學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁凱里學院《安裝工程估價》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在一個能源工程項目中，關于工程成本控制的方法，以下說法不正確的是：（）A.制定成本控制標準，明確各項成本的允許范圍和控制目標B.對成本進行實時監控，及時發現成本偏差并采取糾正措施C.采用成本效益分析，評估各項活動的成本效益，優化項目的成本結構D.成本控制只關注直接成本，如材料和人工成本，而忽略間接成本，如管理費用2、在一個工業廠房建設項目中，關于工程質量控制的統計方法，以下說法錯誤的是：（）A.直方圖可以直觀地展示數據的分布情況，幫助判斷生產過程是否穩定B.控制圖用于監控生產過程中的質量波動，及時發現異常情況C.排列圖可以找出影響質量的主要因素，以便采取針對性的改進措施D.統計方法在質量控制中作用不大，主要依靠質量管理人員的經驗和直覺3、在工程收尾管理中，對于一個房地產開發項目，包括竣工驗收、物業移交和客戶滿意度調查等工作。為了保證項目的順利收尾和客戶的滿意度，以下哪個工作是最為重要的？（）A.解決客戶提出的問題和投訴B.整理和移交項目文檔C.對項目進行總結和評價D.與物業公司進行良好的溝通4、一個大型基礎設施項目在建設過程中，涉及到多個利益相關方，包括政府部門、投資方、施工方、周邊居民等。在項目的溝通管理中，以下哪種方式最有助于獲取各方的支持和減少沖突？（）A.定期召開項目進展通報會，向各方發布項目的最新情況B.建立專門的溝通平臺，方便各方隨時交流和反饋問題C.針對不同利益相關方的需求，制定個性化的溝通策略和方案D.設立投訴渠道，及時處理各方的意見和不滿5、在一個工程項目的采購管理中，以下哪種合同類型對于業主來說風險最小？（）A.固定總價合同，價格在合同簽訂時確定，不隨實際成本變化B.成本加酬金合同，業主按照實際成本支付，并給予一定比例的酬金C.單價合同，根據實際完成的工作量和約定的單價結算D.以上三種合同類型風險相同6、一個基礎設施建設項目在可行性研究階段，需要對項目的社會效益和環境影響進行評估。以下哪種評估方法最能全面反映項目對社會和環境的綜合影響？（）A.成本效益分析，比較項目的成本和收益B.環境影響評價，重點評估項目對生態環境的影響C.社會影響評估，分析項目對當地社會結構和居民生活的影響D.以上三種方法結合使用，進行綜合評估7、在一個工程項目的施工過程中，發現施工現場的地質條件與勘察報告有較大出入。此時，以下哪種做法是正確的？（）A.繼續施工，按照原設計進行，不考慮地質條件的變化B.停止施工，重新進行地質勘察，根據新的勘察結果調整設計C.由施工方自行判斷如何處理地質條件的變化，不需要通知業主和設計單位D.按照施工經驗進行處理，不需要遵循相關規范和標準8、工程管理中的供應鏈管理對于項目的物資供應至關重要。當負責一個大型化工項目時，需要確保各種化工原料的及時供應。以下哪種供應鏈策略最能應對原料供應的不確定性？（）A.與多家供應商建立合作關系，分散供應風險B.與一家主要供應商簽訂長期獨家供應合同C.減少原料庫存，降低倉儲成本D.自行生產所需的全部原料，實現自給自足9、某工程項目需要采購一批特殊的工程設備，市場上有多個供應商可供選擇。在評估供應商時，除了價格、質量和交貨期等因素外，以下哪一個因素也需要重點考慮？（）A.供應商的售后服務能力B.供應商的企業規模C.供應商的地理位置D.供應商的企業文化10、假設管理一個醫療設施建設項目，需要滿足嚴格的醫療標準和規范。在項目的驗收階段，為了確保項目質量符合要求，以下哪個環節是最為重要的？（）A.設備的運行測試B.建筑結構的安全性檢查C.醫療流程的模擬演練D.環保指標的檢測11、對于工程進度控制，以下關于關鍵路徑法的描述，哪一項是最恰當的？（）A.關鍵路徑法通過確定項目中最長的路徑來識別關鍵活動，這些活動的延遲將直接導致項目的延期。通過監控關鍵路徑上的活動進度，并采取有效的措施來縮短關鍵活動的時間，可以保證項目按時完成。同時，還需要關注非關鍵路徑上的活動，避免其延誤轉化為關鍵路徑上的延誤B.關鍵路徑法太復雜，不適合用于工程進度控制C.關鍵路徑法只能在項目開始時確定，后續不能改變D.關鍵路徑法只關注關鍵活動，非關鍵活動可以不管12、在工程項目的執行過程中，可能會遇到各種沖突和問題。假設您管理一個道路拓寬項目，施工團隊和當地居民因為噪音和交通擁堵問題產生了沖突。以下哪種解決方式最為恰當？（）A.暫停施工，等待沖突自然解決B.與居民協商，采取降噪和交通疏導措施C.強行推進施工，不理會居民的訴求D.改變施工方案，避開居民密集區域13、工程管理中的進度計劃編制需要考慮項目的邏輯關系和資源約束。