企業管理咨詢試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理咨詢的首要環節是（）A.正式咨詢B.接洽咨詢C.方案實施D.后續服務2.下列屬于企業內部環境分析方法的是（）A.PEST分析B.價值鏈分析C.五種競爭力分析D.市場細分3.企業戰略咨詢的靈魂是（）A.企業使命B.企業目標C.企業愿景D.競爭戰略4.質量管理體系中，PDCA循環的D代表（）A.計劃B.執行C.檢查D.處理5.以下哪種生產類型生產效率較高（）A.單件生產B.成批生產C.大量生產D.混合生產6.企業財務管理的目標是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業價值最大化D.以上都對7.組織變革的第一步是（）A.解凍B.變革C.再凍結D.評估8.人力資源管理的核心是（）A.招聘B.培訓C.績效管理D.薪酬管理9.企業市場營銷的起點是（）A.市場細分B.目標市場選擇C.市場調研D.產品定位10.企業管理咨詢的主體是（）A.企業B.咨詢機構和人員C.政府D.行業協會多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理咨詢的特點包括（）A.科學性B.創造性C.系統性D.藝術性E.獨立性2.企業宏觀環境分析包括（）A.政治環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境E.自然環境3.企業戰略的層次有（）A.總體戰略B.競爭戰略C.職能戰略D.市場戰略E.投資戰略4.全面質量管理的特點有（）A.全員參與B.全過程管理C.全企業管理D.多方法管理E.全方位服務5.生產過程的構成要素包括（）A.加工B.檢驗C.運輸D.儲存E.等待6.企業財務管理的內容包括（）A.籌資管理B.投資管理C.營運資金管理D.利潤分配管理E.成本管理7.組織變革的阻力來源有（）A.個體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部阻力E.技術阻力8.人力資源規劃的內容有（）A.總體規劃B.人員補充計劃C.人員培訓開發計劃D.薪酬激勵計劃E.職業生涯規劃9.市場細分的依據有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產品因素10.企業管理咨詢常用的方法有（）A.對比分析法B.因果分析法C.德爾菲法D.頭腦風暴法E.現場觀察法判斷題（每題2分，共10題）1.企業管理咨詢就是為企業解決具體問題。（）2.企業內部環境分析主要關注企業自身優勢和劣勢。（）3.企業戰略一旦制定就不能改變。（）4.質量管理就是控制產品質量。（）5.大量生產方式靈活性最強。（）6.企業財務管理只需要關注資金的籌集和使用。（）7.組織變革一定會成功。（）8.人力資源管理就是招聘員工。（）9.市場細分越細越好。（）10.企業管理咨詢方案實施后不需要跟進。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述企業管理咨詢的作用。-幫助企業發現問題，明確方向；提升企業素質和競爭力；優化企業運行機制，提高效益。2.簡述企業戰略制定的步驟。-確定企業使命與愿景；進行內外部環境分析；提出戰略方案；評價和選擇戰略方案。3.簡述全面質量管理的基本要求。-全員的質量管理、全過程的質量管理、全企業的質量管理、多方法的質量管理。4.簡述人力資源管理的主要職能。-人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業在進行戰略調整時可能面臨的困難及應對措施。-困難：內部阻力如觀念和利益沖突，外部環境變化難預測等。措施：加強溝通培訓，獲得員工支持；密切關注外部變化，靈活調整戰略。2.談談如何在企業中有效推行質量管理體系。-領導重視并帶頭，制定明確質量方針目標；全員培訓，提高質量意識；建立完善質量管理制度并嚴格執行，持續改進。3.探討企業在人力資源管理中如何吸引和留住人才。-提供有競爭力薪酬福利；創造良好工作環境和發展空間；建立公平激勵機制；重視企業文化建設，增強員工歸屬感。4.討論企業市場營銷中品牌建設的重要性及策略。-重要性：提升知名度、美譽度，增強競爭力。策略：明確品牌定位，保證產品質量，加強宣傳推廣，維護品牌形象。答案單項選擇題1.B2.B3.A4.B5.C6.D7.A8.C9.C10.B多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD