物業疫情防控試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.疫情期間，進入小區人員首先應（）A.登記B.測量體溫C.出示健康碼答案：B2.廢棄口罩應投入（）垃圾桶。A.可回收物B.有害垃圾C.其他垃圾答案：B3.物業對小區公共區域消毒，一般每天至少（）次。A.1B.2C.3答案：A4.疫情防控中，以下哪種不屬于常用消毒用品（）A.酒精B.84消毒液C.洗潔精答案：C5.發現小區內有來自中高風險地區人員，物業應（）A.不管不問B.立即上報C.自行隔離答案：B6.疫情期間，小區快遞應（）A.直接送上門B.放快遞柜不管C.集中消殺后通知取件答案：C7.物業工作人員為業主服務時，至少保持（）社交距離。A.0.5米B.1米C.1.5米答案：B8.對于小區外來車輛，物業應（）A.直接放行B.詢問來意，登記信息C.禁止入內答案：B9.疫情期間，小區公共區域通風每天至少（）小時。A.2B.3C.4答案：B10.物業對疫情防控知識宣傳方式不包括（）A.小區廣播B.微信群發C.上門宣講答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.疫情防控中，物業應做好的工作有（）A.人員出入管理B.公共區域消毒C.宣傳引導答案：ABC2.常用的疫情防控物資有（）A.口罩B.體溫計C.防護服答案：ABC3.對小區電梯消毒，應重點消毒的部位有（）A.電梯按鈕B.轎廂內壁C.電梯門檻答案：ABC4.物業在疫情期間應配合的部門有（）A.社區B.衛生防疫部門C.城管部門答案：AB5.疫情期間，對小區內聚集活動物業應（）A.勸阻B.協助舉辦C.報告相關部門答案：AC6.物業工作人員疫情防控個人防護措施包括（）A.戴口罩B.勤洗手C.定期核酸檢測答案：ABC7.疫情期間，小區垃圾處理應做到（）A.及時清理B.分類收集C.密閉運輸答案：ABC8.物業對小區內特殊人群（老人、孕婦等）應（）A.定期走訪B.提供生活幫助C.不管不顧答案：AB9.疫情防控宣傳內容可包括（）A.防控政策B.個人防護知識C.小區感染病例信息答案：AB10.物業在疫情期間保障小區安全，包括（）A.消防安全B.治安安全C.設施設備安全答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.疫情期間，業主不戴口罩也可進入小區。（×）2.物業對小區消毒濃度越高越好。（×）3.外來人員只要登記就可進入小區。（×）4.廢棄的防護服屬于其他垃圾。（×）5.疫情防控期間，物業無需對員工進行健康監測。（×）6.小區內設置的廢棄口罩專用垃圾桶可以敞口。（×）7.物業可以隨意公布小區內確診病例信息。（×）8.疫情期間，小區內健身器材無需消毒。（×）9.物業應定期對疫情防控物資進行盤點。（√）10.發現業主有違反疫情防控規定行為，物業應及時制止。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述物業在疫情期間對小區出入口管理要點。答案：設置檢查點，安排專人值守。對進出人員測量體溫、查看健康碼、行程碼，詢問并登記外來人員信息，嚴禁發熱等異常人員進入，限制不必要人員進入小區。2.物業對小區公共區域消毒時需注意什么？答案：按規定配比消毒用品，做好個人防護。對高頻接觸部位重點消毒，如電梯按鈕等。消毒要全面無死角，避開人員高峰時段，防止對業主造成影響。3.疫情期間物業如何開展防控宣傳工作？答案：利用小區廣播定時播放防控知識，通過微信群、公告欄發布官方防控政策、防護知識等信息，提高業主防控意識。4.簡述物業發現小區有密接人員后的處理流程。答案：立即上報社區和防疫部門，協助做好現場管控，對密接人員居住區域及相關公共區域進行消毒，配合做好后續流調、隔離等工作。五、討論題（每題5分，共20分）1.探討物業在疫情防控中如何平衡業主需求和防控規定？答案：在嚴格執行防控規定基礎上，了解業主合理需求。如為不便出門業主代買物資，靈活調整管理方式，通過溝通解釋爭取業主理解，保障防控到位又滿足業主基本生活需求。2.談談物業怎樣提升疫情防控應急處理能力？答案：制定完善應急預案，定期組織員工培訓和應急演練，儲備充足防控物資，與社區等部門保持密切溝通，及時獲取信息并響應，總結經驗不斷優化應急措施。3.分析疫情防控對物業工作帶來的挑戰與機遇。答案：挑戰在于防控任務重、物資采購難、業主不理解等。機遇是凸顯物業重要性，促進智能化管理發展，增強業主與物業粘性，利于