四川聯通筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.聯通的企業核心價值觀不包括以下哪項（）A.客戶為本B.團隊共進C.創新為要D.效益優先2.5G的特點不包含（）A.高速率B.低時延C.高功耗D.大連接3.以下哪種通信技術速度最快（）A.4GB.5GC.3GD.2G4.聯通的英文名稱是（）A.ChinaUnicomB.ChinaMobileC.ChinaTelecomD.ChinaNetcom5.以下不屬于通信網絡的是（）A.核心網B.接入網C.互聯網D.傳輸網6.通信行業的服務宗旨是（）A.服務至上B.質量第一C.用戶至上，用心服務D.客戶第一7.以下哪種不是數據傳輸的介質（）A.光纖B.網線C.空氣D.塑料8.以下屬于聯通業務的是（）A.動感地帶B.沃C.天翼D.神州行9.通信信號的調制方式不包括（）A.調幅B.調頻C.調相D.調壓10.聯通的客服熱線是（）A.10086B.10010C.10000D.95588答案：1.D2.C3.B4.A5.C6.C7.D8.B9.D10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.聯通的企業文化包含（）A.企業使命B.企業愿景C.核心價值觀D.企業精神2.5G應用場景主要有（）A.增強移動寬帶B.低功耗廣域物聯網C.超可靠低時延通信D.高清視頻通話3.通信網絡組成部分有（）A.終端設備B.傳輸網絡C.交換設備D.應用服務器4.以下屬于聯通套餐類型的有（）A.流量王套餐B.冰激凌套餐C.暢享套餐D.飛享套餐5.通信信號干擾的來源有（）A.自然干擾B.人為干擾C.設備自身干擾D.信號傳輸干擾6.聯通的業務創新方向包括（）A.5G應用B.物聯網C.大數據D.云計算7.通信行業面臨的挑戰有（）A.技術更新快B.市場競爭激烈C.客戶需求多樣D.政策監管嚴格8.以下哪些是通信設備（）A.基站B.路由器C.交換機D.手機9.通信技術發展趨勢包括（）A.更高的速率B.更低的功耗C.更廣泛的覆蓋D.更強的安全性10.聯通提升客戶滿意度的措施有（）A.優化服務流程B.提高網絡質量C.加強客戶關懷D.推出優惠活動答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.聯通是中國最早成立的通信運營商。（）2.5G網絡一定比4G網絡覆蓋范圍廣。（）3.通信信號只能通過有線方式傳輸。（）4.聯通的核心價值觀中“創新為要”體現不斷探索新業務。（）5.物聯網不屬于通信行業應用領域。（）6.通信行業對人才的技術能力要求不高。（）7.聯通客服熱線能解決所有客戶問題。（）8.光纖是目前最快的數據傳輸介質。（）9.聯通只提供移動通信服務。（）10.通信技術發展與環境保護無關。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述聯通的企業使命。答案：聯通企業使命是“網絡強國戰略踐行者、數字信息基礎設施建設的國家隊、科技創新的排頭兵、網絡安全的捍衛者”，致力于為社會提供更好通信服務與數字生活。2.5G相比4G有哪些顯著優勢？答案：5G具有高速率，能實現更快數據傳輸；低時延，響應速度極快；大連接，可同時連接大量設備。這些優勢為眾多新應用提供基礎。3.列舉通信網絡優化的幾個方面。答案：可從提升網絡覆蓋范圍，減少信號盲區；提高傳輸速率，保障數據快速傳輸；降低信號干擾，提升通信質量；優化設備性能，確保穩定運行等方面優化。4.如何提升聯通客戶服務質量？答案：培訓客服人員提升專業與服務態度；優化業務流程，減少客戶辦理業務等待時間；利用技術手段實時監測客戶問題并及時處理；收集反饋改進服務。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論5G技術在未來智能家居領域可能的應用場景。答案：5G高速低時延可實現家電實時遠程控制，如遠程開關、調節參數。能支持大量智能設備連接，實現設備間高效協同，像智能門鎖與燈光、空調聯動，提升家居智能化與便捷性。2.分析通信行業競爭激烈，聯通如何突出優勢？答案：聯通應發揮5G技術優勢，拓展5G應用場景。優化網絡質量與服務，提高客戶滿意度。加大創新力度，在物聯網、大數據等領域推出特色業務，吸引客戶。3.談談通信技術發展對人們生活方式的改變。答案：通信技術使溝通更便捷，隨時隨地可視頻通話。改變娛樂方式，高清流暢在線娛樂成為常態。推動遠程辦公、教育發展，打破時空限制。還讓