管理心理測試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理心理學研究的對象主要是（）A.人的一般心理活動B.管理活動中特有的心理規律C.人際關系答案：B2.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.安全需求B.自我實現需求C.社交需求答案：B3.下列哪種領導方式效率最高（）A.專制型B.民主型C.放任型答案：B4.群體凝聚力與生產效率的關系取決于（）A.群體目標與組織目標的一致性B.群體規模C.領導風格答案：A5.態度的核心成分是（）A.認知成分B.情感成分C.行為傾向成分答案：B6.員工對工作本身的認可屬于（）A.內在激勵B.外在激勵C.物質激勵答案：A7.人們在感知事物時，會根據自己的需要、興趣等對其進行選擇，這是知覺的（）A.整體性B.選擇性C.理解性答案：B8.管理方格理論中，（9，1）型領導方式是（）A.任務型B.鄉村俱樂部型C.團隊型答案：A9.溝通中最常見的障礙是（）A.語言障礙B.心理障礙C.信息過量答案：A10.組織變革的第一步是（）A.實施變革B.發現問題C.反饋評價答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理心理學的研究方法有（）A.觀察法B.實驗法C.調查法D.測驗法答案：ABCD2.個性的特點包括（）A.獨特性B.穩定性C.整體性D.社會性答案：ABCD3.激勵的作用有（）A.調動員工積極性B.提高工作效率C.增強組織凝聚力D.促進員工發展答案：ABCD4.群體的心理效應有（）A.從眾B.社會助長C.社會惰化D.去個性化答案：ABCD5.領導的功能包括（）A.組織功能B.激勵功能C.控制功能D.協調功能答案：ABD6.影響人際關系的因素有（）A.儀表B.空間距離C.相似性D.互補性答案：ABCD7.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能答案：ABCD8.壓力產生的原因包括（）A.工作負荷B.角色沖突C.人際關系D.職業發展答案：ABCD9.組織變革的類型有（）A.戰略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革答案：ABCD10.有效溝通的原則包括（）A.準確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.策略性原則答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理心理學只研究個體心理。（×）2.保健因素能直接起到激勵員工的作用。（×）3.群體規模越大，凝聚力越強。（×）4.領導特質理論認為領導能力是天生的。（√）5.首因效應是指最后給人留下的印象。（×）6.公平理論強調員工對報酬分配公平性的感知。（√）7.組織文化一旦形成就不會改變。（×）8.沖突對組織都是有害的。（×）9.團隊和群體是同一個概念。（×）10.授權可以增強員工的工作積極性。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述期望理論的主要內容。期望理論認為，激勵水平取決于期望值與效價的乘積。期望值是個體對通過努力達成目標的可能性估計，效價是個體對目標價值的主觀判斷。只有當期望值和效價都較高時，激勵力量才大。2.影響員工工作滿意度的因素有哪些？包括工作本身（趣味性、挑戰性等）、報酬福利、領導管理方式、人際關系、職業發展機會、工作環境等方面。這些因素的綜合作用影響員工對工作的滿意程度。3.簡述組織變革的阻力及克服方法。阻力有個體阻力（習慣、對未知恐懼等）和組織阻力（結構慣性、群體規范等）。克服方法：進行宣傳教育、讓員工參與變革、合理安排變革時間和進程、采用合適變革方式等。4.如何提高團隊凝聚力？明確團隊目標，使成員目標一致；建立良好溝通機制，促進信息交流；領導以身作則，關心成員；開展團隊建設活動，增強成員情感聯系；合理分配任務，確保成員發揮作用。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何運用激勵理論提高員工工作積極性。可運用馬斯洛需求層次理論，了解員工不同層次需求并滿足；用公平理論營造公平環境；依期望理論設定合理目標。如為滿足員工自我實現需求提供晉升機會，保證薪酬公平，讓員工看到努力與成果的聯系等。2.在團隊管理中，如何有效處理成員間的沖突？先了解沖突原因和類型。對于建設性沖突，引導成員充分交流，利用差異促進創新；對于破壞性沖突，通過協商、調解等方式，尋找共同利益點，化解矛盾，必要時制定規則規范成員行為。3.請討論領導風格對組織績效的影響。專制型領導風格在緊急任務時效率高，但易使員工缺乏主動性；民主型領導能激發員工創造力和積極性，利于提高績效；放任型領導可能導致組織秩序混亂、績效低下。合適領導風格依組織情況和任務性質而定