當負責一個軟件開發項目時，以下哪種進度計劃編制方法最為靈活和實用？（）A.關鍵路徑法（CPM）B.計劃評審技術（PERT）C.甘特圖法D.以上方法結合使用14、在工程管理的溝通管理中，以下關于溝通渠道和方式選擇的說法，不正確的是：（）A.溝通渠道的數量與項目團隊成員的數量有關，成員越多，溝通渠道越多，溝通管理越復雜B.正式的溝通方式如會議、報告等適用于重要決策和信息的傳達，非正式溝通方式如私下交流則用于增進團隊成員之間的關系C.溝通方式的選擇應根據信息的緊急程度、重要性和接收者的特點來決定D.為了提高溝通效率，應盡量減少溝通渠道和方式的多樣性，統一采用一種最常用的方式15、某工程需要采購大量的建筑材料，在選擇供應商時，需要綜合考慮多個因素。以下哪一個因素在選擇供應商時通常是最重要的？（）A.供應商提供的材料價格最低B.供應商具有良好的信譽和過往業績C.供應商能夠提供最快的交貨速度D.供應商與采購方的關系最為密切16、進度管理對于工程項目的按時交付具有重要意義。在一個軟件開發項目中，關于進度管理的敘述，不準確的是：（）A.制定進度計劃時，應明確項目的各項活動、活動之間的邏輯關系以及活動的持續時間估計B.關鍵路徑是項目進度計劃中最長的路徑，決定了項目的最短工期，必須重點關注C.資源平衡是一種進度優化技術，通過調整活動的開始時間和資源分配，來解決資源沖突問題D.進度壓縮只能通過增加資源投入或減少項目范圍來實現，沒有其他有效的方法17、在工程管理的信息管理方面，以下關于項目文檔管理的敘述，錯誤的是：（）A.項目文檔應包括項目計劃、需求文檔、設計文檔、測試報告等各種文件，確保項目信息的完整性B.文檔管理需要建立有效的分類和存儲體系，方便查詢和使用，同時要保證文檔的安全性和保密性C.文檔的更新和維護應及時進行，確保其反映項目的最新情況，為項目決策提供準確的依據D.項目文檔在項目結束后就沒有價值了，可以隨意丟棄或刪除，以節省存儲空間18、在工程管理中，項目變更管理是控制項目范圍和成本的重要手段。以下關于項目變更管理的描述，不正確的是（）A.項目變更可能來自客戶需求的變化、技術問題、法律法規的要求等B.變更管理應遵循嚴格的流程，包括變更申請、評估、審批、實施和監控等環節C.所有的變更都應該被接受和實施，以滿足項目相關方的需求D.有效的變更管理可以減少變更對項目進度、成本和質量的不利影響19、在工程管理中，項目的收尾管理包括項目驗收、移交和總結等工作。假設您負責一個商業寫字樓建設項目，在收尾階段以下哪個工作最容易被忽視？（）A.對項目團隊成員的績效評估B.項目文檔的整理和歸檔C.與客戶進行滿意度調查D.對項目成果進行宣傳和推廣20、在一個商業綜合體建設項目中，關于工程進度計劃的編制方法，以下說法不正確的是：（）A.甘特圖簡單直觀，易于理解，但不能清晰地反映活動之間的邏輯關系B.關鍵路徑法通過確定項目的關鍵路徑來計算項目的最短工期，有助于資源的合理分配C.計劃評審技術考慮了活動時間的不確定性，通過概率分析來評估項目進度的風險D.進度計劃的編制只需要考慮項目的內部因素，不需要考慮外部環境的影響二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述工程管理中，如何進行項目文檔的管理？包括文檔的分類、編號、存儲、檢索和更新等方面，以及文檔管理不善可能導致的后果。2、（本題5分）闡述工程管理中，如何進行項目的進度績效指數（SPI）和成本績效指數（CPI）的計算和分析？包括計算公式、數據來源和分析結果的應用，以及如何根據指數采取相應的措施。3、（本題5分）闡述在工程管理中，如何進行項目的變更管理流程的優化，以減少變更對項目的影響。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個住宅小區的物業管理項目，業主對物業服務質量不滿意，投訴較多。請分析可能的原因，并提出提高物業服務質量的措施。2、（本題5分）某工業園區電力配套工程建設項目，在項目建設過程中，由于與當地電力部門的協調不到位，導致供電方案多次變更，影響了項目進度。分析協調問題產生的原因，評估對項目的影響。研究項目管理團隊應如何加強與電力部門的溝通協調，確保供電方案的穩定和項目順利推進。3、（本題5分）某城市的公共自行車租賃系統建設項目在運營一段時間后，發現自行車損壞率高，維修不及時。請分析損壞率高的原因，提出自行車維護和管理的方案，并評估對市民使用和項目可持續性的影響。4、（本題5分）某商業步行街改造項目，在改造完成后，商家的經營狀況不佳。請分析可能的原因，并提出改善經營環境的建議。5、（本題5分）某高速公路建設項目，在征地拆遷過程中遇到了阻力，導致工程無法按時開工。分析征地拆遷困難的原因，評估其對項目進度和成本的影響。探討項目管理方如何與當地政府和居民進行有效溝通和協商，以解決征地拆遷問