務(wù)向乙方提供開展質(zhì)量保持工作所需的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計圖紙、生產(chǎn)工藝文件、質(zhì)量歷史記錄等,并確保所提供資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。為乙方的質(zhì)量檢測、人員培訓(xùn)等工作提供必要的協(xié)助和配合,安排相關(guān)人員參與培訓(xùn)和檢測活動。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用或產(chǎn)品價款。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助配合工作。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用或產(chǎn)品價款。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展質(zhì)量保持工作時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供高質(zhì)量的質(zhì)量保持服務(wù)或交付合格產(chǎn)品。建立完善的質(zhì)量保持工作檔案,對每次檢測結(jié)果、質(zhì)量改進(jìn)建議、人員培訓(xùn)情況、應(yīng)急響應(yīng)記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄,并定期向甲方提交工作報告。對在質(zhì)量保持工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的服務(wù)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)包給第三方。在服務(wù)或產(chǎn)品交付后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或出現(xiàn)質(zhì)量事故,應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行處理,承擔(dān)因自身原因?qū)е碌馁|(zhì)量責(zé)任,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用或產(chǎn)品價款及支付方式(一)服務(wù)費用或產(chǎn)品價款1.服務(wù)費用(若為服務(wù)協(xié)議)本協(xié)議項下的服務(wù)費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。該費用為固定總價,包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用,如檢測費用、人員培訓(xùn)費用、報告編制費用、差旅費等,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費用支出。2.產(chǎn)品價款(若為產(chǎn)品協(xié)議)甲方購買乙方產(chǎn)品的價款為人民幣[X]元/件(大寫:[大寫金額寫法]),產(chǎn)品數(shù)量為[X]件,總價款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。產(chǎn)品價款根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及市場行情確定,如遇市場價格波動或產(chǎn)品規(guī)格調(diào)整等情況,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整產(chǎn)品價款。(二)支付方式1.預(yù)付款甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用或產(chǎn)品價款的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。預(yù)付款用于乙方開展前期準(zhǔn)備工作,如購買檢測設(shè)備、安排培訓(xùn)師資等。2.進(jìn)度款在乙方完成[具體階段的工作或交付一定比例的產(chǎn)品后],甲方應(yīng)在收到乙方提交的付款申請及相關(guān)證明文件后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用或產(chǎn)品價款的[X]%作為進(jìn)度款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。3.驗收款乙方按照本協(xié)議約定完成全部服務(wù)內(nèi)容或交付全部產(chǎn)品,并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費用或產(chǎn)品價款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法])。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、質(zhì)量驗收(一)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的質(zhì)量保持服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。甲方按照本協(xié)議約定對乙方提交的質(zhì)量檢測報告、質(zhì)量改進(jìn)建議報告、人員培訓(xùn)記錄等工作成果進(jìn)行驗收,如乙方的工作成果達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn),視為服務(wù)驗收合格。2.產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方交付的產(chǎn)品應(yīng)符合本協(xié)議約定的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及國家現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)通用規(guī)范的要求。甲方在收到乙方交付的產(chǎn)品后,應(yīng)按照約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗。產(chǎn)品外觀應(yīng)無瑕疵、損傷,性能指標(biāo)應(yīng)符合規(guī)定要求,包裝應(yīng)完好無損且標(biāo)識清晰。如有任何一項不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),視為產(chǎn)品驗收不合格。(二)驗收程序1.服務(wù)驗收程序在乙方完成每個階段的服務(wù)工作后,應(yīng)提前[X]個工作日通知甲方進(jìn)行驗收。甲方收到乙方通知后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對乙方的工作成果進(jìn)行驗收。驗收過程中,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的工作匯報和相關(guān)證明材料。甲方驗收人員應(yīng)根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)對乙方的工作成果進(jìn)行檢查、評估,并填寫驗收報告。如驗收合格,雙方在驗收報告上簽字確認(rèn);如驗收不合格,甲方應(yīng)在驗收報告中明確指出不合格項及整改要求,乙方應(yīng)按照甲方要求在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改,并重新申請驗收,直至驗收合格為止。2.產(chǎn)品驗收程序乙方在產(chǎn)品交付前,應(yīng)進(jìn)行自檢驗收,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合本協(xié)議約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。自檢驗收合格后,乙方應(yīng)向甲方提交產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件及相關(guān)技術(shù)資料。甲方收到乙方交付的產(chǎn)品及相關(guān)資料后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收方式包括但不限于外觀檢查、性能測試、抽樣檢驗等。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況委托具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行檢測,檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。如產(chǎn)品驗收合格,雙方簽署產(chǎn)品驗收單;如驗收不合格,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或采取其他補救措施,直至產(chǎn)品驗收合格。因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)生的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用或產(chǎn)品價款,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或停止產(chǎn)品交付,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助配合工作,導(dǎo)致乙方無法正常開展質(zhì)量保持工作,由此給乙方造成的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自使用乙方提供的服務(wù)成果或產(chǎn)品,超出本協(xié)議約定的使用范圍,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照損失金額的[X]倍向乙方支付賠償金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或交付產(chǎn)品,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改或更換,直至符合要求為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因質(zhì)量問題導(dǎo)致的第三方索賠費用、甲方為處理質(zhì)量問題所支付的合理費用等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成服務(wù)工作或交付產(chǎn)品,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用或產(chǎn)品價款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用或產(chǎn)品價款的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額寫法]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡
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