論組織行為學試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.組織行為學研究的基礎和出發點是（）A.群體B.組織C.個體D.環境2.一個人經常出現的、比較穩定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）A.氣質B.個性C.能力D.性格3.提出公平理論的是（）A.馬斯洛B.赫茲伯格C.弗魯姆D.亞當斯4.當群體目標和組織目標協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系（）A.高凝聚力高生產率B.高凝聚力低生產率C.低凝聚力高生產率D.低凝聚力低生產率5.把性格劃分為外傾型與內傾型，是依據下列哪類劃分標準（）A.按何種心理機能占優勢B.按思想行為的獨立性C.按心理活動的某種傾向性D.按人的行為模式6.以下不屬于組織行為學所使用的調查方法的是（）A.面談法B.電話調查法C.問卷調查法D.案例研究法7.組織行為學中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現出與群體行為一致的行為傾向稱為（）A.遵從行為B.服從行為C.從眾行為D.響應行為8.赫茲伯格認為，激勵員工的關鍵在于（）A.提供給員工更高的工作報酬B.加強對員工的監督和控制C.設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務D.創造良好的工作條件9.工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（）可能達到最高的工作績效。A.同質群體B.異質群體C.混合群體D.簡單群體10.領導生命周期理論指出，有效的領導行為除了應該考慮工作行為、關系行為以外，還應該考慮被領導者的（）A.素質B.業務水平C.成熟程度D.培訓提高多項選擇題（每題2分，共10題）1.組織行為學的特點有（）A.邊緣性B.綜合性C.兩重性D.多層次性E.實用性2.影響人的行為的因素有（）A.個人主觀內在因素B.心理因素C.客觀外在環境因素D.生理因素E.人群團體因素3.按何種心理機能占優勢劃分，性格可分為（）A.理智型B.內傾型C.情緒型D.意志型E.中間型4.麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有（）A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.權力需要E.社交需要5.群體典型的角色有（）A.自我為中心者B.尋求認可者C.任務角色D.折衷者E.維護角色6.人際交往的原則包括（）A.平等原則B.互利原則C.信用原則D.相容原則E.自主原則7.領導連續流理論是（）提出的。A.勒溫B.坦南鮑姆C.利克特D.施密特E.沙特爾8.菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是（）A.職位權力B.任務結構C.上下級的關系D.個性結構E.環境結構9.組織變革大致涉及（）A.組織的人員B.組織的任務及技術C.組織的結構D.組織的環境E.組織的戰略10.以任務和技術為中心的變革措施主要包括（）A.工作再設計B.目標管理C.建立社會技術系統D.建立規章制度E.提高工作的專業化程度判斷題（每題2分，共10題）1.組織行為學是管理科學的新發展。（）2.感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的整體屬性或各個部分在人腦中的反映。（）3.性格是個性心理特征的核心部分，氣質是心理過程的動力特征，能力則是完成某項活動所必備的心理特征。（）4.保健因素同工作內容有關，激勵因素與工作環境有關。（）5.群體規模越大，工作績效越高。（）6.任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。（）7.領導者的權力主要來自于職權。（）8.組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕。（）9.組織文化的核心是組織價值觀。（）10.工作態度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述組織行為學的研究方法。答：研究方法有觀察法、調查法（面談、電話、問卷等）、實驗法、測驗法、案例分析法等，通過這些方法獲取數據，分析組織中個體、群體和組織的行為規律。2.簡述馬斯洛的需要層次理論。答：馬斯洛將人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。一般先滿足低層次需要，才會追求高層次需要，不同層次需要激勵作用不同。3.簡述群體凝聚力與生產效率的關系。答：群體凝聚力與生產效率的關系受群體目標與組織目標一致性影響。若兩者一致，高凝聚力會帶來高生產率；若不一致，高凝聚力反而導致低生產率。4.簡述組織變革的類型。答：組織變革類型有戰略性變革，涉及組織長期發展方向；結構性變革，調整組織架構；流程主導性變革，優化業務流程；以人為中心的變革，改變員工觀念和行為。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效激勵員工。答：要綜合運用多種激勵手段。了解員工不同層次需求，提供合理薪酬福利滿足生理等需求；營造良好氛圍滿足社交需求；設置明確目標并給予認可、晉升機會，滿足尊重與自我實現需求；運用公平合理的激勵機制，激發員工積極性。2.談談如何提高群體決策的質量。答：可增加群體多樣性，匯聚不同觀點；鼓勵成員充分發表意見，營造開放氛圍；運用科學決策方法，如頭腦風暴等；對提出的方案進行全面評估分析，權衡利弊；避免群體思維，防止盲目從眾。3.討論領導風格對組織績效的影響。答：不同領導風格影響各異。專制型領導決策快但可能壓抑員工創造性；民主型領導激發員工積極性和創造力，利于提高績效；放任型領導給予員工高度自由，可能導致組織無序。合適的領導風格應依組織情境、員工特點等選擇。4.探討組織文化對組織發展的重要性。答：組織文化是組織靈魂。積極的文化能增強員工認同感和歸屬感，提升凝聚力；引導員工行為，使個人目標與組織目標一致；塑造良好組織形象，吸引人才與客戶；在變革時提供穩定的價值觀支撐，助力組織適應環境變化。答案單項選擇題1.C2.B3.D4.A5.C6.D7.C8.C9.A10.C多項選擇題1