中級經濟師人力資源試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.馬斯洛需要層次理論中，屬于基本需要的是（）A.自我實現的需要B.尊重的需要C.生理需要D.審美需要2.魅力型領導理論中，領導者的非道德特征是（）A.為集體利益使用權力B.雙向溝通C.提升自己的個人愿景D.從危機中學習3.組織文化的核心是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.中間層4.下列屬于非經濟薪酬的是（）A.獎金B.帶薪休假C.培訓機會D.保險福利5.關于績效管理工具的說法，正確的是（）A.目標管理法的假設之一是員工是愿意工作的B.關鍵績效指標法將企業績效指標與企業戰略目標緊密聯系C.標桿超越法的關注點在于組織自身的技能和能力D.平衡計分卡法的實施成本較低6.勞動力市場的（）決定了企業通常需要利用受教育程度、工作經驗等多種標準，以及面試、筆試、心理測試等多種手段甄選員工。A.特殊性B.交易延續性C.不確定性D.交易對象難以衡量性7.下列不屬于職業生涯錨特點的是（）A.產生于早期職業生涯階段B.強調個人能力、動機和價值觀的相互作用與整合C.不可能根據各種測試提前進行預測D.是完全固定不變的8.下列屬于勞動爭議范圍的是（）A.勞動者請求社會保險經辦機構發放社會保險金的糾紛B.勞動者與用人單位因住房制度改革產生的公有住房轉讓糾紛C.勞動者對勞動能力鑒定委員會的傷殘等級鑒定結論不服D.勞動者與用人單位解除或者終止勞動關系后，請求用人單位返還其收取的勞動合同定金9.企業年金由國家宏觀指導、企業內部決策執行，費用由企業和職工個人繳納，企業繳費在不超過本企業上年度職工工資總額（）以內的部分，可以從成本中列支。A.3%B.4%C.5%D.6%10.關于勞動力需求的說法，錯誤的是（）A.勞動力需求是一種派生需求B.其他條件一定，工資率上升必然導致勞動力需求數量下降C.勞動力需求與資本價格無關D.勞動力需求的數量會隨著市場工資率的變化而變動二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.麥克里蘭提出的三重需要理論包括（）A.成就需要B.權力需要C.親和需要D.成長需要E.安全需要2.按照組織行為學中的領導風格理論，屬于交易型領導的特征有（）A.魅力B.差錯管理（積極型）C.智慧型刺激D.獎勵E.放任3.組織設計的類型多種多樣，常用的有（）A.按職能劃分的組織形式B.行政層級式組織形式C.事業部制形式D.矩陣組織形式E.虛擬組織形式4.下列屬于激勵薪酬的有（）A.績效獎金B.員工持股計劃C.利潤分享計劃D.股票期權E.帶薪年假5.有效的績效管理的特征包括（）A.敏感性B.可靠性C.準確性D.可接受性E.實用性6.下列屬于人力資源需求預測方法的有（）A.經驗判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.人員替換分析法E.馬爾科夫分析法7.下列屬于職業生涯管理效果評估指標的有（）A.勞動力市場就業率B.離職率降低C.員工績效提高D.員工士氣提高E.員工個人發展愿望的滿足程度8.下列屬于勞動爭議當事人權利的有（）A.選擇勞動爭議調解程序，也可以拒絕調解而直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁B.在調解、仲裁和訴訟程序中，有權要求有關調解、仲裁和審判人員回避C.有權在勞動爭議處理過程中與另一方自行和解D.勞動爭議仲裁程序中有權按自己的意愿決定是否同意調解，調解達成協議后、調解書送達之前有權反悔E.有權在法定時效期內及時申請調解、仲裁和提起訴訟9.下列屬于企業補充保險的有（）A.企業年金B.商業醫療保險C.補充工傷保險D.失業保險E.生育保險10.下列關于勞動力供給彈性的說法，正確的有（）A.勞動力供給彈性大于1時，稱為富有彈性B.勞動力供給彈性小于1時，稱為缺乏彈性C.勞動力供給彈性等于1時，稱為單位彈性D.垂直的勞動力供給曲線具有無限彈性E.水平的勞動力供給曲線具有完全彈性三、判斷題（每題2分，共10題）1.公平理論認為，員工不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人工作報酬上的相對關系。（）2.路徑-目標理論認為，領導的激勵作用在于使績效的實現與員工需要的滿足相結合。（）3.職能制組織形式的優點之一是有利于培養具有全面素質、能夠經營整個企業的管理人才。（）4.績效反饋面談的最終目的是改進績效。（）5.馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉移矩陣的統計分析程序來進行人力資源供給預測。（）6.職業生涯規劃的焦點是放在個人目標與現實可行的機會的匹配上。（）7.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業方面代表組成，且人數必須是雙數。（）8.企業年金基金財產不能投資于風險投資產品。（）9.在其他條件不變的情況下，資本價格下降會導致勞動力需求上升。（）10.勞動力供給曲線向后彎曲意味著工資率上升的收入效應小于替代效應。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述雙因素理論的主要內容。答：雙因素理論由赫茲伯格提出。保健因素是與工作環境和條件相關的因素，不滿足會引起不滿，滿足也不會帶來激勵；激勵因素是與工作本身相關的因素，滿足能帶來激勵，不滿足不會引起強烈不滿。2.簡述矩陣組織形式的優缺點。答：優點：加強部門協作，資源利用靈活，提高組織適應性。缺點：組織關系復雜，容易產生多頭領導，員工面臨雙重壓力，穩定性較差。3.簡述培訓與開發效果評估的內容。答：包括反應評估，了解學員對培訓的滿意度；學習評估，衡量學員知識技能的掌握程度；工作行為評估，觀察學員工作中行為改變；結果評估，評估對組織績效的影響；投資收益評估，考量培訓的成本效益。4.簡述勞動力市場的特征。答：具有特殊性，勞動力無法儲存；交易具有延續性；交易對象難以衡量；勞動力市場的不確定性；勞動力供給方地位不利；勞動力市場交易條件復雜；勞動力市場存在異質性。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在企業中有效實施目標管理法進行績效管理。答：首先要設定明確、可衡量、有時限的目標，上下級共同協商確定。將企業目標層層分解到部門和個人。過程中定期檢查目標進展，及時反饋與調整。根據目標完成情況進行績效評價與獎懲，激發員工積極性，確保企業整體目標實現。2.談談如何提高員工的工作滿意度以降低離職率。答：提供有競爭力的薪酬福利，保障基本需求。營造良好工作氛圍與人際關系，建立公平公正制度。提供發展機會與培訓，讓員工看到成長空間。關注員工需求，合理安排工作任務，使工作富有挑戰性和成就感。3.討論組織文化對企業發展的重要性體現在哪些方面。答：它能引導員工行為與企業目標一致，增強凝聚力，讓員工有歸屬感。優秀文化吸引人才、留住人才。還能提升企業形象，利于對外合作。同時影響決策方式和創新氛圍，助力企業適應環境變化，促進長期發展。4.說說在當前經濟形勢下，企業如何進行有效的人力資源成本控制。答：合理規劃編制，避免人員冗余。優化薪酬結構，績效與薪酬掛鉤。減少不必要培訓開支，注重實用性培訓。靈活用工，如采用兼職、外包等。關注員工福利成本，選擇性價比高的福利項目，確保資源有效利用。答案一、單項選擇題1.C2.C3.C4.C5.B6.D7.D8.D